溝通藝術(shù)在小學(xué)班級(jí)管理工作中的應(yīng)用研究

陳澍拉

【摘要】對(duì)于小學(xué)班主任而言，班級(jí)管理是最為基礎(chǔ)的工作內(nèi)容，做好班級(jí)管理工作有利于形成良好的班風(fēng)，對(duì)小學(xué)生學(xué)習(xí)生活帶來(lái)了間接影響。從目前小學(xué)班級(jí)管理實(shí)際情況來(lái)看，班主任在管理工作中應(yīng)用的溝通藝術(shù)對(duì)管理效果產(chǎn)生了直接影響。因此，在核心素養(yǎng)教育背景下，如何強(qiáng)化溝通藝術(shù)，有效管理班級(jí)，成為了小學(xué)班主任管理工作的重要內(nèi)容。對(duì)此本文將主要分析溝通藝術(shù)在小學(xué)班級(jí)管理工作中的重要性，并提出科學(xué)有效的應(yīng)用策略。

【關(guān)鍵詞】溝通藝術(shù);小學(xué)班級(jí)管理;班級(jí)氛圍;師生距離

在年齡因素的影響下，小學(xué)生對(duì)外界一切未知事物都抱有十分強(qiáng)烈的好奇心。同時(shí)，他們的思想意識(shí)還尚未成熟，很難分辨是非對(duì)錯(cuò)，當(dāng)他們?cè)庥鑫ｋU(xiǎn)的時(shí)候不懂得如何保護(hù)自己，因此教師和家長(zhǎng)要重視對(duì)學(xué)生的教導(dǎo)。另外，班主任是小學(xué)班集體的核心管理者，在校園中也與小學(xué)生頻繁接觸，所以小學(xué)班主任通過(guò)將溝通藝術(shù)融入到小學(xué)班級(jí)管理工作中，能夠更好地促進(jìn)小學(xué)生身心健康發(fā)展。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班級(jí)管理工作中的重要性

（一）有利于創(chuàng)設(shè)和諧友好班級(jí)氛圍

從小學(xué)班主任管理工作角度來(lái)看，只有開(kāi)展高效的溝通與交流，才能夠使師生之間的關(guān)系變得更加融洽。同時(shí)，班主任在與小學(xué)生交往過(guò)程中，要通過(guò)相互了解來(lái)熟悉每名學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理問(wèn)題，再配合其余科任老師的描述，對(duì)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)問(wèn)題進(jìn)行處理[1]。另外，溝通藝術(shù)的融入還可以使班主任與小學(xué)生家長(zhǎng)密切交流，從而更加全面了解到小學(xué)生的校外學(xué)習(xí)情況，順利實(shí)現(xiàn)家校共育的教育目標(biāo)。

（二）增進(jìn)了班主任對(duì)學(xué)生的了解

通常情況下，小學(xué)班主任要想深入了解學(xué)生主要有兩種渠道：一是班主任直接與小學(xué)生進(jìn)行交流，了解他們的性格特點(diǎn)和特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，這也是一種最為直接有效的方法，也是拉近師生距離的重要溝通手段。但是這種了解方式往往需要耗費(fèi)大量的時(shí)間，比如部分學(xué)生的性格十分開(kāi)朗，但心中很有可能存在很多矛盾之處。還有一些學(xué)生平時(shí)比較內(nèi)斂，但是卻十分忠誠(chéng)。這些性格特點(diǎn)在短期交流和溝通中都是無(wú)法看出的，所以班主任需要與學(xué)生長(zhǎng)久相處，才能夠全面掌握小學(xué)生性格特點(diǎn)。二是班主任可以通過(guò)與學(xué)生家長(zhǎng)之間展開(kāi)交流，了解學(xué)生的家庭環(huán)境和課外表現(xiàn)，從而更好地了解小學(xué)生在家長(zhǎng)眼中的形象。也就是說(shuō)，不管采取哪種溝通方式，都可以增進(jìn)小學(xué)班主任對(duì)學(xué)生的了解[2]。

（三）有利于挖掘?qū)W生潛力

因?yàn)槊棵W(xué)生個(gè)體都存在不同的性格特點(diǎn)，所以他們自身 的潛力也有所不同。而小學(xué)教育時(shí)期正是挖掘小學(xué)生潛力的關(guān)鍵階段，小學(xué)班主任通過(guò)深入了解學(xué)生，能夠更好地引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，從而起到了因材施教的重要作用。同時(shí)，通過(guò)滲透良好的溝通藝術(shù)，還可以幫助班主任更好地觀察學(xué)生動(dòng)作、語(yǔ)言和肢體，從而使班主任能夠?qū)γ棵麑W(xué)生不同的興趣和特長(zhǎng)有所了解，為小學(xué)生的特長(zhǎng)發(fā)揮提供足夠的空間。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班級(jí)管理工作中的應(yīng)用策略

（一）尊重學(xué)生的主體地位

每名小學(xué)生都屬于獨(dú)立的個(gè)體，他們的自尊心很強(qiáng)。而班主任作為小學(xué)班級(jí)主要管理者，必須要對(duì)學(xué)生的日常在校行為進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，但這并不意味著班主任具有很高的權(quán)威性。所以，一名優(yōu)秀的小學(xué)班主任應(yīng)當(dāng)在充分尊重學(xué)生的前提下了解學(xué)生，在班級(jí)管理工作中能夠?qū)W(xué)生作為教育主體。另外，班主任也不能向小學(xué)生強(qiáng)行施加自己的意志，而是要充分尊重小學(xué)生的主體地位。對(duì)此，可以通過(guò)構(gòu)建和諧良好的師生關(guān)系，這樣一來(lái)學(xué)生也會(huì)對(duì)班主任放下戒備心理，對(duì)班主任形成強(qiáng)烈的信任感。在小學(xué)班級(jí)日常管理工作中，班主任所制定的計(jì)劃和決策并不是依靠個(gè)人來(lái)決定的，而是需要以平等的姿態(tài)去了解學(xué)生對(duì)管理活動(dòng)的看法，從而突出以生為本的管理理念。

（二）師生共同制定規(guī)章制度

班級(jí)課堂氣氛是否和諧，直接關(guān)系著班主任的溝通藝術(shù)與班級(jí)管理效果。因此，小學(xué)班主任應(yīng)當(dāng)在班級(jí)管理工作中制定出科學(xué)完善的管理制度，讓學(xué)生能夠自覺(jué)參與其中并自覺(jué)遵守[3]。同時(shí)，班主任也要時(shí)常與學(xué)生進(jìn)行交流。如果班級(jí)制度只由班主任來(lái)決定的話，那么將難以突出班級(jí)全體成員的意志。對(duì)此，小學(xué)班主任應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化與學(xué)生的溝通，重點(diǎn)關(guān)注溝通的藝術(shù)性，要以協(xié)商的口吻與小學(xué)生探討，制定的班級(jí)管理制度也要符合小學(xué)生的思維習(xí)慣和行動(dòng)方式，從而幫助學(xué)生能夠在課堂學(xué)習(xí)中保持高度集中的注意力，共同制定出科學(xué)合理的班級(jí)公約。比如有序退場(chǎng)、穿戴整齊等等。

（三）拉近師生距離

因?yàn)樾W(xué)生的思想比較單純，在學(xué)校生活和學(xué)習(xí)中很容易彼此發(fā)生矛盾，而此時(shí)就需要班主任采取正確的方法與學(xué)生展開(kāi)交流，不能采取過(guò)于粗暴的方法。在實(shí)際管理溝通中，班主任要始終保持良好的耐心，對(duì)小學(xué)生出現(xiàn)的錯(cuò)誤行為要給予一定的耐心教導(dǎo)，營(yíng)造出一個(gè)活躍、自由且平等的班級(jí)管理氛圍。而當(dāng)小學(xué)生體會(huì)到班主任親切感之后，就會(huì)敞開(kāi)自己的心扉，能夠?qū)⒆陨硪苫髥?wèn)題及時(shí)反饋給班主任，從而拉近了師生之間的溝通距離。

（四）一視同仁對(duì)待學(xué)生

小學(xué)時(shí)期的文化知識(shí)學(xué)習(xí)難度普遍較低，但是因?yàn)樾W(xué)生自身的興趣愛(ài)好存在明顯差異，再加上學(xué)生性格特點(diǎn)不同[4]。所以部分教師都會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的小學(xué)生表現(xiàn)出了一定的好感，在日常班級(jí)管理工作中，這些優(yōu)秀學(xué)生有時(shí)會(huì)被區(qū)別對(duì)待。而班主任對(duì)此問(wèn)題一定要做到一視同仁，讓小學(xué)生可以認(rèn)識(shí)到犯錯(cuò)行為與具體承擔(dān)的后果，避免后續(xù)再次出現(xiàn)同類問(wèn)題。另外，在班主任日常管理班級(jí)過(guò)程中，不管是對(duì)于學(xué)習(xí)好還是學(xué)習(xí)差的學(xué)生，都要采取一視同仁的態(tài)度，這樣才能夠提高小學(xué)班級(jí)管理整體效率，班主任也可以在處理問(wèn)題時(shí)樹(shù)立自身的威信，在日后班級(jí)管理工作中的言行舉止也更能具有說(shuō)服力。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，在新課程改革發(fā)展背景下，家長(zhǎng)和社會(huì)開(kāi)始重點(diǎn)關(guān)注小學(xué)班級(jí)管理工作。小學(xué)班主任的主要工作內(nèi)容就是與學(xué)生展開(kāi)交流，因此班主任不僅是班級(jí)的建設(shè)者，也是班級(jí)管理過(guò)程中的引導(dǎo)者。而由于小學(xué)生思想意識(shí)存在一定的特殊性，進(jìn)而導(dǎo)致小學(xué)班主任的日常管理工作面臨著一定的阻礙。因此，將溝通藝術(shù)融入到小學(xué)班級(jí)管理工作中，是提高管理質(zhì)量的有效措施。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡有強(qiáng).溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].試題與研究，2022（12）：115-116.

[2]呂鳳燕.談溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J].中華活頁(yè)文選（教師版），2022（04）：105-107.

[3]王海萍.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用分析[J].試題與研究，2022（09）：131-132.

[4]馬國(guó)良.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].家長(zhǎng)，2021（29）：38-39.