新形勢下信息化技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用分析

閔文雁

【摘 ?要】對于醫(yī)院而言，檔案是其關(guān)鍵的信息承載者。文件數(shù)據(jù)、人事資料以及政策文件等，均記錄于檔案中。目前，檔案已然成為醫(yī)院管理以及運(yùn)營的重要基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高了檔案管理工作質(zhì)量和利用效率，是許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)研究的重要內(nèi)容。論文首先就信息化技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行分析，隨后探討了潛在的各方面應(yīng)用問題，最后針對性地就普及信息技術(shù)于醫(yī)院檔案管理中的有效路徑展開討論。

【Abstract】For hospitals， archives are the key information carriers. Documentation data， personnel information and policy documents are all recorded in the archives. At present， archives have become an important basis for hospital management and operation， which further improves the quality and utilization efficiency of archives management， and is an important content of research in many medical institutions. This paper firstly analyzes the application value of informatization technology， then discusses the potential application problems in various aspects， and finally discusses the effective path of popularizing informatization technology in hospital archives management.

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù);醫(yī)院檔案;管理

【Keywords】information technology; hospital archives; management

【中圖分類號】G271;R197.3 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2021）05-0180-02

1 引言

信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等的不斷發(fā)展和完善，為傳統(tǒng)行業(yè)以及工作等實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造了重要契機(jī)。借助于這一前沿技術(shù)形式，能夠極大地改變以往的工作模式以及工作效率，而這同時(shí)也符合當(dāng)下社會對于高效率、高質(zhì)量工作的訴求。醫(yī)院檔案涉及各方面醫(yī)學(xué)資料、人事管理、內(nèi)部工作人員的具體表現(xiàn)反饋、政策文件反饋以及財(cái)務(wù)等多個方面的內(nèi)容。隨著醫(yī)院發(fā)展越來越快，規(guī)模越來越大，檔案資料內(nèi)容也越來越多，因此，傳統(tǒng)人工形式的檔案管理顯然已達(dá)不到使用需要。將前沿信息技術(shù)和檔案管理結(jié)合已成為時(shí)下研究的重要內(nèi)容。故本文就此展開討論有著一定的現(xiàn)實(shí)意義。

2 信息技術(shù)應(yīng)用價(jià)值

2.1 提高檔案管理質(zhì)量

信息化發(fā)展已然成為未來醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要方向之一。隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)模、診療量以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級的不斷擴(kuò)大和提升，檔案管理工作所涉及的各方面內(nèi)容也必將更為多元化、多樣化。目前，信息化技術(shù)已在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中得到普遍應(yīng)用，并在提高服務(wù)質(zhì)量以及工作效率等方面得到了一致的認(rèn)可。就醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)機(jī)制實(shí)施創(chuàng)新，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量以及能力等方面給予全面的完善，并引入信息化管理體系，是對檔案管理工作的全面優(yōu)化升級，有助于更好地推動醫(yī)院檔案管理工作的全方位開展，維系良好的醫(yī)院運(yùn)營秩序，也很好地詮釋和運(yùn)作了檔案文件上傳下達(dá)的工作實(shí)質(zhì)。

2.2 增強(qiáng)醫(yī)院競爭力

推動信息技術(shù)和檔案管理的高度整合，可以進(jìn)一步提高醫(yī)院的管理力度，推動行業(yè)的發(fā)展，提高效益以及加強(qiáng)改革工作等的進(jìn)行，可以較好地?cái)U(kuò)展信息服務(wù)，增強(qiáng)競爭力以及實(shí)現(xiàn)各方面資源等的高度共享管理。于信息化高速發(fā)展的今天，醫(yī)院檔案管控期間，對于檔案數(shù)據(jù)化建設(shè)以及檔案信息化管控順應(yīng)實(shí)現(xiàn)社會發(fā)展趨勢。利用信息化技術(shù)在檔案管控內(nèi)的重要作用，可以更好地支持社會，推動醫(yī)院建設(shè)發(fā)展，提升醫(yī)院管理質(zhì)量，更好地服務(wù)病患，并推動自我核心競爭力的逐步建立和發(fā)展。

2.3 科學(xué)決策支持

信息化技術(shù)和醫(yī)院檔案管理工作的高度統(tǒng)籌，有利于醫(yī)院工作運(yùn)營期間的各方面數(shù)據(jù)、信息、資料等的高度完整、準(zhǔn)確以及長期的存儲，以便于在提供利用時(shí)，可以更為便捷地提檔、檢索和參照應(yīng)用。科學(xué)存儲完善的數(shù)據(jù)檔案信息，有助于提供真實(shí)依據(jù)，支持醫(yī)院完善各項(xiàng)制度制定以及方針規(guī)劃等。故而，醫(yī)院檔案管理工作需要更全面地融入信息化管控技術(shù)，以提高其覆蓋面和管理質(zhì)量，為醫(yī)院科學(xué)管理和決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3 信息化檔案管理存在的問題

3.1 硬件配套不完善

信息化技術(shù)對于基礎(chǔ)性的軟件以及硬件等系統(tǒng)有著一定的要求，此外也需要周期性地開展必要的設(shè)備維護(hù)管理，以更好地支持整個系統(tǒng)可持續(xù)、健康運(yùn)行。而結(jié)合當(dāng)下實(shí)際應(yīng)用情況而言，在信息技術(shù)和醫(yī)院檔案管理的工作中，因?yàn)樵O(shè)備的長期使用，以及維護(hù)不及時(shí)，經(jīng)常性地出現(xiàn)設(shè)備老化、工作不穩(wěn)定等情況。此外，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全性也受到了影響，信息安全、關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失、竊取等問題一直在威脅著整個系統(tǒng)的運(yùn)行。

3.2 管控體制建設(shè)不完善

工作中各個組織之間的管控工作彼此脫離，科室之間的彼此聯(lián)系也不夠緊密，無法對數(shù)據(jù)進(jìn)行高度的共享處理，也不能進(jìn)行合理的高度統(tǒng)籌管控，由此勢必會形成無端的人力及物力資源損耗，大大制約了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展和有效進(jìn)行。因此，建立相對完善的密切聯(lián)系的資源共享的管理體系尤為關(guān)鍵。

3.3 相關(guān)人員專業(yè)素養(yǎng)不高

現(xiàn)階段，依舊存在相當(dāng)一部分醫(yī)院缺少具備專業(yè)素養(yǎng)的檔案管理人員，崗位的福利待遇也不高，作業(yè)人員的積極性也不大，無法及時(shí)準(zhǔn)確地完成關(guān)鍵工作的處理。此外，目前醫(yī)院檔案管理工作人員的年齡普遍偏大，對于前沿技術(shù)等的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力有待進(jìn)一步提升，無法較好地應(yīng)用各種信息化技術(shù)支持檔案管理工作的改革落地。

4 信息技術(shù)與檔案管理工作的融合策略

4.1 完善提升硬件基礎(chǔ)

不同于其他檔案形式，醫(yī)院檔案往往要求更高的保密性、專業(yè)性，是醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的重要基礎(chǔ)及關(guān)鍵資源，實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理可以促使各方面檔案資料得以高效存儲和提供利用。目前，醫(yī)院的信息化檔案管理工作主要基于計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的方式完成數(shù)據(jù)的高度交互，此外配置了專業(yè)的掃描設(shè)備以及打印設(shè)備等完成數(shù)據(jù)的導(dǎo)出、錄入。因?yàn)椋娮赢a(chǎn)品往往有著較快的更新周期，支持年限也不長，故而信息化檔案管理也要求周期性地就軟硬件技術(shù)和設(shè)備等實(shí)施檢查、升級，規(guī)避由于設(shè)備故障以及病毒等問題導(dǎo)致檔案管理品質(zhì)下滑。此外，就檔案管理工作人員實(shí)施基礎(chǔ)的專業(yè)培訓(xùn)提升，促使其更好地掌握檔案管理工作各項(xiàng)技能的使用，以及前沿理念的認(rèn)知，規(guī)避由于人為操作失誤等情況給整個系統(tǒng)帶來嚴(yán)重?fù)p害。就軟件以及網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下實(shí)施維護(hù)期間，需要明確設(shè)置管理員等的權(quán)限，對有關(guān)重要資料的訪問權(quán)限進(jìn)行加密處理，對于非授權(quán)等人員則需要避免其肆意地訪問關(guān)鍵數(shù)據(jù)資料，不斷地提升檔案信息化技術(shù)的應(yīng)用安全性。

4.2 提高從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)

信息化技術(shù)已然和人們的日常生活以及工作等密切關(guān)聯(lián)，對此，醫(yī)院的檔案管理人員更是需要具備扎實(shí)的信息化專業(yè)基礎(chǔ)和醫(yī)院檔案管理工作基本素養(yǎng)，以便在檔案信息化管理工作中更為熟練地操作和應(yīng)用各種形式資料以及硬件設(shè)備，對檔案數(shù)據(jù)完成更高效的檢索利用，不斷地提升檔案管理人員的信息化技術(shù)素養(yǎng)，可以就多個層面著手：第一，就檔案管理人員的招聘過程而言，對其計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用水平設(shè)置一定的門檻，對于不具備扎實(shí)計(jì)算機(jī)功底的應(yīng)聘人員要求有效剔除，以確保整個檔案管理隊(duì)伍的信息化技術(shù)素養(yǎng)水平。第二，對于在職的檔案管理人員，需要定期對其進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)和檔案專業(yè)技能提升，利用一系列完善的課程體系，切實(shí)提高檔案管理人員的軟件應(yīng)用能力及檔案規(guī)范化管理使用理念，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案信息化管理質(zhì)量的高度提升。

4.3 完善信息化檔案管理體制

信息化的檔案管控其目的是更好地推動并達(dá)成數(shù)據(jù)信息等的高速交互以及有效利用。對此也就要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立完善的檔案數(shù)據(jù)管控體系。借助各個部門以及單位彼此的高度配合以及數(shù)據(jù)交互支持，從而實(shí)現(xiàn)檔案信息的高效管控，不斷地提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。此外，需要針對性地組建檔案管控機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)為就全部的檔案完成數(shù)據(jù)的分類劃分，并設(shè)定檢索以及導(dǎo)入導(dǎo)出等端口，將整個檔案數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)更為規(guī)范性、高度統(tǒng)籌性以及系統(tǒng)性的管控，提高管控工作的品質(zhì)，更好地為醫(yī)院整體運(yùn)行服務(wù)。

5 結(jié)語

目前，提升檔案管理工作質(zhì)量、加強(qiáng)檔案的利用已然成為許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)注要點(diǎn)。信息化技術(shù)和檔案管理工作的高度融合，無疑符合當(dāng)下社會發(fā)展趨勢，同時(shí)對于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和工作效率等多個方面有著主導(dǎo)意義。

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