互聯網背景下電商行業市場營銷的創新辦法

張曉娟 廣東外語外貿大學

引言：如今，互聯網技術已經滲透到我國的各行各業，改變著社會的方方面面。在互聯網背景下，人們的思想、購物模式以及需求都發生了極大的變化。因此，電商行業不能再沿用原來的市場營銷模式，而是要根據時代的要求進行創新，才能適應整個社會的發展。

一、互聯網背景下電商行業市場的主要發展趨勢

在網絡時代，電商平臺作為市場的一種重要形式極大地促進了整個消費市場的發展，同時也推動著企業營銷模式的創新和變革。網絡平臺是電商行業的重要營銷載體，相比傳統的營銷方式而言，依托于網絡平臺進行營銷具有互動性以及實時性的特點，更重要的是，這種營銷模式大大超越了時空限制。而且，在互聯網背景下，人們的消費模式已經和以前完全不同，這種變化體現在人們的消費行為、消費需求以及消費心理等各個方面。以往，消費者往往將關注點放在商品的價值上。但是，在電商時代，人們重視自我需求，追求消費購物過程的互動性和實時性。要想在時代的發展中立于不敗之地，電商企業在進行市場營銷時，除了要關注產品的價值，還要對人們的消費觀念以及消費心理進行精準地把握，并以此為基礎來進行多元化以及多渠道營銷，充分利用互聯網進行高效營銷，從而有效激發人們的購買欲望，以推動電商行業的進一步發展。

二、互聯網背景下電商行業市場營銷的創新策略

（一）更新營銷理念，積極進行營銷創新

在互聯網背景下，電商行業的各個企業一定要有效運用網絡技術來構建全新的市場營銷模式。傳統的市場營銷是以價格謀利潤，這種陳舊的觀念必須被拋棄。電商企業首先要在營銷理念上進行自我更新，并鼓勵營銷人員以網絡為依托，大膽創新，以消費者為導向，不斷探索，從而找到企業產品的最佳營銷模式。在網絡時代，各種電商產品五花八門，相似的產品價格方面并沒有太大的差距。人們在電商平臺進行消費時，更加關注的是產品的差異化以及服務質量。所以，電商企業不能像以前一樣只是狠抓產品的質量，更應該用心揣摩消費者的消費心理以及需求，并利用網絡技術來優化營銷模式。也就是說，在網絡時代的電商行業市場營銷中，消費者的需求必須得到重視。這種需求既包括產品需求，同時也包括其購物心理需求，他們關注的是愉悅的購物體驗。如果電商企業能夠為消費者提供專屬的個性化服務，這將大大激發消費者的購買欲望，電商企業也因此達到了營銷的目的。當然，要利用網絡環境進行高效營銷，電商企業還要組建專門的網絡營銷團隊，做好網絡營銷基礎設施工作。

（二）全面推行社會化與移動化營銷

在互聯網背景下，新媒體成為了時代的寵兒。人們之間的交流和溝通已經超越了時空的限制，隨時可以進行即時溝通，這也推動著消費行為的改變。電商行業應當清楚地看到這一點，基于網絡時代人們的消費需求以及行為，來實施社會化營銷以及移動營銷模式。這種社會化營銷模式主要包括以下幾種方式。（1）利用頭條軟文進行營銷。現在，人們每天都能在手機上接收到大量信息，隨便利用零碎時間，便能看看頭條，刷刷淘寶，在手機上購物；或者，人們也會經常讀到一些推薦商品的軟文。其實，這些都是電商企業的營銷方式。（2）炙手可熱的視頻帶貨模式。值得一提的是，如今甚為流行的直播帶貨模式，也是電商行業的營銷亮點。人們平時喜歡看小紅書、玩抖音，很多電商企業便順勢開發出了視頻帶貨營銷模式。事實證明，這種視頻帶貨營銷模式的效果遠遠超出預期，給商家創造了巨大的收益。總的來說，社會化營銷不但成本低，而且能有效提升產品以及商家的影響力，使得產品在短時間內迅速獲得人們的關注。微信、微博、短視頻等等都成為了社會化營銷的重要載體，市場營銷因此變得具有社交性、更強的互動性、滲透性。如今，網絡平臺上相同質量的產品非常多，價格也相差無幾，電商企業要在行業中取勝，拼的就是企業的營銷能力。哪個企業的營銷做得越好，能讓產品吸引人們的注意力，更能迎合消費者的喜好，才能在市場競爭中處于強勢地位。

（三）打造多渠道、綜合性營銷模式

在互聯網背景下，傳統的消費模式已經逐漸弱化。消費者的消費觀念也發生了深刻的變化。消費者群體也因此變得多元化。電商行業要賣出自己的產品，首先要了解消費者的需求，建立渠道多樣化的營銷模式，使得消費者能夠獲得全方位的高質量服務。首先，企業要對產品進行準確地市場定位，并在多種媒介平臺上進行推廣，以增加產品的影響力，使消費者獲得完整的營銷化服務；其次，企業可以構建線上線下結合的雙重營銷模式，這種營銷模式指的是在網絡平臺進行銷售、在線下使消費者獲得親身體驗。除此之外，電商企業還可以打造自己的電商網站，并設計多個銷售模塊，實現產品營銷的全方位覆蓋和滲透，使營銷無處不在。

結語：綜上所述，在互聯網背景下，電商行業正處于如火如荼發展的階段，行業內企業之間的競爭也變得異常激烈。為此，各電商企業要借力網絡技術，借助網絡這股東風，在市場營銷模式上下功夫，大膽創新，來提升產品的影響力和競爭力，從而不斷促進企業的發展。