呂燕茹：新時代的信息設(shè)計要運(yùn)用話語維度提出啟發(fā)性和引導(dǎo)性的方案和措施

呂燕茹，北京工商大學(xué)傳媒與設(shè)計學(xué)院數(shù)字媒體藝術(shù)系副教授，碩士生導(dǎo)師。本科畢業(yè)于清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院視覺傳達(dá)設(shè)計系，碩士畢業(yè)于清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院信息藝術(shù)設(shè)計系，美國普渡大學(xué)訪問學(xué)者;主要社會兼職有，國家新聞出版署出版業(yè)科技與標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室“百科知識融合創(chuàng)新出版工程重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”特聘研究員，文化與旅游部人才中心國家動漫游職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)專家組成員，中國圖象圖形學(xué)學(xué)會可視化與可視分析專委會委員，ChinaVis 2019-2021形象設(shè)計主席，ACM國際計算機(jī)學(xué)會會員，美國HULU（Beijingoffice）、印度HOTSTAR（Beijing office） UI/UX設(shè)計人，SCI/SSCI英文期刊特約編委，HCI國際人機(jī)交互會議論文審稿人等;科研獲獎方面，主持省部級課題、校企合作各類課題30余項，發(fā)表中英學(xué)術(shù)論文20余篇，獲批國家留學(xué)基金委藝術(shù)類人才培養(yǎng)特別項目、北京市優(yōu)秀人才資助項目資助，榮獲第三屆北京市屬高校多媒體教育軟件大獎賽一等獎，第四屆中國出版政府獎網(wǎng)絡(luò)出版物提名獎，藝術(shù)設(shè)計作品入選廈門國際奔牛節(jié)、PacificVis Visual Data Storytelling Contest，「意外·上行」國際青年藝術(shù)設(shè)計展等活動。

《設(shè)計》：信息設(shè)計在國內(nèi)的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段？目前是一個怎樣的水平？

呂燕茹：國內(nèi)從上世紀(jì)80年代已經(jīng)開始有了“信息設(shè)計”的相關(guān)研究，最早集中在平面設(shè)計領(lǐng)域，即信息圖表設(shè)計（InfographicDesign），包括地圖、產(chǎn)品說明、公共標(biāo)識等，是我們所熟知的設(shè)計形態(tài)，強(qiáng)調(diào)的是進(jìn)行信息的視覺呈現(xiàn)和有吸引力的表達(dá)。20 0 0年以后，伴隨著信息時代的來臨，以及研究與實(shí)踐的不斷深入，出現(xiàn)了越來越多與“信息設(shè)計”相關(guān)的研究點(diǎn)，如交互設(shè)計、人機(jī)界面等，共同形成了龐大的研究網(wǎng)絡(luò);其跨學(xué)科的特性，已深入到藝術(shù)學(xué)、計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、新聞傳播學(xué)等諸多學(xué)科，并衍生出了眾多的交叉學(xué)科主題（如圖1所示）;同時，隨著信息體量的爆炸式增長，以及信息類型的多樣化差異，又產(chǎn)生了很多新的概念，例如信息可視化（InformationVisualization）是針對大規(guī)模非數(shù)值型信息的創(chuàng)意呈現(xiàn)，而數(shù)據(jù)可視化（Data Visualization）則是處理大規(guī)模數(shù)值型信息的視覺轉(zhuǎn)換。

得益于近些年中國互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，信息設(shè)計已被廣泛應(yīng)用于包括產(chǎn)品界面、新聞傳媒、在線教育、科學(xué)研究、安全監(jiān)控等在內(nèi)的諸多領(lǐng)域;特別是新冠疫情期間，設(shè)計人、藝術(shù)家、工程師們紛紛助力疫情信息的視覺傳播，通過病毒致病的原理圖解、傳染路徑的動態(tài)演示、感染人數(shù)的實(shí)時監(jiān)測、互動式情景敘事等多種方式，讓民眾了解了真相從而緩解了焦慮，進(jìn)而遵守防控政策和約束自身行為，凸顯了信息設(shè)計在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的應(yīng)用價值。

《設(shè)計》：北京工商大學(xué)傳媒與設(shè)計學(xué)院的數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)有怎樣的教學(xué)特色？在師生互動教學(xué)相長的過程中您感受到怎樣的發(fā)展變化？

呂燕茹：北京工商大學(xué)是國內(nèi)首批開辦數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)的高校之一，本專業(yè)前身為2005年設(shè)立的數(shù)字娛樂專業(yè)，2009年根據(jù)教育部本科專業(yè)目錄更名為數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)，迄今已有16年的辦學(xué)歷史。本專業(yè)以北京市新服務(wù)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才需求為導(dǎo)向，依托北京工商大學(xué)商科和新聞傳播學(xué)科的辦學(xué)優(yōu)勢，將“數(shù)字傳播設(shè)計”作為特色方向，打造新文科視閾下具有鮮明北工商特色的數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)（如圖2所示）。

與其他綜合性院校的設(shè)計類專業(yè)相同的是，本專業(yè)是將信息設(shè)計作為專業(yè)課程進(jìn)行設(shè)置，目前我院設(shè)計學(xué)的三個本科專業(yè)（視覺傳達(dá)/產(chǎn)品設(shè)計/數(shù)字媒體藝術(shù)）、藝術(shù)碩士的三個方向（品牌設(shè)計/服務(wù)設(shè)計/數(shù)字媒體設(shè)計），以及新聞與傳播專碩均增開了信息設(shè)計相關(guān)的課程，以滿足信息化時代對人才信息素養(yǎng)的需求。數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)聚焦于運(yùn)用數(shù)字化的感知媒體實(shí)現(xiàn)信息的創(chuàng)意傳播，為了培養(yǎng)學(xué)生的“創(chuàng)造性信息素養(yǎng)（Creative Info Literacy）”，教學(xué)中采用相關(guān)課程的聯(lián)動模式。《信息可視化設(shè)計》課程側(cè)重訓(xùn)練學(xué)生對不同類型信息的獲取、分析和創(chuàng)意轉(zhuǎn)換能力;《用戶界面設(shè)計》則注重認(rèn)知原理和比較實(shí)驗(yàn)法的運(yùn)用，提升數(shù)字屏幕中所承載信息的傳播效果;《交互設(shè)計》、《動態(tài)視覺設(shè)計》等課程則進(jìn)一步豐富設(shè)計的表達(dá)語言，從不同角度提升體驗(yàn)感。每門課程均會導(dǎo)入不同的設(shè)計項目，由于每個項目都會涉及多種變量，因此需要學(xué)生在相關(guān)項目的執(zhí)行中靈活運(yùn)用各種知識和解決不同的問題，通過不斷的歷練塑造新的能力與素養(yǎng)。

在本人十幾年的教學(xué)生涯中，也體會到了與學(xué)生共同成長的樂趣，通過課程體系的不斷迭代，來不斷滿足社會發(fā)展對設(shè)計人才的新需求和新挑戰(zhàn);尤其面對新媒體技術(shù)的快速更迭，更加強(qiáng)調(diào)教育理念從“工具化”向“方法化”的轉(zhuǎn)變，在“知識-能力-素養(yǎng)”的轉(zhuǎn)換中快步前行;同時，堅守產(chǎn)學(xué)研協(xié)同發(fā)展的創(chuàng)新理念，通過社會服務(wù)、課題合作，以及會議交流等方式，保持與學(xué)界和業(yè)界的緊密聯(lián)系，實(shí)時掌握行業(yè)前沿動態(tài)，完成了從被動適應(yīng)到主動探究的狀態(tài)轉(zhuǎn)變，以更從容的姿態(tài)應(yīng)對新時期對教育者的挑戰(zhàn)。

《設(shè)計》：信息設(shè)計交叉融合了哪些學(xué)科的知識？對設(shè)計人在知識儲備、技術(shù)能力等方面有哪些具體的要求？

呂燕茹：信息設(shè)計是以“人”為中心的設(shè)計交叉學(xué)科，其設(shè)計過程大致分為信息組織和視覺呈現(xiàn)兩個階段，融合了設(shè)計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、符號學(xué)、人因?qū)W、信息科學(xué)等學(xué)科的知識。

第一個階段，提升系統(tǒng)思維和數(shù)據(jù)分析，設(shè)計與用戶需求要適應(yīng)匹配。在延續(xù)產(chǎn)品設(shè)計思路的基礎(chǔ)上，借鑒統(tǒng)計學(xué)、信息科學(xué)的知識，以提升對海量信息背后邏輯的理解;該階段需要設(shè)計人能夠運(yùn)用系統(tǒng)性思維，精準(zhǔn)洞察應(yīng)用場景、傳播媒介、信息特征、用戶需求等信息，依據(jù)設(shè)計目標(biāo)提出最佳解決路徑，從而構(gòu)建適合的信息架構(gòu);對于數(shù)據(jù)信息的收集和過濾，可以借助易上手的工具和方法簡化流程，通過運(yùn)用相關(guān)分析、回歸分析等統(tǒng)計分析方法，來探討不同數(shù)據(jù)變量之間的關(guān)聯(lián)，將有助于激發(fā)新的敘事邏輯思考;另外，對于用戶需求和偏好的研究，學(xué)會使用觀察法、深度訪談和因子實(shí)驗(yàn)，也是學(xué)生需要掌握的必備技能。

第二個階段，強(qiáng)化研究方法和學(xué)理分析，實(shí)踐與研究能力應(yīng)并行提升。在遵循視覺設(shè)計的基本法則以外，通過運(yùn)用符號傳播模式、用戶認(rèn)知心理的考量等研究方法，對于信息傳播的準(zhǔn)確性與有效性均具有很好的強(qiáng)化作用;該階段首先需要借助鮮明且獨(dú)特的視覺符號吸引用戶的關(guān)注，考慮設(shè)計適合的閱讀模式、視覺層次、動線引導(dǎo)等，以提升信息的可讀性和易讀性，并依據(jù)傳播媒介的特征匹配相應(yīng)的呈現(xiàn)方式，最終實(shí)現(xiàn)信息傳播的效能;其次，較之常規(guī)的AB實(shí)驗(yàn)，單一變量的比較試驗(yàn)，對于設(shè)計人在進(jìn)行視覺元素的取舍、排版方案的選擇、動效添加與否等一些列問題的決策時，能夠產(chǎn)生更重要的影響;另外，除了掌握基本的平面設(shè)計工具外，學(xué)習(xí)掌握C4D、AE、Processing、D3.js也可進(jìn)一步豐富數(shù)據(jù)信息的映射效果。

《設(shè)計》：目前世界前沿的信息設(shè)計在關(guān)注哪些問題？

呂燕茹：放眼全球，信息設(shè)計的通用性問題已基本得到解決，更多的設(shè)計人將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向特殊群體、服務(wù)升級和新興領(lǐng)域。面向特殊群體，如低視力人群，在有限的數(shù)字屏幕中如何顯示文本信息以提升他們的閱讀體驗(yàn);在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的優(yōu)化升級中，如何幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供以病人為中心的護(hù)理;通過提供人們可以使用、理解和應(yīng)用的信息，如何幫助患者參與自己的護(hù)理過程;在新興領(lǐng)域也顯現(xiàn)出與各行業(yè)的深度融合，如何借助數(shù)據(jù)驅(qū)動的視覺反饋，提升用戶對自動駕駛的信任度，如何利用大數(shù)據(jù)和推薦模型解決網(wǎng)絡(luò)時代的信息過載。通過對以上這些問題的關(guān)注，體現(xiàn)出信息設(shè)計在社會發(fā)展中已經(jīng)開始扮演著重要角色。

《設(shè)計》：信息設(shè)計在工業(yè)設(shè)計4.0時代呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢？給設(shè)計行業(yè)帶來哪些變化？

呂燕茹：工業(yè)設(shè)計4.0是建立在信息物理融合的網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)模式之上，其核心是智能化的對生產(chǎn)銷售各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行實(shí)時加工處理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的智能升級。新的社會需求引導(dǎo)設(shè)計走向新的發(fā)展方向，設(shè)計行業(yè)與智能化的結(jié)合將會更加緊密，在思維廣度、專業(yè)深度、創(chuàng)造力等方面對設(shè)計人也提出了的更高的要求，企業(yè)的智能生產(chǎn)需要進(jìn)行內(nèi)部信息化的升級與改造，作為數(shù)據(jù)采集的產(chǎn)品終端和萬物互聯(lián)之下的體驗(yàn)服務(wù)也不可避免的走向智能化。特別需要注意的是，智能化的發(fā)展依然需要滿足人們的情感需求，個性化定制需要滿足用戶的心理、情感和審美訴求，因此情感化設(shè)計在智能制造中依然可以被有效應(yīng)用。

《設(shè)計》：您認(rèn)為中國的信息設(shè)計有哪些特點(diǎn)？應(yīng)該著重解決什么問題？

呂燕茹：得益于中國在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等領(lǐng)域的領(lǐng)先發(fā)展，促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)快速完成了轉(zhuǎn)型升級，并催生出大量的新業(yè)態(tài)、新模式，為信息設(shè)計提供了更為廣闊的用武之地，呈現(xiàn)出與數(shù)字化的高度融合。

在新媒體領(lǐng)域，屏幕已成為信息傳播的主要載體，在即將到來的“萬屏?xí)r代”，屏幕無處不在，形態(tài)、技術(shù)、場景更加多元，也對信息的設(shè)計提出了新的挑戰(zhàn)。例如在醫(yī)療健康領(lǐng)域，新興的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對接整合了多方信息和資源，信息設(shè)計需要著重解決醫(yī)療場景中的信息傳遞問題，醫(yī)患問題的根源在于溝通不暢，院內(nèi)服務(wù)向線上轉(zhuǎn)移，線上線下一體化的醫(yī)療服務(wù)新模式也需要信息設(shè)計的深度介入。

對于信息設(shè)計相關(guān)議題的研究，不應(yīng)僅僅停留在概念層面的探討和經(jīng)驗(yàn)層面的論述，要運(yùn)用跨學(xué)科的理論和方法，研究信息在設(shè)計編碼和認(rèn)知解碼過程中的關(guān)鍵性問題，并提出經(jīng)得起推敲的解決思路。目前實(shí)證研究在設(shè)計學(xué)領(lǐng)域的重視程度還不夠，采用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡脑O(shè)計研究方法，有利于提升研究結(jié)果的客觀性和可信度。

《設(shè)計》：您認(rèn)為，在“百年未有之大變局”的背景下，信息設(shè)計應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用？

呂燕茹：在“百年未有之大變局”的背景下，我們目前正處于實(shí)現(xiàn)了第一個百年奮斗目標(biāo)，并繼續(xù)向著第二個百年奮斗目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，教育行業(yè)新工科、新醫(yī)科、新農(nóng)科、新文科迅猛發(fā)展，信息設(shè)計作為新興的交叉學(xué)科具有巨大的發(fā)展空間，充滿機(jī)遇，也存在挑戰(zhàn)，應(yīng)該將目標(biāo)放在服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略、助力重大新興產(chǎn)業(yè)、滿足人民美好生活需求。例如，信息設(shè)計可幫助解決國家在外部和內(nèi)部環(huán)境中面對的各種新問題，尤其在面對境外輿論的各種污名化攻擊，應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)我國的國際傳播能力，樹立中國對外形象，為國家穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造有利的外部輿論環(huán)境，信息設(shè)計在這方面可以充分發(fā)揮其在敘事上的優(yōu)勢，用數(shù)據(jù)信息講好中國故事，向世界展示真實(shí)、立體、全面的中國形象;另外，國內(nèi)科技進(jìn)步也伴隨著諸多不確定因素，海量信息沖擊下的輿情視角、傳統(tǒng)崗位被人工智能所取代、后疫情時代的焦慮等一些列社會問題，信息設(shè)計也可以充分發(fā)揮其功效，運(yùn)用話語維度提出啟發(fā)性和引導(dǎo)性的方案和措施。

《設(shè)計》：具備信息設(shè)計能力的畢業(yè)生都在哪些領(lǐng)域發(fā)展？請分享幾個您和學(xué)生融入信息設(shè)計構(gòu)思的作品。

呂燕茹：數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)是一個寬口徑的專業(yè)，學(xué)生會依據(jù)自己的興趣、特長、需求選擇就業(yè)領(lǐng)域，通常信息設(shè)計能力突出的學(xué)生其邏輯思維更強(qiáng)，做事更有條理，有明確的人生目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。就近幾年而言，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)教育、軟件、影視、廣告領(lǐng)域的學(xué)生較多，主要從事的崗位涉及用戶研究、界面設(shè)計、視頻創(chuàng)意等，在不同的領(lǐng)域貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)的信息內(nèi)容，優(yōu)化信息傳播效能。

在校企合作的眾多課題中，從最初的網(wǎng)絡(luò)廣告，到軟件設(shè)計，再到數(shù)字出版，都離不開信息設(shè)計維度的思考。例如，與中國大百科全書出版社合作的數(shù)字出版項目《認(rèn)識中國·兒童趣味地圖》中，如何將嚴(yán)肅的文字信息轉(zhuǎn)換成生動的圖形、動畫與互動游戲，是該項目重點(diǎn)思考的內(nèi)容，通過整合了信息設(shè)計中的同形圖、圖解流程等方式，有助于提升兒童讀者對知識的理解和掌握（如圖3所示）。

在國家藝術(shù)基金《大數(shù)據(jù)可視化藝術(shù)人才培養(yǎng)項目》中的團(tuán)隊作品《江山如畫：自然生態(tài)數(shù)據(jù)可視化》是由10萬條生態(tài)數(shù)據(jù)（空氣、水質(zhì)、綠化率、溫度）映射出的一幅青綠山水長卷，不同流域的上中下游、南北方城市的生態(tài)差異盡收眼底，對于谷底數(shù)據(jù)做了原因描述。運(yùn)用故事情境法講述了2013-2019年中國生態(tài)數(shù)據(jù)的故事，喚起人們對“綠水青山”的期盼，進(jìn)而引導(dǎo)人們的行為（如圖4所示）。

《設(shè)計》：請分享幾個您認(rèn)為精彩的“信息設(shè)計”案例。

呂燕茹：中國可視化與可視分析大會（ChinaVis）是國內(nèi)可視化與可視分析研究與應(yīng)用交流的年度盛會，其中「藝術(shù)項目」（ChinaVISAP）通過藝術(shù)展覽旨在推動藝術(shù)家、設(shè)計人、技術(shù)專家、可視化科學(xué)家以及相關(guān)從業(yè)者之間的思維碰撞與創(chuàng)新合作。本人有幸受邀參與今年「橋·連接」主題作品的評審工作，借此機(jī)會分享幾個優(yōu)秀的可視化作品。

作品一：本作品是基于Unity開發(fā)的交互程序，通過采集快手平臺扶貧計劃中活躍賬戶的視頻數(shù)據(jù)，提煉描述性文本輸入Deep-Zee中生成影像，描繪了機(jī)器視角下的數(shù)據(jù)敘事景觀。

作品二：該作品以疫情期間武漢封城事件為背景，構(gòu)建了一個關(guān)于應(yīng)急物流打通武漢城市命脈的可視化互動敘事網(wǎng)頁。武漢素有“九省通衢”之稱，《瞿行》旨在傳播武漢封城不孤城背后的數(shù)據(jù)故事。

作品三：醫(yī)患糾紛每年都成正增長模式，但在后疫情時期，關(guān)系似乎被重新連接起來。我們有醫(yī)護(hù)人員逆行出征，也有幾百萬志愿者敬業(yè)堅守，更有群眾的眾志成城。14 億中國人民與醫(yī)護(hù)工作者之間的“橋”變得更加堅實(shí)可靠。