網絡經濟時代市場營銷策略的轉變研究

王璐

中國人民大學

前言：市場營銷是企業在市場調查的方式下，對消費者的產品需求形成全方位的了解，展開銷售工作，宣傳企業的良好形象。在這期間，市場營銷的一系列活動關鍵點均屬于企業發展的核心內容要素，企業在網絡經濟時代背景下，需要轉變和創新市場營銷策略，強化企業自身的競爭實力，推動未來的可持續建設與發展。

一、網絡經濟時代市場營銷環境特點分析

（一）營銷范圍不斷擴張

網絡經濟時代背景下，市場營銷發生了巨大的轉變，面臨著動態變化的網絡經濟時代市場營銷環境，營銷范圍不斷擴張、信息交流的頻率增加，使企業面臨著外部環境巨大變化和強烈沖擊，體現在企業的市場營銷方面，由于受到互聯網的沖擊，廣大人民的消費方式有所改變，市場營銷交易中原有的主要交易產品是以實物為主，在網絡經濟的作用力下，現階段市場上將勞動成果作為商品展開交易活動，商品的范圍在網絡經濟時代愈發拓寬。隨著經濟全球化的進程不斷推進，我國的企業經營范圍也逐步延伸到了區域以外的各個城市、國家，在世界范圍內拓展商品的銷售范圍，和傳統的經營范圍相比，網絡經濟時代背景下市場營銷的環境在經營范圍方面發生了改變、更加開闊，體現了較強的包容性。

（二）銷售模式多元化

我國的企業在市場營銷過程中，通常是以宣傳產品為主，受到傳統銷售模式的影響，主要的宣傳方式是以廣告宣傳最為常見，缺少對消費者使用體驗的了解和研究。這樣的傳統銷售模式下，不僅體現出了銷售方式單一、銷售效果不理想的普遍問題，同時對于企業在產品的優化和更新方面也形成了一定的不利影響。互聯網經濟時代，企業展示商品的方式愈發豐富，可以利用互聯網平臺全方位、多方面的展示商品。結合消費者對商品提出的多元化需求與要求，根據對網絡經濟平臺大數據的反饋分析，可以對客戶的感受和產品體驗形成及時的獲取和掌握。加強對消費者心理需求的了解，提高消費者分析的精準性和全面性，在此基礎之上落實相應的措施，使網絡經濟大環境下的企業營銷戰略價值與作用能夠充分地發揮和運用到實際的企業市場營銷活動中。受到網絡經濟作用的影響，企業和客戶之間的距離感被打破，二者之間的距離更加緊密，客戶對產品提出的真實需求與要求，企業可以更及時地獲取，將反饋數據進行整合分析后，為后續的市場營銷活動與企業發展方向提供參考依據。這樣的時代變化下，企業的市場營銷策略能夠最大限度地發揮出功能和價值，提高服務水平，強化商品營銷的有效價值，提高客戶滿意度，使企業的市場競爭力也能夠實現更進一步的提高[1]。

（三）網絡化營銷方式

網絡化的營銷方式是網絡經濟時代企業的市場營銷環境必然的轉變，傳統的市場營銷經濟模式受到了強烈的沖擊，但也迎來了可觀的發展機遇，網絡經濟時代，中間商的程序被簡化，利用先進的信息技術、互聯網等，構建起全新的經營模式，通過直銷產品將企業和消費者之間的距離最大程度的縮短，可以讓企業和消費者之間進行直接的溝通與交流，從消費者的反饋中獲取真實直觀的信息。營銷方式網絡化的轉變下，企業可以結合消費者的反饋，改良和優化產品，促進商品質量的提升，使商品營銷成本能夠得以節約，為企業創造更高的經濟效益和綜合效益。

二、網絡經濟時代市場營銷的策略轉變路徑

（一）轉變營銷理念

網絡經濟時代，市場營銷策略的轉變首先要從營銷理念方面進行改變，企業應加強對先進網絡技術和信息技術的有效運用，牢牢抓住發展機遇，改變原有的管理理念落后、信息更新系統缺失的普遍問題，保證資源分配的合理性效果，緊跟時代和市場形勢變化的發展步伐。企業應結合網絡經濟時代所帶來的轉變，加強對網絡經濟理念的充分利用，在互聯網平臺上進行營銷渠道的拓展，構建起可行、完善的信息系統，結合實際的企業發展目標，制定針對性較強的營銷策略，促進產品質量和企業服務水平的提高。加強對市場發展規律的把握，不僅要對網絡營銷渠道進行拓展，同時還要學會運用先進的技術手段，使產品的競爭力能夠得到不斷的強化，提高資源分配的有效性和合理性，發揮出信息系統的有效價值，樹立起良好的企業形象。通過轉變和優化市場營銷的策略，建立起企業品牌文化，為顧客提供自主、完善的服務。企業需要正視網絡經濟時代下的競爭重點，由于多種產品的外觀、功能等逐漸向著趨同化的方向轉變，因此企業必須要加強產品性價比和服務質量的提高，使產品的自主服務功能得到強化，端正企業的營銷態度、服務態度，形成品牌效應，提高服務質量，進入到良性循環的發展模式中，促進消費者提高對品牌的喜愛度和接受度[2]。

（二）創新市場營銷策略

市場營銷策略的轉變中，為了給消費者帶來更良好的消費體驗、強化企業的競爭實力，企業需要對市場營銷的策略進行創新，這一過程中，企業需要增加與其他企業的緊密關聯，構建起合作伙伴的關系，明確自身的發展目標，制定針對性較強的發展戰略。加強對新技術、新方法的有效運用，結合先進的技術手段，保證企業的順利運作，提高市場營銷策略的有效性。企業需要加強對自身實際情況的分析，結合營銷需求和營銷目標，找尋更多新的合作伙伴，拓展更廣闊的合作路徑，提高市場營銷的綜合效率。制定市場營銷方案的過程中，首先需要對銷售市場的情況進行充分的考察，結合消費者多樣化的消費需求進行信息的收集，加強對產品性能的重點考察，根據付款方式、售后服務等多項要素，分類收集來的信息，提高對消費者心理的掌握效果，準確分析消費者心理和消費者的消費規律。

（三）實施個性化的市場營銷服務

企業應向著個性化的銷售服務方向進行更進一步的探索，因為網絡經濟時代下，網絡消費者的實際需求各有不同，通過將經濟資源的整合和對網絡消費者實際需求的深入分析，在此基礎之上，對市場的產品進行個性化的設計和完善，提高市場資源良好的利用效率。網絡經濟時代下，企業在營銷服務方面體現出了各企業之間的互動，整體的過程較為復雜，為了提高營銷服務的精準性效果，企業要對基礎數據信息進行更進一步的研究和分析，根據數據反饋的結果詳細地做好記錄，實現數據的整合和深入研究。在歸納整合和分析數據的活動中，對企業的營銷機制進行動態化的調整，使營銷服務能夠更加立體化，促進企業市場營銷服務能力的提高，向著營銷服務的最終目標不斷前行與探索。強化企業市場營銷信息的針對性和專業性，滿足網絡消費者的個性化需求[3]。

（四）建立完善的市場營銷管理體系

企業在網絡經濟時代的發展中，轉變市場營銷的策略，應構建起完善的市場營銷管理體系，發揮出市場營銷管理體系的重要作用，將以往的營銷服務模式打破，對服務理念進行創新，滿足消費者的實際需求，將服務方案更加貼近消費者的需求，發揮出市場營銷管理體系的科學性和完整性作用，結合消費者的多樣化消費需求要素，將個性化的服務落實到實際的市場營銷活動中。不再受傳統的市場營銷管理體系所限制，制定切實可行的營銷服務方法方案，加強對網絡經濟資源的充分利用，拓展更廣闊的發展空間，迎接發展機遇與挑戰，使市場營銷的渠道得到更進一步的拓展。網絡技術不斷發展，電子商務的模式在市場營銷體系中得到了愈發廣泛的運用，并且發揮了不可忽視的關鍵作用，使得企業的整個銷售流程更加的成熟、完善，包括物流、售后、保險等多個領域，體現在大型的網絡平臺上，有越來越多的經銷商開始入駐其中，例如阿里巴巴、京東等網絡平臺，其規模越來越大，各個企業對于網絡營銷市場的參與積極性有所增強，使自身的營銷渠道不斷拓寬。與此同時，企業也需要發揮出自身的優勢作用，加強對自身資源的利用，最大程度地拓寬市場營銷的渠道，提高宣傳效果，使產品信息、服務信息能夠直觀、全面地展示在消費者面前，強化產品的銷售成效，實現市場營銷策略的最終目標。

（五）豐富營銷手段

全新的時代背景下，受到網絡經濟時代影響和帶動，網絡平臺、網絡軟件等層出不窮，企業需要在此基礎之上對營銷手段進行不斷的豐富，加強對網絡平臺和軟件的利用。例如，企業可以在網絡技術應用下，對消費者的建議和意見進行收集、整合，優化產品的制作和生產過程，建立起與消費者之間的隱性合作關系。在市場營銷策略轉變的各個環節中，始終貫穿著這一理念，保證產品銷售活動具有較強的針對性和可行性，使產品能夠獲取消費者更高程度的認可和喜愛。企業可以建立起屬于自身的網絡平臺和軟件，結合實際的發展情況與發展目標，合理宣傳，增加產品瀏覽量，將企業的形象、產品信息直觀地展示給消費者，持續地強化企業的知名度，將更多的潛在用戶挖掘出來，結合預期中的市場營銷效果，提高產品的銷售總額，為企業的經濟效益和綜合效益提供切實的保障。

結論：綜上所述，網絡經濟時代的到來，使人們的生活環境發生了巨大的改變，同時也拓展了營銷工作的渠道和發展空間。網絡經濟時代市場營銷的支付方式愈發豐富，市場的需求和范圍更進一步擴大，企業需要將以往的營銷觀念框架打破，構建起科學性的網絡平臺，加強對消費者多元化需求的掌握，致力于滿足消費者的實際需求，強化企業的市場競爭實力，營造企業的良好口碑，推動網絡經濟時代企業的穩定、長足發展。