優(yōu)質化護理在產科護理中的運用效果探討

伍嘉麗

（江門市人民醫(yī)院，廣東 江門 529000）

0 引言

隨著經(jīng)濟條件的改善，孕產婦對產科護理的水平提出了更高的要求。在產科護理當中積極嘗試運用優(yōu)質化護理，為孕產婦提供更加人性化的服務[1]。優(yōu)質化護理已經(jīng)成為人們對醫(yī)院護理的基本要求，近幾年我院積極嘗試了優(yōu)質化護理這一新型的護理模式，得到了住院孕產婦及其家屬們的一致好評，現(xiàn)將優(yōu)質化護理在產科護理中的運用效果報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料。選取2019年6月至2020年5月，在廣東省江門市人民醫(yī)院產科接受治療與護理的共計80名孕產婦作為研究對象，將這80名研究對象采取隨機劃分的方式，平均劃分成觀察組及對照組，每組各40名。通過表1可以看出，兩組孕產婦的年齡區(qū)間大致相當，平均年齡也基本一致，懷孕周期也不存在明顯的差異性?？傮w上來說，觀察組與對照組的孕產婦在平均年齡、懷孕周期、平均孕周等方面均無明顯差異（P＞0.05），可以進行對比。見表1。

表1 觀察組及對照組孕產婦的基本情況

1.2 方法。對照組的孕產婦，護理人員采取常規(guī)的護理手段，主要是進行常規(guī)的身心護理知識宣傳，進行常規(guī)的產前產后護理以及心理健康護理。觀察組的孕產婦，則采用優(yōu)質化的護理模式，具體護理措施如下：①分娩前期的優(yōu)質化護理，護理人員以親切且平易近人的態(tài)度與孕產婦及其家屬接觸，保持一種友好且相互信賴的關系，迎接孕產婦愉快地入院待產。掌握孕產婦的基本情況以及臨床指標，向剛入院的孕產婦詳細介紹病房情況以及醫(yī)院的相關管理制度。與孕產婦談心，了解其心理準備情況，給予她們積極的心理引導，增加其迎接分娩的勇氣；②強化食物營養(yǎng)護理，按照醫(yī)生的要求，為孕產婦設計適宜的營養(yǎng)方案，并且根據(jù)孕產婦的身體情況及時調整優(yōu)化營養(yǎng)方案。建議患者多進食高纖維、高蛋白食物，包括鵪鶉蛋、雞肉、白菜、甲魚、雞肉、蘆筍等，促進患者消化和吸收。同時，告誡患者禁止吸食煙酒，少食辣椒、胡椒等食物；③強化優(yōu)質化的臥床護理，根據(jù)孕產婦的具體情況，引導產婦調整自己的臥床體位，同時引導其進行肢體的鍛煉，為順利生產做好準備[2]；④創(chuàng)造優(yōu)質化的病房條件，讓孕產婦享受到舒適的休息環(huán)境。采取恰當?shù)谋Ｅ侄?，?chuàng)造良好的床位條件，為孕產婦的舒適睡眠創(chuàng)造良好條件；⑤強化生產前期的優(yōu)質化護理，重點對孕產婦的心理準備情況進行護理，向其說明手術過程中應該注意的問題，營造積極愉悅的氛圍，降低其迎接分娩的緊張感；⑥做好生產后的優(yōu)質化護理，對產婦進行24 h心電監(jiān)護，并且保障其吸入充足的氧氣，將所有的管道均做好加固，全天候關注產婦的身體心理變化[3]。

1.3 統(tǒng)計學分析。運用SPSS 22.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析，計算優(yōu)質化護理以及常規(guī)護理對孕產婦分娩時間方式以及護理滿意度的影響，其中滿意度的計算方法為（滿意人數(shù)+基本滿意人數(shù)）/70。若P＜0.05，則表示差異存在統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 觀察組與對照組產婦住院時長以及分娩方式比較。從表2可以看出，采用優(yōu)質化護理模式的觀察組，在產婦住院時長、分娩方式方面均明顯優(yōu)于常規(guī)護理組，具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

表2 優(yōu)質化護理干預及常規(guī)護理干預對產婦住院時長及分娩方式的影響

2.2 觀察組與對照組產婦產后出血以及新生兒窒息情況比較。從表3可以看出，采用優(yōu)質化護理模式的觀察組，出現(xiàn)產后出血及新生兒窒息的數(shù)量明顯少于常規(guī)護理組，具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

表3 優(yōu)質化護理干預及常規(guī)護理干預對產婦產后出血及新生兒窒息情況的影響[n（%）]

2.3 觀察組與對照組產婦護理滿意度比較。從表4可以看出，采用優(yōu)質化護理模式的觀察組，產婦的護理滿意度（95.00%）明顯高于常規(guī)護理組（80.00%），具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

表4 優(yōu)質化護理干預及常規(guī)護理干預對產婦護理滿意度的影響

3 討論

新時代人們對于產科護理提出了更高的期望和要求，常規(guī)的護理模式已經(jīng)難以滿足孕產婦的護理需求，因此需要完善和更新產科的護理模式[4-5]。產婦分娩必然會產生緊張、恐懼等負性情緒，甲腎上腺素與腎上腺素的分泌極易導致產婦心率與血壓上升，增大產婦分娩的難度。若護理期間僅實施常規(guī)護理，無法做到全面兼顧，所以需立足于產婦角度予以優(yōu)質化護理。

所謂優(yōu)質化護理，是指在充分掌握患者實際情況的基礎上，進行基礎護理的強化，依托于護理責任制的全面實施，通過深化護理專業(yè)內涵來達到全面提升護理服務水平的目的。而產科作為醫(yī)院的重要組成，其護理服務的實施效果直接影響到產婦與新生兒的性命安全[6-7]。通過對比優(yōu)質化護理與常規(guī)護理對產婦住院時長、分娩方式、產后出血、新生兒窒息等方面的影響，可以看出，優(yōu)質化護理能夠有效縮短產婦的住院時長，減少產婦產后出血以及新生兒窒息情況的發(fā)生，且采用優(yōu)質化護理的觀察組多采用自然分娩的形式，產婦的護理滿意度也較高，優(yōu)質化護理能夠促進護理人員與產婦形成和諧關系[8]。作為評價醫(yī)院服務質量的基礎性指標之一，護理滿意度的評價主要在于患者主觀感受的體現(xiàn)，同時護理滿意度與醫(yī)院整體醫(yī)療服務水平之間存在明顯關聯(lián)，所以患者護理滿意度的提高，意味著醫(yī)院自身服務水平質量得到提升。通過對患者實施全面優(yōu)質護理，在開展全面病情觀察的基礎上，給予患者飲食、心理、健康教育等護理措施，進一步提升產婦護理的專業(yè)化、優(yōu)質化，幫助產婦正確認知護理干預的重要性，拉近護患關系，促進產婦預后的改善[9]。此外，經(jīng)優(yōu)質護理服務的實施，我院整體護士自身服務意識得到明顯增強，其自身服務態(tài)度得到有效轉變，且護理人員各項服務技能得到明顯提升，確保其護理服務的實施滿足患者實際需求。自我院實施優(yōu)質化護理服務后，實現(xiàn)護理工作的零投訴，患者住院期間存在的負性情緒，因護理人員的真誠、熱情而得到有效緩解[10]。

綜上所述，優(yōu)質化護理在產科護理中能夠起到比常規(guī)護理更加積極的效果，值得在產科護理中進行推廣。