探究在口腔頜面外科護理工作中應用舒適護理理念的價值

賀昕,胡銀蘭

（新疆烏魯木齊市口腔醫院，新疆 烏魯木齊）

0 引言

口腔頜面部作為消化道的入口，在對患者進行疾病治療的過程中應做好護理工作。一旦護理不當將會導致患者出現面部畸形或是語言功能受到影響。常規的護理方法主要做的就是為患者進行口腔清潔，實施基礎的護理操作，對患者的舒適感及美觀因素沒有引起重視，尤其是對于年輕人群在心理上會造成一定的打擊，導致其出現不同程度的心理問題。因此，在口腔頜面外科患者中應在治療期間實施有效的護理。舒適護理理念作為一種全新的護理理念，在護理工作中作為指導是非常必要的，充分地做到了以患者為中心，考慮患者的感受，在各方面實施優質護理，為患者提供高質量的護理服務，從而贏得患者的滿意[1，2]。本研究為了進一步探究舒適護理理念在口腔頜面外科護理工作中的應用價值，選取了84 例患者作為樣本進行了分組對比。

1 臨床資料與方法

1.1 一般資料

本次選取的研究對象為口腔頜面外科治療患者，共計抽取出84 例作為研究樣本，其中有男性患者40 例，女性患者44 例，患者的最大年齡為69 歲，最小年齡為20 歲。所有患者均進行口腔頜面修復治療。將所有患者在隨機的原則下進行分組，其中的42 例患者為對照組，另外的42例患者為觀察組，分析對比兩組患者的性別、年齡、疾病部位及治療方法之間的差異顯示無統計學意義（P＞0.05），能夠進行深入的對比。

1.2 方法

對照組中的42 例患者僅按照常規的護理流程實施護理操作，主要包括的內容有監測患者的生命體征，保持患者的呼吸道通暢，同時對患者的口腔進行清潔處理。觀察組中的42 例患者則在常規護理方法的基礎上增加舒適護理理念作為指導實施護理操作，主要包括的內容有以下幾點。

1.2.1 為患者提供一個良好的治療環境

患者所在的病房應保持干凈整潔，空氣清新，并保持相對的安靜，以讓患者有充足的休息時間[3]。作為護理人員應定時為患者打掃病房，定時通風換氣，保證病房內光線充足，溫濕度適宜。另外，護理人員可根據患者的喜好在病房內選擇性地放置花草，也可在走廊內放置一些醫學雜志供患者及家屬查閱。

1.2.2 加強對護理人員的培訓

在科室內組織護理人員進行定期的培訓，以不斷提升其護理操作技能。護士長可將護理人員劃分成幾個小組，以小組為單位展開護理知識的學習，包括理論知識和實踐操作技能，讓護理人員在不斷的學習中能夠將理論知識與實踐充分地結合起來，不斷增強護理工作的積極性[4]。另外，可對護理人員進行定期的考評，與績效相掛鉤，讓護士之間互相學習、互相補充，全方面地提升自己，以為患者提供優質的護理服務。

1.2.3 做好對患者的巡視工作

護理人員應隨時對患者進行病房巡視，及時發現患者的需求并予以滿足。同時，在病房巡視的過程中也能了解到患者的病情變化，便于及時調整護理方案。患者或家屬有疑問提出時應及時予以清晰的解答，解除他們的疑惑，贏得患者的信任[5]。

1.2.4 對患者實施針對性的心理護理干預

患者在治療的過程中大部分都有外傷的存在，情緒較為激動，也容易出現較大的波動，不利于疾病的恢復。因此，護理人員應針對患者表現出的心理問題實施有個性化的心理疏導，主動熱情地與患者進行溝通交流，多鼓勵患者。向患者做好各種解釋工作。需要注意的是，護理人員在與患者進行溝通時應做到語氣柔和，掌握好患者的情緒變化，一旦遇到患者出現情緒失落的情況應及時進行引導，與其談論較為愉快的話題，從而緩解患者的不良情緒，形成和諧的護患關系[6]。

1.2.5 做好飲食指導及口腔護理

在飲食上應對患者進行指導，讓患者形成科學合理的飲食習慣，囑患者多進食流質、清淡的食物，以免對口腔造成損傷。切忌進食辛辣、刺激的食物。同時，在口腔護理方面應為患者選擇適合的護理液，指導患者使用護理液漱口清潔口腔，同時能夠緩解口腔干燥及有異味的情況[7]。

1.3 觀察指標

對比觀察兩組患者的護理效果、護理滿意度及焦慮、抑郁改善情況。其中護理效果分為顯效、有效、無效，總有效率為顯效率與有效率之和。護理滿意情況分為非常滿意、一般滿意及不滿意，滿意度為非常滿意率與一般滿意率之和。焦慮、抑郁改善程度使用焦慮自評量表及抑郁自評量表進行測評，分數越低則患者的焦慮、抑郁程度越輕。

1.4 統計學方法

所有產生的數據均使用SPSS21.0 軟件進行統計學分析，評分記為計量資料，使用（）表示，進行t檢驗，滿意度及有效率記為計數資料，使用（%）表示，進行χ2檢驗，組間差異有統計學意義則使用P＜0.05 表示。

2 結果

2.1 兩組護理效果比較

觀察組的護理總有效率明顯高于對照組，組間差異有統計學意義（P＜0.05），具體見表1。

表1 兩組護理效果比較

2.2 兩組患者護理后焦慮、抑郁評分比較

經過護理后，兩組患者焦慮、抑郁評分均明顯低于護理前，且觀察組明顯低于對照組，組間差異有統計學意義（P＜0.05），具體見表2。

表2 兩組患者護理后焦慮、抑郁評分比較（）

表2 兩組患者護理后焦慮、抑郁評分比較（）

2.3 兩組護理滿意度比較

觀察組護理滿意度明顯高于對照組，組間差異有統計學意義（P＜0.05），具體見表3。

表3 兩組護理滿意度比較

3 討論

當前，口腔頜面疾病發生率較高，對人們的生活造成了一定的影響。為了保證治療和盡量滿足患者的舒適要求應在疾病治療的過程中實施有效的護理措施，滿足患者的身心需求。而常規的護理方法忽視了護理操作細節，一旦護理不當容易引發各種并發癥，給患者帶來痛苦。而將舒適護理理念引入到護理工作中，從各個環節盡量滿足患者舒適需求，利于口腔的愈合，同時也會帶給患者更高的護理享受[8]。

本研究中觀察組患者在常規護理的基礎上實施了舒適護理理念，總有效率及滿意度均明顯高于給予常規護理的對照組，同時患者的焦慮、抑郁評分明顯更低于對照組，組間差異均有統計學意義（P＜0.05）。本次研究結果充分證實了舒適護理理念在指導護理工作中有積極意義。