旅游管理專業(yè)視角下大學(xué)生思想政治教育工作研究
——以青海M大學(xué)旅游管理專業(yè)為例

楊 龍

(青海民族大學(xué)，西寧 810007)

近幾年青海省旅游業(yè)發(fā)展迅速，省委省政府自“十二五”以來高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，提升旅游業(yè)在全省經(jīng)濟發(fā)展中的地位，推動了旅游業(yè)快速發(fā)展。積極快速發(fā)展的旅游業(yè)對旅游人才的需求量進一步加大，到2020年，旅游從業(yè)人員達(dá)100萬人次。青海旅游業(yè)人才缺口大，尤其是管理型高層次人才嚴(yán)重不足，需要高校大力培養(yǎng)旅游領(lǐng)域復(fù)合型人才。

一、青海M大學(xué)旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

青海M大學(xué)旅游學(xué)院每年招錄旅游管理、藏漢雙語文化旅游方向、酒店管理專科三個教學(xué)班級，現(xiàn)有學(xué)生300多名，本省生源占比70%，少數(shù)民族占比64%。學(xué)院教師學(xué)歷水平較高，有20余名旅游管理專業(yè)教師，其中博士6人，其余全部獲得碩士學(xué)位，15名教師從事專業(yè)教學(xué)科研10年以上。在專業(yè)課程設(shè)置方面涵蓋了旅游經(jīng)濟、旅游管理、旅游規(guī)劃、飯店管理等方向，科研成果豐碩。

二、旅游管理專業(yè)視角下大學(xué)生思想政治教育的“機會—能力—價值”模型分析

1.機會分析

“十二五”以來青海省委省政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展，管理型高層次旅游人才嚴(yán)重不足，需要高校積極培養(yǎng)旅游領(lǐng)域復(fù)合型人才，旅游管理專業(yè)作為應(yīng)用型專業(yè)，學(xué)生在校期間，既要掌握扎實的專業(yè)知識，還要積極對接旅游管理部門、旅游市場，提升學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力。另外作為青海M大學(xué)的重點建設(shè)專業(yè)之一，近年來，學(xué)校在師資隊伍、人才培養(yǎng)、招生等方面高度重視，給予了政策、資金、人力等方面的大力支持。因此，青海M大學(xué)旅游管理專業(yè)要適應(yīng)地方經(jīng)濟與社會發(fā)展需要，立足青海，并在專業(yè)視角下積極開展大學(xué)生思想政治教育工作，培養(yǎng)理想信念堅定、具備職業(yè)認(rèn)同感、擁有良好專業(yè)素養(yǎng)的應(yīng)用型專業(yè)人才。

2.能力分析

青海M大學(xué)旅游管理專業(yè)從學(xué)科建設(shè)、學(xué)生日常管理與服務(wù)等方面出發(fā)，深度開展大學(xué)生思想政治教育工作，進一步推動了學(xué)院“三全育人”格局的形成：第一，全體教師加強學(xué)習(xí)，努力提升教學(xué)、育人、服務(wù)水平，發(fā)揮好專職教師的課堂育人、實踐指導(dǎo)育人，幫助學(xué)生更好的理論聯(lián)系實際，強化專業(yè)知識；第二，發(fā)揮好專兼職輔導(dǎo)員思政育人、服務(wù)育人，結(jié)合專業(yè)特色，加強學(xué)生黨團建設(shè)、第二課堂、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐發(fā)展；第三，引導(dǎo)學(xué)生積極向上，提升黨員及班團干部的服務(wù)水平，在學(xué)院黨團組織的指導(dǎo)幫助下，獨立自主開展工作，加強自我管理和自我教育[1]；第四，針對認(rèn)知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)工作持續(xù)進行改進，并在與人才市場對接的情形下，進一步提高學(xué)生的工作及服務(wù)水平，并持續(xù)強化學(xué)生對于職業(yè)的認(rèn)同。只有在不斷促進“三全育人”格局形成，聚焦學(xué)生全面發(fā)展的前提下，方可確保大學(xué)生思想政治教育工作得以和專業(yè)課程體系更深層的融合，這也恰恰是育人共同體打造的重要基礎(chǔ)條件之一。高校的專業(yè)課程體系具有強大的育人功能，通過在旅游管理專業(yè)的課堂教學(xué)過程中強化思想政治工作的融入，注重正確三觀的引領(lǐng)，并將思想政治工作不著痕跡的融入到旅游管理專業(yè)的課程教學(xué)工作中，進而全面提高學(xué)生的思想道德水平和人文素養(yǎng)水平。

3.價值分析

青海省委省政府在國家發(fā)展的大背景下，提出“一優(yōu)兩高”發(fā)展戰(zhàn)略，而發(fā)展文化和旅游業(yè)是貫徹新發(fā)展理念的現(xiàn)實選擇。青海省地處青藏高原，經(jīng)濟發(fā)展落后，多民族聚居，旅游業(yè)起步較晚，人才引進和留用困難，因此持續(xù)抓好本地高校育人工作可以為青海省旅游業(yè)提供人才支撐，根據(jù)旅游管理專業(yè)學(xué)生近幾年初次就業(yè)去向來看，大部分學(xué)生從事與旅游相關(guān)的職業(yè)。

青海M大學(xué)旅游管理專業(yè)培養(yǎng)能夠從事與旅游業(yè)相關(guān)的經(jīng)營、管理、策劃、教育、服務(wù)等工作的應(yīng)用型專業(yè)人才，需要通過專業(yè)視角下的思想政治教育培養(yǎng)學(xué)生過硬的政治素養(yǎng)和堅定的理想信念、良好的人文素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)、良好的職業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任感，以便學(xué)生能夠契合現(xiàn)階段青海省旅游業(yè)發(fā)展的實際需求。同時，有效開展落實旅游管理專業(yè)的思想政治教育工作，無論是在專業(yè)素養(yǎng)、技能，還是在思想道德素養(yǎng)方面都能夠做到完全符合當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的需求，也進一步促進了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。除此之外，在當(dāng)前國民經(jīng)濟實力不斷增強的背景下，旅游已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊粋€重要組成部分，雖然旅游活動的外在表現(xiàn)是人員空間之間的廣泛流動，但實際上卻是一個文化交流、碰撞和融合的過程。也正因為如此，在當(dāng)前社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，對于旅游管理專業(yè)人才在培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量上提出了全新的要求。通過在旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中有效落實思想政治教育，可以在有效發(fā)揮旅游工作者傳承弘揚傳統(tǒng)文化職責(zé)的基礎(chǔ)上，確保思想政治教育理論知識得以深入人心，借助理論知識和社會實踐的有效結(jié)合，真正培養(yǎng)出符合社會經(jīng)濟發(fā)展需求的政治素養(yǎng)水平較高的綜合型應(yīng)用人才。

三、基于旅游管理專業(yè)視角下落實大學(xué)生思政教育工作的對策

1.加強課堂思政建設(shè)，樹立專業(yè)信心

高校思想政治工作在當(dāng)前高校工作中具有極高的、突出的、重要的地位，對于青海M大學(xué)旅游人才培養(yǎng)，在思政課堂之外，加強課堂思政建設(shè)，樹立專業(yè)信心是筑牢學(xué)生思想陣地的重要手段。根據(jù)日常管理，學(xué)生對專業(yè)存疑主要表現(xiàn)在：一是旅游市場準(zhǔn)入門檻幾乎為零，使得整個市場的人員構(gòu)成復(fù)雜程度較高；二是當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)淡旺季區(qū)別十分顯著；三是社會、家庭對旅游行業(yè)的認(rèn)知仍停留在導(dǎo)游、領(lǐng)隊等服務(wù)性崗位，學(xué)生面臨外部壓力較大；四是學(xué)生初次就業(yè)質(zhì)量較低。學(xué)生缺乏對于自身所選專業(yè)及工作的認(rèn)同感，自身知識結(jié)構(gòu)體系擴展、學(xué)生自主學(xué)習(xí)等能力的培養(yǎng)工作如同空中樓閣，因此在教育教學(xué)全過程中，要加強課堂思政建設(shè)，通過“輔導(dǎo)員+班主任+學(xué)業(yè)導(dǎo)師”“三位一體”，利用第一課堂、第二課堂、實踐實習(xí)活動，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同感，盡早形成扎根旅游行業(yè)、管理服務(wù)并重、創(chuàng)新實踐為先的信念，增強專業(yè)學(xué)習(xí)的動力[2]。并且在第一課堂、第二課堂和專業(yè)實踐實習(xí)活動組成的多層次教學(xué)體系的幫助下，學(xué)生在專業(yè)知識的理解和技巧方面的掌握會逐漸深化，學(xué)生在感知自身的專業(yè)水平得到不斷提高的前提下，專業(yè)自信心也會得到進一步的增強。

同時需要在全面有效結(jié)合旅游管理專業(yè)大學(xué)生思政教育目標(biāo)的前提下，按其成長成才需要，緊扣旅游全新業(yè)態(tài)復(fù)合創(chuàng)新人才培養(yǎng)的目標(biāo)，跟隨旅游科技和信息技術(shù)等行業(yè)的發(fā)展，努力打造“供給—需求—供給”的閉環(huán)人才培養(yǎng)機制。在重新梳理思政課程目標(biāo)的基礎(chǔ)上，將課程細(xì)化到知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)和德育目標(biāo)等諸多方面，并針對專業(yè)課程中含有的育人元素進行深入的挖掘，從而真正意義上堅持學(xué)生全面發(fā)展的應(yīng)用型人才培養(yǎng)理念，將思想價值引領(lǐng)貫穿到教學(xué)設(shè)計、備課授課等全過程，真正滿足學(xué)生成長和發(fā)展的需求。除此之外，還需要進一步強化專業(yè)設(shè)計、學(xué)科競賽和課程的融合，進一步強化旅游管理專業(yè)思政教育的綜合性以及實踐性，通過實踐項目的設(shè)置引導(dǎo)學(xué)生積極參與其中，從而使學(xué)生適應(yīng)競爭激烈的旅游市場，并培養(yǎng)出具備責(zé)任感的旅游管理專業(yè)人才。

2.細(xì)化學(xué)業(yè)指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)業(yè)情感

青海M大學(xué)旅游學(xué)院為每名學(xué)生配備了學(xué)業(yè)導(dǎo)師，學(xué)業(yè)導(dǎo)師由專業(yè)教師擔(dān)當(dāng)，每名學(xué)業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)15名學(xué)生，針對選課、技能考試、專業(yè)競賽等起到了很好的幫扶效果。但在培養(yǎng)學(xué)業(yè)情感方面仍顯不足，良好的學(xué)業(yè)情感不僅有助于學(xué)生學(xué)習(xí)活動的開展，而且有助于良好師生關(guān)系的建立，因此細(xì)化學(xué)業(yè)指導(dǎo)，引領(lǐng)學(xué)生日常學(xué)習(xí)行為對教育教學(xué)工作都是有所裨益的。針對學(xué)業(yè)指導(dǎo)，根據(jù)現(xiàn)行教育部43號令和學(xué)院學(xué)業(yè)導(dǎo)師實施管理辦法，有以下幾點建議：(1)注重學(xué)情分析，知學(xué)情不但能夠讓教師更好地開展學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作，同時也是高校思想政治工作的基礎(chǔ)，需要關(guān)注學(xué)生的行為、活動情況；(2)制定目標(biāo)計劃，根據(jù)不同學(xué)生的特點和基礎(chǔ)，合理制定長期計劃、短期計劃和日常學(xué)習(xí)計劃，按期逐項考核，最終培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力；(3)科研活動的適當(dāng)參與，尋找適當(dāng)?shù)臋C會引導(dǎo)學(xué)生親身投入到科研項目中是最為直接快速的學(xué)生成長途徑，并且能夠?qū)I(yè)的發(fā)展作出更深的了解[3]。同時在落實旅游管理專業(yè)思政教育工作的過程中，需要在評價方面作出相應(yīng)的改進，可以采用平時學(xué)習(xí)過程評價和期末統(tǒng)一考試相結(jié)合的方式，在平時的思政學(xué)習(xí)過程中可以通過小組的形式進行研討、匯報等，并且讓學(xué)生在期末進行自我評價和小組之間的相互評價以及教師點評，從而有效培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識以及自我反思能力。同時，教師也可以從學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、能力提高等方面給予客觀的評價，從而幫助學(xué)生在有效認(rèn)識自身優(yōu)勢和缺點的基礎(chǔ)上，進行針對性的彌補，并借此來不斷提高學(xué)生的思想政治道德素養(yǎng)。

3.建立實時檔案分析，開展學(xué)業(yè)咨詢

以學(xué)業(yè)群體特征的深入分析為基礎(chǔ)，建立實時班級檔案分析(見表1)，以便妥善落實學(xué)業(yè)咨詢工作。針對各教學(xué)班級，實時整理以下信息。

表1 班級檔案分析

建立實時檔案，對該學(xué)業(yè)群體進行分析，做好學(xué)業(yè)咨詢工作，為班主任、學(xué)業(yè)導(dǎo)師提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以便為及時有效解決學(xué)生各類問題提供有針對性數(shù)據(jù)的支撐及指導(dǎo)，通過完善培養(yǎng)方案、專業(yè)和畢業(yè)實習(xí)等，設(shè)計實施旅游管理專業(yè)學(xué)生綜合管理評價機制，積極探索學(xué)生成長成才評價制度。

4.辦好專業(yè)賽事平臺，推動思政實踐

青海M大學(xué)旅游學(xué)院現(xiàn)有兩項專業(yè)競賽活動，即導(dǎo)游服務(wù)大賽及創(chuàng)新策劃大賽，在活動中貫徹思政專題教育活動，以大美青海為載體，利用大賽平臺寫青海、講青海，搭建學(xué)院精品活動平臺。積極參加國家、省、市各類賽事，包括導(dǎo)游講解、創(chuàng)意策劃、紅色旅游等，借此來有效促進學(xué)院教師之間、學(xué)生之間及師生之間的交流學(xué)習(xí)，在活動的組織實施過程中鍛煉學(xué)生的組織協(xié)作能力、提高專業(yè)興趣、拓寬知識廣度。

5.創(chuàng)新團學(xué)活動模式，強化思想導(dǎo)航

青海M大學(xué)旅游管理專業(yè)始終堅持立足青海，為服務(wù)國家戰(zhàn)略和民族地區(qū)培養(yǎng)人才的辦學(xué)目標(biāo)，在培養(yǎng)過程中著力夯實思想政治教育、專業(yè)知識教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力，通過學(xué)生黨支部、團學(xué)活動、專業(yè)賽事等實踐形式的開展，引導(dǎo)學(xué)生自我管理和自我教育，拓展學(xué)生知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展的能力[4]。在開展團學(xué)活動、專業(yè)賽事、社團建設(shè)等方面同思想政治教育相聯(lián)系，加大思想政治教育在實踐課程與活動中的分量，讓先進理念指引學(xué)生思維方式，例如，利用團日活動和主題班會開展思政學(xué)習(xí)或撰寫心得體會。同時，需要高度重視學(xué)生黨支部的建設(shè)，主要包括“三會一課”的認(rèn)真落實，樹立先進學(xué)生代表，在迎新、主題班會、年度表彰等重要場合同其他學(xué)生交流，并定時開展愛國主義學(xué)習(xí)或者先進事跡學(xué)習(xí)為主題的黨日活動，在堅持立德樹人根本教學(xué)任務(wù)的前提下，培養(yǎng)應(yīng)用型人才。除此之外，專業(yè)導(dǎo)師結(jié)合所承擔(dān)的課程內(nèi)容滲透思想政治教育的內(nèi)容，并在積極參與學(xué)生專業(yè)賽事、專業(yè)實習(xí)、假期調(diào)研等活動同時，滲透有關(guān)思想政治教育的內(nèi)容，加強學(xué)生品德、禮儀、人文素養(yǎng)的教育。

6.強化思政教師隊伍建設(shè)

為有效落實旅游管理專業(yè)的思想政治教育工作，除了需要針對實踐活動等方面進行改革之外，最為關(guān)鍵的是教師自身的思想意識和能力水平的提高。教師需要在完全明確自身工作職責(zé)的前提下，樹立良好的教學(xué)意識，從而保障學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中樹立正確的三觀。高校需要針對教師自身的思想教育意識作出針對性的培養(yǎng)，通過組織思政教師定期參加相應(yīng)的思政教育培訓(xùn)，確保教師自身的責(zé)任感和使命感得以強化，由此組建一支合格的思想政治教師隊伍。同時，校方要積極鼓勵教師參與各種培訓(xùn)，逐步提升自身的教育教學(xué)能力，通過科研交流的深入開展，確保教師可以針對課程思政進行深入的研究，并且借助研究會、創(chuàng)新會議等活動的開展，對課程思政教育資源進行深入的挖掘，并在結(jié)合不同專業(yè)領(lǐng)域教師經(jīng)驗分享的前提下，真正做到教書育人工作的統(tǒng)一，只有在教師自身專業(yè)素質(zhì)和思想道德水平較高的前提下，方可培養(yǎng)出符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展需求的旅游管理綜合應(yīng)用型人才。

四、總結(jié)

青海M大學(xué)旅游學(xué)院認(rèn)真落實立德樹人根本任務(wù)，在旅游管理專業(yè)視角下開展大學(xué)生思想政治教育工作，通過課堂思政、學(xué)業(yè)指導(dǎo)細(xì)化、學(xué)業(yè)咨詢、專業(yè)賽事平臺和團學(xué)活動等工作的有效開展，逐步推動“三全育人”格局的形成，旨在通過打造育人共同體，在全面提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和思想道德素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)旅游領(lǐng)域的復(fù)合型專業(yè)人才。