何不做個“賣水人”

周靜

像亞莫爾一樣的“賣水人”分散在不同行業，甚至有人認為，哪個行業是否繁榮、是否處于風口，就看看這個行業的“賣水人”多不多。

大約在半年前，朋友想開一家淘寶小店，除了貨源問題不用擔心之外，對于如何開店，他基本上一竅不通，是個地地道道的“小白”。開一家網店，聽上去容易，實際上，除了產品之外，還涉及店鋪的運營、設計、日常維護、客服，甚至還有供應鏈、物流等，并不是你有貨能賣，就可以開店的。

了解得越多，朋友越無從下手。好在，現在電子商務的業態已經發展得非常成熟了。他上網搜索不少相關資料，找到了一個能手把手教他如何開店的第三方機構。付了一小筆費用之后，朋友的開店大計如期進行了。半年過去了，我問他網店的生意如何，朋友長嘆了一口氣：“別提了，我沒賺到錢，錢被教我怎么開店的人賺走了?！痹瓉?，為了能讓他的網店生意紅火起來，就這半年左右時間，朋友先后給這家教他開店的第三方機構付了近兩萬元的培訓費，自己網店銷售商品賺的錢，還不夠付他培訓費的。朋友開玩笑稱：“這半年，我沒學會怎么銷售產品，倒是學會了怎么教人家開店?！?/p>

朋友的這番經歷，讓人不由想起一個故事，說的是19世紀美國加州發現金礦，渴望發財的淘金者蜂擁而至。但當地氣候干燥、水源稀少，最終挖到金子的人寥寥無幾，多數人在饑渴中悻悻而去。一個名叫亞莫爾的少年沒有淘金，卻發了大財，因為他做的是給淘金者供水的生意。

我這個朋友就是“淘金者”，自己沒發財，卻讓“賣水人”賺了一筆。其實，像亞莫爾一樣的“賣水人”分散在不同行業，甚至有人認為，哪個行業是否繁榮、是否處于風口，就看看這個行業的“賣水人”多不多。這個道理淺顯易懂，但凡是人氣旺盛的商業街，除了商家如云之外，那些服務于商家或消費者的配套設施肯定也相當齊全，人越扎堆，商機自然也越多，“賣水人”市場取決于“淘金者”的多少。

“賣水人”無處不在，有針對C端消費者的，也有針對B端企業的。要說眼下能讓“賣水人”擠破頭的B端市場，短視頻電商服務商要算一個。

在2021抖音電商生態大會上，抖音就稱服務商是抖音電商的重要構成部分，他們與抖音平臺共同進步成長，并且以專業的能力為商家提供賬號運營、店鋪運營、直播運營及客服物流等全面的電商服務，并確保消費者在抖音電商中獲得優質的消費購物體驗。據悉，目前，40%以上的優質品牌的自播GMV（網站成交金額）是通過服務商提供的服務產生的。

短視頻領域服務商茁壯成長的背后是企業服務商市場風生水起的一個縮影。這幾年，相比互聯網整體用戶規模增速放緩和存量“內卷”，B端市場正呈現欣欣向榮的趨勢。根據易觀智庫的測算，2024年，企業服務市場規模有望達到75萬億元人民幣，整體的復合增長率可以達到22%左右，萬億級市場給整個行業生態以巨大的想象空間。中商產業研究院的報告顯示，預計2024年，僅財稅解決方案服務市場規模就將逼近1200億元。

B端“賣水人”市場崛起除了直接的需求驅動之外，宏觀政策和技術因素的疊加也是助推行業發展的主要原因?！笆奈濉币巹澓蛿底纸洕囗椑谜撸膭罡黝愋聵I態發展，良好的營商環境加上人工智能、云計算、大數據技術的驅動，加速了企業服務市場的爆發。

當然，“賣水人”市場的本質在于服務“淘金者”，即便是抓住了市場發展的契機，跟上了市場發展節奏，但要想制勝市場，還得看“淘金者”的好評率有多高。