巧化干戈為玉帛

王書芝

“報告！”下午第一節課的課間，我正在辦公室備課，一個聲音傳進了耳朵。

“進來！”

“王老師，咱們班趙××和劉××打起來了。”

我一聽，心里默默嘆了口氣——怎么又是他們倆。當我疾步走進教室時，兩人已經在同學的勸解下，回到了各自的座位上。但是兩人的面部表情仍是一副互不相容的樣子，一個在用眼睛瞪著對方，怒氣未消，一個撅著大嘴，滿臉的不服氣。見到我來了，兩人不約而同地走到我面前。“老師，我從他座位旁邊過時，劉××用他的腳絆我的腳。”“不是，老師，是他前天從我旁邊路過時，撞了我一下。”

聽完兩人的訴說，按照以前的做法，我一定會毫不偏私，批評兩人一頓，告訴他們同學之間有矛盾在所難免，要謙讓、包容彼此。其實，這樣做，雙方心里都不痛快，還誰也不會服氣誰。

我靈機一動，笑呵呵呵地說：“在老師的心中，你們兩個都是好孩子。劉××，你平時愛勞動，每次做值日，你個子高大、力氣大，總是干最臟、最累的活兒。老師看在眼里，高興在心里，每次老師都暗暗稱贊你呢。”

“趙××，你學習成績優秀，上課愛舉手回答問題。而且，你經常幫助學習有困難的同學，好多同學都向我表揚你呢。你們倆都是好孩子，老師相信你們一定能重歸于好，互相給對方道個歉吧！”話剛說完，沒有人出聲，我有點著急。

我沉默了幾分鐘，急中生智，說：“出現問題時，要多想對方的好處，劉××，趙××幫助過你嗎？”劉××說：“老師，他經常幫我講題，有不認識的字，他還告訴我讀音呢。”還沒有等我開口，趙××說：“老師，我的英語是弱項，有些單詞的讀音是劉××告訴我的。”見他們這么說，我趕緊趁熱打鐵，說道：這很好啊，你們在學習上能互相幫助，說明你們都是助人為樂的好孩子。來你們倆手牽手，誰先松手誰就先道歉！”聽了這話，他們倆極不情愿地拉起了手，一開始，兩個男孩子還淡定地十指緊扣著，然而，在對視的那一瞬間，兩人終究沒有忍住，撲哧一聲笑了出來，同時說了聲：“對不起！”見此情景，我也開心地笑了。

面對這種情況，作為老師，我既沒有憑著老師的威嚴，講班規、校規，怒罵一番，發泄情緒；也沒有說告知家長，威脅孩子；而是及時緩和了氣氛，化解了孩子間的矛盾，讓他們重歸于好。

那么，面對孩子之間的矛盾，教師如何化干戈為玉帛呢？

以積極的情緒感染孩子

心理學研究表明，人的情緒是會互相影響和投射的。積極樂觀的情緒就像燦爛的陽光，讓人心里敞亮。為了帶給孩子積極的影響，在調節孩子情緒之前，一定要先調節好自己的情緒，特別是處理孩子之間的矛盾時，更需要調節好自己的情緒，要用積極的情緒感染孩子。教師要做一面多棱鏡，把生活的陽光折射給孩子，把積極的情緒傳遞給孩子，讓孩子能從中感受到溫暖。

正確處理孩子之間的矛盾

沒有矛盾，就沒有真正的成長。每個人都是在處理各種矛盾的過程中逐漸長大的。可以說，矛盾，是人成長的基石，而處理矛盾，是人鍛煉自己在社會生活中基本能力與技巧的重要課程。所以，作為教師，不要遇到孩子之間有矛盾，就看成是很嚴重的事情，而是要站在人發展的高度，善待孩子之間的矛盾。

讓孩子學會自己解決問題

在與人交往中，孩子總會遇到各種類型的人際問題，而學會用適當的方法處理問題，保持與他人友善關系是孩子必備的能力。這種能力是從小練成的，教師最好不要插手他們之間的問題。教師若參與不當，不僅鍛煉不了孩子解決問題的能力，還會讓孩子們愈加依賴成年人的保護，從而喪失自我保護的能力。長期這樣發展下去，孩子不但會變得脆弱，也無法體會社交的樂趣，逐漸喪失人際交往的能力。

其實，孩子之間并不會有什么深仇大恨，都是一些小摩擦，彼此間也不會記很久，有時候，你會發現，前兩天還貌似水火不容的兩個人，可能很快就會摒棄前嫌，一起愉快地玩耍了。這種情況下，孩子的問題讓他們自己嘗試著解決。只有學會放手，他們才能逐漸成長起來，更好地適應社會。

總之，我們應該給予孩子們更多自行解決問題的機會，讓他們學會解決與他人的矛盾，并從中獲得收獲和成長。

牽手解決問題

孩子年紀尚小，還不太懂事，他們之間很難避免沖突，而老師如果總是在孩子爭執不休的時候扮演判官的角色，久而久之，孩子們就容易形成“找老師告狀評理”的習慣。一旦孩子對處理結果不滿意，感覺自己受到了不公平的對待，他們就會覺得老師偏心，這也很可能會引發并加劇他們的嫉妒心理，從而導致矛盾得不到真正的解決，導致他們愈發不團結。

因此，處理孩子之間的紛爭時，我們不妨這樣做，讓爭執的雙方牽起手來，他們在冷靜的過程中，彼此的笑容能夠打破尷尬的局面，也可以進行自我反思。

簡言之，作為孩子成長路上領路人，與其抱怨孩子是制造矛盾的搗蛋專家，不如提醒自己做一個善于幫助孩子在矛盾中學會解決問題的智者。面對孩子們的紛爭時，少一分威嚴與苛刻，多一分睿智與理解，這不僅有利于問題的解決，還能夠引導孩子樂觀向上，健康成長。

（編輯 文鳳）