寵物清潔護理產品現狀及發展趨勢

何一波 張晉菲 劉 英

（納愛斯集團有限公司，浙江麗水，323000 ）

縱觀歐美市場寵物行業已有近百年的發展歷史，中國寵物行業起步雖然相對較晚，但其發展卻極為迅速[1]。尤其是在后疫情時代下，寵物行業呈現突飛猛進的勢頭，越來越多的人開始養寵并將其視為家庭成員。隨著養寵風潮的日益高漲，由寵物消費帶來的“寵物經濟”已成為新消費時代的一大特征。

1 寵物清潔護理產品概況

寵物消費市場的興起主要依賴于養寵數量的迅速增長[2]，根據《2019年中國寵物行業白皮書》[3]，2019年全國城鎮養寵（犬貓）人數達6120萬人，寵物犬貓達9915萬只，比2018年增長了8.4%，而2019年中國城鎮寵物（犬貓）消費市場規模達到2024億元，比2018年增長了18.5%。寵物消費市場主要涵蓋了寵物食品、寵物醫療、寵物美容、寵物清潔護理品、寵物居家用品等，尤其是隨著市場經濟的快速發展以及人們生活水平的提高，照顧寵物的吃喝不再是養寵的全部，其他品類的消費增長極為突出，根據英敏特數據庫中從2016年至2020年之間寵物清潔護理產品新品數量的搜索結果可以看出（圖1），寵物清潔護理產品新品數量不斷飆升，尤其從2019年至2020年新品數量變化看尤其是在“后疫情時代”下，寵物清潔護理產品新品數量呈井噴式上升。

圖1 2016年至2020年寵物清潔護理產品新品數量

根據2021年第一季度淘寶&天貓平臺寵物/寵物食品及用品的銷售額總計有83.5億元，其中貓/狗美容清潔用品銷售額有10.08億元，占比12.1%。而在此類寵物清潔護理產品中占比較高的細分品類為貓砂（4.13億元，占比41%）、香波浴液（9.15千萬元，占比9.1%）、貓砂盆/貓廁所（9.14千萬元，占比9.1%）、香水/除味劑（3.79千萬元，占比3.8%）、耳部清潔（2.24千萬元，占比2.2%）、口腔清潔（2.15千萬元，占比2.1%）、眼部清潔（1.67千萬元，占比1.7%）、腳掌滋潤/護理（0.45千萬元，占比0.5%），具體圖示如圖2及圖3所示。單從2021年第一季度寵物清潔用品細分品類來看，寵物清潔護理產品在寵物經濟消費中占有較大的市場發展空間，且越來越趨于細分化。

圖2 2021年第一季度淘寶&天貓平臺寵物清潔護理產品銷售量占比

圖3 2021年第一季度淘寶&天貓平臺寵物清潔護理產品銷售額

近幾年寵物清潔護理產品數據呈現井噴式爆發，根據英敏特數據庫，以產品功效宣稱搜索可以看出，從2016年至2020年各企業對寵物清潔護理產品在宣稱上排名前6的有植物/天然（占比54.2%）、中和異味（24.5%）、抗菌/殺菌（18.5%）、環保配方（16.3%）、中性配方（15.6%）、皮膚無刺激（14.1%），具體如圖4所示。從圖中也可以看出寵物清潔護理產品生產廠家對產品的主打宣稱基本上在植物成分或天然成分宣稱上，且對其他功效性的宣稱也是各大企業的主要宣傳點。

圖4 2016年至2020年寵物清潔護理產品排名前6宣稱

2 寵物清潔護理產品分類及主要組成成分

目前寵物清潔護理用品主要分為香波浴液、護毛素、除味劑、耳部清潔（滴耳液）等。

2.1 寵物香波浴液

目前市場上大多數的寵物香波與人體用洗發水成分基本相似，但因寵物皮膚與人體皮膚酸堿性是不同的，人體皮膚一般呈弱酸性，寵物（貓狗）的皮膚呈弱堿性，故寵物用香波與人體用香波略有差別[4]。寵物用香波一般由表面活性劑復配其他功效性原料。常見的表面活性劑是以具有良好的乳化、發泡、滲透和去污能力的十二烷基硫酸鈉，以及泡沫豐富細膩、去污力強、具有良好的抗硬水性能且脫脂能力適中的脂肪醇聚氧乙烯醚硫酸鈉為主表活復配刺激性較低的兩性表面活性劑及非離子表面活性劑（如甜菜堿、烷基糖苷等）。表面活性劑可以保證寵物香波的去污性能，但對于寵物香波產品來說僅有清潔效果是遠遠不夠的，寵物的毛發一般多而密，特別容易打結，故為了增加寵物毛發的柔軟性、減少纏結、改善發質及光澤、便于梳理等需求，通常會在寵物香波中加入一定的調理劑，常見的調理劑有聚季銨鹽類陽離子表面活性劑、陽離子瓜爾膠、聚醚改性硅油、乳化硅油等。另外，市場上一些高品質的寵物香波在配方組分中還會加入一些抗氧化劑、潤膚劑、去角質等具有功效性的成分來豐富產品的使用性能。

2.2 護毛素

護毛素主要具有保護毛發、柔軟毛發和使毛發蓬松、富有彈性、易于梳理并賦予自然光澤的作用，隨著寵物經濟消費的增長以及人們對寵物親密度的增加，越來越多的養寵人士開始重視起給寵物使用護毛素來改善寵物毛發問題。護毛素主要是由陽離子表面活性劑、增脂保濕劑以及其他功效性成分組成。其中陽離子表面活性劑主要是作為乳化、抗靜電等效用使用，常用的陽離子季銨鹽可以中和使用香波后殘留的陰離子表活，并在寵物毛發表面形成一層均勻的“保護膜”，從而使寵物毛發更加柔軟、光澤度更好并且易于打理。增脂保濕劑主要有羊毛脂、硅油等，可以使毛鱗片閉合，使寵物毛發更易梳理且光亮。其他功效性成分一般有維生素、益生元、植物提取液等，可以改善寵物皮膚狀態、增加寵物毛發營養使寵物皮膚及毛發均達到較優的狀態。

2.3 除味劑

養寵家庭的居家環境不可避免會因為寵物糞便、尿液等而帶來難聞的異味，因此除味劑是繼寵物香波、護毛素之后消費者使用較多的寵物產品，目前市場上的產品主要是以噴霧形式存在。除味產品去除異味原理主要分為物理吸附及掩蓋型和化學分解型，其中物理吸附掩蓋主要是靠物理多孔吸附或者是使用香精噴霧進行異味掩蓋從而達到“去除”異味的功效。而化學分解型多是以蓖麻油酸鋅、柿子單寧、茶多酚等物質與異味分子發生氧化還原等化學反應，最終生成無味的物質，徹底從“根源”上進行除味。

2.4 耳部清潔（滴耳液）

隨著養寵市場的精細化，滴耳液已成為養護必不可少的護理用品，寵物滴耳液具有消炎止癢、抑菌殺菌、抑螨除螨、去油除臭的作用，適用于寵物外耳道的日常清潔及外耳炎輔助治療，可預防寵物耳疾的發生。市場上常見滴耳液成分為抗菌劑、氧化劑、除螨劑或有抑菌除螨效果的植物精油等，通過軟化平衡寵物耳道分泌物及油脂，達到對寵物耳道清潔護理的作用。

3 寵物清潔護理產品發展趨勢

3.1 產品細分化

在寵物經濟的帶動下，寵物清潔護理產品細分領域市場已隨之興盛起來，越來越多的寵物主人開始接受科學養寵的理念，愿意投資寵物生活的方方面面，對寵物清潔護理產品的需求更多，對產品的細分化的要求也越來越多，如以寵物品種區分的貓咪專用寵物香波或狗狗專用香波，以功效性區分的寵物除味噴霧、除螨噴霧以及寵物特殊部位清潔護理需求的眼部清潔（去淚痕水）、腳掌滋潤護理劑等。

3.2 產品標準及評價規范化

在我國，寵物清潔護理行業屬于新興產業，國內關于寵護清潔護理產品目前僅有由中國輕工業聯合會提出，全國表面活性劑洗滌用品標準化中心歸口，制定的QB/T4524－2013《寵物用清潔護理劑》標準。目前市場上的清潔護理產品生產廠家大部分都是按照自定的企業標準執行，因無相對統一的相關標準，導致產品良莠不齊。因此，隨著寵物清潔護理用品種類的不斷擴充，為了規范寵物產品市場，把控寵物清潔護理產品質量，相信在未來寵物清潔護理產品標準及產品功效評價標準方面會越來越規范化。

3.3 綠色溫和化

我國日化洗滌行業一直秉持著低碳節能與綠色環保的發展理念，而隨著安全健康與可持續發展理念的深入，消費者對產品是否天然、綠色、植物來源等關注度也越來越高，寵物清潔護理產品也將會越來越趨于綠色溫和化，如使用天然植物來源的烷基糖苷、氨基酸表面活性劑替代石油來源的表面活性劑，以植物提取液或植物精油替代化學合成的功效性原料等。寵物主人一般在養寵物后對動物和自然的態度會有所改變，他們除了精心照顧自己的寵物外，也更加意識到為了人類和動物的共同福祉保護自然環境的責任。因此綠色、溫和、環保必將是未來寵物清潔護理產品的主流發展方向。

4 結論

近年來，基于消費者結構優化、消費水平提高、環保意識增強、生活方式的改變，養寵人數激增，主人和寵物關系日漸親密，人們對養寵的態度也發生了改變，不僅只針對喂養方面，對寵物用品的關注度也越來越高。同時，中國寵物市場正處于蓬勃發展時期，其中寵物清潔護理產品作為寵物用品市場的重要組成部分，在未來將有巨大的發展潛力。