劉宇鵬,張艷新,葉紫涵,李 彤
(河北農(nóng)業(yè)大學(xué),河北 保定 071000)
乳制品含有充足的營養(yǎng)物質(zhì),適當?shù)谋壤Y(jié)構(gòu)有利于幫助人們在食用時更好地消化和吸收。乳制品不僅能滿足未成年人的健康發(fā)展需求,還是年老、身體欠佳人群的營養(yǎng)補充物[1]。疫情之下,人們對健康的關(guān)注程度普遍提升,對乳制品的需求顯著增加。然而,與其他國家相比,我國的人均乳品消費量仍處于較低水平,因此國內(nèi)乳制品銷售市場仍存有較大擴展空間。
為刺激乳制品消費,促進河北省乳制品銷售及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,筆者從河北本地乳制品的消費實際情況出發(fā),使用多元Logistic回歸模型,對乳制品消費行為的影響因素進行研究分析,找到影響乳制品消費的顯著因素,并提出合理刺激乳制品消費,擴大乳制品市場占有率,規(guī)范行業(yè)質(zhì)量標準,以促進乳品生產(chǎn)銷售行業(yè)的進一步發(fā)展[2]。
2019年,河北農(nóng)業(yè)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟崗位團隊針對河北省乳制品消費情況設(shè)計調(diào)查問卷,并進行有關(guān)調(diào)研。對數(shù)據(jù)進行適當統(tǒng)計,剔除無效問卷后,得到2019年河北省各地區(qū)居民乳制品消費行為的截面數(shù)據(jù)。調(diào)研數(shù)據(jù)來自河北省各市、區(qū)、縣,包括滄州、保定、承德、石家莊、秦皇島、唐山、衡水、邯鄲、廊坊、邢臺和張家口以及100多個縣,調(diào)研數(shù)據(jù)質(zhì)量可靠,具備一定的準確性,同時數(shù)據(jù)具有一致性,可利用來自河北省各地的樣本數(shù)據(jù)分析河北省乳制品消費總體情況。
1.問卷調(diào)查法。問卷調(diào)查法包括調(diào)查問卷的制定與設(shè)計、選擇調(diào)查合適的對象、問卷的發(fā)放、收回和審核問卷5個環(huán)節(jié),問卷調(diào)查法在時間和空間上不受約束,能大范圍地對大量被調(diào)查者同步實施調(diào)查研究和數(shù)據(jù)搜集[3]。此次用于調(diào)查的問卷由課題組教師設(shè)計,包含背景性、客觀性和主觀性問題,選擇河北省各地區(qū)乳制品消費者作為調(diào)查對象,通過走訪調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)分發(fā)及電話訪問等形式收集數(shù)據(jù),從而對河北省乳制品的消費情況進行具體測定和進一步分析。
2.利用Pearson和Spearman相關(guān)分析確定顯著性因素。相關(guān)性分析是一種統(tǒng)計方法,用于研究各種現(xiàn)象之間的某種依賴性,并測量這些依賴性之間的相關(guān)性[4]。在進行河北省乳制品消費影響因素的研究時,由于調(diào)查問卷所設(shè)變量存在不顯著因素,并無必要對所有因素進行回歸分析,因此預(yù)先進行變量的相關(guān)性檢驗,通過相關(guān)系數(shù)大小判定自變量與因變量之間關(guān)系是否顯著,將不顯著變量剔除,便于簡化后續(xù)操作。
對于連續(xù)變量使用Pearson相關(guān)系數(shù)檢驗,對于分類有序變量使用Spearman相關(guān)系數(shù)檢驗,其相關(guān)系數(shù)計算分別為:
(1)
(2)
當|r|≥0.8時表示為相關(guān)程度高;當0.5≤|r|≤0.8 時表示為中度相關(guān);當0.3≤|r|≤0.5 時表示為相關(guān)程度低;當|r|<0.3時表明變量之間有很弱的相關(guān)性。
3.利用多元Logistic回歸分析模型對顯著因素進一步分析。由于相關(guān)分析僅能了解變量間的共變趨勢,無法準確判斷各因素與因變量之間具體數(shù)量關(guān)系,因此需要在相關(guān)分析的基礎(chǔ)上進行回歸分析。若因變量為分類型變量,則不能直接分析自變量與因變量的關(guān)系,因而引入P,轉(zhuǎn)化為研究因變量y取某個值的概率變量P與x的關(guān)系,并建立Logistic回歸模型。當因變量取值為0,1,自變量為x1…xm時,多元Logistic回歸模型為:
P1=P(y=1|x1,x2...xm)=
(3)
P0=P(y=0|x1,x2...xm)=1-P1
(4)
其另一種形式為:
(5)
本文研究影響河北省乳制品消費行為的因素,故因變量為乳制品消費行為頻數(shù),其因變量取值個數(shù)為4(基本不買、偶爾買、經(jīng)常買、每天都買),自變量為影響乳制品消費行為的多個因素,因此本文在對乳制品消費行為的影響因素進行研究時采用多元多值logistic回歸模型。
為了解河北省城鄉(xiāng)居民的乳品消費特征,河北農(nóng)業(yè)大學(xué)相關(guān)教師團隊于2019年暑假走訪多個城市,進行實地調(diào)研,同時利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布調(diào)查問卷,共收回調(diào)查問卷518份,剔除殘缺數(shù)據(jù)后,有效數(shù)據(jù)為398個,數(shù)據(jù)有效率達76.8%。受訪者個體特征情況見表 1。

表1 受訪者個體特征

續(xù)表
在398位調(diào)查者中,3.0%的人群認為我國乳制品質(zhì)量良好,18.5%的人群比較信任乳制品的質(zhì)量,14%的人群不信任乳制品品質(zhì),而絕大多數(shù)人(64.3%)對于乳制品品質(zhì)持有基本認可態(tài)度。乳制品行業(yè)曝光的安全事件對消費者消費行為影響程度相當大,87.6%的受訪者會因乳品安全事件受到影響,降低乳品消費支出,甚至減少乳品消費行為。
消費者對乳制品品質(zhì)的信任度極大可能影響消費者乳品消費頻率,雖然大部分河北受訪者對乳制品質(zhì)量基本認可,但完全認可乳制品質(zhì)量的比例很低,仍有部分購買者對我國乳制品質(zhì)量存有疑慮。此外,乳品質(zhì)量安全曝光系列事件更降低了消費者對乳品質(zhì)量的信任度,超過4/5的消費者因乳制品質(zhì)量曝光事件增加對乳品質(zhì)量的懷疑,甚至部分消費者出現(xiàn)“恐奶”的消費心理[5],這在很大程度上影響了消費者對乳制品的消費信心和消費數(shù)量[6],居民對我國乳制品消費信心不足從而減少購買行為[7],由此看來,河北省消費者對乳制品信任度不高。
經(jīng)濟學(xué)中,價格往往是影響供需的主要因素,在乳制品消費行為上,乳品價格高低會影響消費者購買乳品的意愿,因而決定乳品的消費情況。對于目前市場上乳制品價格,受訪者存在不同評價,認為乳制品價格偏低的占比為5.0% ,認為乳制品價格大致合理的占比為22.3%,72.6%的受訪者認為乳制品價格偏高,多達70%的消費者對價格表示不滿意,針對“假若小幅度的上漲乳品價格,您的消費量會發(fā)生怎樣的變化”這一問題,74.4%的受訪者表示會減少乳制品消費。
可見乳品價格對乳制品消費行為起著較大作用,同時也是影響消費者乳制品消費行為的重要因素[8],河北省消費者對當前市場乳制品消費價格并不滿意,多于3/5的消費者認為乳品價格偏高,近3/4的消費者會因乳品價格提高而降低對乳品的購買量。不難理解,乳制品的價格越高,乳制品的需求量就會越小,相反,價格越低,需求量就會越大。價格在很大程度上影響消費者心理,對其消費傾向存在決定性作用。河北省乳制品相關(guān)企業(yè)有必要調(diào)整當前乳制品價格,在乳制品消費市場,當價格在合理范圍內(nèi)下調(diào)時,消費者的消費意愿和消費頻率很可能增加。
在乳品品牌方面,選擇蒙牛、君樂寶、伊利品牌的比例較高,蒙牛、君樂寶、伊利3種品牌較受河北省消費者的喜愛。由此可知河北省消費者對品牌知名度較高的產(chǎn)品較為信賴[9],對地方性小品牌信任度較低,說明目前河北省乳制品消費者主要利用品牌效應(yīng)有效識別和選擇乳制品,本土乳制品企業(yè)的存在感不強。
以上分析表明,受訪者對當前乳品品種比較滿意,大家更傾向于酸奶、保鮮奶和常溫奶品種以及品牌知名度高的乳制品的消費。
對于乳制品生產(chǎn)過程的了解程度,43.9%的消費者表示不了解乳品生產(chǎn)過程,48.2%的消費者表示了解一點,極少數(shù)消費者對乳品生產(chǎn)過程非常了解。從調(diào)查研究的數(shù)據(jù)中可以看出河北省地區(qū)購買乳制品的居民并沒有很充分地了解乳品的加工生產(chǎn)過程。該因素在某種程度上限制著消費者對乳制品的購買行為。
河北省消費者對乳制品生產(chǎn)過程并非十分了解,這主要因為消費者生活中很難接觸到乳制品生產(chǎn)加工企業(yè),生產(chǎn)加工過程對于消費者非透明化,而相關(guān)企業(yè)乳品生產(chǎn)過程方面宣傳不到位,致使消費者了解乳品加工過程的途徑存在斷點。對于不了解乳品生產(chǎn)過程的消費者,其乳制品消費頻率相對較低,傾向于基本不買或偶爾購買,由此可見,消費者對乳制品生產(chǎn)過程的了解度一定程度上制約著消費者消費頻率。
為研究影響乳制品消費情況的具體因素,經(jīng)上述分析,本文選取乳制品的消費頻率(Y)為因變量,自變量分別為年齡(X1)、教育程度(X2)、職業(yè)類型(X3)、所處地區(qū)(X4)、家庭成員數(shù)(X5)、家庭月收入(X6)、對河北乳制品生產(chǎn)過程的熟悉程度(X7)、對河北乳制品的信任度(X8)、對市場上乳制品品種的滿意度(X9)、乳制品價格(X10)、乳制品質(zhì)量曝光事件對消費的影響(X11),各變量設(shè)置見表2。

表2 變量選取及設(shè)置
1.相關(guān)性檢驗。在以上變量中,家庭成員數(shù)屬于連續(xù)變量,進行Pearson相關(guān)檢驗;職業(yè)類型和地區(qū)屬于名義變量,可將其量化為數(shù)字后進行Spearman相關(guān)檢驗;教育程度、對河北乳制品生產(chǎn)的了解程度、對河北乳制品的信任度、對乳制品價格的評價和乳制品質(zhì)量曝光事件的影響均為含有等級的變量,在分析過程中,將其量化為具體數(shù)字并作為有序變量處理,進行Spearman相關(guān)性檢驗。
2017年9月,李高明做了他從莫西學(xué)校畢業(yè)后最重大的一次選擇,他退出了之前的合作公司,獨資創(chuàng)立了昆明哈尼染化妝品有限公司。
2.相關(guān)分析結(jié)果。在對調(diào)研數(shù)據(jù)實行變量的相關(guān)分析時應(yīng)用SPSS 23.0統(tǒng)計軟件,并根據(jù)相關(guān)性分析結(jié)果得出的雙側(cè)顯著性系數(shù)(P值)和相關(guān)系數(shù)來判斷各自變量和因變量是否存在顯著相關(guān)關(guān)系(結(jié)果見表 3、表 4)。

表3 Pearson相關(guān)分析結(jié)果

表4 Spearman相關(guān)結(jié)果分析
由表 3、表 4可知,各變量的相關(guān)系數(shù)|r|均小于0.3,證明各自變量與因變量之間存在極弱的依賴關(guān)系;但從P值角度分析可知:相對而言,所處地區(qū)(X4)、家庭成員數(shù)(X5)、家庭月收入(X6)、對乳制品生產(chǎn)的熟悉程度(X7)和對乳制品的信任度(X8)與河北省乳制品的消費情況存在較為明顯顯著的相關(guān)關(guān)系(P值<0.01),這些因素一定程度上影響著消費者乳制品的消費傾向。
通過上述結(jié)果,初步認為家庭月收入、對乳制品的信任度和對乳制品的生產(chǎn)加工過程的熟悉程度這3種因素與河北地區(qū)乳制品消費情況呈正比,即隨著家庭月收入增加,消費者對乳制品生產(chǎn)過程的了解,以及對乳制品的信任度增加,消費者將更加愿意購買乳制品,提高乳制品消費頻率。然而在地區(qū)因素與乳制品的購買頻率上存在一定的負相關(guān)關(guān)系,農(nóng)村消費者購買乳制品的消費行為相較于城市消費者來說較低,購買乳制品的意愿和行為較少。
1.建立Logistic回歸模型。假設(shè)將消費者購買乳制品的頻率作為研究乳制品消費行為的評價變量y,y=1或2或3或4,通過上述相關(guān)分析結(jié)果,將影響乳制品消費頻率的非顯著因素剔除,得到所處地區(qū)、家庭成員數(shù)、家庭月收入、消費者對乳制品生產(chǎn)的熟悉程度和消費者對乳制品的信任度3個顯著變量,建立多元Logistic回歸模型,基本的形式為:
P1=P(y=1|xd,xn,xi,xk,xt)=
(6)
P2=P(y=1,2|xd,xn,xi,xk,xt)=
(7)
P3=P(y=1,2,3|xd,xn,xi,xk,xt)=
(8)
P4=P(y=4|xd,xn,xi,xk,xt)=
(9)
其中α和β為待估計的回歸系數(shù),自變量xd為地區(qū),xn為家庭成員數(shù),xi為家庭月收入,xk為消費者對乳制品生產(chǎn)加工的熟悉程度,xt為消費者對乳制品的信任度;y=1表示基本不買,y=2表示偶爾買,y=3表示經(jīng)常買,y=4表示每天都買。具體變量賦值(見表 5):

表5 logistic回歸變量設(shè)置及賦值
2.求解回歸模型。在SPSS 23數(shù)據(jù)編輯器變量視圖中輸入因變量和自變量,并設(shè)置數(shù)據(jù)類型,在數(shù)據(jù)視圖中輸入398個有效數(shù)據(jù)并賦值;在菜單欄“分析”選項下選擇“回歸”這一按鈕欄,點擊“多元Logistic”按鈕,得到回歸結(jié)果,在似然比檢驗中,消費者對乳制品的信任度Xt(sig.=0.104)未通過顯著性檢驗,因此,將Xt剔除后再次進行回歸;再次回歸的似然比檢驗結(jié)果中,家庭月收入Xi(sig.=0.076)未通過顯著性檢驗,因此,將Xi剔除后再次回歸,輸出結(jié)果(見表 6),模型擬合信息顯著性P值<0.01,說明變量系數(shù)不全為0,并且具有統(tǒng)計學(xué)顯著性,模型的整體具有意義;家庭成員數(shù)Xn,消費者對乳制品的了解程度Xk,消費者所在地區(qū)Xd均通過似然比檢驗,可見這3種因素對河北省乳制品的消費情況有較大影響(見表7)。回歸模型的各待估參數(shù)值 ,回歸模型最終為:
(10)
(11)
(12)

表6 模型擬合信息

表7 參數(shù)估算值的部分數(shù)據(jù)
3.回歸結(jié)果分析。由于似然比檢驗中,變量Xn,Xd,Xk的P值均小于0.05,因此自變量Xn,Xd,Xk均有統(tǒng)計學(xué)意義,即家庭成員數(shù),消費者所處地區(qū)和消費者對乳制品生產(chǎn)過程的了解程度3個因素對乳制品的消費情況有聯(lián)系。由于多元Logistic回歸模型的第一種表達形式中y取1和4,“基本不買”與“每天都買”的購買頻數(shù)在程度上區(qū)別很大,更容易揭示家庭成員數(shù)、消費者所處地區(qū)和消費者對乳制品的了解程度3個因素對乳制品消費行為的影響趨勢,因此對多元Logistic回歸模型的第一種表達形式進行解釋,從而得出結(jié)論。
Xn的偏回歸系數(shù)為1.490,Exp(B)值為4.437,即擁有較少家庭成員數(shù)的消費者基本不買乳制品的概率與每天都買的概率之比,是擁有較多家庭成員數(shù)的消費者的這一比值的4.437倍(即擁有較少家庭成員數(shù)的消費者基本不買乳制品的概率與每天都買的概率之比,比擁有較多家庭成員數(shù)的消費者的這一比值大3.437倍);Xd的偏回歸系數(shù)為-1.351,Exp(B)值為0.259,表明城市消費者基本不買的概率與每天都買的概率之比是農(nóng)村消費者這一比值的0.259倍(城市消費者基本不買的概率與每天都買的概率之比,較農(nóng)村消費者這一比值小0.741倍);對于Xk,由于其值為2時,表示對河北乳制品生產(chǎn)過程了解一點,該程度偏中性,故研究其值為1和3時,更容易比較其優(yōu)勢比,當Xk=1時,Xk的偏回歸系數(shù)為3.197,Exp(B)值為24.469,即不了解(XK=1)乳制品的消費者基本不買的概率與每天都買的概率之比,是高度了解(Xk=3)乳制品的消費者的這一比值的24.469倍(不了解乳制品的消費者基本不買的概率與每天都買的概率之比,較高度了解乳制品的消費者的這一比值大23.469倍)。
綜合以上分析可以得出3個因素對消費行為的影響:家庭成員數(shù)較高的消費者更傾向于乳品高頻消費,城市消費者更傾向于乳品高頻購買,對乳制品生產(chǎn)過程了解程度較高的消費更傾向于經(jīng)常購買。
1.家庭成員數(shù)與乳制品消費傾向。由回歸結(jié)果可知,家庭成員結(jié)構(gòu)對于乳制品消費行為存在顯著影響。成員數(shù)越多的家庭,其乳制品消費頻率越高。
不難解釋,家庭成員越多,表明家庭中存在老人和兒童的幾率越大,老人和兒童群體恰為乳制品的重點目標受眾。老年群體隨著年齡的增長,身體各功能慢慢弱化,骨質(zhì)疏松,營養(yǎng)物質(zhì)的吸收程度逐漸變低,故富含大量蛋白質(zhì)、脂肪、無機鹽和維生素的乳制品便成為優(yōu)質(zhì)補品,因此老年人群體對乳制品的需求較大;兒童正處于身體健康發(fā)展和發(fā)育的重要階段,乳制品涵蓋兒童生長發(fā)育所需要的大量營養(yǎng)物質(zhì),因此兒童群體對乳制品有大量需求。
綜上所述,家庭成員數(shù)量與乳制品消費傾向的關(guān)系及其共變趨勢符合實際情況,乳制品消費頻率與家庭成員數(shù)量存在正相關(guān)關(guān)系。
2.所處地區(qū)與乳制品消費傾向。回歸結(jié)果表明,消費者所處地區(qū)與乳制品消費傾向顯著相關(guān)。農(nóng)村乳品消費行為較低,城市消費者的乳制品消費行為更加頻繁,仍是乳品消費的主要群體[10]。
城市與農(nóng)村居民的生活環(huán)境不同,思想層面及在日常生活中處事行為存在差異,農(nóng)村居民追求基本的生理滿足,在心理上對乳品消費行為并不認可[11],然而居住在城市中的消費者對于生活品質(zhì)更加看重。社會的不斷發(fā)展與進步,對于乳品價值作用的認知,農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民表現(xiàn)出明顯差異。此外,收入水平差異也是造成城鄉(xiāng)居民消費差距的一個重要原因[12],農(nóng)村地區(qū)平均家庭收入低于城市,農(nóng)村居民用在非基本生理需求上的消費支出較低。基于城市與農(nóng)村思想觀念與收入水平兩方面的差異,不難理解農(nóng)村的乳品消費傾向偏低現(xiàn)象。
因此,所處地區(qū)與乳制品消費傾向的關(guān)系滿足實際意義,結(jié)論存在一定的可信度。
3.對乳制品生產(chǎn)過程的了解程度與乳制品消費傾向。回歸分析結(jié)果表示,對乳制品生產(chǎn)過程的了解程度確實影響消費者乳品消費行為。高度了解乳制品生產(chǎn)過程的消費者更傾向于經(jīng)常購買乳制品。
當前,食品質(zhì)量標準與安全問題已成為社會公眾日益談?wù)摰臒狳c話題,國家政府部門曾出臺《中華人民共和國標準化法》《團體標準管理規(guī)定》等一系列的政策和文件,為貫徹落實相關(guān)文件精神,河北省奶業(yè)協(xié)會及各相關(guān)單位正努力實施《奶牛智慧化牧場建設(shè)》等項目計劃,在此情況下,河北省乳品生產(chǎn)企業(yè)嚴把生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),各生產(chǎn)環(huán)節(jié)已具備標準化、規(guī)范化水平。而當前由于企業(yè)宣傳不到位,眾多消費者對乳品生產(chǎn)過程的認識較為模糊,使得對生產(chǎn)過程的了解度成為乳品消費的掣肘因素。消費者充分了解河北省乳品標準化生產(chǎn)過程,有利于提高消費者對乳品衛(wèi)生與質(zhì)量安全的信賴度,進而購買欲望增強,乳品消費行為更為頻繁。
由此看來,乳品消費頻率與對乳品生產(chǎn)過程的了解程度之間表現(xiàn)出正向相關(guān)關(guān)系,即越了解乳制品生產(chǎn)過程的消費者,其乳制品消費行為越高,其共變趨勢相對合理。
1.政府應(yīng)加強宣傳,拓寬農(nóng)村乳制品消費市場。消費者所處地區(qū)變量顯著影響乳制品消費行為,農(nóng)村居民對乳制品的關(guān)注度較低,其生活追求主要以滿足基本的日常生理所需為主,乳制品的消費行為不高,因此農(nóng)村地區(qū)存在巨大的市場潛力。政府和乳制品加工行業(yè)應(yīng)通過報紙、廣播和網(wǎng)絡(luò)等媒體有針對性地對農(nóng)村地區(qū)潛在消費者進行飲食和健康方面的知識宣傳,并和相關(guān)乳品專家、營養(yǎng)家建立合作關(guān)系,共同為消費者提供一個公益性的乳品科普平臺[13],從乳品營養(yǎng)價值的角度出發(fā),正確引導(dǎo)農(nóng)村潛在消費者樹立飲用乳品觀念[14],提高農(nóng)村潛在消費者乳制品購買意識,引導(dǎo)其科學(xué)合理消費,促進該類群體的消費參與,積極拓展?jié)撛诘霓r(nóng)村市場[15]。
2.乳制品加工企業(yè)開展透明工廠游,提高大眾了解度。消費者對乳品生產(chǎn)過程了解程度越高,消費信任越高,購買行為越多。目前90%的河北省乳品消費者對于乳品生產(chǎn)加工流程與工序存在模糊認識,對于乳制品企業(yè)先進的機械自動化作業(yè)及精細的質(zhì)檢技術(shù)存在了解盲區(qū)。乳品企業(yè)應(yīng)加強工業(yè)旅游方面建設(shè),提高消費者對乳品生產(chǎn)過程的了解度,以進一步擴大乳品消費市場。各大乳品企業(yè)及相關(guān)單位可適時適度開展透明工廠游,為參觀者展示企業(yè)技術(shù)中心、鮮牛奶或酸奶加工生產(chǎn)線、產(chǎn)品包裝生產(chǎn)線,展現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備的先進性及標準化,組織參觀者親身體驗乳品制作流程,并向大眾普及產(chǎn)品生產(chǎn)加工知識,提高其對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的了解,增強產(chǎn)品信任度;此外,企業(yè)帶領(lǐng)“工廠游客”參觀企業(yè)文化館,有助于本企業(yè)的企業(yè)文化宣傳工作,增強大眾對本企業(yè)的認識,有利于乳品企業(yè)宣傳自身品牌,打開本企業(yè)乳品品牌的未來市場。通過系列工業(yè)旅游活動,不斷向大眾普及奶品生產(chǎn)環(huán)節(jié),提高大眾了解度,引導(dǎo)全民懂奶、喝奶。
河北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)2021年3期