新時代高職志愿服務實踐育人平臺建設研究

巫珠霞 吳尚忠

湖南工程職業技術學院

實踐育人是新時代高職思政教育體系的一個重要環節。總書記強調，志愿服務是社會文明進步的重要標志，要為志愿服務搭建更多平臺，更好發揮志愿服務在社會治理中的積極作用[1]。在致中國志愿服務聯合會第二屆會員代表大會的賀信中，他勉勵志愿者和志愿服務組織、志愿服務工作者要立足新時代、展現新作為。相對于本科、研究生，高職教育具有顯著的職業性、實踐性和服務性等特征。職業教育的經濟屬性[2]，使高職院校與區域經濟發展的關系更為直接和密切。推動高職志愿服務實踐育人平臺的建設，是高職學生弘揚時代道德、參與社會治理、建設美好社會的重要實踐途徑，對促進社會和諧進步和學生成長成才具有重要的實踐價值。

一、新時代志愿服務的實踐育人價值

志愿服務是指志愿者、志愿服務組織和其他組織自愿、無償向社會或者他人提供的公益服務[3]。本文中高職志愿服務是指主要由高職學生志愿者組織或參與的志愿服務。

（一）志愿服務優化社會道德，促進學生在實踐中立德“修身”

總書記指出，這是最壞的時代，也是最好的時代，我們正處于百年未有之大變局。在復雜多變的國際形勢下，我國正處于社會轉型的關鍵時期，與之相適應的新道德體系的形成和發展正在緩慢爬坡。當前我國正經歷一個多元價值觀念碰撞與并存的道德格局。2020年的新冠肺炎疫情防控中，全國各地各行各業的志愿者，在緊急情況下自發行動、自覺救援、共同抗疫，與廣大同胞命運與共。志愿服務展現出的大愛精神，為高校大學生傳遞了“良心和善行”的理性價值，重建了新時代青年的道德大廈[4]。廣大高職學生積極參加體溫測量員、疫情聯絡員、防控宣傳員、衛生督查員等志愿服務活動，在實踐中感受到了新時代青年的責任與擔當，體會到了與祖國同胞骨肉相連的家國情懷和中國特色社會主義的制度優勢。

（二）志愿服務立足鄉村振興，促進學生在實踐中勵志“齊家”

新時代鄉村振興號角吹響，在志愿服務鄉村的實踐中，高職學生成為最有期待的中堅力量。據近年的高校畢業生大數據顯示，我國每年高校畢業生約750萬，在全國1230余所高職院校約370萬的高職畢業生中，有70%左右來自農村。“鄉愁文化”和“社會理性”是廣大高職學生志愿服務鄉村的緣由所在。到自己熟悉的家鄉開展農村志愿服務，進一步建設和發展自己的家鄉，高職學生有一定的鄉愁情結和地緣優勢。在大學生“三下鄉”志愿服務實踐和大學生服務西部計劃的指引下，高職院校大學生有望成為鄉村振興戰略中最堅實的人才生力軍。

（三）志愿服務助力社會治理，促進學生在實踐中參與“治國”

總書記強調，發揮群團組織和社會組織在社會治理中的作用，暢通和規范市場主體、新社會階層、社會工作者和志愿者等參與社會治理的途徑。2008年北京奧運會，志愿者170萬人；2010年廣州亞運會，志愿者達59萬；2020年，新冠肺炎疫情防控中，志愿服務以其超強的凝聚力，為社會治理、國家治理提供堅實基礎和有力保障。志愿服務以提供大量人力資源的方式，協助解決或預防社會問題，在某種程度上能為政府有時不能為。這對培養學生的愛國情懷，社會責任以及歷史使命，提供了厚實的實踐基礎和有利的社會條件。

二、建設“一核四維”高職志愿服務實踐育人平臺

目前，我國志愿服務仍存在隨意零散化、盲目扎堆獻愛心、缺乏專業支撐、供需不匹配、精細化管理不到位等問題，這些問題影響著高職實踐育人成效。建設高職志愿服務實踐育人平臺，實現高職實踐育人與政府、企業、社會的有效銜接，是深入挖掘志愿服務實踐育人價值的重要路徑。

（一）平臺“三全育人”的內涵

志愿服務平臺，狹義上指的是為志愿服務提供信息、資源、條件和環境等諸多元素的集合。高職志愿服務實踐育人平臺，應結合高職教育的人才培養目標，充分展現高職院校的專業特色，從志愿服務中尋找“立德樹人”思政源頭和“知行合一”的實踐磁場，廣泛匯聚和吸納各種社會資源，將高職志愿服務置于鄉村振興和社會治理的國家總體部署下，融入實現中華民族偉大復興的中國夢進程中，將高職“三全育人”的寬度和深度進一步拓展和延伸。

（二）平臺“一核四維”的模式

“一核四維”高職志愿服務實踐育人平臺，是建立在“三全育人”思政工作模式和實踐育人體系下的育人平臺，它的核心是志愿服務，目標是實踐育人，通過組織、供需、運作、評價四個維度來推動實踐育人全員化覆蓋、專業化服務、項目化運作、一體化評價。

（三）平臺“四促四化”的措施

一是組織維度：打造實踐育人共同體，促進覆蓋全員化。結合高職院校自身專業特色，聚焦學生日常志愿服務、鄉村振興志愿服務、城市管理志愿服務和大型賽會志愿服務，通過大學生暑期“三下鄉”志愿服務和社會實踐活動、紅十字會志愿服務、西部計劃志愿服務、“學雷鋒”志愿服務、青年志愿服務大賽等整合政府、社會、高校、企業等志愿服務實踐育人資源，推動構建政府、社會、學校、企業協同聯動的志愿服務“實踐育人共同體”。學校組織學生通過各種活動、各項競賽、各類賽道參與志愿服務實踐，展現具有高職特色和職業文化的志愿服務實踐活動，實現志愿服務實踐育人覆蓋全員化。

二是供需維度：加強志愿者培訓與管理，促進服務專業化。學校共青團指導各二級團組織，負責志愿者的培訓與管理。針對志愿服務的需求，結合志愿者的專業特長和個人意愿，有組織有計劃地對志愿者進行培訓，提升志愿服務的專業化。配備足額的志愿服務指導老師，加強在志愿服務過程中的“實踐教學”，培養志愿服務精神和專業通過志愿服務實踐進一步賦能學生成長成才，促進高職實踐育人的高質量發展。

三是運作維度：創新驅動志愿服務實踐，促進運行項目化。將高職學生志愿服務實踐，置于專業建設、鄉村振興、社會服務、國家治理的大背景下，通過“實踐育人共同體”緊密對接政府、社會、企業，采用項目運作的方式，聚集與整合實踐育人資源。目前政府購買志愿服務、校企合作產教融合、各級各類青年志愿服務賽會是推動高職志愿服務實踐項目化的主要形式。

四是評價維度：有機融合植入勞動教育，促進評價一體化。高職志愿服務實踐育人，歸根結底是一種較為特殊的勞動教育。這種教育是在學生志愿者自愿提供無償勞動的實踐基礎上，通過教育者的引導、組織、培育和管理，讓學生志愿者在勞動實踐中獲得成長和成才。對于，學生志愿者而已，更多地是一種“利他達己”的自愿行為。將志愿服務精神培育作為高職學生第二課堂的有力補充，將志愿服務實踐和勞動教育實踐有機融合，并納入到勞動實踐教育評價體系，有利于增強志愿服務實踐育人的落地成效。

三、結語

志愿服務所蘊含的思政源和實踐場，具有較強的實踐育人功能。志愿服務有平臺，實踐育人有成效，高職教育有發展。“一核四維”高職志愿服務實踐育人平臺，以志愿服務為核心，從組織維度強化實踐育人主體、從供需維度優化實踐育人環境、從運作維度細化實踐育人過程、從評價維度深化實踐育人成效，為推動新時代高職院校“全員育人、全過程育人、全方位育人”提供必要支持。