王楷佳
摘要:近年來,隨著我國的改革制度取得成效,社會經濟的快速增長,人民生活水平的不斷提高,社會用電需求在不斷的提升,電力企業在迎來重大機遇的同時,也要保證電力營銷質量,必須采取各種措施,解決電力營銷問題,在提高供電穩定性的同時,為企業注入更強的前進動力,達到預期的發展目標。電力營銷稽查屬于當代電力企業中的關鍵性工作,實踐證明,此項工作的落實對電力營銷效率有非常明顯的促進作用,需要引起企業管理層的高度重視。本文對此進行分析研究,并且提出了幾點淺見。
關鍵詞:電力稽查;企業發展;電力營銷;優化策略
電力營銷稽查是電力企業依據國家有關法律法規、政策要求,以及公司有關規定制度,對整個電力營銷過程進行監督和檢查,督促和指導差錯所屬單位對發現問題進行整改,確保內部制度執行到位,有效規范社會用電秩序,保證企業經營活動的良性循環,是營銷工作中內外約束機制的重要組成部分。
1. 電力營銷稽查工作對電力營銷工作的影響
1.1有利于促進電力營銷內部的工作效率
電力營銷工作具有范圍廣泛、復雜多樣的特點,工作效率的提升非常困難,是電力企業管理的一大難題。通過稽查工作的開展,有助于提高營銷工作效率,加強營銷管理能力,促進電力營銷更加精準全面的發展。
1.2 有利于維護電力營銷外部的供電秩序
外部供電秩序是電力營銷稽查另一工作重點,在稽查工作開展中,外部監察工作的開展難度非常大,主要缺乏必要的技術支持系統,無法及時掌握外部供用電情況。
1.3 有利于提高企業的管理水平和經濟效益
對于當代的電力企業來說,經濟效益的增加,是企業穩定發展的必要條件,由于電力行業形勢的不斷變化,電力企業的發展阻力非常大,唯有采取有效措施,增加企業的運行效益,降低運行成本,才能體現出一定的行業優勢。
2. 利用電力營銷稽查提高電力營銷管理水平的途徑
2.1 積極運用信息化電力營銷稽查手段
隨著信息管理系統的廣泛應用和不斷深入,電力營銷信息化稽查逐漸成為稽查工作開展的主線,相對于傳統稽查,信息化稽查實行了閉環管理,做到“事前預防”、“事中控制”、“事后分析”。信息化稽查充分利用信息技術,開展資源共享,在對營銷數據進行深度分析的同時,又能對電力營銷各核心業務環節進行實時跟蹤監督,及時發現問題樣本并進行督促和指導整改,大大提高了營銷稽查的工作效果。另外,完善電力營銷稽查信息化系統建設是當代電力企業的重點任務,在技術支持和數據共享的條件下,進一步豐富稽查模塊功能,優化更新稽查在線規則,能進一步拓展營銷稽查的線索范圍,減少稽查人員的時間成本和工作強度,促進電力營銷稽查全面發展,為電力營銷稽查工作奠定良好的基礎。
2.2完善電力營銷稽查的工作機制
在當前的時代背景下,電力營銷稽查工作的開展效果,關乎企業的持續發展和電力供應的穩定,為了充分發揮出此項工作的重要作用,實現對電力營銷的有效約束和規范執行,電力企也要完善相關管理機制,利用制度依據,消除電力營銷稽查中遇到的各種阻力,激發人員的工作意識,促進電力營銷稽查工作的有效開展。具體來講,電力企業要把電力營銷稽查工作列入到人員考核制度中,把工作質量與人員的薪酬相關聯,并且作為人員晉升的重要考核標準,通過這種方式,促進電力稽查工作的高效開展,減少工作阻力。另外,電力企業要采取責任制的方式,對電力營銷稽查進行精細化管理,對于稽查工作中出現的問題,明確營銷差錯所屬單位和業務人員。
2.3提高電力營銷稽查人員的綜合水平
人員因素是電力營銷稽查的主要影響因素之一,由于電力稽查工作比較多樣化,而且對稽查工作質量有非常嚴格的要求,作為電力稽查開展的基礎,電力稽查人員必須要具備更高的素養,利用自身的專業能力,拓展稽查內容,轉變工作屬性,向著管理范疇進發,這也是電力稽查轉化的關鍵性工作。企業方面要加強人員的培訓教育工作,根據電力稽查轉化的要求,不斷促進人員素養的提升,采用專業化的人員培訓模式,增加稽查人員的管理能力,可以在電力營銷信息收集的基礎上,對這些數據進行分析利用并得出具體結果,助力于企業有效規避風險隱患。培訓第一要素就是進行素質教育培訓,對電力稽查人員定期進行素質教育和考核,使之充分認識到電力營銷稽查的重要性以及自身存在的價值,稽查人員才能引起共鳴和增強責任心,充分發揮出主觀能動性,進一步滿足企業發展的需求,消除人員因素對電力營銷稽查產生的干擾,促進電力營銷稽查工作質量的提升。
3. 結束語
綜上所述,電力營銷工作質量是衡量電力企業營銷管理水平的重要標志,是電力企業經營成效、服務質量的綜合體現。電力營銷稽查是電力營銷工作的重要環節,對電力企業的內部有效管理和外部規范維護起到安全防護性作用。電力企業要加大稽查工作的開展力度,推動營銷稽查工作的創新,促進營銷稽查工作質量的提升,才能提高電力營銷管理水平,優化電力企業的服務質量,防范企業經營風險,提高企業經營效益,從而保障電力企業持續穩定的發展,更好的發揮電力企業在社會發展和人民生活中的重要作用。
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