新時代下高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價及提升路徑研究

祝李楊

湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院

近年來隨著高校招生規(guī)模的不斷擴張，大學(xué)生數(shù)量呈現(xiàn)出逐年增長趨勢。這種背景下，相關(guān)工作人員需要通過畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評估體系，對高校畢業(yè)生就業(yè)問題進行量化分析，尋找影響大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，結(jié)合社會發(fā)展對于畢業(yè)生能力的需求，制定具有針對性的就業(yè)能力提升策略，幫助大學(xué)生順利就業(yè)。

一、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系構(gòu)建方式

（一）研究方式介紹

①深度訪談模式。相關(guān)工作人員通過與益陽市高校畢業(yè)生進行深度訪談，了解該市畢業(yè)生實際就業(yè)情況。在進行深度訪談工作過程中，工作人員需要與畢業(yè)生以及用人單位進行深度溝通，了解畢業(yè)生在用人單位實際工作狀態(tài)，進而對高校畢業(yè)生的就業(yè)狀況進行科學(xué)客觀的評價。

②扎根理論。相關(guān)工作人員運用扎根理論，對深度訪談資料進行全面分析，借助這種方式形成客觀的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量研究報告，進而針對益陽市構(gòu)建系統(tǒng)性的畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評估指標體系。

③問卷調(diào)查法。工作人員通過向高校畢業(yè)生分發(fā)調(diào)查問卷，收集畢業(yè)生就業(yè)實際情況數(shù)據(jù)。

④模糊綜合評價法。以調(diào)查問卷得到的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評估體系中設(shè)定的定性指標進行量化處理，提升量化數(shù)據(jù)的實用性，同時使用模糊綜合評價法提升就業(yè)質(zhì)量評估結(jié)論的客觀性。

（二）基于AHP法構(gòu)建評估體系

層次分析法也被稱為AHP分析法，此次益陽市開展的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)查工作，就是以AHP法為基礎(chǔ)構(gòu)評估指標體系。該體系一方面涵蓋了有關(guān)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)特點的定量指標；另一方面也涉及益陽市高校升學(xué)率，以及畢業(yè)生就業(yè)滿意度評價指標。為了進一步提升該評價體系的可操作性以及科學(xué)性，借助AHP法對各項定量指標的權(quán)重進行綜合計算，進而得出關(guān)于益陽市高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量綜合評定數(shù)據(jù)。

在本次評價活動中，評價指標維度主要包括學(xué)校評價、用人單位評價以及學(xué)生個人評價三方面內(nèi)容。將高校畢業(yè)生與用人單位簽訂勞動合同的簽約率、專業(yè)對口率、薪資滿意程度以及就業(yè)區(qū)域滿意程度等作為定量指標，構(gòu)建具有多層結(jié)構(gòu)特點的分析模型，具體如下：

標準層分為：學(xué)校評價(B1)、畢業(yè)生評價(B2)、用人單位評價(B3)，指標層C分為：簽約率（C1）、升學(xué)率（C2）、岀國率（C3）、專業(yè)對口率（C4）、就業(yè)地區(qū)滿意度（C5）、就業(yè)薪金滿意度（C6）、工作單位性質(zhì)滿意度（C7）、就業(yè)崗位滿意度（C8）、整體滿意度（C9）、能力評價（C10）、知識評價（C11）。其中B1對應(yīng)（C1）-（C4），B2對應(yīng)（C5）-（C8），B3對應(yīng)（C9）-（C11）。

（三）分析計算矩陣

建立質(zhì)量分析模型之后，相關(guān)工作人員需要運用AHP法對該模型進行標度，高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量標度表具體如下：1.代表兩個因素同等重要；3.代表前一個因素比后一個因素稍微重要；5.代表前一個因素比后一個因素明顯重要；7.代表前一個因素比后一個因素強烈重要；9.代表前一個因素比后一個因素特別強烈重要；2，4，6，8倒序，代表兩個因素判斷中間值，如果因素i與因素i重要性的比值為aij，則因素j與因素i的重要性之比為aij。

在明確標度之后，相關(guān)工作人員需要計算評估體系中設(shè)定的各個指標的權(quán)重，通過各種指標數(shù)據(jù)之間的對比得到可以量化計算的指標數(shù)據(jù)評估矩陣。同時使用方根法對矩陣進行計算，校驗該矩陣數(shù)據(jù)是否一致。

①判斷矩陣A-B對應(yīng)權(quán)重時，對應(yīng)的最大值λmax=3.008，其一致性比例CR=0.0078,，由于CR數(shù)值小于0.1，因此可證明該數(shù)據(jù)具有一致滿意性。

②判斷矩陣B1-C對應(yīng)權(quán)重時，對應(yīng)的最大值λmax=4.003，其一致性比例CR=0.0053，具有一致滿意性。

③判斷矩陣B2-C對應(yīng)權(quán)重過程中，其對應(yīng)最大值λmax=4.0056，CR=0.0017＜0.1，因此其一致滿意性符合要求。

④判斷矩陣B-C對應(yīng)權(quán)重時，最大值λmax=3.00，一致性比例CR=0＜0.1，具有一致滿意性。

（四）計算總排序數(shù)據(jù)

在得到判斷矩陣數(shù)據(jù)之后，依據(jù)矩陣排序結(jié)果出具對于目標層優(yōu)劣的判斷結(jié)果，進而得到指標層數(shù)據(jù)針對目標層數(shù)據(jù)優(yōu)劣的判斷向量，以判斷向量為基礎(chǔ)編制各項數(shù)據(jù)的綜合權(quán)重表。

（五）數(shù)據(jù)分析

得到總排序數(shù)據(jù)之后，相關(guān)工作人員還要檢驗該評估方式的真實有效性。這種背景下，工作人員對益陽市某高校某專業(yè)的畢業(yè)生發(fā)放調(diào)查問卷，記錄各項指標的評分數(shù)。本次問卷調(diào)查共發(fā)放100份問卷，調(diào)查結(jié)束后回收100份問卷，對統(tǒng)計結(jié)果進行匯總，其具體數(shù)據(jù)表現(xiàn)如下：第一，從學(xué)校角度對簽約率、升學(xué)率、出國率、對口率幾項展開評價，其優(yōu)秀達到了62、55、67、61，良好分別為29、35、21、30，中等分別為9、10、12、9，無較差現(xiàn)象；第二，從畢業(yè)生角度評價就業(yè)地點滿意度、就業(yè)薪資滿意度、用人單位性質(zhì)滿意度，優(yōu)秀為72、72、65，良好為11、23、28，中等為17、5、7，無較差現(xiàn)象；第三，從用人單位角度評價整體滿意度、知識水平、能力水平，優(yōu)秀為57、73、66，良好為32、18、21，中等為11、9、13，無較差現(xiàn)象。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，依據(jù)綜合測評計算法，得出接受調(diào)查問卷畢業(yè)生就業(yè)能力綜合評分為92.52。

三、高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量提升路徑探索

（一）挖掘就業(yè)期望偏差的激勵作用

一方面，相關(guān)工作人員需要對高校畢業(yè)生就業(yè)預(yù)期偏差問題給予足夠關(guān)注，利用科學(xué)合理的方式分析并評估畢業(yè)生產(chǎn)生就業(yè)期望偏差的原因。圍繞高校畢業(yè)生在就業(yè)過程中所遭遇到的問題，并以此為基礎(chǔ)分析影響就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)在邏輯。從宏觀層面來看，想要制定科學(xué)合理的就業(yè)政策，或者對高校畢業(yè)生就業(yè)問題進行分析研究，高校畢業(yè)生就業(yè)期望偏差均可以成為理想的切入點。因此相關(guān)工作人員要充分挖掘高校畢業(yè)生就業(yè)期望偏差指標的積極作用，了解當代高校畢業(yè)生對于就業(yè)的真實期望，充分結(jié)合社會對于高校畢業(yè)生能力的需求，制定具有高度針對性的就業(yè)質(zhì)量提升方案。

另一方面，相關(guān)工作人員需要以高校畢業(yè)生就業(yè)期望偏差數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，積極開展針對畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。實際開展就業(yè)指導(dǎo)工作過程中，相關(guān)工作人員要依據(jù)高校畢業(yè)生個體情況，以及畢業(yè)生群體特點，針對高校畢業(yè)生就業(yè)過程中對某些指標的過高期望進行合理的干預(yù)，幫助高校畢業(yè)生調(diào)整對于就業(yè)的預(yù)期，借助這種方式提升畢業(yè)生就業(yè)滿意度。開展就業(yè)管理活動過程中，工作人員要充分發(fā)揮就業(yè)期望偏差的正面作用，積極引導(dǎo)高校畢業(yè)生養(yǎng)成“正偏差”，降低“負偏差”，具體而言就是要讓高校畢業(yè)生對自己的能力有一個客觀的認知，了解用人單位真實的需求，積極擺正心態(tài)，幫助高校畢業(yè)生能夠快速融入應(yīng)聘企業(yè)，實現(xiàn)由“學(xué)生”向“職員”的身份轉(zhuǎn)變。

（二）優(yōu)化就業(yè)服務(wù)模式

針對益陽市就業(yè)服務(wù)模式相對滯后的問題，相關(guān)工作人員需要結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，積極優(yōu)化就業(yè)服務(wù)模式。實際開展此項工作時，要積極引進國外流行的“全程多層”就業(yè)服務(wù)理念，深入剖析中國目前社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢，以及開展就業(yè)服務(wù)過程中所暴露出的問題，構(gòu)建由“全過程”“多層次”“立體化”為主要特點的就業(yè)服務(wù)體系。具體而言，就是要將就業(yè)服務(wù)范圍進一步擴大，不僅要涵蓋學(xué)生在高校中所度過的四年（五年）時間，還要包括大學(xué)生畢業(yè)后的待業(yè)階段，依據(jù)每一位高校畢業(yè)生的實際情況，對其進行具有針對性的職業(yè)指導(dǎo)，并在提升畢業(yè)生專業(yè)技能的同時對其進行心理輔導(dǎo)，使其能夠以正確的態(tài)度對待就業(yè)問題，提升就業(yè)成功率。

首先，相關(guān)工作人員通過創(chuàng)建“全過程”就業(yè)服務(wù)體系，轉(zhuǎn)變當前就業(yè)服務(wù)中存在的階段性缺陷。所謂的“全過程”就業(yè)服務(wù)體系，實際上是指以高校畢業(yè)生職業(yè)生涯為基礎(chǔ)，結(jié)合畢業(yè)生實際情況，引導(dǎo)其學(xué)習社會需求旺盛的專業(yè)技能，借助這種方式拓展高校畢業(yè)生就業(yè)范圍，提高其就業(yè)核心競爭力。在針對高校畢業(yè)生開展全過程就業(yè)服務(wù)工作過程中，相關(guān)工作人員要適當滲透思政教育元素，幫助高校畢業(yè)生形成正確的職業(yè)觀以及價值取向，同時鼓勵高校畢業(yè)生積極發(fā)揮其創(chuàng)新思維，調(diào)動其創(chuàng)業(yè)積極性，借助這種方式豐富高校畢業(yè)生就業(yè)途徑。

其次，構(gòu)建“分層次”就業(yè)服務(wù)框架，其主要作用在于幫助高校畢業(yè)生在不同的成長階段，分層次培養(yǎng)大學(xué)生的就業(yè)能力。具體開展此項工作過程中，相關(guān)工作人員需要依據(jù)學(xué)生的不同年級，設(shè)計具有針對性的就業(yè)服務(wù)內(nèi)容。例如，在大學(xué)生剛剛步入大學(xué)校園時，幫助大學(xué)生快速了解本專業(yè)就業(yè)方向以及未來發(fā)展趨勢，讓大學(xué)生在入學(xué)時就能夠明確就業(yè)路徑，進而制定科學(xué)合理的學(xué)習計劃。當學(xué)生即將畢業(yè)時，相關(guān)工作人員需要對就業(yè)服務(wù)內(nèi)容進行靈活調(diào)整，以心理輔導(dǎo)為主幫助大學(xué)生養(yǎng)成正確的就業(yè)觀，避免高校畢業(yè)生在就業(yè)過程中由于受到各種挫折而出現(xiàn)意志消沉、自暴自棄等問題。

最后，要積極創(chuàng)建“立體化”就業(yè)服務(wù)體系。提升畢業(yè)生、學(xué)校、社會、用人單位之間的溝通效率。條件允許的情況下，可以基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建用人單位與高校之間的人才交流共享平臺，以開放溝通的方式了解彼此的需求，一方面能夠幫助高校及時調(diào)整人才培養(yǎng)策略，另一方面能夠幫助用人單位對高校畢業(yè)生有更為深入的了解，提升高校畢業(yè)生就業(yè)成功率。

三、結(jié)束語

新時代背景下，想要提升高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，相關(guān)工作人員需要積極創(chuàng)建畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評估體系。以層次分析法作為基礎(chǔ)，將能夠影響高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的重要因素作為定量指標，構(gòu)建可以量化計算的評估體系。通過深度訪談法、以及模糊綜合評價法總結(jié)高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評估數(shù)據(jù)，并利用調(diào)查問卷法對該數(shù)據(jù)進行核定，借助這種方式深入了解影響高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的各種因素。結(jié)合益陽市經(jīng)濟發(fā)展實際情況，明確社會企業(yè)對于人才的具體需求，通過挖掘就業(yè)期望偏差的激勵作用、優(yōu)化就業(yè)服務(wù)模式等方式，全面提升益陽市高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。