縣級公共圖書館少兒閱讀高質量服務的實現路徑研究

李瑞芳

（襄垣縣圖書館，山西 襄垣 046200）

1 高質量發展與少兒閱讀

1.1 公共文化高質量發展的內涵

公共文化高質量發展的內涵，是指堅持以讀者為中心，以社會主義核心價值觀為引領的基礎上，著力推進品質化、高效能、智能化和精準化的發展。第一，需要根據讀者基本文化需求，積極推進公共文化優質化、特色化和專業化發展，不斷提升公共文化的吸引力和感召力；第二，廣大讀者也需要熟悉并參與圖書館公共文化服務；第三，圖書館公共文化服務需要借助于互聯網、信息化技術，線上線下結合，提供人性化、便利化、精準化的讀者服務，最終推動公共文化建設與經濟社會同步發展。

1.2 少年兒童的閱讀行為

少年兒童閱讀行為因其閱讀能力和閱讀興趣的特性，表現出與成人閱讀完全不同的特點。其一，選擇閱讀材料時，側重于讀物的外在形式，如開本的形式、封面的設計、插圖的色彩與風格等。其二，很強的求知欲和好奇心，驅使他們很容易被天馬行空、新奇有趣甚至離奇的故事所吸引。其三，受思維發育和專注力的影響，少兒的閱讀通常是非連續性的，如果遇到他們不喜歡的情節或者故事，他們的專注力和思維就會發生轉移。因此，對于少年兒童這部分服務對象而言，其高質量閱讀服務在于掌握他們的閱讀行為特征，注重他們品質化、高效能、智能化和精準化的閱讀體驗。

2 縣級公共圖書館少兒閱讀服務現狀與問題

2.1 創新合作意識不足

圖書館在少兒閱讀推廣方面創新意識、多元合作意識不強，制約了少兒閱讀推廣在新時期新環境下的發展。在少兒閱讀推廣中公共圖書館需打破固有思維，提高跨界能力，加強與社會各領域尤其是旅游領域的合作與交流，進一步創新少兒閱讀推廣模式、拓寬少兒閱讀推廣范圍，最大限度發揮協同合作效應，使少兒閱讀推廣在得以進一步深化的同時發揮更大的社會效益。

2.2 活動推廣力度不夠

很多縣級公共圖書館在少兒閱讀推廣上，還是僅限于傳統的館內工作，推廣渠道單一、推廣效果比較差。事實上，隨著我國“互聯網＋”戰略的逐步推進，移動互聯技術的迅速進步和各類移動智能終端的廣泛普及，很多新興的多媒體工具比如微信公眾號、微博、視頻號等，完全可以用來服務少兒閱讀推廣工作。但目前很多縣級公共圖書館沒有充分利用起“互聯網＋”時代的便利條件，在舉辦閱讀推廣活動還是多采用館內宣傳欄、展覽等方式，宣傳范圍狹窄、推廣效果不好。

2.3 人員業務素質不高

少年兒童特別是低幼兒童在閱讀的過程中缺乏自主性，很難獨立完成。這就對圖書館的服務團隊提出了更高要求。目前，縣級公共圖書館人才隊伍老化、人員缺少，在服務意識、觀念、專業知識等方面普遍存在不足，不能更好地為少兒讀者挑選、推薦與其生理年齡、閱讀能力相匹配的讀物，也不能更好地提供層次化、差異化的閱讀指導與助讀服務，這些不足直接影響了少兒閱讀推廣活動的質量。

3 提升縣級公共圖書館少兒閱讀服務質量的對策

3.1 積極改善少兒閱讀環境

（1）營造良好閱讀環境。良好的閱讀環境是激發少兒閱讀興趣、培養少兒閱讀習慣的重要因素，充滿童趣的閱讀環境更容易吸引少兒讀者的閱讀興趣。為此，根據少兒的心理特征和行為喜好，在少兒閱覽室的環境布局和設計方面要融入卡通元素并賦予繽紛的色彩，用童話般的世界吸引小讀者，營造有趣、輕松、自在、優美的閱讀環境。如擺放形狀各異的展示架、顏色豐富的圖片、花卉、卡通玩具等，除了閱讀區外，還可以設置游戲區、交流區，能讓孩子們在閱讀的同時相互交流學習、探討溝通。同時，圖書成列也要按照讀者成長需求進行重新組合，建立專業特色小區域，伸手可及、取放自如。另外，還要為少兒讀者量身定做方便、簡單的檢索查閱方式，幫助他們實現自主閱讀、自助借閱。

（2）提供豐富館藏資源。公共圖書館首先要具備豐富的館藏資源，數量和質量都要滿足廣大少年兒童的閱讀需求。要在種類繁多的圖書中篩選、甄別出符合少年兒童心理特征的圖書，如具有較高審美價值、通俗易懂、有豐富內涵的，圖文并茂、故事性強、色彩豐富、絢麗、形象的圖書。而且要為不同年齡層次、心理狀態、知識水平的孩子們提供適合他們閱讀的讀物。

（3）引進各種數字平臺。為進一步吸引少年兒童的閱讀興趣，根據他們活潑好動的個性，要購置閱讀一體機、動漫電子書庫、創作軟件和電子繪畫板等先進的多媒體設備，提供多樣化的網絡資源，增加少兒讀者在線閱讀和創作動漫作品的體驗，培養他們獲取信息的能力。少年兒童可以參照動漫技法圖書，利用電子繪畫板描繪漫畫人物，制作電子書，發布到閱讀一體機中，將動漫、閱讀、創作、展示融合為一體，形成線上線下聯合繪畫，互動閱讀的良好氛圍。

3.2 創新少兒閱讀推廣模式

圖書館要常年開展形式多樣的閱讀推廣工作，吸引少兒讀者的眼球，激發他們的閱讀興趣。縣級公共圖書館在做閱讀推廣活動時要注重活動的多樣性、分級化、合作化。要舉辦讀書會、朗誦、演講等活動，為孩子們提供展示的平臺，讓他們把閱讀理解力和語言表達能力發揮出來，幫助他們從閱讀中增長智慧，更好地成長。還要針對不同年齡階段的少年兒童開展不同的閱讀活動。例如，針對6歲以下的嬰幼兒，以親子閱讀活動和家長培訓為主，提倡早期閱讀，鼓勵親子共讀，可以利用玩具、木偶等道具，用不同的表現手法如繪畫、剪紙等手工活動使故事表達更加生動形象，具有感染力。另外要注重培養家長的閱讀意識和對孩子的閱讀指導方法；6～10歲的兒童，可以讓他們充分發揮想象力和創造力，通過玩游戲、角色扮演等演繹故事；針對中小學生，可以開展講書、征文、經典誦讀、演講等活動，培養他們的寫作、欣賞、演講能力，讓他們通過學習與誦讀，訓練思維、陶冶情操，培養他們的人文情懷，助力他們確立正確的人生價值觀。

3.3 構建多元化合作的機制

公共圖書館在少兒閱讀推廣活動中具有舉足輕重的作用，但畢竟力量薄弱，因此，要注重與多方機構合作，實現聯合推廣。可以與學校、幼兒園、婦聯、少工委等政府機構、社會培訓機構和一些公益組織聯合，實現技術、功能、界域融合，拓展閱讀空間、豐富推廣主題，拉近少年兒童與圖書館的距離。也可邀請不同專業的志愿者參與活動的組織、策劃，提高活動水平和影響力。特別是在當前文旅融合的大背景下，可采取研學旅行、圖書館+模式等方式，讓讀者在領略自然之美中感悟文化之美。

3.4 打造復合型的圖書管理人才隊伍

公共圖書館要保障高質量的服務，必須努力建立一支業務精湛、素養過硬的人才隊伍。（1）綜合提升圖書管理人員的素質。一方面要求圖書管理人員要掌握相關政策、熟悉少兒閱讀服務內涵，擁有良好溝通能力；另一方面要求圖書管理人員懂教育、懂管理、懂營銷，能夠進行活動策劃、創意設計、精準營銷等。（2）多渠道強化管理人員服務技能。要打造復合型人才隊伍，一是通過舉辦專家講座、與同行學習交流和具體實踐提高館員綜合素養；二是聘請知名專家擔任圖書館咨詢顧問，及時提高圖書館閱讀項目的質量；三是優化人才發展機制，不斷引進復合型新人才，將優秀的高學歷的專業人員努力吸引進來，補充人才隊伍建設。