大數據背景下強化醫院財務管理的對策建議

張萍 濟南市機關醫院

引言

現階段，處于全球新一代信息產業處理加速變革期，大數據技術在人們的工作生活中得到了廣泛的應用，特別是醫療衛生和財務管理等領域。隨著新醫療改革的不斷深入，醫院內部財務管理需要積極運用大數據技術工具進行數據處理和分析，深入挖掘數據背后隱藏的價值，從而促進醫院實現科學管理。但是，由于醫院經營的特殊性質，醫院財務管理信息化建設依然存在一些不足，這些不足阻礙醫院順利實現轉型。運用大數據技術，能夠打通財務和業務、財務部門和其他科室之間的壁壘，實現信息和數據共享。財務部門通過充分利用影像數據、病例數據以及診療費用等在內的數據，在醫院內部建立先進的數據集成平臺，逐漸成為醫院財務管理的未來發展方向。基于上述背景，本文首先分析大數據時代的特點以及大數據背景下財務管理工作的特點；其次，分析了當前醫院財務管理工作存在的不足；然后，針對當前大數據背景下醫院財務管理存在的不足，提出了一些相應的對策建議；最后，對本文論述的內容進行了分析，旨在推動醫院財務管理實現信息化發展，最終推動醫院社會服務職能的實現。

一、大數據理論概述

（一）大數據時代特點

數據是客觀反映和記錄業務開展情況的重要指標，同時也是管理者制定決策和進行分析的重要依據。財務數據明確記錄了各項業務指標發生的原始憑證、用會計語言記錄業務事項的記賬憑證、反映企業經營成果的會計賬簿以及各種為財務管理預測、分析的有價值的文字性或者非文字的資料。隨著大數據技術等的不斷發展，事務處理的效率成倍遞增，醫院內部的數據也是幾十倍甚至幾百倍的增長。這些數據也可以稱之為醫院的“大數據”。大數據是指以多元形式，許多來源搜集而來的龐大數據組。

大數據時代背景下，醫院財務管理具有以下特點：第一，診療費用、醫藥費以及手術費等費用成倍增加，醫院所獲的經費等也不斷增加，醫院財務管理的重要性不斷增強；第二，與財務管理相關的數據重要性越來越突出，財務決策等需要借助現有條件下具有保障性的數據；第三，龐大的數據需要系統性軟件分析處理，以此提升醫院整體管理水平；第四，大數據背景下需要借助現代化的管理工具實現高效率的財務管理。

（二）大數據時代醫院財務管理的重要性

醫院財務管理和一般企事業單位財務管理具有一定程度上的相似性，但是由于醫院特殊的經營性質，醫院財務管理具有一定的特殊性。醫院內部的財務管理是以提升醫院經濟效益為目的，從而保證科研、醫療以及教學活動等的順利進行，而采取的賬務管理和資金管理等一系列活動。在我國大多數醫院均為公立醫院，作為公益性的事業單位，其經營目的不僅僅是提升經濟效益，同時還應該兼顧治療社會大眾疾病的義務，也就是需要在經濟效益和社會效益之間做出平衡。因此，大數據時代強化醫院財務管理具有很重要的作用。

1.提高醫院競爭力

現階段，在社會經濟環境下，醫院面臨著更為激烈的市場競爭，強化財務管理，能夠幫助醫院獲得良好的聲譽，進而幫助醫院提升經濟效益和社會效益。同時，通過在財務管理工作中應用大數據技術，能夠優化醫院內部的組織架構，簡化復雜的結構，實現精簡高效，最終降低醫院各項運營成本，提升醫院的整體競爭力。

2.提高財務管理工作的質量和效率

隨著外部環境等的不斷變化，傳統的醫院財務管理模式難以滿足其出現的新需求，因此采用怎樣的方式提升財務管理工作效率和質量，成為了醫院亟待解決的問題。基于此，為了充分利用大數據技術的優勢，醫院內部的財務管理工作應該和信息技術實現充分結合，對各項數據進行全面分析，形成科學的財務管理體系，從而促進財務信息在各個部門的共享，最終促進醫院實現效益最大化。大數據技術的應用簡化了財務管理人員的手工操作內容，利用大數據技術處理會計工作，極大程度上提升了財務處理效率。

3.促進醫院實現可持續發展

借助大數據技術，能夠實現對醫院內部財務部門的深入改革，通過打通財務部門和其他科室之間的壁壘，促進信息在醫院內部的傳遞和共享，由此財務工作人員能夠及時獲取所需信息和數據，從而不斷提高數據處理的效率，確保醫院實現穩定發展。

二、大數據背景下醫院財務管理現狀

（一）財務數據管理缺乏規范性

通過實際了解發現，很多醫院內部的財務管理信息化水平并不高，比如財務數據標準化水平低、對數據的挖掘和更新程度不高等，這種行為影響了財務數據的及時傳輸。由于對財務信息的挖掘不夠，導致財務數據并不能為管理者制定決策提供有效的支持。隨著信息技術的不斷發展和廣泛應用，醫院內部的很多工作都借助信息化平臺進行。但是和醫院整體管理存在的一些不相容的內容，比如行政辦公、藥品消耗、門診等不同類型的體系，并沒有實現有效的整合管理，不利于醫院信息化管理平臺的建立和使用。

（二）醫院的預算管理機制不健全

醫院內部的預算機制不健全也是導致財務管理水平不高的一個原因。很多醫院的財務預算編制一般不考慮實際的業務情況，一般僅僅參考過去的預算編制計劃編制未來的財務預算，這導致了預算方案的不科學性。由于預算方案編制的不科學，降低了資金的使用率，并在很大程度上造成了資金的浪費。財務管理制度是整個財務管理活動基礎，但是由于其改革創新不夠，很難適應當前醫療形勢的變化，阻礙了醫院的創新變革。其次，預算方案制定后，需要對財務預算的執行過程進行全面的監督和控制，特別是大數據技術等的廣泛應用，能夠對執行過程進行全過程監督，但是醫院并沒有有效利用這一優勢實現對預算管理活動的有效監督和控制。

（三）醫院數據匯總分析能力較弱

醫院每天都需要接待很多的患者和訪客，會產生大量的數據和信息，這些數據包括患者醫療信息、社會背景數據、病患治療過程等等，這些數據背后的價值是無窮盡的，但是醫院并沒有深入分析這部分數據。如果醫院能夠有效分析這些數據，挖掘數據背后的價值，從而了解未來醫療技術發展趨勢，能夠有效促進醫院實現效益提升。

（四）醫院財務管理工作人員風險管理意識不強

市場經濟效益和社會公益性一直是醫院面臨的重要問題，隨著市場競爭的日益激烈，醫院面臨著更為激烈的市場競爭，特別是財務管理和融資方面的壓力，融資是為了緩解資金壓力。但是由于傳統的財務管理觀念根深蒂固，醫院內部的財務管理部門并不具備分析投資可行性的能力，并且由于財務管理者風險管理意識不強，使得醫院內部財務管理存在很多的漏洞。其次，隨著信息技術等的不斷發展，醫院患者的治療數據、患者個人信息以及各種財務數據一般都儲存在云端，但是由于網絡技術等的不穩定性，醫院內部財務信息存在丟失風險，這會給醫院造成很大的經濟損失。

（五）財務管理人員綜合素質有待提升

隨著大數據技術等的不斷發展，醫院財務管理工作需要更為專業的人才。醫院內部的財務管理人員不僅需要具備豐富的財務管理知識，同時還需要具備利用信息系統處理數據的能力。但是，很多醫院內部財務管理人員綜合素質并不高，并且信息化技能較弱，阻礙了大數據技術在醫院內部的應用。

三、大數據背景下強化醫院財務管理建議

（一）完善財務信息管理系統，提高數據處理和分析能力

在大數據技術快速發展的背景下，完善醫院內部的財務信息管理系統建設顯得尤為重要。基于財務信息管理系統進行數據的分析和處理，是促進醫院財務管理創新的一個重要舉措。可以采取幾下措施完善醫院財務管理：一是醫院內部的管理層應該認識到強化財務管理信息化建設的重要意義，并對財務管理信息化建設給予充分的支持。通過加大財務管理信息化建設資金投入，不斷提升財務管理的信息化水平。同時可以借助醫院公眾號等平臺宣傳財務信息化管理的重要意義，從而提升各科室人員對財務管理創新的認識。二是，整合各項數據，建立信息共享平臺。隨著大數據技術等的廣泛應用，醫院內部的財務管理系統不僅僅是進行數據管理，應該涵蓋市場營銷、科室運營等多個模塊。通過整合資源，建立財務大數據庫的信息管理平臺，將不同科室以及不同時期的指標進行統一管理，使財務管理人員能夠及時獲取數據，從而不斷提高財務管理工作的質量和效率，實現財務信息系統和數據管理的有效銜接。

（二）科學編制財務預算

建立科學合理的財務預算管理機制，是促進財務工作推進的重要基礎。科學編制財務預算，能夠為醫院運營有效降低成本，提高資源利用效率。財務預算編制應該遵循以下原則：一是實事求是原則，確保收支計劃準確無誤，避免瞞報；二是綜合預算原則，對預算內外的資源進行統籌管理和控制；三是零基預算，人員經費應該按照相關標準進行核定，公用經費根據各個科室的實際需求情況進行定額核定；四是不予調整預算原則。部門預算審核下發后，非特殊情況不予調整，從而減少不必要的開支。同時，醫院應該利用全面預算管理編制預算。依據醫院實際情況，分析醫院財務管理、醫療技術、患者等信息，運用財務和非財務的指標體現醫院整體運營目標，從而使用更為靈活的預算編制方法進行預算方案的編制。最后強化監督，通過設置專門的監督管理部門，保障各項業務行為的規范性，避免有人以權謀私，損害資源利益。監督部門應該保持一定的獨立性，從而推進監督工作順利進行，并保證審計結果的權威性。

（三）提升醫院財務風險防范能力

大數據技術的進步和發展，給財務工作提供了很多的便利，但是醫院內部的財務數據在某種程度上存在安全性問題，通過提升醫院風險防范和管理能力，提高醫院的整體風險管理水平。醫院財務信息化系統的一個重要作用就是預測和防范，通過整合大量真實的和有效的信息，構建風險預測模型，從而建立有效的風險防范機制。通過建立風險預測模型，有利于構建風險的指標體系，以實現風險識別和預警。風險指標的確立，能夠幫助財務工作人員及時了解風險發生情況，從而及時采取有效措施進行控制；根據風險預測模型計算出的風險測評指數，構建醫院的風險承擔體系，一旦風險指數上升，風險評價模型就會提示和預警，財務管理人員就可以及時采取有效措施進行解決，從而形成一個良性的風險管理循環。同時，由于網絡技術發展的不穩定性等特征，醫院應該做好信息備份工作，以避免數據丟失。還應該完善防火墻等設置，以避免黑客等利用不法手段破壞財務系統，造成數據的泄露和丟失，給醫院造成經濟損失。

（四）加強醫院的財務管理隊伍建設

上文中已經提到，醫院發展既需要遵循市場經濟發展規律，同時也需要提供社會服務，為了更好的解決兩者之間的矛盾，這在一定程度上給醫院財務管理人員提出了更高的要求。為了提升財務管理隊伍建設，可以通過以下幾點：第一，強化對財務人員的培訓和教育。醫院可以定期組織財務工作人員參加培訓活動，從而提升財務管理信息化的操作能力，進而在企業內部建立一支高素質的人員隊伍，為實現財務管理工作的創新奠定基礎。在財務信息化系統上進行的業務處理，應該做到及時更新和及時處理。第二，建立完善的考核機制，通過強化考核，鼓勵財務工作人員不斷提升自身綜合素質。考核的結果可以和崗位晉升以及獎金發放等掛鉤，從而不斷提高財務工作人員的工作主動性和積極性。第三，建立適當的激勵制度。通過對優秀財務工作人員進行獎勵，從而激發工作人員的學習熱情，最終不斷提升其綜合素質。

結語

綜上所述，互聯網技術的不斷發展，給醫院財務管理造成了一定的沖擊，但是同時也給醫院財務管理帶來了發展的機遇。大數據背景下完善醫院財務管理，提升財務管理信息化發展水平，有利于醫院整體運營成本的降低，提高財務管理工作效率，最終促進醫院職能得到充分發揮。醫院應該牢牢抓住大數據技術所帶來的良好發展前景，在實際的工作中不斷創新財務管理模式，積極運用大數據技術進行數據分析和處理，從而為管理者制定決策提供支持。同時，醫院內部的管理層應該正視財務管理工作當前存在的問題，并及時采取有效的措施進行解決，從而不斷提升財務管理水平。