高矚：信息設計在產(chǎn)品設計領域能夠發(fā)揮巨大的作用

高矚教授，博士、上海工程技術大學藝術設計學院院長，博士生導師。校設計學學科帶頭人，藝術碩士學科平臺主席，校科協(xié)副主席，全國藝術碩士教學指導委員會專家，國家藝術基金項目主持人、WorldDesign Organization高級會員，上海國際設計創(chuàng)新研究院首席科學家、上海市設計學IV高峰學科重點領域方向負責人、上海市高校藝術設計專業(yè)教學指導委員會委員、上海市工業(yè)設計協(xié)會副會長、上海市產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意設計協(xié)會副會長、“上海設計100+”獲得者、江蘇省高新技術企業(yè)認定專家、上海市長寧區(qū)時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領軍人才、上海市長寧區(qū)科技創(chuàng)新團隊負責人、上海市松江區(qū)拔尖人才、《Journal of MechanicalEngineering Science》雜志編委。先后獲得德國紅點國際工業(yè)設計獎、中國國家紅星獎、中國特種設備檢驗協(xié)會科學技術獎二等獎、上海市教學成果一等獎、“上海設計100+”獎、上海市育才獎。

高矚教授認為，工業(yè)化產(chǎn)品和服務如何無縫地融合到每個用戶的生活中，現(xiàn)在的物理世界變得越來越數(shù)字化，從代表全球的經(jīng)濟的宏觀數(shù)據(jù)，到涉及每個人的心情和健康的數(shù)據(jù)，這些信息都可以通過技術來進行整合和利用，那么產(chǎn)品和服務也必將漸漸地影響到我們每個人，這些都是我們要去研究和解決的問題。

《設計》：信息設計在國內(nèi)的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段？目前是一個怎樣的水平？

高矚：在談論到我國的信息設計的發(fā)展狀況之前，我想先來談談國外的發(fā)展概況。信息設計（Information Design）是在三次工業(yè)革命之后的新一輪工業(yè)革命的基礎上發(fā)展來的，是當代信息社會發(fā)展的核心資源。信息設計雖然是在近年來逐漸成為學術界的熱門話題，其實它在很早的時期就已經(jīng)出現(xiàn)了，史前的洞穴的巖畫可以說是人類最早創(chuàng)作的信息圖表，例如，距今有3000多年歷史的美索布達米亞巖畫，這些巖畫是為了傳達某種意圖或記載某個事件，是人類以一種原始方式記錄特定時代信息的方式，即那個時代的信息設計是以繪畫方式出現(xiàn)的，這種方式記錄為人們今天研究當時的自然、生活、經(jīng)濟、宗教以及文化等提供了可靠的視覺信息數(shù)據(jù)。之后的文字的發(fā)明和廣泛使用，是人類歷史上的一次信息革命。文字信息的歸納是對符號標志的發(fā)展做了鋪墊，是信息傳播中最重要的發(fā)明。最早的圖形化信息設計出現(xiàn)在歐洲的中世紀，繪制的方式從最初的淺顯逐漸發(fā)展到深刻理性地分析。到了18世紀80年代，圖形化數(shù)據(jù)已經(jīng)廣泛地應用到軍事、地質、氣候、經(jīng)濟和貿(mào)易地分析中。在這個時期，蘇格蘭工程師威廉·普萊費爾發(fā)明了呈現(xiàn)信息的柱狀圖和餅狀圖，這些圖形到今天依然被廣泛的使用。到了1878年，詹姆斯·西爾韋斯特提出了圖形的概念，用于對化學及其數(shù)學特征以圖表方式呈現(xiàn)。在19世紀，統(tǒng)計圖形學和制圖方面出現(xiàn)了爆炸式的增長。而信息設計是在20世紀40年代開始才形成了專門以信息傳達為主的設計，從信息設計概念的提出，到形成為獨立的學科體系，且隨著科學技術的不斷發(fā)展，而被廣泛應用到諸多領域。在信息設計理論和實踐中，愛德華·塔夫提是先驅者和實踐者，他提出的信息設計的“極簡主義”成為信息設計的經(jīng)典理論，即用最簡單的圖形展示最復雜的信息。

按信息設計的歷史脈絡來看，可以大致分為四個時期，即：史前時期、早期數(shù)據(jù)圖形時期、ISO 類型時期以及信息時期。在我國，作為視覺符號的甲骨文可能是國內(nèi)最早的信息設計，甲骨文被用來記錄商王朝的政治、經(jīng)濟、文化等的信息。但之后國內(nèi)的信息設計的發(fā)展并沒有形成像西方那樣完整的學術體系。直到2000年，清華大學美術學院開始了信息設計方面的研究，建立了“985信息設計”研究項目。2005年，清華大學美術學院成立的信息藝術系，標志著國內(nèi)信息設計的系統(tǒng)化教學和研究進入了一個新的階段。信息與交互設計的代表性人物魯曉波教授先后發(fā)表了眾多的有關論文，對于信息設計的發(fā)展起到了引領性作用。

自此，相關的研討會也陸續(xù)舉辦，特別是在2012年在北京的中國科技館舉辦了“信息·生態(tài)·智慧”主題的展覽，參展作品從信息科學、生命科學和生態(tài)科學的視角，以技術美學、創(chuàng)新的表達方式及生物智慧為媒介，體現(xiàn)出人類對于信息化社會未來的深度思考和探索。此外，以北京大學、北京理工大學、湖南大學和廣州美術學院等藝術院校為引領，從學術的前瞻性上，探究信息時代下設計的發(fā)展與未來的挑戰(zhàn)?？梢韵嘈?，在不久的將來，信息設計作為專業(yè)研究領域將在國內(nèi)高校中不斷地發(fā)展和建設。我認為，目前信息設計在我國的發(fā)展還處于快速上升期，與國外的信息設計等相關研究領域相比，仍然有一定的差距，這主要表現(xiàn)在自主知識產(chǎn)權的交互式信息產(chǎn)品研究不足;其從藝術性、想象力、創(chuàng)造力、交互性、數(shù)字技術方面的整合能力相對較弱，特別是在為人們提供具有革新性、多維度、智能化的產(chǎn)品信息設計的解決方案，不斷深化產(chǎn)品與服務模式上，還需要不斷地引入新的方法和模式。

《設計》：上海工程技術大學藝術設計學院的信息設計專業(yè)有怎樣的教學特色？在師生互動教學相長的過程中您感受到怎樣的發(fā)展變化？

高矚：21世紀是信息化和全球化的時代，復雜而多樣的數(shù)據(jù)無處不在，我們?nèi)绾瓮ㄟ^創(chuàng)新的技術和方法將復雜的數(shù)據(jù)轉換成為人們更加容易理解的信息是所關注的重點，這一切需要新的設計理念、設計思維、設計方法和新的技術。而以用戶體驗為中心的產(chǎn)品設計必將與信息設計相結合，成為發(fā)展的趨勢并滿足社會的需求。上海工程技術大學藝術設計學院于2016年開設了信息設計專業(yè)課程，結合“新工科”建設，聚焦制造業(yè)，培養(yǎng)具有國際視野的藝術與科技復合型的跨學科應用型人才，探索未來的創(chuàng)新性產(chǎn)品設計。為了進一步探討信息、產(chǎn)品與人之間的關系，學院于2018年成立了產(chǎn)品&信息交互設計研究室。我們的信息設計專業(yè)堅持以信息化為基礎的產(chǎn)品設計內(nèi)涵，面向快速發(fā)展的社會需求，以載運工具的信息為媒介，以產(chǎn)教融合為相輔，結合智能信息和可視化技術開展學科專業(yè)建設。其教學特色是藝術和技術融合，理論與實踐相結合，注重設計思維的訓練，培養(yǎng)策劃、綜合創(chuàng)新能力。同時與多家知名的企業(yè)合作，以項目實踐的方式開展相關的課程教學和實踐活動，既豐富了學生們的課堂理論教學，又培養(yǎng)了學生符合市場需求的綜合素質。

在教學過程中，我院本著以人為本、注重素質、全面發(fā)展的理念，努力培養(yǎng)學生較強的創(chuàng)新能力和活躍思維，教學模式強調(diào)積極構建和諧的師生關系，采用知識更新，觀念更新，角色轉換和合作探討等授課方式，提高學生上課的積極性和相互信任感，激發(fā)學生的學習熱情，調(diào)動教師的教學積極性，促進教學相長的有效方式。在教學過程中，本人能明顯感受到學生的學習熱情，學生的作品質量也隨之有大的提升。

《設計》：信息設計交叉融合了哪些學科的知識？對設計人在知識儲備、技術能力等方面有哪些具體的要求？

高矚：信息設計是一門交叉學科，結合了計算機圖形學、信息技術、設計學、傳播學和心理學等多門學科的融合。本人認為，信息設計應當是以技術為手段，依靠計算機網(wǎng)絡和移動互聯(lián)網(wǎng)，尋求通過各種媒介獲得的信息，在獲取和展示方面更加具有智能化、情感化、系統(tǒng)化、促進用戶體驗，增強用戶、產(chǎn)品和信息之間的交互性，從而為用戶提供更好、更高的服務。對于設計師本身來說，越來越需要跨界的知識和技能，因為這是理解設計問題的基礎，只有單一知識和一種技能的設計師將無法勝任未來越趨復雜的設計挑戰(zhàn)。所以，我認為對于一個信息設計師來說，除了具備一定的專業(yè)知識、能力和綜合素養(yǎng)，還應該具備以下幾個方面素質：首先是要有良好的理論基礎，創(chuàng)造性思維和問題分析能力;其次具有一定的審美意識和創(chuàng)造力，認識并理解認知心理學的一些基礎知識;最后，在掌握一定的研究方法的基礎上，理解計算機圖形學的相關知識和軟硬件的基礎知識。在這里，有關軟件的應用不再是以前的定制化軟件，而是需要設計師掌握計算機編程知識，具備使用相關編程來實現(xiàn)信息的交互設計，這是我們在產(chǎn)品信息交互設計中特別強調(diào)的學習重點，也是未來信息設計教學中需要應用到的關鍵技能。

《設計》：目前世界前沿的信息設計在關注哪些問題？

高矚：目前世界前沿的信息設計主要關注：基于智能的信息設計，探討人與產(chǎn)品、人與信息、產(chǎn)品與信息之間的交互過程中，如何產(chǎn)生有效的整體性問題。具體的來說，關注的是如何應用信息設計到健康醫(yī)療、服務設計、載運工具等領域。這體現(xiàn)在產(chǎn)品設計上的用戶情感的交互與體驗上，產(chǎn)品具有智能、開放、準確、優(yōu)化和經(jīng)濟等諸多特點。另外，還應該關注到新的信息技術在產(chǎn)品信息設計中的研究，例如，人工智能、智能產(chǎn)品、虛擬現(xiàn)實、云計算等技術對于信息設計的支撐。此外，設計中科技與文化的功能性整合等信息設計問題也是目前所關注的問題。

《設計》：信息設計在工業(yè)4.0時代呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢？給設計行業(yè)帶來哪些變化？

高矚：工業(yè)4.0是利用信息化技術促進產(chǎn)業(yè)變革的時代，也就是智能化時代。在這樣的時代背景下，信息設計一定會有蓬勃的發(fā)展勢頭，得益于工業(yè)4.0所制定的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，將生產(chǎn)中的供應、制造、銷售的信息進行數(shù)據(jù)化、智能化，目的就是快速、有效地實現(xiàn)個人化的產(chǎn)品供應。從傳統(tǒng)的工業(yè)1.0的蒸汽機時代到工業(yè)2.0的電氣化時代，再到信息化的工業(yè)3.0時代，帶給設計業(yè)的多次轉變，推動了人類社會的數(shù)字化進程。在工業(yè)設計4.0所驅動下，我認為設計行業(yè)的變化主要是向著智能化、信息化的轉變，因為工業(yè)4.0的一個關鍵就是生產(chǎn)廠家要采用智能化方式來使用含有信息的“原材料”，實現(xiàn)物質與信息的相通，成為信息產(chǎn)業(yè)的一部分。這就要求設計師不僅僅是關注設計本身，而是更加需要對產(chǎn)品和服務的整個生命周期體驗的關注，這也就是從Design Thinking向Product Thinking的轉換。

《設計》：您認為中國的信息設計有哪些特點？應該著重解決什么問題？

高矚：目前我國的信息設計的特點包括具有藝術和科技相融合性、非物質化、游戲化、社交化等特點。我國進入信息設計時代已經(jīng)二十多年，而大眾在觀念中還沒有牢固樹立智能化思維，很多設計人員還沒有領悟到如何利用信息時代的思想和觀念來指導自己的設計工作，用信息技術來為自己的設計服務，讓自己具備信息時代應具備的審美力、創(chuàng)造力、操作性、協(xié)同力與意志力，運用新的科技來增強信息設計的能力，更好地為中國設計服務，為中華民族偉大復興貢獻力量。而在信息設計教育方面，目前國內(nèi)高校的信息設計還停留在平面設計加上動態(tài)效果的形式，簡單地將信息設計等同于平面設計，因而出現(xiàn)將信息設計和平面設計相混淆的情況出現(xiàn)。當代的信息設計強調(diào)是以信息為主的基于跨學科的交互設計的應用。信息設計教育必須獨立于其他設計學科，成為一門集人工智能、信息技術、網(wǎng)絡技術、云計算等高新技術為一體，充分運用藝術的創(chuàng)新思維，為復雜的人機交互、用戶體驗等提供可行的方案。目前國內(nèi)的信息設計需要解決的問題還包括：工業(yè)化產(chǎn)品和服務如何無縫地融合到每個用戶的生活中，現(xiàn)在的物理世界變得越來越數(shù)字化，從代表全球的經(jīng)濟的宏觀數(shù)據(jù)，到涉及每個人的心情和健康的數(shù)據(jù)，這些信息都可以通過技術來進行整合和利用，那么產(chǎn)品和服務也必將漸漸地影響到我們每個人，這些都是我們要去研究和解決的問題。

《設計》：您認為，在“百年未有之大變局”的背景下，信息設計應該發(fā)揮怎樣的作用？

高矚：信息設計代表了藝術與科學整合的一種形態(tài)，我認為在“百年未有之大變局”的大背景下，信息設計在產(chǎn)品設計領域能夠發(fā)揮巨大的作用。首先，中國作為世界行業(yè)引領者的地位正在不斷凸顯，作為世界第二大經(jīng)濟體，對于世界經(jīng)濟增長的貢獻率已經(jīng)超過了美國，中國企業(yè)在可能引發(fā)第四次工業(yè)革命的新一代通信技術上已經(jīng)取得了令人矚目的成就。經(jīng)濟全球化促進了商品快速流通、人員與資本大量流動，國際關系的全球化和多元化主張不斷加強。

在這樣的背景下，信息技術需要與產(chǎn)業(yè)進一步結合，使得設計創(chuàng)意和創(chuàng)新朝著更多的領域延伸，為產(chǎn)品的全球化服務。信息設計已經(jīng)滲透到了人們生活的方方面面，從智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)，到以沉浸式體驗為目的展示設計，到以文化遺產(chǎn)的數(shù)字化保護和傳播的虛擬現(xiàn)實技術的應用，到以體驗式教學為主的信息化教學，到以智能化的醫(yī)療衛(wèi)生的信息交互設計，及載運工具的信息設計等，這些創(chuàng)意都不斷地影響當前的設計趨勢和潮流，進而在全球化和智能化上，促進我國的尖端產(chǎn)業(yè)和信息技術的發(fā)展。其次，信息設計的科學與藝術相結合思路，為其他領域提供新的想法或創(chuàng)意，同時結合人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等技術，以多平臺傳達為基礎，多維度的信息分析為手段，為交互媒體提供內(nèi)容和服務設計核心，豐富了用戶的感知能力、生活能力、工作能力、交流溝通能力乃至決策和判斷能力。尤其在當今全球疫情尚沒結束的情況下，網(wǎng)絡在線服務的信息設計可提供線上線下相結合的模式，為用戶提供更好的體驗。

此外，在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、智能化、可持續(xù)方面，其產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代是大勢所趨，是全球競爭環(huán)境下的必然，這要求在產(chǎn)品信息設計的多元化、情感化等方面開展深度研究，有效增強用戶體驗和沉浸感，增強用戶與產(chǎn)品、信息、媒介和環(huán)境之間的交互性，進而促進社會進步和發(fā)展。

《設計》：請分享幾個您認為精彩的“信息設計”案例。

高矚：在這里我想給大家分享三個經(jīng)典的信息設計案例。第一個案例是由美國麻省理工學院媒體實驗室開發(fā)的一個交互式信息設備——“第六感”?！暗诹小笨梢哉f是信息設計時代的代表作，也是創(chuàng)新型的信息設計作品。作品是一款將虛擬世界與現(xiàn)實世界有效結合起來的交互式的信息設計作品。它是一種可穿戴式的手勢操作設備，可以用數(shù)字信息增強我們周圍的物理世界，并讓我們使用自然的手勢與這些信息交互。這個作品主要是基于移動計算的新型智能化人機交互系統(tǒng)，用戶使用自然手勢控制的操作界面，通過智能手機接入互聯(lián)網(wǎng)獲取用戶需要的信息，再將信息以投影的方式投射到任何的物體的表面，從而實現(xiàn)了現(xiàn)實物質世界與虛擬世界無縫整合的混合現(xiàn)實效果，例如，在超市里買東西，設備通過手勢操作在移動互聯(lián)網(wǎng)上即刻獲得該產(chǎn)品的額外的信息，供用戶做出決定。

第二個案例是由美國紐約市立大學著名的教授列夫·曼諾維奇信息設計的作品“在百老匯”，曼諾維奇教授是全球數(shù)字文化的主要理論家之一，也是數(shù)據(jù)科學分析視覺文化的先驅。這是以紐約市為例來探討作為當今的數(shù)據(jù)城市的話題，作品使用2014年中的六個月的時間在社交媒體網(wǎng)站上分享的66萬張的照片、谷歌的街景圖片和超過800萬個簽到和2千多萬的出租車接送，以及美國人口普查局的部分百老匯的平均收入的數(shù)據(jù)。作品中最為精彩的是沒有使用平常的地圖數(shù)據(jù)，而是使用了以圖像為主的數(shù)據(jù)產(chǎn)生了界面豐富的視覺圖像。該作品為思考當代大都市提出了一種新的視覺隱喻-即由成千上萬人共享的活動和媒體創(chuàng)建的圖像和數(shù)據(jù)層的垂直堆疊。用戶可以與作品進行交互，這些都與百老匯沿線的位置想對應的。用戶使用設計的界面可以一次看到所有的數(shù)據(jù)，也可以通過放大數(shù)據(jù)來觀看百老匯街區(qū)的街景。

第三案例不是一個具體的信息產(chǎn)品設計，而是由美國微軟公司設計的一種信息展示的風格，也就是我們常說的扁平化設計風格，這種設計風格最初出現(xiàn)在微軟設計的MP3播放器和蘋果的手機的界面設計上，這種設計是一種交互界面的設計理念，注重于去除多余的信息的圖像元素，排版和純色的視覺效果，顯得信息的畫面處理具有強烈的流線型，并且易于傳達信息，并適用于各種不同尺寸的電子設備上。

這些都是我認為較為經(jīng)典和優(yōu)秀的信息設計作品，其實類似的還有很多，分享這些優(yōu)秀的設計的目的還是要努力提高我國的信息設計水平，在教學中，通過這些案例來加強當代的數(shù)字和信息技術的了解，進而提升學生在此方面的綜合設計的能力。