新冠疫情對貴州中小企業的影響

鄒奎 楊文 周小春 周清清 黃云 張繼健

【摘 ?要】2020年伊始，隨著新冠肺炎病例數的不斷飆升，防控疫情成為頭等大事。疫情導致春節假期延長，這對我國宏觀經濟運行、企業經營和就業前景提出了較大挑戰。此次疫情對經濟的沖擊究竟會成為一時現象還是持續更久、影響更大，不僅取決于我國經濟所處的環境和發展階段，也取決于企業能否順利化解當前的困境，并保持就業市場穩定。

【Abstract】At the beginning of 2020， with the continuous and rapid increase in the number of the COVID-19 cases， the prevention and control of the epidemic has become a top priority. The epidemic has led to the extension of the Spring Festival holiday， which poses greater challenges to China's macroeconomic operation， enterprise operation， and employment prospect. Whether the impact of the epidemic on the economy will become a temporary phenomenon or last longer and have a greater influence depends not only on the environment and development stage of China's economy， but also on whether enterprises can smoothly resolve current difficulties and keep the employment market stable.

【關鍵詞】新冠疫情;貴州中小企業;影響

【Keywords】COVID-19 epidemic; small and medium-sized enterprises in Guizhou; influence

【中圖分類號】F276.3 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2021）05-0102-03

1 背景介紹

1.1 調查背景

2020年1月，我國遭受了一場前所未有的重大災難，那就是新冠肺炎疫情的來臨。新型冠狀病毒肺炎疫情的到來，不僅為全國的企業帶來了巨大的挑戰，同時，也為更多的企業創造了機會。國家積極出臺政策，支持企業發展。在幾個月的努力奮斗下，大部分企業開始復工復產，各個企業開始積極地開展自救工作。這些成功在疫情中重新站起來的企業，不僅積累了大量的企業運作經驗，也讓自己的企業架構變得更加牢固。本文對于貴州的35家中小型企業的數據進行了收集，并且進行了簡單的分析。深度地研究了貴州省部分企業在本次疫情中遭受的損失和采取的措施，并對調查的結果進行了分析和整理。

1.2 調查對象

本文針對目前的社會情況和環境條件進行分析，由于貴州受疫情影響較輕所以也比較具有代表性，其代表了目前國內受到疫情影響較小的地區。基于此，本文通過制定一系列的調查問卷，對貴州省35家中小企業的數據進行了收集分析。

1.3 調查目的

就目前來看，貴州的企業具有較強的代表性。貴州省是一個旅游產業占比較大的地區，這次疫情來臨，對于旅游行業造成了極大的負面影響。而相對于其他自保能力強、運營結構合理的大型企業，本文針對中小企業進行調查，也是為了使調查結果具有普遍性。本次調查的目的一是了解中小型企業在疫情來臨時采取的應對措施;二是了解疫情對于各個企業的影響究竟如何;三是調查目前國內企業對于意外突發情況的處理辦法和抵御程度。本次調查主要以問卷星的電子調查模式展開。

1.4 調查內容

本次調查問卷以目前貴州省35家中小企業對于疫情采取的應急措施和抵御能力調查為主要范圍，主要是為了了解貴州省中小型企業在疫情下的運營情況，主要的分析內容包括企業損失、復工時間、經營壓力、企業流動資金、對企業的影響、下一步的計劃和企業的承受能力等。對調查結果進行了評估分析，最后根據調查結果的綜合情況進行了判斷，并且提出結論。

2 調查結果分析

對于發放的問卷進行了回收，本次調查共發放問卷35份，共回收問卷35份，回收率高達100%。下文對于調查結果進行逐項分析。

2.1 注冊時長

本次問卷調查的主要對象為貴州省35家中小型企業，所以需要對其注冊時間進行簡單的調查，并且確保調查的對象為貴州省的中小型企業。調查結果顯示，注冊時長為1～3年的共5家，注冊時長為3～5年的共15家，注冊時長為5～7年的共10家，注冊時長為7年以上的共5家。由調查結果可以看出，注冊時長為3～5年和注冊時長為5～7年的企業占大多數，3～5年和5～7年恰好符合中小型企業的特征。所以本次調查的調查對象也較為準確。

2.2 新冠疫情對企業的影響

對于新冠疫情對企業的影響，本文只進行了簡單的調查。調查結果顯示，有32家企業認為本次新冠疫情對企業產生了影響，有3家企業認為對自身并沒有任何影響。由于調查問卷的局限性，無法對具體內容進行詢問，所以主要對中小企業的損失、經營壓力、流動資金情況、政策訴求、現金流承受壓力等進行了多次調查，并根據調查結果進行一一分析。

2.3 企業的資金損失情況

受新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，貴州的中小型企業都承受了不同程度的經濟損失。據統計，本次疫情導致企業損失的金額在1～20萬元的有1家，20～40萬元的有8家，40～60萬元的有20家，60萬元以上的有6家。造成企業經濟遭受損失的原因主要分為以下幾個方面：首先，對于服務性行業來說，由于客戶需要進行隔離，所以服務性行業蒙受了重大的損失，大部分客戶取消了訂單，這導致企業的營業額大打折扣，并對企業的資金支持情況構成了直接的打擊，所以各個中小型企業的營業收入直線下降;其次，對于一些營業性企業來說，其面臨了比較大的租金壓力和稅收壓力，雖然國家對于此方面下發了相應的政策，但是這無法阻止中小型企業蒙受重大資金流出的壓力，場地租借、工資發放、稅收等都對企業間接造成了重大的資金損失，同時，由于疫情導致生產方面的企業原材料價格上漲，這會增加企業的資金支出。

2.4 企業復工

本次關于企業復工的調查結果顯示，15天之內復工的共2家，15～30天的共4家，30～60天的共21家，60天以上的共8家。在這當中，30～60天完成復工的企業占調查的主要部分。大部分企業都能在1～3月內完成本企業的復工工作。想要完成企業的復工，有以下幾大難點：首先是對于員工安全的保障，由于疫情還沒有徹底消失，所以很難保障員工的安全，再加上當前員工心中存在恐懼心理，所以如何疏導員工的心理問題是一大難關;其次是由于國家的隔離政策會導致許多地區難以進入，或交通不夠通暢，這會導致企業的運作效率下降;再次是由于各省之間采取自主隔離政策，所以會有大批量的跨省員工無法及時到達企業進行復工;最后是員工數量問題，受疫情影響會有大批員工從企業離職，且招聘會變得十分困難，這對任何一家企業的復工工作來講都是一道難以跨越的坎。

2.5 企業壓力

本次調查顯示，大部分企業都認為疫情為其運營帶來了很大的壓力。分析主要的壓力包括兩部分：一方面是企業運營的壓力。受到資金、材料、銷售方式和市場的影響，企業將會遭受巨大的壓力。由于疫情導致市場變動很大，這也倒逼企業和企業管理者必須作出相應的改變。另一方面是來自員工的壓力。受疫情影響，人們在工作時一定會產生一定程度的恐懼心理，這會導致員工之間的配合出現問題，從而降低了企業的運營效率，所以如何排解員工心中的焦慮，將成為一個重大的難題。

2.6 流動資金與市場變化

由于流動資金情況為企業私密信息，所以在調查時并沒有取得客觀的數據。但是據調查和查閱資料顯示，企業在疫情防控期間的流動資金減少的數量是遠遠大于增加的數量的。流動資金的減少一定會對企業的運營產生較大的影響。同時，受企業用工及市場的影響，企業辭職的人員越來越多，工作壓力也越來越大，這對企業工作任務的完成是十分不利的。此外，市場在疫情中發生了較大的變化。所以大多數的企業都認為本次疫情對企業用工及市場的影響很大，主要的影響體現在服務業和經營類的企業上。客戶的減少和雇傭員工的減少，都對企業產生了很大的影響，這也導致了市場的大幅變動。

2.7 計劃制定

雖然本次疫情的到來十分突然，但是調查結果顯示，被調查企業中已有部分企業著手編制下一步的計劃。其中，有30家企業的計劃已經編制完成，并開始實施，這也體現出了各個企業對于突發事件并沒有慌不擇路，而是冷靜沉著地制定相應的政策。在保障企業能夠穩定運行的同時，為社會繼續創造價值和效益。與此同時，這體現出了貴州省這35家企業的工作效率和抗壓能力。

3 國家政策對企業的影響

國家深知本次疫情對于各個企業造成了極大的影響，所以下發了一系列政策來保證企業的合理健康運行。相關政策主要包含以下內容。

3.1 延期納稅

由于本次疫情對于企業的影響較大，考慮到企業的收入不夠穩定，且企業在經營期間的浮動較大，所以按時繳納稅款的難度較大。因此，國家出臺了延期繳納稅款的政策，若在納稅方面有困難的企業，可以在3個月之內的任意時間將稅款補齊。

3.2 稅費減免

由于企業按期納稅困難，所以國家出臺了優惠政策，全額退還增值稅增量留抵稅額，同時，出臺了幾項免除增值稅的政策。這一系列的政策無疑為貴州的中小企業減少了困難和風險，可以讓貴州的企業在保證自身正常運行的基礎上減輕負擔。

3.3 房租減免

由于有一些中小型企業并沒有自己的場地，所以其租借的地區需要繳納房租。但由于疫情影響，企業盈利較少甚至虧損，所以無法按時上繳房租。國家考慮到這些企業運行的困難，所以給予其房租減免政策。可以向國家進行申請緩繳3個月。

由此可見，國家非常重視本次疫情對于中小型企業發展的影響，并且及時地制定了一系列政策來減少中小型企業的損失。但是只有國家的支持是遠遠不夠的，國家的支持只是企業繼續生存的助力，卻不是根源所在。

3.4 社保費減免與延期繳費

在新型冠狀病毒肺炎疫情的影響下，所有企業受到的損失不只有租金和產業鏈的資金不足，還包括企業的各類保障資金短缺，并面臨繳費不足的風險。鑒于此，國家針對這種情況給予企業社保費延期政策和減免政策。中小企業在資金不足的情況下可以先欠款，待復工后賺取一定的資金再償還。在繳納社保費時無須支付全部的保費，但需上交參保名單，保證人員數量。對于參加社會保險的中小型和微型企業給予免征保險費政策，這相較于大中型企業更加人性化，也保證了貴州省中小企業的發展。對于已經繳納社會保險費的企業，可將部分金額退還或者全額退還，這可以保證貴州省中小企業平穩可持續發展。

4 問題的應對策略

由于疫情原因導致的企業問題，僅憑國家的扶持是肯定不夠的。更需要各個企業從自身根源解決發展問題，所以本文對之前提出的問題一一地進行分析并給出應對方案。

4.1 資金損失問題

首先，對于客戶取消訂單的客戶減少問題來說，由于受本次疫情影響，客戶減少，所以營業額一定會受到影響。在這樣的大環境下，當復工后，企業必須加大宣傳力度，不僅為了讓企業的老客戶知曉企業復工的消息，更是幫助企業擴大宣傳。這可以在一定程度上解決客戶流失的問題。其次，要合理運用先進的新媒體運營模式。在網上進行宣傳，保證企業的知名度，從而減少客戶的流失。對于租金和稅收的壓力，各中小型企業要積極響應國家的政策支持，積極申請國家優惠政策，利用好國家給予的機會，降低自身的風險和損失。對于原材料價格上漲的問題，企業要尋找相應的替代品從而控制成本。對于替代品所制造的產品，要進行合理的解釋和降價，直至產業鏈穩定之后，在對原材料進行修改，保證產品的質量。

4.2 復工問題和壓力問題

受到疫情的影響，企業運營較為困難，特別是在復工復產的初期，企業會遇到大量的問題。

第一，有效推進復工復產。首先，從企業內部一定要服從領導的指揮，一定要遵守企業的規章制度，保證工作能有序地進行。讓員工在企業的框架下都能發揮出自己的作用，增強團隊的力量。其次，要合理分配職位和各職位的職能。做好各部門之間的協調管理工作，提高工作效率，保證在復工初期不會出現較大的問題。在復工期間，若出現問題，對于企業的影響是十分巨大的。最后，處理好薪資問題。企業不能因為疫情原因克扣員工的工資，這會導致員工的不滿，大大降低企業的運行效率。這也會導致企業在復工的初始階段起步困難，甚至中途夭折。

第二，解決員工心態和安全問題。首先，一定要做好企業內部的消毒和管理。準備充足的防護器具，如口罩、酒精等。嚴格把控員工復工時的身體健康狀況，并進行記錄和積極上報，保證工作的安全性。其次，在企業內部定期組織心理疏導的會議，保證所有員工在工作時沒有緊張的情緒，不會因為疫情影響工作效率。

4.3 流動資金問題和市場問題

本次疫情導致許多企業缺少合理的市場進行營銷，這也間接地導致了企業的流動資金產生了大量的問題。由于沒有市場，所以缺少流動資金的流入。所以企業想要繼續維持流動資金的恒定，必須通過開辟其他道路保證收入來源。本次疫情雖然造成了較大的負面影響，但是從側面促進了網絡渠道的發展。所以可以將疫情防控期間的市場重心從實體店轉移到網絡上。通過在網絡上的宣傳提高知名度，讓更多人知道企業文化，也可以在網絡上推出商品和作出宣傳，保證復工之后的資金來源，從而使企業在復工之后擁有良好的市場環境。

4.4 員工保障問題

在疫情的影響下，受損失的不止有員工個人，還包括企業和各部門的連鎖損失。這些損失為員工和各中小企業帶來了巨大的壓力。在這種壓力環境下，員工和企業的保障體系難以實現穩定運轉。但在此時國家下達了相關的政策來保障企業和個人的財產和人身安全。在疫情防控期間從企業層面推出了中小型企業的稅費減免政策，這不僅可以保證企業的所有員工都有足夠的保險保障，更能保證中小型企業和市場產業鏈的完整運行。對于每個員工而言，各保險企業陸續推出了針對新冠肺炎的新型保險政策，其中既保證了人們的人身安全，更保證了在出現意外時財產免受損失，不會對個人、家庭和工作單位造成巨大的損失。在這種大環境下，人們的個人安全和財產安全都得到了保障，也間接保證了企業的員工不受傷害，大大增加了復工的可能性和員工數量。

4.5 計劃制定

本次疫情防控期間，貴州各個中小企業關于計劃制定方面的決策都表現較好。在疫情來臨時，企業并沒有慌不擇路，而是沉著地制定了未來的發展計劃，保證企業能夠平穩安定地運營發展。所以在確保計劃制定完成之后，更要監督計劃的實施，保證計劃能夠以最高的效率對企業產生良好的影響和效益。

5 結語

從本次調查結果來看，新冠肺炎疫情對于貴州各個中小企業的影響比較大，但是相應來講，各個中小企業對于突發情況的應對措施和效率也是可圈可點的，能夠立即根據當下情況作出明智的判斷和精確的計劃，保證企業的平穩運行，這也是這些中小型企業在疫情過后依然能夠正常運行的重要原因。