江淮輕卡開展第4季度“暖心行動”

江宣 文

In the middle and late October,JAC Light Truck carried out the “Warm Caring Action” in the fourth quarter of 2021.JAC Light Truck service personnel took the initiative to visit more than 30 industry customers and nearly 80 industry branches in major market segments such as express service,cold chain,government and enterprises,logistics,commerce and express delivery.

自10月中下旬以來，江淮輕卡開展了2021年第4季度“暖心行動”，江淮輕卡服務人員主動上門，對快遞、冷鏈、政企、物流、商貿、快運等各大細分市場的30多家行業客戶，近80家行業分公司逐一拜訪。此時正值“雙十一”期間，江淮輕卡又走訪了京東、順豐等著名快遞公司，傾聽用戶心聲，深入了解用戶用車需求，并同時送上暖心服務。

在合肥市長豐縣北部，坐落著京東亞洲一號倉庫。在這里，所有商品集中儲存在一起，等待統一的快速分揀，以減少跨區域作業。高效的分揀流程帶來的是高效的運輸效率，京東物流在快遞行業內也正是以超高的運輸時效性而聞名，能做到這一點，中心倉庫起到的作用不可忽視。同時，江淮輕卡的快遞運輸車也發揮了重要作用。

為更好地踐行“暖心行動”，關懷用戶，2021年10月27日，江淮輕卡集團客戶服務部部長、集團大客戶銷售經理、江淮輕卡安徽超聯服務站站長及維修技師一起走進京東物流公司，了解用戶需求、傾聽用戶心聲。走訪過程中，江淮輕卡服務人員拜訪了京東物流車隊隊長，送去了車輛養護用品，雙方詳細暢談了江淮輕卡的服務和產品特點，并就車輛養護、維修問題進行了深入交流，服務人員認真傾聽了客戶的意見、建議，并就用戶的疑問一一進行了解答。

京東物流作為行業大客戶，與江淮輕卡一直保持著良好的合作關系。除安徽合肥京東亞洲一號倉庫外，在此次“暖心行動”系列服務中，江淮輕卡還走訪了河南鄭州京東一號倉庫。江淮輕卡河南正裕服務站對每一輛進站的車輛都進行了燈光系統、電器、油水、剎車系統、離合器、輪胎等方面的詳細檢查。對于白天忙于運輸的車輛，正裕服務站還安排專業服務人員于夜間主動上門進行車輛維護。

“雙十一”期間，除京東物流外，其他各家快遞物流公司的運輸壓力也有顯著增加，與江淮輕卡擁有深度合作的順豐速運便是其中之一。在本次“暖心行動”服務中，江淮輕卡向順豐速運贈送了車輛。

“五星服務，全程呵護”！江淮輕卡此次開展的“暖心行動”，傾聽用戶心聲、了解用戶需求，為用戶帶來了“更快捷”、“更專業”、“更貼心”、“更全面”和“更超值”的價值體驗，以及更加省時、省力、省心、省錢的用車體驗。

江淮輕卡向順豐速運贈送車輛常用消耗品

在京東亞洲一號倉庫整裝待發的江淮輕卡快遞運輸車