黑猩猩的醫療行為訓練及展示

王 聰 俞錦華 張衛平 謝春雨

(上海野生動物園，上海，201399)

黑猩猩(Pantroglodytes)屬于靈長目(Primates)，人科(Hominidae)，黑猩猩屬[1]，主要分布于非洲中部和西部的熱帶雨林。黑猩猩屬于高級靈長類動物，擁有較高的智力，營群居性生活，具有復雜的社會結構[2]。黑猩猩有著較強的學習能力，好奇心強，能夠與人建立起良好的信任關系。目前黑猩猩分布范圍在逐年下降，種群數量也在不斷下降，種群生存情況不樂觀[3]。在這種嚴峻的形勢下，提高圈養黑猩猩健康水平和福利水平勢在必行。

為切實提高圈養黑猩猩的醫療健康水平和加強黑猩猩科普推廣，針對黑猩猩開展了醫療行為訓練[4]。開展動物醫療行為訓練是積極順應現代動物園由傳統飼養模式向以動物福利為核心的行為管理模式轉變，也是踐行新時代動物保護理念的科學舉措[5-6]。同時，借助黑猩猩醫療行為展示與科普講解能夠提高廣大游客對具有代表性的野生動物黑猩猩的認知。

1 材料與方法

1.1 訓練對象

黑猩猩“丹迪”：雄性，26歲，于2018年1月轉入上海野生動物園，具有一定的訓練基礎，性格較好，與人親善，允許撫摸。

黑猩猩“真真”：雌性，17歲，長期在上海野生動物園飼養，無訓練基礎，對飼養員有一定的信任感，可對其進行撫摸、輕拍。

1.2 食物、器材與訓練場地

食物：作為一級強化物，主要是黑猩猩非常喜愛但只在訓練時才可得到食物，如提子、葡萄、桂圓等，也配有普通水果如蘋果、香蕉以及乳制品等。訓練期間的食物要盡量小塊，避免個體自己把持、咀嚼時間過長引發注意力不集中或不期望行為出現。

指令工具：哨子、目標棒。

醫療器具：配套采血器具、電子體溫計、聽診器、B超機等(圖1)；輔助工具有采血架(圖2)、簡易喂料盒等。

訓練場地：第1階段，室內籠舍(3.0 m×1.7 m×2.0 m)，預設醫療行為訓練口(圖2)。第2階段，玻璃展廳(12.0 m×6.0 m×4.5 m)(圖3)，預設醫療行為訓練窗口及1.5 m隔離圍欄，為游客提供觀賞位置，避免游客直接接觸動物。

1.3 人員配置

由2名飼養員(訓練員)和1名獸醫組成。訓練時，一名飼養員負責黑猩猩，另一飼養員為輔助人員，獸醫提供醫療指導。在開始訓練之前飼養人員已經與黑猩猩建立了良好的信任關系，并熟悉黑猩猩的習性、喜好、性格等。

1.4 訓練方法

上海野生動物園于2019年4—9月開展黑猩猩的醫療訓練，訓練分為室內訓練和展廳展示兩階段，主要訓練內容為測額溫、采血、聽診、B超檢查、體表健康檢查等。經過系統訓練后，方便了日常檢查和疾病的診療，也避免了動物應激、強制保定和麻醉。

根據獸醫醫療行為訓練中所需的要求，擬定整個訓練方案及步驟。

1.4.1 建立橋接食物-哨聲配對的連續強化機制

橋接食物-哨聲配對機制旨在讓受訓黑猩猩完成目標動作后的時間得到哨音的反饋與肯定，并可即時獲得其最喜歡的食物強化。該機制是所有訓練項目的基礎，也是訓練員與受訓黑猩猩重要的溝通方式。

第1步：訓練員進入訓練場地時，呼喚受訓黑猩猩名字，若黑猩猩即時到達目標位置，則立即鳴哨并給予食物強化，食物強化必須在哨音之后即時出現；若黑猩猩未完成目標動作，訓練員不給予強化。如黑猩猩狀態不穩定，可視情況暫停當次訓練。訓練期間用語僅限呼喚黑猩猩名字和統一的口令，避免引起混亂。

第2步：目標棒訓練，訓練黑猩猩觸碰目標棒即鳴哨并給予食物強化，使用目標棒引導受訓黑猩猩小范圍轉移所需位置，在此過程中，黑猩猩作出正確反應時即鳴哨給予食物強化加以肯定，循序漸進地引導黑猩猩到達指定目標后立即鳴哨給予食物強化，并且給予更多黑猩猩個體所喜好的食物作為“大獎”來結束訓練，建立一個愉快的結尾，此也是黑猩猩訓練中重要的一環。

第3步：在食物強化之外，建立次級強化，從而形成多樣化的強化模式。訓練員利用食物為媒介，在哨音肯定黑猩猩行為之后，觸摸個體局部位置，加入食物強化，多次配對之后，建立次級強化物。訓練員將根據此原理逐步依次進行摸頭、觸摸手指、觸摸腹部訓練，該步驟訓練內容要依次增加，按照黑猩猩接受程度增加。

第4步：建立變化強化程序。黑猩猩在完成以上步驟的訓練后，首先加入固定強化，也就是受訓個體需要完成所指定的次數行為或指定時間后才可得到哨音肯定及食物強化，例如，個體需要接觸目標棒3 s之后才有哨聲與食物強化；某行為需要完成指定次數后才可獲得哨音及食物強化，如聽診、采血等。從而逐步建立實時醫療檢測所需要的各種行為。某類行為需要維持十幾秒以后甚至更長時間；某類行為需要完成3—5次，如B超等。通過有序的變化強化訓練，可有效地提高訓練的穩定性，令訓練及實時操作更加流暢與成功。

以上配對訓練每次時間控制在5 min內，尤其是最初幾次時間盡量要短，與黑猩猩之間建立起正面形象，避免黑猩猩出現訓練疲倦等不良行為。每當某次成功地完全目標行為訓練后，要給予黑猩猩一個“大獎勵”，可以是幾倍于普通“獎品”。

通過以上的訓練過程，訓練員和受訓黑猩猩之間建立起良好的信任關系[6]，有助于醫療行為訓練的進一步發展。

1.4.2 脫敏

借助前期建立的橋接食物-哨聲配對機制，對受訓黑猩猩進行訓練醫療器具脫敏；從認識，觸碰再到長時間保持接觸，由輕及重，避免黑猩猩出現排斥行為甚至恐懼心理。特別是注射器針刺脫敏，初始由鈍頭牙簽代替，針刺力度由輕及重，針頭逐漸變尖銳，以能夠接受的刺激上限為當次訓練的標志。

展廳環境脫敏是所有脫敏內容最后環節，也是最重要的環節；此環節決定著能否向民眾展示所有訓練內容，并完成科普講解。當受訓黑猩猩進入大空間的展廳環境后，可能會出現不聽從指令、反應不及時、訓練時間維持較短等不良現象，采用前期在室內籠舍建立食物-哨聲配對機制的過程可以較好脫敏[7-8]。

1.5 訓練目標

由兩部分組成：第1部分室內籠舍訓練和第2部分展廳展示。第1部分主要完成實質訓練，第2部分主要完成醫療行為與科普講解相結合的展示。為了讓黑猩猩適應展廳醫療行為訓練及科普展示，為其設定相應的訓練目標，具體情況見表1。

表1 黑猩猩醫療訓練目標

2 訓練結果及項目展示

2.1 訓練結果

兩個階段各項目訓練過程見表2，完成情況見表3。

表2 黑猩猩醫療行為訓練過程

表3 黑猩猩訓練完成情況

2.2 醫療行為展示

在完成全訓練項目綜合展示后，將訓練項目向游客展示。將醫療行為展示分為黑猩猩知識科普和醫療行為展示兩部分。在展示前，科普員提醒游客保持安靜，滿足醫療行為展示的環境要求。在展示過程中，根據訓練員的醫療行為訓練操作，科普員詳細解說各訓練項目，增加游客對黑猩猩醫療行為訓練的了解。特別注意，黑猩猩作為高級靈長類動物，具有較高的自主表達性，訓練員應當在進行醫療行為展示的同時密切關注情緒狀態變化，積極引導，保證展示效果。

3 討論與分析

3.1 訓練環境

第1階段訓練地點為室內籠舍，盡可能創造獨立環境，即訓練室僅1只受訓黑猩猩和1名訓練人員，同時減少無關噪音，避免無關人員出入。若訓練室或相鄰獸舍存在其他黑猩猩，那么其他黑猩猩發出嚎叫時，易誘發受訓黑猩猩的社交性回應，導致訓練中止，此種行為在雄性黑猩猩“丹迪”的訓練中尤為明顯。

第2階段訓練地點為面向游客的展廳，在此階段的訓練出現了較大的差異：“丹迪”在籠內訓練較為順利，配合度較好，但在展廳訓練時，出現了排斥醫療窗口的行為，使訓練在較長時間內沒有進展；“真真”在籠內和展廳的訓練較為順暢，沒有出現明顯停滯期。這種情況的出現可能與黑猩猩的先期生活環境有關。“丹迪”2018年1月轉入上海野生動物園，轉入后較少在帶有醫療行為訓練窗口的展廳活動，訓練人員也基本沒有通過醫療行為訓練窗口與“丹迪”進行日常互動，同時，“丹迪”雖然年齡較大，但性格似頑皮孩子，較大的活動空間減少其束縛感使其有了釋放天性機會。而“真真”長期生活在上海野生動物園，完全適應了展廳，通過醫療窗口互動的機會也比較豐富。這顯示出黑猩猩對活動空間的脫敏需要一段較長的時間，有別于器具脫敏，對黑猩猩開展醫療行為訓練需要及早地進行場地空間脫敏和觀賞游客脫敏。

3.2 項目訓練順序

在建立食物-哨聲配對機制后，首先進行采血項目訓練，該項目也是所有訓練項目中難度最大、時間最長的。靜脈穿刺項目是一套系統的單項目訓練，涉及訓練節點較多，包括位置轉移、伸臂并握棒、修剪毛發、酒精棉球消毒、靜脈穿刺和止血。因此，需要訓練員與受訓黑猩猩的高度配合，通過訓練會較大程度地增進兩者的信任，使其他項目訓練更順暢，時間更短。其次需要注意的是，B超檢測項目中需要用到耦合劑，“真真”對具有黏性的耦合劑較為反感，有擦拭行為。可用鳴哨-食物獎勵令其保持狀態，獎勵其喜歡的較大食物，轉移注意力，避免食入耦合劑。

3.3 訓練項目的鞏固與強化

在各項目訓練過程中和在完成所有訓練項目后，應當及時對已經訓練的內容進行鞏固與強化[9]。結合上海野生動物園醫療科普展示的實際情況，鞏固與強化的頻率固定為2次/d，也可將一定量的日糧轉化為訓練結束時的大獎勵。鞏固與強化的訓練要保證質量，訓練指令與黑猩猩反應要準確，并愉快地結束當次訓練，給予大獎勵。

3.4 避免形成刻板行為

醫療行為訓練包含多個項目，并且各項目需多次重復訓練，這容易使受訓黑猩猩產生刻板行為[9-10]。例如，在測額溫項目訓練時，受訓黑猩猩看到訓練員拿起電子體溫計時，訓練員未發出指令黑猩猩就把頭靠近醫療窗口了；看到B超機時，直接雙手抓緊醫療窗口，腹部貼近醫療窗口。當黑猩猩出現這些刻板行為時，訓練員不能給予肯定信號和食物獎勵，這會使黑猩猩變成訓練的主導者，這是錯誤的。這時可以發出其他指令，扭轉黑猩猩刻板行為，例如，把指令改為“握手”“站好”“腦瓜子”等與當次項目無關的指令。黑猩猩訓練的全過程應當由訓練員把握主導權，而不是聽從受訓黑猩猩指揮。

3.5 訓練人員要求

訓練人員應通悉所有訓練項目，掌握各項目操作要領，避免無關行為，保持訓練動作、情緒、語氣的穩定性，做好充足的訓練。黑猩猩屬于高智商動物，能夠感知到訓練員的情緒。訓練員隨意的動作、輕浮的語氣，易使受訓黑猩猩出現不配合現象；訓練員粗暴的動作、生硬的語氣，易使黑猩猩出現畏懼行為，特別是大聲發出語音指令時，應當是提醒受訓黑猩猩聽從指令，語氣要緩和，不能生硬，過于嚴肅。

訓練員在訓練期間應時刻保持警惕，注意個人安全。黑猩猩屬于猛獸動物，具有一定的攻擊性，與黑猩猩直接接觸的訓練項目必須2人參與，防止動物抓傷甚至拖拽。若出現噪聲等不穩定環境、黑猩猩情緒狂躁等不穩定因素應暫停訓練。

3.6 記錄訓練進程，合理評估訓練完成度

在整個訓練過程中，要嚴格記錄每天訓練計劃的完成情況，確保真實客觀。每完成一個訓練環節應當及時完成訓練評估，評估當前環節完成度，是否符合預期及制定修正要點。對訓練環節進行評估有助于提高后續其他環節的醫療行為訓練；詳細的訓練記錄有助于后期其他動物個體的醫療行為訓練。

致謝：本項目承蒙香港海洋公園吳乃江老師指導，在此表示特別感謝！