寵物洗護市場發展展望

張天翼

(威萊(廣州)日用品有限公司，廣東廣州，510931)

1 寵物洗護市場概況

隨著中國經濟體量的飛速增長，人民收入的連年遞增，寵物行業也迅猛發展。如今，飼養寵物已經由傳統的單純賞玩轉變為緩解壓力，寵物的角色也悄然發生著變化，日益成為人們生活中親密的伙伴，甚至成為很多家庭中不可或缺的成員。據統計，中國養寵人群中12.8%的人認為寵物是自己的親人，21.6%的人認為寵物是自己的朋友。隨著寵物在人們日常生活中的地位越來越高，寵物市場日漸火熱，寵物經濟持續向好。

如今，養寵人群呈現出年輕化的特征，80后、90后人群占比分別達到了46.3%、20.3%。年輕人作為當下扛起消費大旗的主力軍，他們更愿意也有能力在他們喜歡的事物上進行更大的投入，進一步促進了寵物經濟的騰飛。

從2012年至今，我國寵物行業市場規模不斷擴大，從圖1可知，2017年中國寵物行業規模突破1500億元大關，隨后持續維持20%以上的高增長率，中國寵物市場規模在2019年已經達到2212億元，2020年更是逼近3000億元大關。而隨著寵物飼養觀念的普及和寵物行業延伸服務的挖掘，中國寵物經濟的市場空間也將進一步擴大。另外根據《2019年中國寵物行業白皮書》顯示，2019年中國養寵家庭高達9978萬戶，而人均單只寵物犬年消費為6082元，人均單只寵物貓年消費金額也達到4755元。并且伴隨人均收入的上漲，未來花在寵物身上的費用也會越來越多。

圖1 2016-2020年中國寵物市場規模

根據《2018年中國寵物行業白皮書》的權威統計結果顯示：在狗用品消費結構中，浴液香波和護毛素是購買最多的寵物用品，占比55.8%，消毒除味產品占比22.9%；而在貓用品消費結構中，浴液、香波、護毛素占比19.2%，消毒除味產品占比15.5%。兩相結合可以發現，不知不覺中，寵物洗護市場已然突破千億規模！

面對千億級的寵物洗護市場，相關產品的種類也逐漸由傳統的單一清潔型產品，轉向多元化、個性化的功能性洗護產品。從洗滌方式分，有水洗和干洗兩種模式的產品；從功能上分又有清潔、滋潤、增色、除臭、增香、除螨、殺菌等產品；從使用方法上分為洗滌用品和日常護理產品。

由于寵物與人類體質上的諸多不同之處，因此寵物洗護產品需要專門針對寵物皮膚和毛發的特質等相關信息量身定做解決方案，后續的討論主要針對目前家庭中最主要的寵物類別——寵物貓和寵物狗來進行。

2 寵物洗護產品研發技術要點

寵物皮膚毛發以及身體特點和人類之間差異較大，如果直接使用人類常用的洗發露或沐浴液來清洗寵物，時間久了極易引發各類皮炎，甚至發生脫毛現象。因此在寵物洗護產品的實際開發中， 配方師通常會關注以下三個要點：寵物皮膚特質；寵物毛發特點；寵物內分泌系統。

2.1 寵物皮膚特質

寵物皮膚不僅僅是保護寵物自身的第一道防護屏障，也是寵物與主人接觸交流的主要途徑，無論是主人愛撫愛寵，或者是寵物主動蹭觸主人，皮膚的健康都與寵物自身和主人息息相關。就皮膚結構而言，寵物皮膚同人類皮膚相比更加脆弱（見表1），因此需要更精細的呵護。

表1 寵物（犬/貓）皮膚和人類皮膚的主要區別

（1）人類的皮膚是弱酸性的，pH5～5.5，而寵物皮膚則為中性偏堿，pH7～7.5，更近中性的pH使得寵物皮膚更易滋生細菌、真菌以及寄生蟲。

（2）寵物的表皮層比人類要薄得多，通常只有3～5層，新陳代謝周期一般21～22天，相比于人類代謝周期28天左右、10～15層的表皮層，其更脆弱，對刺激性原料也更敏感，極易干燥，因此寵物洗護配方中保濕滋潤成分是非常重要且效果明顯的組成部分。

（3）由于寵物表皮沒有汗腺，通常汗腺只在爪墊分布，因此寵物身上的異味并不是來自于汗液。

（4）寵物皮膚在背部和頸部最厚，防護能力相對健全，腹部變薄，腹股溝區域最薄，這一區域相對也較為隱蔽，是最容易滋生細菌、真菌、寄生蟲的部位，同時也是最脆弱敏感的部位，在抑菌驅蟲類洗護處理時需要選用更溫和、更低敏的原料。

2.2 寵物毛發特點

大多數寵物（無毛犬種和貓種除外）體表都覆蓋毛發，因而毛發養護通常是寵物洗護產品最主要宣稱。寵物同人類毛發體系的差異，決定了人類常用的洗護產品體系不適用于寵物，使用不當會導致寵物毛發脫落。

（1）與人類持續生長的毛發不同，寵物毛發通常為周期性生長，也因此會表現出周期性脫毛現象。

（2）寵物毛囊結構比人類更加復雜，包含初級毛發和次級毛發，軟硬程度及生長速度也會隨身體區域的不同而不同，通常在肩部區域生長最快，其次是側腹部以及前額區域。

（3）與寵物毛發伴生的皮脂腺會額外分泌信息素，這既是寵物身上異味的主要來源，也是寵物之間信息交流的重要手段，因此使用大量的香精雖然可以遮蓋寵物本身的異味，但是也會嚴重影響寵物之間的信息交流，包括寵物與主人之間的交流。

其實，不僅寵物與人類之間毛發差異明顯，即便是寵物與寵物之間也有著極大的不同，因此寵物洗護產品的下一步發展應是逐步推進市場產品細分化，即根據不同寵物毛發質地進行精細化配方設計，下面將常見種類的犬和貓的個性化洗護配方概述如下。

（1）針對長毛犬種（邊牧、金毛、西施、雪納瑞、約克夏、喜樂蒂等）和長毛貓種（波斯貓、金吉拉、布偶等），通常會在配方中合理搭配硅油及陽離子調理劑增強毛發易梳理性，抵抗打結，同時引入抗再沉積成分，深層清潔潛藏污垢，值得注意的是，近來一些高端產品還會加入適量去浮毛成分，緩解長毛寵物居家地板清理的難點。

（2）針對紅棕色毛發犬種（柯基、秋田、泰迪、貴賓等），增加配方中抗氧化成分，搭配油亮提色滋潤成分，有助于長期保持寵物毛色靚麗。

（3）白毛犬種（薩摩耶、博美、比熊）和白毛貓種（銀漸層、白緬因貓等）雪白的毛發受到許多愛寵人士的追捧，但同時也帶來了毛發黃變這一寵物洗護產品細分類目亟需解決的難題，通常的解決方案是在此類配方中減少或不使用任何氨基硅油類衍生物，同時搭配大量的抗氧化成分以對抗洗滌時城市用水余氯等氧化性來源對白色毛發的傷害。

（4）短毛貓種（英短、埃及貓、加菲、暹羅等）近些年在一二線城市中越來越受到追捧，此類貓種一個較大的問題是飄毛現象嚴重。市場上常見兩類解決方案：一類是通過添加毛根強韌滋潤成分，強韌毛根，減少掉毛；另一類則反其道行之，通過添加去浮毛成分，減少浮毛來緩解漫天飛舞的貓毛。然而前者往往改善不夠明顯，后者則只能在洗后一至兩天內減少飛毛。

（5）近兩年無毛犬種（巴哥、法斗、沙皮等）和無毛貓種（斯芬克斯等）由于迎合了一些對寵物毛發過敏的愛寵人士的剛需，也開始占據一定的市場份額，不過此類寵物皮膚通常更為敏感，因此在洗護時需要更加小心，配方設計可以選用含有VE，荷荷巴油等具有抗炎舒緩成分的添加劑。

2.3 寵物內分泌系統

寵物不會說話，很多時候他們無法表達自己的感受，這為廣大寵物沐浴產品設計師們增添了許多困難，然而針對寵物的一些本能和體質特點，配方設計時還是有一些注意事項。

（1）犬類沐浴后愛嗅聞，這與犬類較之人類發達數百倍的嗅覺有關，可是由于犬類，尤其是大型犬類通常伴有較重的氣味，許多犬主人喜愛選用含有大量香精成分的洗護產品，然而這類產品往往含有很多過敏原，對于嗅覺發達、喜愛嗅聞的愛犬，往往會造成一定的傷害。

（2）貓類沐浴后的習慣往往是舔舐全身，相較于嗅聞，可以說洗護產品的殘留對貓類影響更為嚴重。通常在設計貓類洗護配方時，廣大配方師都會有意識地減少鹽在體系內的添加，這是由于貓咪的肝腎系統極為虛弱，攝入鹽分極易引發貓咪尿路疾病。另一方面，有些洗護產品為了殺滅寄生蟲，會選擇添加除蟲菊酯類的原料，這里需要強調的是，菊酯類化學原料對于貓咪來說是致命的劇毒物質，貓咪脆弱的肝腎系統無法很好代謝攝入體內的菊酯（包括菊酯體系的滅蚊類的噴霧），在使用時也應當注意不要在貓咪的活動區域使用。

（3）寵物通常對氣味比較敏感，依靠氣味進行識別和交流，因而傳統寵物洗護產品配方設計理念十分推崇無香配方。然而我公司通過長期實驗發現，選擇合適的淡香非常受寵物，尤其是貓咪的喜愛，相較于無香體系，貓咪的喜愛和接受度更高，可以有效緩解沐浴時的抗拒狀態。

3 寵物洗護市場展望

目前，中國寵物消費仍處在大幅上漲時期，一方面隨著中國人口結構老齡化加速，閑暇時間充裕的老人們需要寵物的陪伴，另一方面城市生活壓力逐年攀升，作為消費主力的年輕人也亟需寵物社交來轉移緊張生活帶來的壓力，豐富的環境土壤預示著未來我國寵物市場的廣闊前景。

中國的寵物市場正處于快速增長時期，而快速發展的同時必然伴隨出現一些不容忽視的的問題。目前寵物市場的前景雖然可觀，但是國內寵物相關企業的發展卻不容樂觀。最主要的限制因素有三：①目前寵物行業無序競爭，管理和服務缺乏標準規范，缺少足夠的監督和管理；②市面上產品魚龍混雜，寵物產品數量多、精品少，市場被國外品牌占領，而國內知名品牌卻很少；③企業研發技術落后，銷售渠道不暢，缺乏核心競爭力，種種不規范問題已嚴重制約了中國寵物的健康發展。因此，寵物行業需要市場和政府的雙重聯合調控，統籌全社會的力量，規范寵物市場，深化產品研發創新，相信中國廣闊的寵物市場必將培養出世界級的寵物用品公司。