海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型之路

任 雯

■ 前言

目前，我國(guó)的家電行業(yè)分化情況越來(lái)越明顯，騰挪庫(kù)存的現(xiàn)象也比較普遍，很多企業(yè)出現(xiàn)了應(yīng)收賬款數(shù)量不斷劇增，應(yīng)收賬款收回時(shí)間變長(zhǎng)，所以應(yīng)收賬款的管理仍是薄弱環(huán)節(jié)，因此企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理。本文以海爾公司為例，選取海爾公司2014年至2018年的財(cái)務(wù)資料，結(jié)合海爾公司目前的管理現(xiàn)狀，分析其存在的問(wèn)題，進(jìn)而給出應(yīng)收賬款在企業(yè)應(yīng)用中的完善建議。

■ 應(yīng)收賬款相關(guān)理論概述

應(yīng)收賬款是企業(yè)由于商品的銷(xiāo)售、提供勞務(wù)而向購(gòu)貨或接受勞務(wù)的單位收取的款項(xiàng)，主要為向購(gòu)貨方收取的款項(xiàng)。應(yīng)收賬款管理內(nèi)容主要為：客戶信用管理、確定最佳和最大應(yīng)收賬款持有金額以及欠款回收。

■ 海爾公司應(yīng)收賬款管理分析

海爾公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀

1.應(yīng)收賬款增速和銷(xiāo)售收入增速分析。本文從應(yīng)收賬款、銷(xiāo)售收入和應(yīng)收賬款銷(xiāo)售收入比例三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析，如表所示。

圖1 2014—2018年海爾公司應(yīng)收賬款和銷(xiāo)售收入增速對(duì)比表

由表1可知，海爾公司應(yīng)收賬款增長(zhǎng)速度高于銷(xiāo)售收入，因此海爾公司近兩年可能是以應(yīng)收賬款增加導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

表1 2014—2018年應(yīng)收賬款和銷(xiāo)售收入對(duì)比表 單位：元

2.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率及周轉(zhuǎn)天數(shù)分析。下表為海爾公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率及周轉(zhuǎn)天數(shù)。

分析表2中2014—2018年數(shù)據(jù)，可以得出海爾公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度一直都不高，仍然需要繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)收管理。

表2 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率及周轉(zhuǎn)天數(shù) 單位：天

3.應(yīng)收賬款賬齡分析。下表為海爾公司2016—2018年應(yīng)收賬款賬齡。

本文在選取海爾公司2016—2018年的應(yīng)收賬款賬齡時(shí)發(fā)現(xiàn)，海爾公司近三年的財(cái)務(wù)報(bào)告上并沒(méi)有顯示賬齡為5年以上的應(yīng)收賬款，根據(jù)數(shù)據(jù)所示，說(shuō)明海爾公司售后追回賬款做得不好，從而導(dǎo)致應(yīng)收賬款收不回來(lái)。

表3 海爾公司2016—2018年應(yīng)收賬款賬齡 單位：元

4.應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備分析。海爾公司2016—2018年計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備金額為表4所示。

表4 海爾公司2016—2018年壞賬準(zhǔn)備計(jì)提金額 單位：元

從表中數(shù)據(jù)顯示，這個(gè)階段的壞賬從近三年的數(shù)據(jù)來(lái)看一直在增加，由此可知海爾公司壞賬損失的風(fēng)險(xiǎn)是比較高的。

■ 應(yīng)收賬款在海爾公司應(yīng)用中存在的問(wèn)題及原因分析

（一）應(yīng)收賬款在海爾公司應(yīng)用中存在的問(wèn)題

事前調(diào)查不充分，且在一定程度上缺乏科學(xué)的信用管理系統(tǒng)；催收制度也不合理，海爾公司應(yīng)收賬款的售后追回一般是銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)，公司沒(méi)有完整的催收程序；最后合同管理制度也不完善。

（二）存在問(wèn)題的原因分析

首先，內(nèi)部原因是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱。這種危險(xiǎn)可能不僅存在于應(yīng)收賬款管理方面，還有其他方面的公司管理問(wèn)題。解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵在于對(duì)海爾公司的管理進(jìn)行優(yōu)化。其次，外部原因是我國(guó)相關(guān)的法律制度不健全。

■ 海爾公司應(yīng)收賬款優(yōu)化建議

一是強(qiáng)調(diào)事前調(diào)查，充分了解客戶征信能力，做好事前調(diào)查；二是完善信用體系；三是加強(qiáng)事后催收賬款，優(yōu)化催收方式、催收程序以及完善相應(yīng)的對(duì)賬制度；四是完善合同管理制度，使合同標(biāo)準(zhǔn)化，優(yōu)化結(jié)算條款和方式，也可以適當(dāng)加強(qiáng)獎(jiǎng)懲措施。

■ 總結(jié)

本文以海爾公司應(yīng)收賬款為研究對(duì)象，通過(guò)分析海爾公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀，總結(jié)出海爾公司應(yīng)用中主要存在事前調(diào)查不充分、缺乏科學(xué)的信用管理系統(tǒng)、催收制度不合理以及合同管理制度不完善等問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題從內(nèi)部和外部進(jìn)行了原因分析，并提出強(qiáng)調(diào)事前調(diào)查、完善信用體系、加強(qiáng)事后催收賬款以及完善合同管理制度的海爾公司應(yīng)收賬款管理優(yōu)化建議。