網絡粉絲社群新樣態對青少年思想的影響與應對策略

陳賽金

摘? 要：網絡粉絲社群是當代青少年粉絲組織，與傳統的粉絲組織對比，其呈現出圈層化、組織化、制度化的新樣態。網絡粉絲社群新樣態對青少年的思想有較大影響，容易使青少年產生“群體性孤獨”“群體性迷失”“群體性極化”等問題，這需要家庭、學校、社會共同參與治理與應對。家庭層面，家長需要做高質量的陪伴者和引領者;學校層面，需要提升教育的科學性和有效性;社會層面，需要從意識形態和法治雙路徑進行治理，為青少年的健康成長營造良好的環境。

關鍵詞：網絡粉絲社群;青少年;粉絲文化;偶像崇拜

“粉絲”是英文“fans”的英譯詞，一般指“對特定的人或事物有強烈興趣或贊賞的人”。1在本文中，“粉絲”僅指崇拜偶像的青少年，“網絡粉絲社群”僅指崇拜偶像的青少年在微博、貼吧等網絡平臺上自發形成的社區和群體，“飯圈”是其典型形態。那么，網絡粉絲社群與傳統的粉絲組織有何不同？具有什么樣的新樣態？這種新樣態對青少年思想有何影響？如何有效治理和引導？這些問題是本文重點論述的內容。

一、當前網絡粉絲社群的新樣態

隨著改革開放和我國社會經濟的發展、網絡和新媒體的普及，娛樂明星代替“國家英雄”成為不少青少年的偶像，此時的娛樂明星仍帶有“英雄”屬性，陽光、帥氣、多才多藝，形象近乎完美。2004年后，隨著“超級女聲”等衛視真人秀節目的推出，誕生了一批草根逆襲的平民偶像。2014年后，韓庚、鹿晗等“歸國四子”回國發展，韓國的“練習生”制度和偶像養成模式也隨之引入中國。這種“養成式”造星模式與傳統“完成式”造星模式的最大差異是：前者的星粉關系更加密切，注重偶像與粉絲的情感共鳴，粉絲對偶像的專業期望值低，粉絲通過參與、陪伴偶像“養成”，滋生成就感，實現“移情”和“代償”。造星模式的不同帶來粉絲組織形態的變化，“養成式”造星模式的粉絲群體主要聚集于網絡平臺，形成相應的網絡粉絲社群，這種粉絲組織具有圈層化、組織化、制度化的特點，對青少年價值觀造成了一定的沖擊。

1.網絡粉絲社群的圈層化

圈層理論最早由德國農業經濟學家杜能提出，他認為，決定各地區農業布局最佳類型的是級差地租，以城市為中心，以圈層狀的空間分布為特點，逐步向外發展。之后，該概念被運用到社會學、傳播學等領域。所謂“圈層化”，就是指社會人際關系出現的一種結構變化，即依據人群特性與喜好需求不同，社會關系被分層抽離，進而形成一個個具有穩定內核而又相互連接的群體。1 網絡粉絲社群具有這樣的特性，粉絲通過社交媒體在某個網絡平臺上聚集，喜好同一偶像的人群可以相互交流，并基于共同技能、區域、功能等因素形成一個個網絡聚合體2，“圈層社交讓粉絲們在網絡上不再是獨自且不受認同的個體，群體特性使得粉絲們更為頻繁地、大規模地分享自己的信仰和價值觀”。3

根據“艾漫數據”與新浪微博聯合發布的《2019新浪微博明星白皮書》，娛樂明星粉絲的數量達192億，以“養成偶像”為主的新勢力明星粉絲占69.4%，他們按照追逐的偶像、地域、功能，組成數量龐大的網絡粉絲社群，為各家偶像刷數據，爭取更好的人氣和排名，爭取更多的資源投放。4 比如，朱一龍的粉絲2430萬，相關的網絡粉絲社群還有：62萬成員的“朱一龍全球粉絲后援會”，30萬的“朱一龍后援打投站”，22萬的“朱一龍公益應援個站”等;肖戰微博“X玖少年團肖戰DAYTOY”粉絲為2524萬，相關的網絡粉絲社群還有：305萬的“肖戰全球后援會”，78萬的“肖戰粉絲公益項目組”，77萬“肖戰數據站”等。5 大大小小的網絡粉絲社群呈現“圈層化”特征，不同的網絡粉絲社群不僅依據偶像劃分，也依據功能和區域等因素劃分，具有很強的內卷性和明顯的族群特征。6

2.網絡粉絲社群的組織化

所謂組織化，是指規模巨大的粉絲，在“圈層化”之后，按照一定的組織管理結構，并由相應的組織制度來協調分工， 從而使之構成一個相互聯系、相互依賴的有機整體。在網絡時代，過去那種游兵散勇式的“追星族”不見了，取而代之的是一個具有社會動力學意義上的群體，散落各處的粉絲因網而聚、因趣而合，形成數量龐大且具有組織結構和規章制度的“粉絲會”，并且不斷走向成熟，展現出明顯的組織化特征。

網絡粉絲社群呈橫向扁平、縱向金字塔式的科層式立體管理結構。7 橫向上，不同的社交平臺形成了不同的粉絲社群，粉絲常駐的社交平臺包括貼吧、微博超話、抖音、ins、愛豆app、超級星飯團、vlive等;基于網絡粉絲社群的功能，形成了核心管理層、美工、文案、數據、控評、宣傳、財務等專項網絡粉絲社群。縱向上，按照區域層級形成了“全球后援會”“全國后援會”“地區后援會”等網絡粉絲社群;不同社交平臺內部也形成有對應層級的網絡粉絲社群，比如貼吧分為“大吧”和“小吧”兩個層級，大吧主和小吧主在各自的網絡粉絲社群內行使最高管理權限;同一層級的網絡粉絲社群內部還實行等級制度，比如“后援會”是官方認證的“正規軍”，后援會內部等級森嚴，根據粉絲投入的時間、金錢、貢獻值可劃分為粉頭（后援會粉絲負責人）、大粉（后援會核心管理層）、核心粉絲（對明星或品牌有宗教般的信仰）、普通粉絲（有感情投入，但不會不計成本）、路人粉絲（缺乏情感維系，是功能性、選擇性買單者）8，層級分明，權責清晰。后援會通常分為前臺、中臺和后臺，前臺由反黑組、控評組、數據組組成，中臺有“站姐”負責，后臺由打投組和事業組組成，這是國內飯圈的基礎模板，規模更大的網絡粉絲社群由更為復雜完善的組織架構組成。粉頭在粉絲組織中擁有一定的決策權、經濟權，其通過各類應援活動穩固散粉，制造熱點，維系粉絲團隊高效有序運營，明星團隊也經常和網絡粉絲社群高層建立聯系。

3.網絡粉絲社群的制度化

網絡粉絲社群在圈層化、組織化的基礎上，通過制訂并執行詳細的群體規范，使得社群成員對群體規范絕對服從。網絡粉絲社群內部，“飯圈女孩”們默默地、機械地、不求回報地單向付出，“為愛發電，免費打工”，甘當“數據女工”，完成自己所認為愛豆該有的量級，或者是雜志、品牌商、平臺給她們設置的KPI，證明愛豆商業上的價值。網絡粉絲群成員表現出驚人的紀律性，在粉絲首領的統一部署下，有節奏、有分工、高效率地攻擊“敵方”，宛若訓練有素的“水軍”。網絡粉絲社群通過建立“提純”準入、運行管理、精神控制等制度實現對社群成員的管控。

一是“提純”準入制度。費斯克認為，粉絲可能是社會和文化典型的被剝奪者，在學校表現不佳的人往往更容易成為明星的粉絲，因為他們可以通過粉絲的知識和鑒賞力獲得一種能夠提升自尊的文化資本。1 新浪微博和艾漫數據聯合發布的《2019新浪微博明星白皮書》顯示，盡管有77.6%的粉絲具有大專或本科學歷，但是有50.6%的粉絲系非全日制學生。2 在高等教育普及的今天，非全日制的大專或本科學生，容易因社會的學歷歧視而產生自卑感。而加入網絡粉絲社群，則可以輕易找到“趣緣”相近的朋友，他們相互慰藉，提升自信。在網絡粉絲社群內，墻頭粉、博愛粉、散粉等路人粉絲不是真正的“圈內人”，加入核心網絡粉絲社群，需要提交超話等級的截屏、“氪金”記錄、發布與偶像相關的微博數量等資料。通過這種篩選機制可以達到“提純”粉絲的目的，找到最容易受影響的群體，保證粉絲的忠誠度和執行力，形成“準紀律部隊”，這是一種高效的逆向篩選。當社群內部意見不一致時，粉絲領導通過開展集體教育、舉報、鑒別粉籍等方式排除異見，凈化粉絲組織，統一思想。

二是運行管理制度。在長期的追星實踐中，網絡粉絲社群形成了成文或不成文的規章制度，對網絡粉絲社群進行紀律約束。網絡粉絲社群依托的社交平臺本身有詳盡的管理細則，比如貼吧將會員分為18個等級，每個等級的會員粉絲享有不同的權限，超級星飯團、超話等社區也有相應的管理規則;部分網絡粉絲社群還建立了粉絲的管理、獎懲、退出制度，以約束粉絲的行為;部分網絡粉絲社群制訂了詳盡的粉絲KPI考核指標，包括控評、反黑、打投、掄博等各種二級指標;部分網絡粉絲社群制訂了應援的規則、發帖的規范、粉絲的晉升制度等。各種層級、詳盡的制度保障了網絡粉絲社群的紀律化。

三是精神控制制度。網絡粉絲社群高層運營心理學的方法，通過制度化的運作，控制成員的精神。常用的精神控制方式包括“樹敵”和“虐粉”。“樹敵”方式主要是通過設立“假想敵”，發布其他網絡粉絲社群的挑釁言論、黑粉的叫囂，以刺激本粉絲社群的戰斗力，通過劃分“敵人”“我們”，來強化粉絲的身份認同。“虐粉”主要通過悲情、蒙冤、苦難、道德譴責等敘事方式，通過“社會劇場”手段建構苦難場景3，通過構建偶像辛酸奮斗史來刺激粉絲。這種類似PUA4的方式，給粉絲營造了一種“哥哥只有我們了”的虛幻感。當粉絲“凝視”這些臆想的“困難”時，產生強大的同理心，并在信息同溫層效應的作用下，協同一致、心甘情愿、夜以繼日地為偶像刷新數據或者攻擊“敵方”。

二、網絡粉絲社群新樣態對青少年思想的影響

網絡粉絲社群是當代青少年偶像崇拜的產物，其存在具有一定的合理性，既有對青少年成長積極的元素，也有對社會主義主流價值的不利影響。比如，粉絲要在競爭激烈的粉絲社群里獲得威望，需要掌握媒體、攝影、修圖、編輯、網絡營銷、活動組織等多種技能，才能贏得認可;部分粉絲在粉絲社群里找到志同道合的朋友，相互勉勵，舒緩現實生活中的壓力;有的粉絲社群積極開展各類公益活動，為青年群體樹立榜樣。但網絡粉絲社群的圈層化、組織化和制度化必然帶來社群的封閉性和內卷化，這會影響青少年的思想，容易導致青少年的“群體性孤獨”“群體性迷失”“群體性極化”等問題，需引起全社會的重視。

1.網絡粉絲社群新樣態容易導致“群體性孤獨”

社交需要是馬斯洛需求理論中的五大需求之一，人類有愛與歸屬的需要，以期擺脫孤獨。當下的青少年群體正處于高度的城市化過程中，社會的“原子化”現象愈發明顯，青少年作為我國第一代“互聯網原住民”，他們在成長過程中形成了迥異于前幾代人的情感結構與文化經驗，網絡粉絲社群對他們來說，是一個成長空間乃至一種生存方式。1 他們急切地渴望通過虛擬的網絡世界尋找志趣相同的朋友，以期消除“原子化”帶來的不安感。在虛擬的網絡粉絲社群里，一群人一起為“流量明星”刷數據，分享感受，陪伴“流量明星”一起成長，營造了一種被關心、被陪伴的錯覺。從表面看來，這既解決了青少年偶像崇拜的需要，又提供了社交的可能，似乎緩解了青少年群體的孤獨。但數字化的友誼帶來的是人際關系期待值的降低，以及現實生活中真摯交往需要和能力的下降，使青少年陷入更加孤獨的深淵。因此，人際關系疏離化以及數字化生存方式不僅沒能消除“原子化”帶來的不安感，反而造成了網絡粉絲群體的“群體性孤獨”。

2.網絡粉絲社群新樣態容易導致“群體性迷失”

在網絡粉絲社群里，年輕的粉絲不再是政治教化的被動接受者，“娛樂至死”的觀念消解了青年人的自我判斷和理性思考，戲謔化、感官化、情緒化的表達，主流意識形態被稀釋、被解構、被惡搞、被平視，社會主流價值的權威光環慢慢退去。與娛樂圈相伴相生的網絡粉絲社群，各式各樣的價值觀堂而皇之地招搖過市，為拜金主義、歷史虛無主義等價值觀的滋生提供溫床，致使青少年的精神世界變得空虛，焦躁的情緒無處安放，呈現“群體性迷失”。在網絡粉絲社群里，拜金主義盛行，偶像的物化消費取代了精神崇拜，偶像崇拜逐漸剝離道德性和崇高性，轉換為可消費、供娛樂的文化商品，“氪金”的數量成為衡量粉絲貢獻和地位的核心指標，對偶像的崇拜已經異化，比如2018年5月，共有8萬人，每人支付60元，只為在網上看一張某娛樂明星的照片;在網絡粉絲社群里，歷史虛無主義衍生，內容拼貼、敘事同構、表意實踐等常用亞文化策略，模糊了青年群體的歷史認知。比如，2019年7月，部分流量明星粉絲以《南京條約》等不平等恥辱條約、重大戰役等歷史事件為素材，編排自己和偶像的“愛情故事”，如“你是我的《南京條約》，是我淪陷的開始”，引發社會巨大爭議。

3.網絡粉絲社群新樣態容易導致“群體性極化”

桑斯坦認為，“志同道合的群體在彼此進行溝通討論后變得更加極端，更容易出現群體極化現象”。由于偶像的產出速度過快且同質化嚴重，導致曝光資源和粉絲數量供不應求，資源的緊張導致網絡粉絲社群之間的“戰爭”，部分粉絲為了凸顯自家“愛豆”，故意抹黑他家，“反黑”“舉報”“控評”成了網絡粉絲社群的常規實踐。為了躲避“敵軍”的探測和攻擊，躲避網絡平臺和行政部門的監管，網絡粉絲社群除了使用超話、貼吧等開放式社區，更多的是使用微博群、微信群、QQ群等更為私密的聯系方式，形成一個相對密閉的網絡空間，通過“過濾”對偶像不利的資訊，強化粉絲的自我認同和群體認同。

在密閉空間里，年輕粉絲的思想猶如脫韁的野馬，在網絡空間里恣意妄為。狂熱的“鍵盤俠”對他人進行人身攻擊，對公權力進行情緒化譴責，“爆吧”“洗版”“人肉搜索”“惡意舉報”等網絡暴力成為打擊異己的常規動作，這些都深刻地影響青少年的價值觀和法治觀念。2 從追星擠碎上海虹橋機場玻璃，到為偶像爭取新浪超話頭把交椅而爆發的“坤倫大戰”3，再到肖戰粉絲大戰同人圈的“肖戰227事件”1，在網絡粉絲社群空間里，理性精神的喪失、群體思想的極化、個體行為的失范，沖擊并擠壓著現實的社會主義核心價值觀教育空間，也使核心價值觀教育的難度加大，削弱主流意識形態對青少年的思想引導和價值引領的作用。

三、網絡粉絲社群不利影響的應對策略

網絡粉絲社群新樣態深刻影響著青少年的價值觀。家長需要增加對子女的陪伴和引領，杜絕青少年沉迷和依賴網絡粉絲社群，減少網絡粉絲社群文化對青少年價值觀的影響。教育部門要提升教育的科學性和有效性，通過開展愛國主義、社會主義、集體主義教育，堅持用社會主義主流價值充盈青少年的精神世界，助其培植和塑造健康的精神家園，抵御網絡粉絲社群不良價值觀念的影響。此外，還需要全社會的共同參與，多管齊下，綜合運用意識形態和法治化路徑加以規制和引導，為青少年的健康發展提供良好的環境。

1.家庭：做高質量的陪伴者和引領者

家長要做孩子的高質量的陪伴者和引領者。青少年之所以容易產生偶像崇拜，是因為他們處于青春期，心理上急于擺脫家長的管束，對高度理想化、浪漫化的偶像產生一種特殊的情感依戀，心理學上稱之為“遙親感”。因此，家長需要正視處于特殊生理和心理成長時期的青少年，可以通過高質量的陪伴和引導，減輕青少年對偶像的崇拜和迷戀，減少不良的網絡粉絲社群文化對青少年價值觀的侵蝕，避免青少年產生沉迷式、瘋狂式追星的非理智行為。最好的老師是父母，最好的教育是高質量的陪伴，然而有的家長雖在孩子身邊，但把更多時間花在了工作和手機上，孩子的“遙親感”情緒反而更為強烈，更容易將情感放到網絡粉絲社群或網絡游戲上。在偶像崇拜問題上，父母扮演的角色不應是審判者，而應是高質量的陪伴者和引領者。父母通過高質量的陪伴，介入式參與子女的偶像崇拜，分享自己的偶像和偶像認知，幫助孩子樹立正確的追星方式。簡而言之，父母高質量陪伴可以幫助孩子平穩度過青春期。

2.學校：提升教育的科學性和有效性

學校要提高思想政治教育的科學性和有效性。一是正視青少年群體的心理特征和話語權。學校要以平視的眼光對待青少年偶像崇拜，正視青少年的利益訴求，正視青少年群體迷惘、沖動、叛逆的青春期心理特征，正視青少年自我意識的覺醒、身份認同的尋找、價值觀的不確定、意志力的不堅定，開展針對性的思想教育，提升其心理調適能力和社會生活的適應能力，從而提升教育的科學性和有效性。二是注重正向引導青少年偶像崇拜文化。面對處于叛逆期的網絡粉絲群體的失范行為，如果學校采用簡單粗暴的批評教育方式，往往難以奏效，甚至陷入越批評越逆反的困境。相反，當學校和教育工作者改變策略，充分關切并挖掘網絡粉絲群體中的積極部分，進行適當的“夸大”與激勵。對于網絡粉絲群體主動向主流文化靠攏的“出圈”行為，要及時回應和正向激勵，從而提升教育的科學性和有效性。比如，2020年“飯圈女孩”馳援武漢抗擊新冠病毒疫情，學校可以因勢利導，對網絡粉絲群體表現出來的專業、高效、透明及時肯定，引導網絡粉絲社群更多地參與公益行動和志愿服務。

3.社會：意識形態和法治雙路徑治理

從社會層面來看，需要綜合調動行政、輿論、社會組織等各方力量，從意識形態和法治化路徑對網絡粉絲社群進行引導和治理。

其一，意識形態路徑。一是加強輿論引導。通過頂層設計，用主流意識形態占領網絡輿論主陣地，對網絡粉絲社群文化，特別是“飯圈文化”進行分析甄別，合理引導，適當整合，適時“收編”，將網絡粉絲社群文化納入社會主義主流文化的軌道中來，治理網絡粉絲社群內部的亂象。二是加強統戰工作。共青團、婦聯等統戰團體以及網宣部門應該主動將粉絲領導納入工作范圍，加強和粉絲領導的溝通聯系，引導他們踐行社會主義核心價值觀。

其二，法治化路徑。一是明確組織的法律性質。當前，網絡粉絲社群逐步實現圈層化、組織化、紀律化，不僅是線上的交流和分享，也不時開展線下活動，已經具備了“社會團體”的基本特征，不應繼續將其定性為網上“趣緣圈層”。因此，對部分會員眾多、組織嚴密的網絡粉絲社群，除了加強網絡監管之外，也應考慮將其納入《社會團體登記管理條例》進行規制。二是厘清組織的業務邊界。網絡粉絲社群的基礎屬性是“追星”，但當前網絡粉絲社群的“業務范圍”早已突破“追星”的邊界，已經介入商業領域、社會治理，甚至介入政治領域，進行政治表達和利益訴求，因此，民政和網絡監管等相關部門應該明確網絡粉絲社群的業務邊界，在法律的“底線”之上，對其進行政治、道德引領，保障其健康有序地發展。三是確認權利義務及法律責任。《網絡安全法》《互聯網信息服務管理辦法》等法律、行政法規，以及《具有輿論屬性或社會動員能力的互聯網信息服務安全評估規定》《互聯網跟帖評論服務管理規定》《微博客信息服務管理規定》等規定，對粉絲發帖、轉貼、評論等網絡行為有明確的限制;對建立網絡粉絲社群的粉絲領袖管理的責任和義務也有明確要求;對提供平臺服務的網絡公司需要承擔的監督、巡查、刪除、主動報告等義務也有具體規定，國家和地方互聯網信息辦公室的監管職責也有明確指向。法治化路徑不僅僅是法律制度的完備，更主要的是法律的執行。