毛振鵬
長期以來,夜游經濟一直是青島市旅游經濟發展的短板。上海合作組織青島峰會成功舉辦,特別是前?!盁艄庑恪钡慕ㄔO,為青島市發展夜游經濟帶來新的發展契機。
夜間消費是一種現代時尚的生活方式,夜游經濟是城市旅游經濟發展的助推器和文化形象展示的重要窗口,有利于建設時尚青島。發展夜游經濟,助推國際時尚城建設攻勢也是全面貫徹習近平總書記關于“辦好一次會,搞活一座城”的指示精神的具體舉措。
長期以來,夜游經濟一直是青島市旅游經濟發展的短板。上海合作組織青島峰會成功舉辦,特別是前海“燈光秀”的建設,為青島市發展夜游經濟帶來新的發展契機。前?!盁艄庑恪币呀洺蔀榍鄭u市極具競爭力的夜間旅游吸引物。
據調查,全國共有300多臺實景演出,其中能夠實現盈利的不超過10%。而光影秀演藝作為一種輕資產運營的演藝形式,與實景演藝相比在投入成本、建設周期、演出內容、運維成本等方面都具有相當的優勢。因此青島市應當緊緊抓住上合青島峰會成功舉辦的重要契機,充分利用好前?!盁艄庑恪边@一重要資源,發展夜游經濟,助推國際時尚城建設攻勢,加快把青島建設成為富有競爭力的國際大都市。
利用前?!盁艄庑恪?提升夜游產業發展能級
長期以來,夜游經濟一直是青島市旅游業發展的短板。青島市“夜游三灣”海上乘船夜航觀光體驗項目,其主要賣點是:夜航船內啤酒暢飲+三灣三岬+絢爛夜色,旅游者體驗到的時尚感不強,旅游產品的競爭力不高,產業能級的提升受到諸多因素制約。主要存在三個問題:一是產品和檔次的種類有限,且受季節影響非常顯著,游客缺乏異議和選擇的空間;二是產品服務品種有限,以觀光為主,缺乏體驗性的服務項目,服務附加值不高;三是產品服務的目標消費群體規模較小,對青島市夜游經濟發展的影響力和帶動力都非常有限。總體而言,現有青島夜游三灣游船旅游項目沒有能夠充分利用好青島市海灣風光資源,其旅游潛力尚待挖掘。
針對大眾消費者,針對旅游市場的不同需求分別設計高端和低端的“夜游青島海灣”旅游產品,增加競爭力。其中法國塞納河和中國香港夜游維多利亞灣的旅游產品設計和開發,可供參考和借鑒。例如,針對大眾消費者,可以借鑒中國香港夜游維多利亞灣旅游產品的研發路徑,可以考慮以旅行社為主要銷售渠道,在大中型游船上為團隊游客提供夜游晚餐,流水席式供應。粗略統計,每天晚餐可以最多接待五撥游客,每艘游船一天差不多可以接待2000人。廣大游客只要付出較低價錢就可以在璀璨星光之下登船,一邊賞景一邊進餐,這會容易將更多“一日游”游客留在青島過夜。
針對高端旅游消費者,可以深入挖掘文化要素,提升時尚夜游經濟發展的品位??山梃b巴黎塞納河游船產品的做法,為游客提供更舒適的環境,更豐富的表演、說唱、美食,更充裕的時間,讓旅游者感受到青島的獨特魅力?!耙褂吻鄭u海灣”旅游產品開發過程中,特別是高端產品的開發,要深入挖掘青島的歷史文化底蘊、豐富的人文精神,以及獨具特色的民俗文化。其中一個方向是,做好非物質文化遺產的活化展示。如蘇州評彈游船運營的模式,嘗試將茂腔、柳腔等青島本土戲曲按照顧客需求進行打造并移植到游船上?;蛟谟未男螒B上進行創新,仿照運河官船、軍艦的樣式打造高端游船。
完善夜游產業發展的基礎配套設施
游船碼頭等旅游交通設施的使用便捷性,對于夜游項目開發運營尤為重要。因此,應當積極完善游船碼頭等基礎設施功能,提升游客的便捷性。目前“夜游青島海灣”主要是奧帆中心奧運紀念墻碼頭,雖然該地基礎設施完備且管理方便。但接納能力有限,且服務半徑過短,已經不能滿足旅游旺季的消費需求,不利于開展多樣性的旅游活動以及輻射帶動能力的釋放。可以將浮山灣、青島灣、匯泉灣、團島灣等各個普通游船碼頭開辟成夜游碼頭。這既可以解決單個碼頭的可進入性不足,還可以擴大市場容量,促進錯位發展。有關部門應在碼頭、車站配備好照明和導引系統,為外地來青游客提供夜晚照明和路標指示系統,便于游客便捷地到達游船碼頭等景觀設施。還可以在中山路、大學路、八大關、唐島灣等人員密集區域設置夜間禁行區域,并配備一些人力黃包車或營運電瓶車等特色交通工具,重現老青島的市井風情。既為游客游覽提供便利和不一樣的旅游體驗,又可以增加旅游收入。
前海“燈光秀”的后期維護,要更多考慮青島氣候的季節性差異,爭取成為青島“一年四季”穩定的旅游吸引物。青島市旅游產業發展季節分明,冬天寒風凜冽、花草樹木凋零。因此可以選擇設計兩套方案,分別針對冬季與夏季進行燈光色調的調節,營造出不同的氣氛,提升旅游者的舒適度。在悶熱的夏夜,設計藍綠色為主的光霧,為旅游者營造悠閑時宜的氛圍。在慢慢進入秋冬季節之后,由藍綠色的冷色調,向黃綠色、金黃色的和暖色調轉化。通過適當變換燈光的主基調,在寒冷的冬季為旅游者增添暖暖的感覺。在元宵節、七夕節等民俗節慶期間,還應設法點綴些民間喜慶元素;在建黨節、建軍節、國慶節等節慶期間,還應設法點綴些歡樂祥和的元素,營造舉國同慶的喜慶氛圍。
發揮“夜游青島海灣”游船旅游項目對于時尚消費的帶動作用,促進青島市夜游經濟發展。發展夜游經濟,應按照政府引導促進和市場化運維相結合的發展路徑,著力發展夜游觀光休閑、餐飲、購物、文化娛樂等夜經濟產業,優化提升夜間生活的各類元素,不斷延展夜游經濟產業鏈條。營造氛圍,做大夜間消費市場規模,有效整合游船和沿海旅游資源,打造夜間旅游消費平臺。面向各個區市,打造夜間旅游綜合性消費集中區,推進青島市夜游經濟連片聚集、夜游項目連線發展。市、區旅游部門和旅游企業進行密切合作,善于抓住市民和游客時尚消費的品味、引導時尚消費的潮流,營造促進夜游經濟發展和旅游者消費體驗優化的良好環境。
構建夜游產業發展的推進保障機制
通常,外地游客來到青島進行夜間旅游消費,比較關注感知城市社區的良好環境和熱烈氛圍。因此,打造成熟的夜間旅游目的地,促進島城市民與外來旅游者建立一種良好和諧的關系,有利于推進島城夜經濟發展。開發時尚夜游項目,營造親切友善的氛圍,爭取讓每一位參與島城時尚夜游的游客感覺到青島市民的熱情和友好。政府有關部門,應該從促進夜游產業發展的整體加以考慮,堅持宜居、宜業、宜文與宜游相融合的原則促進時尚夜游項目開發和優化。從市場角度出發,經營夜間旅游消費項目的有關企業,優化夜間經營模式,面向市場開發適銷對路的產品,不斷提升旅游產品的吸引力;同時還應切實落實責任,保障旅游安全和飲食衛生,杜絕欺詐宰客行為發生。從普通市民的視角出發,積極促進主客關系融洽。市民應當積極為外地游客提供各種方便,針對訪青游客常見問題,如詢問道路、基礎設施咨詢、旅游建議等問題,都能熱情地給予解答,彰顯青島的人文精神和城市魅力。
前海一線等開放性景區,夜游游客大量涌入會給安全管理帶來巨大壓力。有關部門應當在人流密集區域建設全天候全覆蓋的實時視頻監控設備以及地理信息定位系統,并在游客中心以及各個重點區域責任崗位配備一定數量的應急管理人員,切實提高緊急事故救援和疏散人流的速度。建議在人員密集的各類旅游景觀區域安裝音頻廣播系統,必要時可以通過廣播向道路使用者發布交通信息,向游客發布人員密集場所安全提示,起到緊急疏散人流的作用。合理運用移動手機網絡發布注意事項或者安全預警信息提示,讓游客提早預防,及時消除安全隱患。
放大前?!盁艄庑恪苯ㄔO的帶動效應,聯合推進青島時尚夜游項目開發和提升,并以此為抓手助推國際時尚城攻勢。堅持市、區聯動,各有關部門協調一致,密切配合,圍繞促進夜游經濟發展認真研究制定相關扶持和配套政策,鼓勵廣大市民走出家門,做大夜游市場規模,提升夜游經濟效益,幫助企業和業戶解決夜間經營遇到的各類難題,創造有利于時尚夜游產業發展的寬松市場環境。
(作者系中共青島市委黨校市情研究中心副主任)