群眾文化志愿者的價值作用以及創新策略

周嘉儀

摘要：本文主要探究群眾文化志愿者價值作用，提出創新策略，助力于群眾文化的普及發展。研究過程中，以群眾文化志愿者概述為切入點，分析群眾文化傳播中，文化志愿者具有緩解人員壓力、道德示范、推動文化建設、開展特色文化項目、創新服務模式的作用，以此為研究基礎，提出新時期下文化志愿者管理創新措施，從而為相關工作者提供參考。

關鍵詞：群眾文化;文化志愿者;價值;創新

新時期下，我國在信息技術支持下推動了群眾文化活動的發展，社會中逐漸出現各種比賽活動與演出，為人們的精神生活添加了一抹色彩。而在諸多群眾文化中，文化志愿者作用重大，主動為他人提供服務，傳遞了社會愛心的同時，也促進社會文明建設，轉化了群眾文化實踐成果，成為群眾文化推動者與踐行者。因此，應當將文化志愿者價值充分發揮出來，以實現文化活動的創新。

一、群眾文化志愿者概述

群眾文化實踐作為社會性活動，具有自我開發、創作滿足自身精神文化需求的特點。在社會進步發展下，推動文化逐漸成為精神載體，提高了其地位，開展群眾文化活動中，需兼顧群眾多樣化需求，傳遞健康、積極、文明向上的文化內涵。而群眾文化志愿者，則是為群眾提供免費服務的人員，不計回報為大眾與社會提供文化服務，充分利用自身工作外時間，傳播社會精神文明。相較于專業文化者，文化志愿者盡管擁有一定文化技能，但缺乏專業造詣，通常是對于接收信息閉塞，普及文化性較低區域，其傳播文化存在自覺性與公益性特點[1]。國家與政府對于此種宣傳文化模式，均予以文化志愿者一定扶持，持續壯大了文化志愿者團隊。

二、群眾文化志愿者的價值作用

1.緩解人員壓力

在群眾文化活動中，文化志愿者的參與有效緩解了基層文化服務中心及文化館經費與人力資源壓力，由于文化活動面對大量基層群眾，不同年齡群眾文化需求也有所不同，基層文化服務中心及文化館卻缺少資金，無法實現專業文藝人才的招聘，需引進專業文化志愿者。特別是黨的十八大三中全會中，提出全民藝術普及的任務，滿足群眾精神需求，其作為公益項目，盡管有政府及國家支持，卻投入資金有限，加上需要諸多人力資源，為開展群眾文化活動帶來一定壓力。而基層文化陣地也有傳播源，卻無法滿足全部基層民眾文化需求，可見，短期內無法有效解決資源短缺問題，招募具有一定專業性、技能性、長期性文化服務活動的文化志愿者已經成為最為簡便的方式。群眾文化志愿者能夠為民眾提供無償服務，有效減少工作人員壓力，可定期招募志愿者[2]。

2.道德示范作用

隨著經濟迅速發展，我國國民人文素質與道德修養也遭受了一定考驗，現代部分人行為舉止、素質、道德品質等未能跟上物質生活發展，仍停滯不前，通過文化志愿者進行公共文化宣傳，可促進基層民眾道德水平與思想意志的提高。在文化志愿者為民眾提供文化服務中，可將自身當作道德行為模范，他們行為本身具有較強公益性質，正能量強，可感染基層群眾。如，在開展晚會中，文化志愿者在現場參加活動、在公益性藝術活動中充當公益導師等，起到道德示范作用。

3.推動文化建設

我國社會主義發展中，文化建設具有重要作用，具體實施中需要有序、龐大的文化工作者提供支持。而文化志愿者參與到文化發展與服務中，不僅可發揮出自身推進、輔導作用，還能建設我國文化事業，使其實現有序發展。文化志愿者隊伍龐大，其中擁有諸多人才，如文化藝術成就、熱衷于公益事業的人才，個體有修行可影響整體文化志愿者團隊，為隊伍持續不斷地注入新的活力。

4.開展特色文化項目

在群眾文化中，文化志愿者基本工作較為細小瑣碎，需要花費諸多精力對其進行整合。群眾文化活動中，文化志愿者主動參與有助于持續開展新活動，普及和完善文化體系，不僅能夠完成服務職能工作，還能宣傳和推廣文化活動。文化志愿者可利用節假日時間，邀請專業人士，廣泛積極參與到文化活動中，且在開展組織服務工作中，還能以送禮物模式拓展活動范圍，送給居民群眾慰問品，順利打開文化活動局面。

5、創新服務模式

創新基層綜合文化服務中心和基層文化館服務模式，通過基層文化管理員+文化志愿者的模式，在基層舉辦文化大餐等。在服務創新中，文化管理員由于人數較少，通過該創新模式可邀請文化志愿者共同參與到文化活動之中，或是文化志愿者在節假日、休息日等時間自行策劃活動，或是文化志愿者充當教師，展開公益培訓等。通過此種方式，實現文化管理員與文化志愿者的有效結合，充分發揮創新服務模式作用，為基層群眾提供更為優質的精神活動。

三、群眾文化志愿者活動創新策略

1.提高社會參與度

經濟學家研究表明，人均GDP在1000美元以上，會降低物質性消費，提高文化與精神支出，人均GDP在1500美元以上，人們進一步提高了對生活環境與精神生活質量的要求。我國人均GDP逐年上升，已經進入精神和文化需求旺盛期，對于文化需求不斷增長。在新時期下，為普及群眾文化，則應當積極宣傳“進步、友愛、互助、奉獻”的志愿精神，文化志愿服務以服務社會、傳播文化、實現自我及奉獻愛心為要點，與全民藝術普及任務目標相同，充分體現了時代特征。因此，各地區可開展“年度志愿者人物”評選活動，以此激勵志愿者積極宣傳志愿者精神，鼓勵更多人參與其中。在評選過程中，以長期參與群眾文化志愿活動、有突出事跡、服務效果顯著、區域內社會影響力為標準，舉辦年度文化志愿者晚會為年度服務的文化志愿者進行表彰及鼓勵。并且，還可在微信公眾號宣傳文化志愿者精神，設立“文化志愿者服務日”等方式。如，2017年橫瀝鎮文化志愿者注冊量僅為300人，截止2020年，文化志愿者數量已經增加為1271人。開展不同類別文化志愿者服務活動，包含展翅藝夢藝術成長計劃、粵韻橫瀝巡演等。

2.建設志愿組織

在群眾文化服務中，單純“利他”無法滿足人們情感張力與精神需求，使命感與責任感不再是參與志愿的重要因素，多是出于內在需求，如追求快樂、自我實現等。所以，為提高群眾文化活動水平，加強文化志愿者組織管理服務效果，則應當實現文化志愿組織的自身建設與科學管理，群眾文化中志愿者體驗到“助人助己”的快樂，可增強其對文化志愿組織的歸屬感與認同感。可從以下幾方面出發：

（1）加強人員培訓。在開展群眾文化活動前，針對大型的晚會可提前培訓文化志愿者的義務職責、項目技能等，有特長的文化志愿者則采取因材施教的方式，結合群體需求進行有價值、有吸引力的培訓，可專門成立培訓學員，建立文化志愿者交流中心等。

（2）建立激勵機制。為鼓勵更多文化志愿者參與到群眾文化服務中，可從社會激勵與組織激勵著兩方面提高文化志愿者自我認同感，前者可為這群具有特長的文化志愿者提供展示自我的舞臺、授予某種稱號等;后者則按照實際情況激勵，如組建團建活動，激發凝聚力;通過為文化志愿者舉辦專場晚會，開展年度表彰等形式。

（3）保護文化志愿者權利。在活動開展中，為文化志愿者提供飲用水、文化志愿者服務馬甲、就餐等，以此提高文化志愿者向心力與凝聚力。

3.建立服務平臺

在數字時代發展下，各種各樣的數字產品對人們生活造成深遠影響，數字技術與互聯網滲透至人們生活，群眾文化志愿服務為了能夠實現按需服務、廣泛參與，普及全民藝術，則應當迎合時代發展，建立志愿者服務平臺。4、組建特色專干的文娛團隊

在群眾文化活動中，為提高文化活動開展創新性、有效性，則需要吸引更多專干特色的文娛團隊，吸引諸多具有文藝特長的社會及培訓機構教師加入其中，利用此類資源構建文娛團隊，輔助基層演出，盤活資源。此過程中，文化志愿者活動開展自發性作為基本原則，可采取宣傳報道的方式，借助媒體力量，在全市營造社會學習、崇敬文化志愿者的氛圍。并且，宣傳文化志愿者福利待遇，公布時間益計劃平臺，吸引更多文藝組織及培訓機構老師注冊成為文化志愿者，鼓勵和支持文化志愿服務，保護文化志愿者熱情，發揮文化志愿者創造性、主動性，完善公共文化服務體系。

5.整合社會培訓機構資源

群眾文化活動開展不僅需要基層文化服務中心及文化館參與其中，還要挖掘社會資源潛力，通過整合社會培訓機構，使其能夠為群眾文化活動、文化志愿者培訓等提供支持。基層文化服務中心及文化館可主動聯系社會培訓機構，通過合作扶持的方式，鼓勵更多機構參與群眾文化活動中，帶動基層文化輔導熱情，提高基層文化活動質量與效率，豐富民眾生活多樣性。并且文化部門還應當加大投影儀、音響等設備投入，促進健身舞蹈隊、文藝表演隊等蓬勃發展，為豐富的文體活動奠定基礎。

四、總結

綜上所述，隨著經濟發展國家與政府加大了對文化事業支持力度，推動文化事業實現迅猛發展，特別是群眾文化活動欣欣向榮，文化志愿者作為其中重要一環，發揮著關鍵作用。因此，可結合實際情況，通過提高社會參與度、建設文化志愿組織、創新文化活動、建立服務平臺、加強籌資能力的方式，從而推動群眾文化的普及發展。

參考文獻

[1]韓昀妹.群眾文化志愿者在群眾文化活動中的作用研究[J].文化創新比較研究，2020，4（25）：115-117.

[2]王瑞文，王哲，王夢瑩.文化志愿者服務動機對其服務績效的影響研究[J].圖書館工作與研究，2020（08）：57-67.

（東莞市橫瀝鎮文化服務中心 廣東 東莞 523000）