跨境電子商務可持續發展路徑研究

摘 要：隨著跨境電子商務的不斷發展，傳統國際貿易的發展速度減緩。本文從經營主體類別、監管方式、傳統交易方式和經營模式拓展幾個方面，分析當前跨境電子商務對傳統國際貿易的沖擊，同時提出跨境電商的可持續發展路徑，促進我國對外貿易的平穩發展。

關鍵詞：跨境電子商務;國際貿易;跨境零售

跨境電子商務作為新型國際貿易活動，在全球經濟一體化發展的推動下，其發展勢頭強勁，并逐步成為各國對外貿易的新增長點。在我國，跨境電商與電子商務是同步發展的，在國家大力支持下，我國跨境點電商交易額度在全球穩占40%以上。根據跨境貿易額度的大小、交易對象的差異性，跨境電商可分為專業第三方服務平臺、跨境零售交易平臺、跨境大宗交易平臺三種模式，其中跨境零售交易平臺為輔，跨境大宗交易平臺為主，但在近幾年，專業第三方服務平臺模式所持的比重迅速提升。

一、跨境電商對傳統國際貿易的影響

1.虛擬企業可以豐富經營主體類別

在傳統國際貿易實體市場經濟中，具體產品往往被視為經營客體。跨境電商使用虛擬網絡宣傳和推廣自己的服務與產品，在改變傳統國際貿易實體經營為核心經營模式的基礎上，可為使用跨境電商平臺的企業提供與消費者直接溝通的通道。利用跨境電商的優勢，企業不僅能利用跨境電商平臺在新型虛擬市場中宣傳和推送品牌、產品、服務，調研和分類消費者客群，還能拓展雙線發展空間。這意味著即便是實體經濟發展速度減緩，使用跨境電商平臺的企業還能在線下覓得一絲生產與可持續發展的契機。也正因為如此，大量企業迅速涌入跨境電商平臺，也使國際市場出現了空前的繁榮，即交易、經營主體更為多元化，產品類別和表現形式更為差異化，交易與經營模式也更為多維化，交易范圍的拓展、交易數量的增多、國際貿易交易邊界的擴展又變相反哺跨境電商平臺的發展，加速跨境電商大市場的成型和國際貿易全球一體化的可持續發展進程。

在跨境電商平臺上的企業既有消費者身份又有產品與服務供應者身份，作為消費者，企業不僅可依照自身需求在全球采選是符合自身需求的服務與產品，還能借此來提升自身的競爭能力。作為產品與服務的供應者，企業通過跨境電商平臺獲得的產品、品牌、服務優勢，又能在跨境電商平臺上吸引和服務更多的經營主體。如此循環，更可改變傳統國際貿易單一化的交易形式與供需雙方關系。

2.跨境交易能拓展傳統交易方式

在傳統交易中，買賣雙方的每一筆訂單都會有多個部門、人員參與，任何一個環節一旦出現問題，均會影響整筆貿易。跨境電商雖然大大地削弱中間環節中人的比例，但并不影響貿易效率。貿易雙方在虛擬的平臺上，僅需要有網線的電腦即可完成看貨、談判、下單、倉儲運輸、報檢、報關等，相比較傳統交易方式，跨境電商交易形式能減少傳統交易過程中出現的諸多不確定因素，如跨境電商的在線交易方式在減少國際貿易成本、制單結匯時間，在降低物力、人力的投入的同時，也提升了國際貿易的效率。隨著跨境教育的發展，傳統交易模式下分銷商和批發商在商品進出口貿易市場中所占的壟斷地位被快速推翻，外貿交易中的商品轉換與流通速度被提升，并借此有效地促進了國際貿易系統的、整體性的發展。

3.跨境電商可細化傳統經營模式

傳統國際貿易在日常交易的過程中，使用經營和營銷模式是“企業進口商品-企業銷售商品”，消費者在這種模式中，只能被動接受企業的產品價格、類型、服務，不具備自主選擇權。但是，跨境電商模式下，消費者能與國內外產品與服務輸送的企業對話，私人定制商品及服務，或者自主選擇自己所需的產品、服務，服務企業。這說明，跨境電商經營模式下消費者的選擇更為自由，傳統國際貿易交易過程中需要眾多人員和部門參與的模式不僅被跨境電商打破，跨境電商還能提供傳統國際貿易難以提供的眾多商機和國家、業務流、資金流、信息流等。交易雙方不需要受電話協商、面協商的束縛，互聯網平臺上，交易雙方更為高效、便捷、方便。正如互聯網的技術應用是無國界的，并不受時間和地域的影響，用互聯網交易的雙方同樣也不會受到傳統經營模式的影響，且很大程度上，能踐行跨境電商“零庫存”的交易優勢。

4.跨境電商可創新國際貿易監管模式

跨境電商使用互聯網和計算機交易，此種交易方式在創新傳統國際貿易交易形式的基礎上，也變革了傳統國際貿易管理模式。跨境電商在促動國際貿易便捷化、可持續性發展的同時，其所具有的全球化、網絡化特征，會使稅務監管部門很難對跨境電商平臺上的交易雙方、交易雙方的交易行為一一監管到位。假設跨境電商平臺中的貿易監管依然沿用傳統的國際貿易監管模式，那么跨境電商市場很難有序發展。因此，跨境電商的國際貿易監管工作必須立足跨境電商的實際操作情況，重新設立監督管理模式，或者在原有的監管模式上進行創新，構建并健全各項管理制度，規范消費者和商家的交易行為，如此才能保障跨境電商平臺上交易雙方交易行為的安全、規范、有序。從以上來看，對于傳統國際貿易監管工作而言，以跨境電商平臺為監管對象時，其工作的革新實際也是國際貿易監管面對和承擔新的機遇和新挑戰時所采取的反饋與舉措。

二、跨境電商影響下傳統國際貿易發展的方式

1.發揮雙線融合發展優勢

跨境電商是全球經濟與互聯網融合后發展到一定階段的必然產物，也是互聯網經濟的重要發展趨向。傳統國際貿易發展以線下貿易為核心，而跨境電商則以線上交易為核心，由此在跨境電商影響下，傳統國際貿易發展要糅合線上與線下貿易的優勢、整合資源，雙線提升服務質量、品牌價值力，在促動跨境電商良性、健康、可持續發展的目標下，不斷提升跨境電商的市場競爭力和信息化水平。

跨境電商在近些年發展速度極快，為謀求生存空間，傳統貿易實體企業不得不轉型升級經營模式，但是新技術的融入需要磨合，傳統貿易模式慣性并不能靠一朝一夕改變，所以大多數傳統貿易實體企業的跨境電商之路僅限于開網店，在網店中開啟國際銷售和產品展示通道。此類運營方式只屬于跨境電商簡單的網絡營銷運營模式，并沒有真正發揮出跨境電商的價值優勢。傳統外貿企業謀求生存和可持續發展的當務之急，是整合現有資源，運用好雙線融合發展的渠道。比如線上品牌效能融入線下市場，用線下銷售為消費者提供試穿、試用體驗，借此培養忠實客戶群，提高產品轉化效能和品牌美譽度等。

2.提升跨境電商產品競爭力

考慮到跨境電商的可持續發展對傳統國際貿易的影響并非是單一化的，那么在國內外市場激烈的競爭中，傳統國際貿易雙方要努力提升服務品質和產品質量等，用于換取更多消費者的關注及認可。對于目前跨境電商平臺上存在的品牌意識低、產品和服務形式偏于單一的問題，建議傳統國際貿易交易雙方持續優化和調整溝通方式，供應方以需求方動態變化的“需”為依據，依照市場需求，調整產品和服務的類型、結構，提升產品品牌美譽度、競爭力，利用技術升級換代等方式提升國際交易額度，吸引更多消費人群，并借此降低國際貿易壁壘出現的幾率。

跨境電商對傳統國際貿易所產生的影響和沖擊實際都可以轉化成國際貿易成功轉型升級的動力與條件。作為經濟全球化發展規律的具象化表現，跨境電商也顯示出服務、品牌、產品創新對國際貿易可持續發展的重要性。在傳統國際貿易中，企業關注的重點是銷量、渠道、需求，而不是以服務、質量、品牌取勝，導致國際貿易中，中國產品的低價外銷多次被污蔑成“傾銷”。產品質量的良莠不齊、品牌化弱、產品類型單一、服務創新度不足、品類管理低效等在傳統國際貿易時代對外貿企業所帶的來的負面影響，不應該繼續帶入到跨境電商時代。

正因為跨境電商平臺中，供、需雙方的自由度增大，雙方可選擇性并不唯一，所以外貿企業才更應該以質量、產品的獨特性、品牌優勢取勝。所以，外貿企業和傳統國際貿易要想轉型成功，就必須正確認識以產品為中心，以消費者動態需求的變化為核心的道理，要充分利用本土資源優勢研發產品，保質保量，以質量來塑造和提升品牌競爭力做好、做大、做強品牌，才能在跨境電商平臺上為自己帶來更高溢價空間，繼而切實提高企業核心競爭力。

3.發揮電子商務物流戰略聯盟效能

跨境電商對商品配送中心、海外包儲、流通速度、海外退換貨服務等的要求極為嚴格。而產品質量、品牌效力也不僅體現在產品和企業本身，還需要借助后續的服務跟蹤來保障。所以，傳統國際貿易的成功轉型，要關注物流運輸體系是否完善，要切實解決目前主流物流方式經常出現的退貨難、容易丟包、清關慢、配送慢等影響跨境電商信譽、聲譽的系列問題。海外建倉便于退換貨，時效快，也能變相節約成本和為跨境電商售后服務提供保障。因此，從切實提升跨境電商銷售效率及庫存周轉能力的角度出發，建議傳統國際貿易中的外貿企業要做好物流運輸服務，比如構建并發揮電子商務物流戰略聯盟效力，創新應用CVS項目和物流體系等。

現階段國內跨境電商平臺眾多，其中擁有平臺優勢和雄厚企業實力的如阿里巴巴國際平臺等較多，跨境電商目前已經被證明是世界經濟增長的強勁動力，而跨境電商當前發展的障礙也逐步從技術管理問題轉為活力釋放問題。對此，建議發揮EWTP的優勢，借助數字中樞等的力量帶動大型物流園區的功能開發力度，促動電子商務物流的多角度運用，為使用跨境電商平臺的企業提供便利。比如接到訂單后的商家，將商品信息、物流信息、支付信息等借助EWTP輸送給海關報關并生成報關單，海關批準后，海關直接監控大型物流園區內的商品分揀和打包，由物流公司發往目的國，減去查驗環節，降低查驗雙方物力、人力、時間的消耗，提升跨境電商貿易速率。

非園區內的商品，物流公司與商檢局聯袂，物流企業在打包商品階段按照商檢局要求商檢，出口來貨在抵達物流園區后，海關抽驗檢查，一旦發現違規采取增加罰款、抽檢率等嚴格的懲處。如此，線上生成報關單，線下合作抽檢查驗，一般的跨境電商產品出口免去海關查驗與商檢，通關率會更快。但需要注意的是，物流運輸速度和通關效率的提升都會導致退換貨頻率增加，海關或物流公司要著重退換貨的品質檢測，有問題的貨物，要及時問責商家，增加抽檢率。

三、跨境電商可持續發展的路徑

1.創新落地通關新規則

跨境電商最大的目標在于促進跨境電商平臺上的交易雙方深入交流、順利合作。現階段各國政府設定跨境電商的相關政策的速度已然落后于跨境電商發展速度，因此構建新的通關流程、規則、跨境交易新標準等格外重要。建議跨境電商平臺要發揮自身優勢，積極與各個參與國家協調溝通，解決好各類小件的“灰色”出境問題，如由跨境電商平臺在嚴格的技術與平臺規則保障下，協助各國政府為小企業提供清關擔保，促進跨境電商有序發展。伴隨跨境電商的可持續發展，將會出現各類新的規則，各個跨境電商平臺應該自主發揮自身優勢和效能，加速有效合法新規則的落地與推廣。

2.構建跨境電商貿易法律體系

跨境電商的有序發展離不開法律發揮保駕護航。跨境電商作為新興產業，其發展速度要與相關法律制度的更新與優化速度匹配。但目前尚未有比較系統化的跨境電商法律法規保障體系，導致跨境電商交易方式、手段缺乏法律制度、規章等的有效約束。我國跨境電商貿易模式在日常運作的過程中，其涉及到的收付、稅務、檢疫、海關等部門往往沿用傳統國際貿易的法律法規，但是傳統國際貿易畢竟不是跨境電商，兩者的法律法規并不一致，且傳統國際貿易原本的法律法規體系并不健全。比如跨境電商交易中，買賣雙方的購物憑證、服務單據、合同文本如何及時出具，通關時應該依照何種法律條例，如上這些在現有的傳統國際貿易法律體系中并沒有詳細的體現。

如此，為提升跨境電商貿易運作的規范性、合理性、合法性，降低跨境電商監管難度，保障我國跨境電商法律條文與世界各國順利接軌，保證跨境電商貿易中涉及商品質量維權順暢，我國必須按照跨境電商運作實際情況和經濟全球化的發展態勢，優化調整或者重新設置跨境電商所需的法律體系。如政府相關部門可構建符合跨境電商發展要求與應用訴求的分層監管體系，規范跨境電商貿易，構建良好法律應用環境，構建第三方海外聯盟倉儲一體化服務，如配送、物流、倉儲、維護等所需的制度，用于減少跨境電商商務實施過程中的各方風險。

3.加大跨境電商專業人才培養力度

目前跨境電商專業人才極度緊缺，但是國內高校大多尚未開設跨境電商專業，僅使用電子商務專業和國際貿易專業分開培養模式培養跨境電商專業人才。這意味著跨境電商行業發展與人才輸出并不同步，而后者目前受到師資力量不足、理論與實踐融合研究尚不成熟、培養方式與課程體系等尚未構建起來等因素的束縛。

教育部全國外經貿職業教育教學指導委員會為跨境電商專業人才培養奠定了主基調，即跨境電商所需的創業型、服務型、高級應用型技能人才要能適應跨境電子商務行業的動態發展，要能獨立地分析并切實解決跨境電商發展中的各類實際問題，要具備開拓新市場、服務一線的能力與意識。基于以上要求，建議各高校、高職院校開設跨境電商專業人才培養所需的跨境電商專業，或者按照跨境電商專業人才培養要求，優化電子商務、商務英語、國際貿易專業的教學重點、方向，強化學科融合等。各地政府可鼓勵行業協會、跨境電商相關企業提供跨境電商社會培訓，強化高等教育資源、行業資源的挖掘，預測跨境電商行業走向和最新動態，理論結合實踐地完善跨境電商專業人才培訓體系等。

當然，跨境電商平臺上的供、需企業作為促動跨境電商發展的關鍵要素，也應該參與到人才培訓中來，一方面為跨境電商專業人才培養提供實踐孵化器，另一方面則將自己視為培訓對象，邀請電商運營操作員、外貿業務員、有跨境電商行業經驗的金牌講師等強化企業團隊，尤其是企業外貿業務負責人的培訓。

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作者簡介：馬騁（1984.10- ），男，甘肅天水人，碩士，講師，研究方向：經濟管理、財務管理