主動融入中心 突出實踐育人 扎實推進青年貨運營銷行動

熊鵬

南昌局集團公司團委認真落實國鐵集團黨組和集團公司黨委、全國鐵道團委的工作部署，主動適應全面提升國鐵企業市場化、法治化經營水平的要求，緊扣“五個確保、五個見實效”目標任務和“四個不足四個補”經營策略，堅持融入中心、服務大局，立足實踐育人、實戰練兵，扎實推進青年貨運營銷行動，組織動員團員青年利用休班時間學業務、闖市場、跑營銷、攬貨源，積極探索基層團組織在集團公司貨運增量中展作為、作貢獻的有效路徑。

找準切入點，下好頂層設計“先手棋”

堅持黨旗所指就是團旗所向，在大局下思考和行動，主動對接貨運部門，廣泛征求車務站段意見，厘清工作思路，找準團組織在貨運營銷中發揮作用的切入點、突破口，抓好頂層設計，有力有序推動青年貨運營銷行動扎實開展。

明晰工作定位。立足當好業務部門的助手幫手和貨運營銷工作的生力軍突擊隊，我們先后多次與貨運部門共同協商，圍繞貨運營銷工作所需和團組織、團員青年能為可為，找準工作結合點、切入點，明確將貨運市場及運價調查、潛在客戶營銷宣傳、客戶走訪及日常關系維護等，作為青年貨運營銷行動的參與重點。參與貨運營銷的休班團員青年，由團組織統一組織和管理，業務上接受專業部門的培訓指導，營銷中接受專業部門的統一調配，成為專職貨運營銷隊伍的重要補充和有效延展。

構建組織體系。推動工作落實、責任到人，構建“1+15+N”的青年貨運營銷組織體系，集團公司團委、貨運部建立協調聯動和定期會商機制，指定專人負責組織推動青年貨運營銷行動；車務站段團委牽頭，以6個團工作片區聯席會為依托，按地區組建15支青年貨運營銷小分隊；團干部帶頭參與，面對面向青年宣傳開展貨運營銷行動意義，289名團員青年在自愿報名的基礎上，注冊登記加入青年貨運營銷隊伍，建立起了一支人員相對穩定、結構較為合理的核心力量。

實行項目領辦。推行青年貨運營銷行動“定項目、定人員、定目標、定節點、定責任”的項目化“五定”管理，會同貨運部梳理350多個具體營銷項目實行掛牌領辦，組建項目團隊，指導制定個性化營銷方案，使青年貨運營銷行動推進有載體、具體化。強化過程跟蹤，每周組織青年貨運營銷小分隊召開“釘釘視頻對話會”，了解工作進度，相互交流做法，協調解決問題。2020年參與完成貨運營銷領辦項目52個。

加強宣傳激勵。依托“南鐵青年”微信公眾號晾曬青年貨運營銷行動開展情況4期，總結交流經驗，推廣創新做法，吸引8000余名青年關注。探索青年貨運營銷積分制管理，對積分排名領先、表現突出的青年，通過推薦參加業務培訓、掛職鍛煉、授予榮譽等進行激勵。聯合貨運部每季度對青年貨運營銷小分隊領辦項目驗收認定、積分統計，分貨運專業組和非貨運專業組兩個類別，對參與青年貨運營銷行動年度積分前10名的，授予“集團公司青年崗位能手”稱號，推薦非貨運專業組積分冠軍評為“集團公司平凡之星”，充分調動青年參與貨運營銷的積極性。

提升硬實力，練好貨運營銷“基本功”

貨運營銷工作具有很強的專業性，涉及運價政策、裝載方案、產品設計、營銷策略運用等多方面的業務知識，缺乏專業指導、光靠一腔熱情很難做好。我們把學習補強鐵路貨運業務和營銷知識作為開展青年貨運營銷行動的重要一環，堅持缺什么、補什么，用什么、學什么，引導青年學習充電、增長本領。

編制實用教案。突出有效管用，面向青年貨運營銷小分隊全體成員開展問卷調查，收集青年最想了解、最想學習的貨運營銷知識“干貨”項點21個，在貨運部的業務指導下，形成8方面具體指導意見，幫助參與貨運營銷的青年快速上手實踐。配合貨運部制作《貨運營銷方案策劃及制定》《貨運承運清算概述》等6個精品課件，納入青年貨運營銷小分隊培訓課程，幫助青年強化業務技能提升。各車務站段團組織邀請業務科室負責人、專業工程師錄制貨運營銷實戰專題網課，供青年貨運營銷小分隊成員日常學習。

強化專題培訓。各車務單位團組織牽頭，積極開展“小班制教育”，由貨運專業人員“一對一”精準指導青年貨運營銷小分隊成員，幫助解決開展貨運營銷過程中遇到的實際問題。各青年貨運營銷小分隊圍繞鐵路貨運基本知識、貨運營銷形勢宣講及政策解讀、貨運定價機制、貨運營銷實踐等內容，通過“線上+線下+跟班”方式開展培訓161場次，幫助青年掌握貨運營銷知識，提高營銷能力。福州車務段團委組織開展貨運營銷情景演練，幫助青年掌握貨運營銷溝通技巧。向塘西車站團委每周四定期組織營銷培訓，幫助青年提升面向貨主開展營銷的能力。

突出實踐鍛煉。突出理論學習與營銷實踐相結合，在實戰中練兵，在實踐中提升對貨運營銷工作的認識感悟。集團公司團委帶頭，派員跟班衢寧線、贛州新城等集團公司層面的貨運營銷活動，和集團公司貨運營銷人員并肩戰斗，學習貨運營銷業務及貨源調查方法，提高精準指導青年貨運營銷行動的能力。15支青年貨運營銷小分隊在站段團委書記帶領下，主動向各車務站段分管貨運領導和業務科室報到，爭取指導支持，參與營銷實踐。龍巖地區青年貨運營銷小分隊在車務段分管貨運副段長帶領下，參與單位貨運重點項目的營銷攻堅，走進廠礦企業深入了解貨主需求，形成每月開展一次營銷實踐的工作機制，快速提升了青年的業務能力。