教培機(jī)構(gòu)嚴(yán)查之下，家長(zhǎng)焦慮未減

黎文婕

從“創(chuàng)新”到“S+”，“金牌班”依舊難禁也難進(jìn)

4月中旬，身處重慶的廖悅登錄學(xué)而思培優(yōu)軟件后突然發(fā)現(xiàn)，女兒所處班型的名字有了變化，從“通識(shí)”變成了“s”。

廖悅告訴電腦報(bào)：“不知道是不是為了規(guī)避近期的對(duì)教育機(jī)構(gòu)的嚴(yán)查，所以這些班型名字有所調(diào)整。”

在對(duì)比一番后，她發(fā)現(xiàn)這個(gè)字母s對(duì)應(yīng)的就是變更班名之前的通識(shí)班，就長(zhǎng)出一口氣，“女兒還是保住了升班成果，如果今后再升一次班，估計(jì)一流學(xué)校就會(huì)主動(dòng)打電話來(lái)聯(lián)系了。”

與此同時(shí)，正在外地出差的肖雅琳也有些不安，因?yàn)楹⒆訁⒓拥膶W(xué)而思數(shù)學(xué)升班評(píng)測(cè)成績(jī)已經(jīng)公布，但似乎并不理想，“如果這一次升班還不成功，我一定要?jiǎng)儕Z孩子爹的輔導(dǎo)權(quán)，以后全權(quán)由我負(fù)責(zé)。”

在中國(guó)，“廖悅”和“肖雅琳”這一類(lèi)家長(zhǎng)還有很多。

根據(jù)學(xué)而思官網(wǎng)資料，風(fēng)靡全國(guó)的線下培訓(xùn)巨頭學(xué)而思，如今在超過(guò)60個(gè)城市里開(kāi)設(shè)了400余家線下教學(xué)中心，已培養(yǎng)學(xué)員上百萬(wàn)。

而在這上百萬(wàn)個(gè)學(xué)生背后，有數(shù)百萬(wàn)位家長(zhǎng)，每隔一段時(shí)間，就會(huì)和“肖雅琳”陷入同樣的焦慮——等待學(xué)而思的升班評(píng)測(cè)成績(jī)，渴望得到一個(gè)“可升班”的消息。

事實(shí)上，這是一種傳統(tǒng)學(xué)校曾普遍采用，后來(lái)被教育部明令禁止的分班制度：入學(xué)初根據(jù)孩子的測(cè)評(píng)成績(jī)進(jìn)行分班，隨后每隔一段時(shí)間進(jìn)行測(cè)評(píng)并根據(jù)成績(jī)決定學(xué)生是否可以升班。家長(zhǎng)只能根據(jù)孩子的評(píng)測(cè)結(jié)果報(bào)對(duì)應(yīng)的班級(jí)。

學(xué)而思的升班測(cè)評(píng)報(bào)告和報(bào)班推薦

于是，這群自我調(diào)侃為“學(xué)家”的家長(zhǎng)，大部分對(duì)學(xué)而思的分班爛熟于心。

深圳的一位家長(zhǎng)曾在社交平臺(tái)公開(kāi)，很長(zhǎng)一段時(shí)間里，深圳的學(xué)而思分班主要分為培優(yōu)體系的“A系班”和創(chuàng)新體系的“s系班”：?jiǎn)⒑桨唷⒚魧W(xué)班和勤思班分別對(duì)應(yīng)的是A-、A和A+：創(chuàng)新素養(yǎng)班、創(chuàng)新預(yù)備班和創(chuàng)新班分別對(duì)應(yīng)的是s-、s和s+。

如果你對(duì)學(xué)而思稍有了解，則不難發(fā)現(xiàn)，“升班”并不是一件容易的事，據(jù)深圳一家關(guān)注教育的自媒體“尋找AIti.tude”統(tǒng)計(jì).2020年學(xué)而思一、二年級(jí)創(chuàng)新班多元診斷測(cè)試的錄取比例，均低于5%。

但很多家長(zhǎng)對(duì)此的期待不亞于“高考”，電腦報(bào)在眾多的社交平臺(tái)上都能看到家長(zhǎng)們因“升班”而生的焦慮和喜悅，更不乏家長(zhǎng)分享升班的經(jīng)驗(yàn)。

事實(shí)上，據(jù)媒體報(bào)道，除了“學(xué)而思”，多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都設(shè)立了這類(lèi)“提高班”。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出了“沖刺集訓(xùn)班”，也有機(jī)構(gòu)將班級(jí)分成“精英班”“創(chuàng)新班”“常規(guī)班”“提升班”等。而分類(lèi)這些孩子的標(biāo)準(zhǔn)，往往也是通過(guò)測(cè)試。

新東方也有不同班型和升班測(cè)試

于是，對(duì)于不少被“升班”焦慮裹挾的孩子而言，“學(xué)而思們”甚至成了比學(xué)校更為恐怖的存在。

升不了班就換“1對(duì)1”，選老師卻只能抽“盲盒”

并非所有孩子都能像廖悅的女兒一樣頻頻升班，但家長(zhǎng)們總希望孩子能“更上一層樓”，更好的老師輔導(dǎo)，解出更難的題。

秦曉的女兒躍躍今年將升入六年級(jí)，從四年級(jí)開(kāi)始她就在學(xué)而思補(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué)，“無(wú)奈的是，直沒(méi)能升班，入學(xué)評(píng)測(cè)后被分在敏學(xué)班，后來(lái)就一直止步于此。”

于是，備受打擊的躍躍常常對(duì)秦曉抱怨，“實(shí)在是不想去學(xué)而思了。”在不久前，為了躲避班測(cè)試，躍躍甚至撒謊裝病。

眼看著小升初這場(chǎng)戰(zhàn)役近在眼前，“升班”這件事卻遲遲沒(méi)有新進(jìn)展，秦曉開(kāi)始思考新的升路徑——在學(xué)而思1對(duì)1找一個(gè)“戰(zhàn)績(jī)優(yōu)秀”的教師，讓孩子為升學(xué)考試做好準(zhǔn)備，“一直不了更好的班，總能找個(gè)更好的老師吧。”

然而，新的問(wèn)題出現(xiàn)了。當(dāng)下，想找個(gè)好老師，似乎比升班更難。

當(dāng)秦曉聯(lián)系上學(xué)而思1對(duì)1的咨詢(xún)教師，提出自己的訴求后，對(duì)方表示“報(bào)名后老師會(huì)主動(dòng)跟您聯(lián)系”。但在報(bào)名之前，秦曉無(wú)法得到可選教師的任何資料。

學(xué)而思1對(duì)1新東方都不能提前公開(kāi)老師信息

對(duì)方解釋原因稱(chēng)，“現(xiàn)在各機(jī)構(gòu)挖老師的情況比較嚴(yán)重，即使您報(bào)名了，排出的老師也不是馬上上課，所以您不滿意的話可以換老師。”

盡管對(duì)方做出了可以更換老師的承諾，秦曉卻無(wú)法放心，“這種盲選太倉(cāng)促，孩子的時(shí)間太寶貴了，如果花了時(shí)間去上課，效果并不好，折騰一番換老師，太浪費(fèi)時(shí)間。”

更何況，還有一位“懂行”的家長(zhǎng)告訴秦曉，“聽(tīng)起來(lái)1對(duì)1更專(zhuān)業(yè)更有針對(duì)性，但教師上1對(duì)1課程的薪酬其實(shí)比小班課和大班課的薪酬更低，所以比較好的老師都不愿意上1對(duì)l的課程，可想而知，上1對(duì)1課程的師資不會(huì)太好。”

這并非學(xué)而思1對(duì)1才有的情況，電腦報(bào)發(fā)現(xiàn)，目前多家線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程信息內(nèi)都未明確公開(kāi)老師信息。

“這背后有—部分原因是為了機(jī)構(gòu)教師的生源平衡。”粱成I化名）曾經(jīng)就在教育機(jī)構(gòu)心田花開(kāi)擔(dān)任教師，他告訴電腦報(bào)，“除非家長(zhǎng)之前有報(bào)班或者有明確的熟悉的教師，機(jī)構(gòu)是不會(huì)給家長(zhǎng)發(fā)可選教師的資料的，因?yàn)槊總€(gè)家長(zhǎng)肯定都想選名師，但整個(gè)機(jī)構(gòu)名師可能也就一兩個(gè)。”

這也就不難理解前文提及的家長(zhǎng)們?yōu)楹稳绱俗分饘W(xué)而思的尖子班，畢竟，都說(shuō)選機(jī)構(gòu)首先要選師資，但當(dāng)師資變得不可控不可選，更“尖端”的班級(jí)多少顯得更可靠一點(diǎn)。

整改加強(qiáng)，但家長(zhǎng)的焦慮還是沒(méi)有出口

不得不說(shuō)，這一屆家長(zhǎng)大多擁有《小舍得》同款焦慮，甚至比劇中的家長(zhǎng)們面臨更多更難的選擇。無(wú)論是名師難辨，還是金牌補(bǔ)習(xí)班難進(jìn)，都在成為“秦曉們”正在經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)。

當(dāng)然，伴隨著關(guān)注度越來(lái)越高，一些變化正在發(fā)生，全國(guó)層面的監(jiān)管力度頻頻加強(qiáng)。

而重慶市教委、市市場(chǎng)監(jiān)管局日前也曾聯(lián)合發(fā)出文件，對(duì)發(fā)現(xiàn)學(xué)而思、新東方等學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)。

其中，重慶學(xué)而思有關(guān)校區(qū)的部分課程超標(biāo)超前培訓(xùn)對(duì)新學(xué)員提前超期違規(guī)收費(fèi)、利用學(xué)員入讀名校進(jìn)行宣傳，涉嫌虛假宣傳、虛假?gòu)V告等違法行為;重慶新東方培訓(xùn)學(xué)校北碚校區(qū)未公示學(xué)科備案信息，未按要求公示班牌，公示欄培訓(xùn)教師信息與教師花名冊(cè)不一致。由此，對(duì)線下線上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)形成了“高壓的態(tài)勢(shì)”。

就連秦曉女兒躍躍所在的學(xué)校也發(fā)來(lái)通知呼吁家長(zhǎng)“理性看待校外培訓(xùn)的作用”，并提醒家長(zhǎng)選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)“培訓(xùn)內(nèi)容不超標(biāo)、超前，不和應(yīng)試、招生入學(xué)掛鉤，不留作業(yè)”等。

然而，盡管在監(jiān)管政策不斷收緊后，“學(xué)而思們”的確有所改變，比如學(xué)而思將分班制度更改為A和A+班，并聲稱(chēng)“只會(huì)進(jìn)行入學(xué)測(cè)評(píng)”，但秦曉發(fā)現(xiàn)，實(shí)質(zhì)性的改變并沒(méi)有發(fā)生，“老師不久前還在群里發(fā)升班的消息呢。”

而即便咨詢(xún)過(guò)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍然只能盲選教師，秦曉最終還是給女兒報(bào)了名，“沒(méi)辦法，家長(zhǎng)沒(méi)有議價(jià)能力，上了課總比不上好”。

另一邊，則是學(xué)霸媽媽廖悅的無(wú)奈，“本來(lái)女兒還指望在期末考試中升班，現(xiàn)在因?yàn)楦鞣N原因，今后還能否繼續(xù)升班成了未知數(shù)。”

這其實(shí)是一個(gè)更真實(shí)的縮影——只要家長(zhǎng)們“教育焦慮”不減，混亂的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就仍然存在巨大的市場(chǎng)。

更何況，正如上文提及的套路，“學(xué)而思們”越來(lái)越懂得如何在營(yíng)銷(xiāo)中直擊家長(zhǎng)的痛點(diǎn)，讓家長(zhǎng)們對(duì)校外培訓(xùn)“欲罷不能”。

“哪怕覺(jué)得到處都是坑，這條路還是不得不走。”秦曉也坦言，在“教育焦慮”和“教育內(nèi)卷”的大環(huán)境之下，家長(zhǎng)們即便發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)正變得越來(lái)越差，也不得不繼續(xù)參與這場(chǎng)不會(huì)停歇的競(jìng)賽。

于是，盛滿的焦慮無(wú)處安放，就必然會(huì)有“學(xué)而思們”來(lái)繼續(xù)收割。