“雙驅動”+“場景化”教改模式下高質量網課的探索與實踐

宋曉明 張瑞鳳 薛力峰 秦家瑞

摘? 要：基于企業流程變革與業務創新雙輪驅動郵政業務與管理課程教學改革。實際教學中，課程團隊持續探索推動“場景化”教學，以提高學生的實際感知與知識理解能力。新冠肺炎疫情背景下，任課教師在“雙驅動”+“場景化”教改模式下，采取三種主要手段來提升網課質量，一是任務驅動，打造趣味性課堂;二是理論與實踐結合，授課內容直觀落地;三是課程思政與疫情防控相結合。基于此，實現郵政業務與管理課程教學改革與網絡教學互為促進，從而確保線上教學質量。

關鍵詞：雙驅動模式;場景風格;網絡課程;探索與實踐;郵政業務與管理

中圖分類號：G712? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2021）20-0135-04

Abstract： Based on the dual wheels of enterprise process reform and business innovation， the curriculum teaching reform of Postal Business and Management is driven. In the actual teaching， the course team continues to explore and promote the "scene-oriented" teaching， so as to improve the students' actual perception and knowledge understanding ability. In the context of COVID-19 epidemic， teachers adopt three main means in the "double drive" and "scene" teaching reform mode to improve the quality of online courses. First， it is task-driven to create interesting classes; second， it is combination of theory and practice with intuitive teaching content; the third， it is the combination of ideological and administration and epidemic prevention and control. Based on this， the curriculum teaching reform and network teaching of Postal Business and Management are realized， so as to ensure the quality of online teaching.

Keywords： dual drive mode; scene style; network course; exploration and practice; Postal Business and Management

一、課程發展歷程與網絡授課組織

（一）根植郵政沃土，開辦歷史悠久

本校郵政業務與管理課程開設于1984年，2003年被河北省教育廳評為省級精品課程，2007年申報成為國家級精品課程，2013年申報成為國家級精品資源共享課程。同時，本課程也是學院中央財政支持專業郵政通信管理專業的核心課程。2016年本課程被學院確定為學院精品在線開放課程，已在石郵學堂和智慧職教云平臺開課，持續探索線上線下教學模式改革（見圖1）。

郵政業務與管理課程是郵政經營與管理體系的重要組成部分，是一門實踐性和應用性較強的課程，是從事郵政生產經營工作基礎的課程，也是為全院郵政類專業學生開設的一門必修專業課[1]。多年來，該課程根植郵政沃土，開辦歷史悠久，緊跟企業變化，資源積累深厚，鑄就優質課程品牌。

（二）布局線上教學，應用效果顯著

郵政業務與管理課程團隊始終在探索線上教學。2016年7月，本課程被學院確定為精品在線開放課，經過四年建設，本課程所有班級均實現在學院教學輔助平臺（石郵學堂）開課，實現了學生網上學習、網上作業、在線小測、在線交流討論等[2]。在線平臺的應用，輔助教師教學，促進學生自主學習，提升教學效果。2018年9月，本課程又成功申請為河北職教云平臺慕課學院課程，11月份課程資源建設完成，實現了第一次開課。2019年3月，實現第二次開課。兩次開課學生人數達到了1260人。2019年5月，本課程又在愛課程中國大學MOOC學院開課，目前注冊人數已經達到1465人。2019年7月，本課程申報了國家精品在線開放課程。兩個在線平臺的建設和使用，方便了學生自主學習，師生之間零距離互動，提升了本課程的信息化教學水平，也為其他課程的建設提供了經驗和參考。

2020年，受新冠肺炎疫情影響，郵政業務與管理課程團隊在全校范圍內借助職教云平臺、騰訊課堂平臺和QQ直播平臺開展網絡授課，并取得良好的授課效果。線上平臺應用方面，任課教師充分利用石郵學堂、問卷星、雨課堂等教學平臺，實現了在線點名、章節作業、期中考試、期末模擬考試等功能，學生實現了課前預習、在線自主學習、完成作業和測試等功能，師生通過在線平臺，實現交流互動，做到隨時隨地交流。2019-2020學年第二學期，受新冠肺炎疫情影響，學期初郵政業務與管理課程補考以及期末考試都將采用問卷星線上考試形式。

（三）用活網課平臺，確保教學質量

2019-2020學年第二學期，任課教師給郵政信息1901、1902兩個班80名同學講授郵政業務與管理課程，共計48學時。由于授課人數較多，選擇利用騰訊課堂、智慧職教平臺和QQ群相結合的方式進行在線授課。其中，騰訊課堂用于老師講授課程和與學生互動;智慧職教平臺上已上傳相關教學資料（課程介紹、大綱、PPT和微課等），用于學生自學和進行章節測驗;QQ群用于分享授課資料、學生作業展示以及與學生互動、答疑。目前，任課教師已完成全部授課內容，課程進展順利，整體教學效果良好。