職業女性工作家庭沖突、社會支持和幸福感的關系

辛欣

在現代社會不斷發展過程中，為女性提供的就業機會較多，全球女性參加工作的比例越來越高。現階段，我國婦女的就業率呈現出明顯的增長趨勢，而且諸多女性從事于專業性工作。但是基于社會視角，對于女性的期望是雙重性的：首先，對于女性參與社會工作的期望度較高【1】，其次，對于其扮演好家庭角色也有著較高期望度。由于時間和精力比較有限，職業女性承受的工作與家庭的壓力是非常大的。根據相關調查報告了解到，基于全球范圍進行分析，相比于男性，女性承受的生活壓力更大；同時，家庭、工作和經濟等是女性壓力感的來源。

工作家庭沖突、社會支持和幸福感的關系

在本次研究中，主要針對職業女性工作家庭沖突、社會支持和幸福感之間的關系進行探討， 并且分析工作家庭沖突對職業女性幸福感水平的影響， 同時也包括社會支持的作用。

被 試

研究對象主要從某地區中央國家機關公務員、醫生、企業單位的管理人員、高校教師等職業女性中進行選取， 發放500份調查問卷，回收率為96.00%（480/500），填寫不全者為20份，有效回收率為92.00%（460/500）。

實驗材料

主要采取職業女性的工作-家庭壓力源問卷、職業女性的工作家庭沖突問卷等。針對于以上測量工具，統計軟件SPSS11.0數據處理得到了廣泛應用， 分別對修訂后量表的信度、效度實施檢驗，均與統計檢驗標準相一致【2】。

結 果

為了對一系列變量之間的關系進行獲取，主要采取統計軟件，以此來回歸性分析相關變量。

討 論

本研究發現及意義

第一，工作—家庭壓力源與工作家庭沖突的關系。針對于以往研究結果了解到，在工作家庭沖突的原因中，主要包括工作負荷、工作時間長、家庭投入等。同時，針對于壓力源與工作家庭沖突，屬于單向影響的關系，也就是說，某一個因素，不僅會對工作家庭沖突造成影響，也會影響到家庭工作沖突。在本研究中，該地區職業女性相比于工作壓力，其家庭壓力明顯更大一些，在家庭壓力中，配偶和孩子為主要來源，在其壓力下，均會對家庭工作沖突、工作家庭沖突造成影響。分析其原因，可能是因為該研究對象主要在大都市中進行選取，城市環境繁榮喧鬧，交通也比較擁擠。所以必須要提高對組織內部工作職責規劃的高度重視，而且基于整個社會視角，應不斷提高社會化服務水平，特別配偶的支持，這對于工作家庭沖突的緩解與控制是至關重要的。

第二，工作—家庭壓力源與幸福感的關系。在本次研究中，照顧孩子、與配偶的矛盾和家務分配與幸福感屬于負相關的關系， 而正相關主要體現在以家庭為中心與幸福感這一方面，由此可見，在工作角色模糊化的影響下，會明顯增加照顧孩子的壓力，與配偶的沖突也越來越多，從而無法保證女性幸福感水平；反之，如果對家庭投入較多，以家庭為中心的女性，其幸福感水平明顯較強。除此之外，在女性幸福感的影響因素中，家庭的壓力占據著主導， 如照顧孩子的壓力、配偶的壓力，應影響著幸福感，其影響是比較負面的。在這些壓力源的影響下，既會加劇工作家庭沖突的發生，使幸福感水平受到影響，同時對于幸福感的影響也是比較直接的，對此職業女性必須要予以高度重視。

第三，工作家庭沖突和幸福感的關系。在本次研究中，工作家庭沖突的三個因素對幸福感的影響程度較大，這關于工作家庭沖突負向作用于幸福感的研究成果相一致。但是工作干擾家庭，與幸福感相關程度最高， 依次為工作與家庭的平衡、家庭干擾工作，這與相關研究結果也是相符合的，其認為在東西方文化中， 工作家庭結構的很多關系都具有相近性特點，但是基于本質視角，與對生活質量的影響不能等同在一起。針對于香港員工，家庭沖突對于生活質量的影響較大；而美國員工，家庭工作沖突則關系到生活質量。由此可以看出，這個發現可以為工作家庭沖突的跨文化研究提供切實可行的依據。也由此可知，東方女性的幸福感水平與家庭生活之間的關系是緊密聯系、密不可分的，要想不斷提高幸福感水平，必須要具備融洽的夫妻感情，且對于家庭生活高度滿足。

第四，社會支持和幸福感的關系。在以往幸福感的研究中，僅僅對各種社會支持的影響進行考察， 與主客觀分析較少， 結合本研究發現，在幸福感水平的相關性因素中，主要包括獲取的客觀實際幫助， 而且與女性得到的情感支持、他人的尊重等之間的聯系性也比較強，在提高女性幸福感水平方面，組織和家庭發揮著不可比擬的優勢。組織在營造工作和家庭氛圍時，既要對女性予以高度尊重和支持的態度，也要注重和諧、友愛以及關懷等情感元素的滲透，不能過渡注重提供物質幫助，或者過渡對某些壓力來源進行消除和打壓。

實踐意義

通過對上述研究結果的了解發現，為職業女性提供了價值性非常高的參考信息，尤其在減少工作家庭沖突方面，同時也關系到提高幸福感水平。其中，基于組織視角，應加強支持性工作環境的培養。對于上司來說，在給予女性支持方面，工作上給予協助和精神支持都是至關重要的， 以此來為職業女性工作與家庭角色責任的平衡創造有利條件；同時對于女性家庭需求上存在的困境，應給予一定的幫助，特別對于上下時間頻繁變動的女性，如可以對其工作任務進行調整，也可以加強彈性工作時間的制定，在解決孩子的照顧問題方面給予一定的幫助，以此來對職業女性工作家庭角色的沖 突進行控制， 為幸福感水平的提升奠定良好的基礎。此外， 組織還要加強壓力管理策略的制定， 如對職責和工作目標進行明確化，將心理和業務培訓落實下去， 確保員工信息獲取的充足性，對工作壓力源進行有效控制。

當然，對于職業女性來說，還要加強對組織特點和發展方向的了解程度，不斷提高職業規劃水平，防止角色模糊的出現；加大時間管理力度，加強社會化資源的應用，以此來滿足壓力和沖突的減緩需求。

研究展望

工作家庭沖突、社會支持對幸福感的作用是本次研究需要重點考察的內容，人格等因素尚未涵蓋在內。根據研究了解到， 幸福感水平的影響因素也包括穩定的人格因素，正向情感、主動參與社會、樂觀主義等性格變量之間的關系成正相關。此外， 人格因素，對于個體對社會支持的感知也具有一定的影響。在未來持續研究中，應將人格變量添加進去，同時對人格、社會支持和幸福感的關系進行對比、考察， 更加清晰地認識到女性幸福感的影響機制。

在關于幸福感的測量方面，正向情感量表、負性行情感量表等具有較高的應用價值， 這些量表可以對個體的幸福感水平進行準確測量，而且其成熟度較高，在本土化研究中也比較適用。

（韓國又石大學）（湖南文理學院）

參考文獻：

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