把握融媒體機遇 促進企業文化和品牌提升
——北控集團在融媒體語境下企業文化與品牌傳播創新的實踐

黃莉（北京控股集團有限公司）

■前言

北控集團一直在融媒體創新實踐的道路上努力前行。集團堅持高端、統籌定位，努力拓展傳播渠道、豐富傳播形態、提高融媒體覆蓋率。從形式上做到傳統媒體與新媒體效率互補；從內容上充分利用“中央廚房”達到資源共通，最終促進企業文化和品牌提升，服務于生產經營、集團發展的目標。

■北控集團簡介及宣傳渠道

北京控股集團有限公司（以下簡稱“北控集團”）成立于2005年1月，是由京泰集團、北京控股和北京燃氣聯合重組北京市屬大型國有企業，是兼具境內外市場、實業經營和資本運營的國有控股集團。北控集團圍繞國家發展戰略、城市功能定位，進行國有資本戰略布局：大力發展能源、環保、高端裝備制造、綠色地產、智慧城市等現代城市基礎業務，打造規劃、設計、建設、投資、運營的完整產業鏈，成為保障城市安全運營和推動城市經濟發展的重要力量。

目前，集團擁有《北控縱橫》報（旬刊）、手機報、微信企業號、數字工會平臺等對內宣傳平臺及北控集團門戶中英文網站（www.begcl.com）、手機版網站、集團官方微信訂閱號、官方抖音號等對外宣傳途徑；集團所屬單位根據業務特色分別運營著微信、微博、App 等對內、對外傳播媒介。根據去年對系統內各單位“兩微一端”情況的不完全統計，目前有十一家二級企業及所屬企業“兩微一端”運營數量達100余個。

■把握新媒體機遇，用互聯網思維提升北控品牌感染力和影響力

在第十二屆全國人民代表大會第三次會議上，李克強總理在政府工作報告中提出要制定“互聯網+”行動計劃，為企業發展提供了新機遇。

作為國有控股集團，北控集團旗下11家上市公司，各級企業分屬不同行業和領域，業務覆蓋全國400多個城市，海外業務發展延伸至歐洲、美洲和東南亞。北控特質決定了企業文化傳播必須創新，健全互聯網、發展新媒體。

在互聯網的浪潮下，北控集團積極探索企業文化傳播新思路、新途徑、新方法，針對集團業態豐富、體制機制多元化等特點，用互聯網思維推進企業文化建設，以人為本，加快新媒體平臺建設，在思想上接受新媒體、關注新媒體、不斷認識新媒體的巨大能量和潛在價值，在能力上駕馭新媒體、賦予新媒體新的時代符號，在效果上增強新媒體的傳播深度、廣度、效度，以互聯網思維積極探索“兩微一端”等互聯網衍生傳播工具的開發應用，用高速的互聯網手段傳播企業文化和企業精神，全面推進企業文化傳播的網絡化、系統化、規范化，宣貫包容性成長理念，加快文化整合，凝聚員工力量，推進文化落地，同時構建新媒體工作格局強化品牌傳播，發揮新媒體在輿論引領、正能量傳播上的作用，不斷加快新媒體宣傳載體體系建設和新媒體話語體系創新，取得了階段性成果。

（一）是利用新媒體“鏈接+”，打造移動智慧生活

北控集團充分發揮城市智慧型產業優勢，集成先進技術，推進信息網絡綜合化、寬帶化、物聯化、智能化，攜手伙伴共建智慧城市良性生態系統，保障智慧服務，提供智慧公共安全，打造移動智慧生活。北控集團旗下一卡通的“朋友圈”擴展到“智慧一卡通大廈”，以市政交通一卡通為載體，以白領用戶為對象，打造滿足工作、就餐、消費所需的便捷用卡環境。

（二）利用新媒體“輻射+”，樹立企業良好形象

打造企業品牌，樹立企業良好形象是企業文化建設的重要任務。北控集團旗下北控文體公司打造體育產業O2O“惠動”平臺，通過互聯網在健身場館和客戶間搭建橋梁，促進北京市民全民健身運動。"惠動"平臺以整合體育場館資源為基礎，圍繞運動建設業務的綜合性O2O電子服務平臺，通過“互聯網+”模式，建立場館、用戶及周邊產業有機結合的全新體育產業生態鏈。

（三）利用新媒體“管理+”，提高員工文化素質

提高員工文化素質是建設企業文化的關鍵環節。新媒體讓企業員工更好地了解行業發展，培育了國際化視野，有利于員工解放思想，提高凝聚力。北控集團與京堂網合作，為員工提供移動在線學習平臺。通過名家商學院App，員工可以利用碎片化時間，隨時隨地學習經營、管理、經濟、法律、人文等各方面的知識，使學習變得更加簡單和便利。

（四）利用新媒體“黨建+”，提升企業軟實力

在開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育中，集團各級黨群部門充分利用微信傳播的便利性、廣泛性和時效性特點，將黨員教育、知識問卷、精神宣貫線上化、可視化、趣味化，開展網上知識競賽、人人講黨課等豐富多彩的學習活動，充分激發廣大黨員的學習積極性，通過OA 系統、微信平臺和分眾傳媒等多渠道反映“不忘初心、牢記使命”主題教育開展情況，扎實推動學習教育深入開展。

■以媒介融合促進文化整合與業務聚合

北控集團一直在融媒體創新實踐的道路上努力前行，著力貫通理論和輿論、融通內宣和外宣、打通網上和網下。北控集團宣傳部門在北控集團黨委統一領導下，主動適應公眾的閱讀習慣和接受渠道的變化，構建立體化宣傳網絡：對內積極指導規范系統內部傳播渠道，引領集團上下相互聯通，同頻共振；對外廣泛聯絡社會媒體，嘗試政府、媒體、企業協同宣傳的創新實踐，實現資源共通，有力地促進企業文化和品牌提升，最終達到服務于生產經營、集團發展的目標。

（一）“融”聚資源力量，發揮文化動能

北控集團成立十六年來，不斷有新企業通過重組、收購等形式加盟。資金密集型企業、資源密集型產業與知識密集型團隊共存，純國有企業與混合所有制企業并蓄，存在著思想認識差距大、不同人群有不同需求及接受心理等現實問題。

為此，北控集團一是對既有文化進行梳理，尊重各方文化差異；二是在差異中尋求各方發展的共同點，強調包容性成長及合作共享精神的落地：以貼地氣的企業文化凝聚人、引領人、激勵人，營造了良好的思想輿論環境和團結向上的濃厚氛圍；通過宣傳互聯互通、互動互信人物和新聞事件，引領業務的整合和拓展。

以北控集團職工宣講云直播活動為例。去年9月份，北控集團舉辦“堅定信心 勇擔使命 二次創業啟新程”主題職工宣講云直播活動，來自集團各行業的11 名宣講員在網絡直播間通過職工視角，分享動人故事。據統計，直播當天，直播間共有約23.5萬人次參與活動，直播間累計點贊數量達到8.3萬余次，紛紛為精彩的宣講和直播點贊留言，真正“入耳、入腦、入心”。

（二）“融”入企業特點，彰顯品牌個性

品牌既是一項資產，也是一種文化。獨特的文化造就獨一無二的品牌。強化品牌屬性，就是要塑造獨屬于北控集團的品牌形象，讓北控品牌擁有自己獨特的個性。

北控集團所屬不同企業業務領域各異，宣傳亮點紛呈，而融媒體就要“融”出特色，“融”入實際，既不能生硬、呆板，也不能華而不實。協調步調、把握節奏，向外界統一發聲，傳遞北控品牌特色，促進集團發展與業務聚合，是我們一直努力的方向，使“新聞宣傳也是生產力”口號扎扎實實落地、見效。

一直以來，北控立足首都、服務全國，對國家和北京市交付的重大任務不辱使命，在奧運會服務保障，APEC會場建設、運營和服務保障工作及城市副中心建設等方面充分體現了北控的政治擔當。

經過多次重大活動的歷練，北控集團形成了一套行之有效的融媒體品牌傳播做法：在重大活動及事件前期策劃中，最大限度發揮各媒體的協同效應，將采集到的資源根據傳播特點整合提煉、重新分配，在報紙、電視上帶來深度報道，微信、手機報上速傳最新的消息，最終覆蓋平面媒體、電視媒體、網絡媒體和移動媒體，形成全方位、全平臺、多角度互聯互通的“互聯網+”媒體傳播格局，讓融媒體更大地發揮應有作用，在企業內部形成了更大的影響、社會媒體掀起了輿論的風潮。

■結束語

綜上所述，北控集團企業文化建設，與時俱進、不斷創新、充滿活力，實現了企業文化建設與傳播的轉型，為企業深化改革、高質量發展、提質升級提供了強大的文化支撐。由于企業影響力不斷提升，北控集團在落實京津冀一體化發展戰略、支持地方經濟發展、密切聯系世界發展等方面取得了累累碩果。