論我國中小企業物流管理所面臨的問題及對策

[摘 要]隨著我國市場經濟的快速發展，物流管理在我國各企業的市場競爭中扮演的角色愈加重要，并且成為衡量企業市場競爭力是否強勁的重要指標之一。現今，我國經濟朝著新常態的方向發展。在此背景下，我國中小企業蓬勃發展，并且作為一支充滿活力的新生軍登上了經濟發展的舞臺。但是，由于我國中小企業物流管理的發展與其他國有企業或者大型企業相比，普遍較為滯后，存在著各類嚴重的、并且威脅到我國中小企業順利發展的現實問題。因此，文章闡述了物流管理對我國中小企業的影響以及意義，并對我國中小企業現階段所面臨的問題進行闡述以及分析，指出相應的對策， 以期能夠給我國中小企業物流管理指出問題和解決方案， 最終促進中小企業物理管理的發展。

[關鍵詞]物流管理;中小企業;問題;對策

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.08.163

1 物流管理對中小企業的影響及意義

第一，物流管理能夠最大程度地降低企業生產成本，提高各項資源、資金的利用率，降低成本，從而提升企業的核心競爭力。物流就如同血液一樣，因此，改善物流管理能夠讓國民經濟發展有質的飛躍。

第二，通過物流管理和供應鏈優化，可以降低原材料成本、減少供應鏈的庫存、降低運輸成本和供應鏈的運作成本。

第三，物流管理是一種新的思想理論，對企業管理者來說，物流管理是改善企業管理、調整企業產業結構的中心，管理者可以通過對物流管理的思考理解，開闊自身視野，不斷建立和完善符合自身企業的管理體系。

2 我國中小企業物流管理面臨的問題

2.1 管理制度滯后

制度建設是不斷完善物流管理以及有效提升物流水平的重要保障。現今，由于我國市場經濟的改革和電子商務迅速的發展，物流行業面臨著有史以來最好的發展創造機遇，在這一階段，雖然很大一部分的企業認識到物流管理對于企業的發展尤為重要，但是仍然有很多企業并沒有根據自身情況制定科學合理的物流管理體制。在缺乏這一合適且強有力制度的管理下，大多數企業的物流管理都存在著較強的散漫性和隨意性，因此，這一現象會導致物流管理的質量低下以及影響物流管理進一步提升。而且，在這階段很多不同部門的管理者并不能盡職盡責地完成本職工作，并且積極、有效地配合其他部門開展工作。很明顯，這是由于現有的管理制度并沒有詳細、準確地對物流管理職責進行規定所導致的。因此，一旦在物流管理方面出現了任何問題，他們都會尋找借口來推脫責任，所以這將會給物流管理工作造成嚴重的不良影響。當今，我國許多中小企業的物流管理，特別是小微企業，在管理的制度上存在極大的漏洞。這一類企業總是依照自己的管理經驗和自己的想法，隨意管理，并沒有一個規范的管理制度，由此導致這些中小企業的物流量較小，而且成本卻依然高居不下，這無不體現了中小企業物流管理制度的不健全。

2.2 缺乏專業人才

企業物流管理所涉及的項目相對較多，如果相關的管理人員不能嚴格執行要求以及規章制度來開展工作，會大大地降低物流管理的效益。而在實際的管理過程中，大部分企業都存在缺乏專業的高素質、高水平管理人才，而且大部分人才都集中在了大企業，反觀中小企業，很難吸引到專業人才的入駐，由于缺乏專業物流管理人才的指導以及建議，導致中小企業物流管理的效益十分低下，專業化水平也很低。同時，在大部分的中小企業物流管理人員普遍專業素質不高，他們缺少專業知識以及技能的培訓，因為沒有這一類強有力的知識和技能的支撐，他們沒有辦法對物流管理的后續運作進行規劃，也沒有能力對自身企業物流管理所面臨的問題進行解決和變革，因而缺少了可持續發展的空間，無法促進企業長久、順利的發展。此外，很大一部分的企業會安排一定數量的兼職員工，這些員工雖然可以面對一些簡單的物流管理情況，但卻因為他們本身不具備專業的物流管理知識和專業技能，使得他們無法有效、快速地解決物流管理的問題。同時，各個企業也沒有時常安排管理者學習物流管理的有關知識和技能，這也導致了管理人員的管理能力沒有辦法得到提高。

2.3 信息化水平低

互聯網絡和信息化的快速發展很大程度上推動了各類高新技術產品的革新，因此，在這種物流管理技術不斷出現的背景下，各企業也應該斟酌自身的實際情況，引進有助于企業發展的先進物流管理技術和信息化設備，只有這樣，才會使企業發展與社會發展保持在同一起跑線上。但是，到目前為止，雖然有很大一部分的中小企業引進了先進的信息化技術，并且將它們運用到實際的物流管理當中，可還是無法解決中小企業自身物流管理信息化水平低下的問題。這些中小企業過度追求產品的生產過程以及產品的售賣，從而忽略了對這些設備的更新和加強的重要性，也不重視物流管理方面的內在利益。由此可見，這是由于這些中小企業并沒有建設完善的物流管理信息系統，還沒有時常對這些設備進行升級和檢修，以此保證物流管理技術處于最新的狀態。比如，現在的物流配送方式仍然是以人海戰術為主，但是這一方式存在著弊端，它的出錯率相對較高，會嚴重影響配送的整體效率。所以，物流管理信息系統如果建設得不夠完善，就會導致絕大部分的物流信息出現延遲和錯誤的情況，很明顯會對企業的物流供應鏈產生嚴重的負面影響，也導致企業的信息化水平難以得到提升。

3 中小企業物流管理面臨問題的對策

3.1 健全管理制度

現代企業物流管理的穩步發展與建設離不開相關管理制度建設的保障，健全和完善企業的管理制度和體系可以使得物流管理工作有章可循、有規可遵。因此，在中小企業物流管理的發展建設中，企業必須緊抓制度建設這一長期的根本問題，努力利用制度成為一個度量，以此調節和規范中小企業物流管理的日常工作和員工的管理行為。在對企業進行全面、完全的物流管理之前，必須讓相關人員樹立好全新的物流管理意識，結合現代物流管理的特點，再對此進行分析，從而制定出科學、有效的管理制度。此外，企業還需要了解國際上的物流管理標準，然后結合我國有關物流管理的相關法規，嚴格的對物流管理過程當中的儲存、運輸、裝卸、包裝等各項環節進行嚴格、緊密、詳細的規定。企業還需要實行全面的崗位責任制來確保物流管理工作能夠有效的開展，把每一項、每一環的工作準確無誤地落實到每一個部門、每一位員工，只要管理層面發現問題，就能根據檔案記錄準確地追責。

3.2 培養專業人才

顯而易見，中小企業在未來具有很好的發展勢頭，具有良好的前景，但是在這一發展的過程之中，必須要健全中小企業的物流管理，所以，培養專業人才以及構建專業的物流管理團隊對各個中小企業是非常有必要的。如果缺少專業人才的支撐，企業的發展過程也會受到嚴重的影響，無法長遠的發展。因此，企業應該采取措施引進更多的人才，比如企業可以提高對人才的待遇和福利，以此來吸引人才的入駐。提高管理人員的職業素養以及工作能力對于企業的發展也是尤為重要。想要提升職業素養和工作能力，需要全面提升管理人員的技能和理論，讓他們具有良好的基礎，還要對這些管理者定期舉行專業化的技能以及專業知識的培訓。此外，除了這些基礎知識和技能需要管理人員掌握外，企業還必須對信息化技能加強培訓，并且安排專職人員對信息化技能的培訓進行實時監督。定期的安排培訓資格考試，只有通過這一項考核的員工才能進入下一階段的培訓中繼續學習，沒有通過的員工則需要繼續接受現階段培訓的教育，直至員工通過考核為止。

3.3 提升信息化水平

中小企業的物流管理很大程度上需要信息化的支持，因此為了提升信息化的水平，企業需要在原先的基礎上購置更多的計算機設備，并且安裝所需要的信息管理系統，充分利用互聯網以及計算機信息技術，建設一個全新的、適用于本企業的管理信息系統。有關人員可以將企業的物流信息錄入到該系統中，利用系統進行遠程的信息監控和技術把關操作。這樣可以使得供貨商和企業之間形成無時差交流，并且對物流管理過程中存在的問題進行討論和解決，以達到雙方利益最大化。此外，需要全面拓展物流信息網的覆蓋面，對原有的物流管理模式進行創新修改。為了打破傳統物流方式區域的局限性，企業可以通過運用大數據和云共享的方式來實現物流的跨時區、跨區域、跨部門的管理。另外，企業管理人員可以對信息化物流管理系統進行升級更新，錄入新的數據，并且通過引進各種網絡安全技術來保障企業物流管理信息系統的安全和隱私。

4 結語

總而言之，在中小企業經營管理和發展的過程中，為了能夠在激烈、緊張的市場競爭中占據有利的位置，就必須要通過加強本企業的物流管理建設，以此來提升自身的市場競爭力。基于此，相關人員就需要認清當前階段物流管理的情況，并且根據企業的具體情況和區域發展狀況制定一套可行的物流管理方案。以政府的法律法案為依據，結合現實中物流管理的需求，制定一套適合企業的科學管理措施。這不僅可以促進中小企業現代化、信息化體系的構建，還能為企業物流管理工作的全面開展和多元化發展提供良好基礎。

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[作者簡介]游庶東（1999—），男，福建莆田人，本科在讀，福建師范大學。