沙鷗
解鎖實體書店的“新玩法”
的確,雖然近年來唱衰實體書店的聲音不絕于耳,實體書店又深受網(wǎng)上書店、電子書籍的巨大沖擊,但它們積極做出改變,結(jié)合時尚和傳統(tǒng)元素,以各種“新玩法”開辟了實體書店的嶄新天地。
《書店的燈光》中有這樣一句話:“書店不是一個烏有之鄉(xiāng),而是一個可以提供諸多樂趣的實地?!钡拇_,雖然近年來唱衰實體書店的聲音不絕于耳,實體書店又深受網(wǎng)上書店、電子書籍的巨大沖擊,但它們積極做出改變,結(jié)合時尚和傳統(tǒng)元素,以各種“新玩法”開辟了實體書店的嶄新天地。
售賣“圖書盲盒”
走進(jìn)臺州書城,一進(jìn)門便與“圖書盲盒”撞個滿懷。綠、藍(lán)、黃等顏色各異的“圖書盲盒”,與形狀各異的“未知”“任意門”等提示牌, “合奏”出一曲“撞進(jìn)一個異世界”的主題展。每個“圖書盲盒”還貼有一段文案, “打開心靈看世界的行者,用盲選探索新發(fā)現(xiàn)。”“你的成年禮是怎么樣的呢?這本書會讓你驚喜!”…
“看到封面的文字,就很好奇盲盒里面究竟裝的是本什么樣的書,期待拆封的那一刻能遇見驚喜?!崩钆空f,和直接買一本書相比,盲盒所帶來的無目的閱讀更能讓人感受到閱讀的快樂。盲選雖然是一種冒險,但書店卻能保證選品的品質(zhì)。
這正是“圖書盲盒”帶給書友的一種特別體驗,而為了讓書友獲得更好的體驗,除了在對外預(yù)告時做足“驚喜感”,書店在選書時往往刻意避開暢銷書,既避免了讀者的重復(fù)購買,又能使讀者關(guān)注到更多鮮被發(fā)現(xiàn)的好書。
不單是臺州書城,在“萬物皆可盲盒”的趨勢下,中國國內(nèi)很多實體書店都紛紛開啟“圖書盲盒”這一新鮮玩法。單向空間書店、無界書店、新華書店、烏托邦書店、先鋒書店、1200bookshop、曉風(fēng)書屋等較為知名的書店品牌,更是做大了“圖書盲盒經(jīng)濟(jì)”。
對于書店的這一新嘗試,很多書業(yè)從業(yè)者都表示看好“圖書盲盒經(jīng)濟(jì)”,認(rèn)為“盲盒”作為一種新的銷售形式在書店出現(xiàn),對圖書行業(yè)是一個福音。不過,目前書店探索“盲盒”還有一定的局限性,對此,長期研究書業(yè)營銷模式的三石建議,在投放“圖書盲盒”前,書店一定要研究清楚不同消費者的心理和消費行為,有針對性地進(jìn)行策劃。比如,精準(zhǔn)挖掘讀者的閱讀需求,將“全隨機(jī)化購書”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍腚S機(jī)化購書”,充分提高“定制”盲盒的閱讀率。另一方面,還需要深入挖掘圖書的收藏價值,通過作者簽名、定制封皮、專屬簽章、限量銷售等方式,激發(fā)讀者的收集欲望。
上線“圖書外賣”
“您有新的外賣訂單,請及時處理!“伴隨著溫馨的提示音,位于浙江舟山新城體育路的新華書店新城書城接到了美團(tuán)外賣的訂單,工作人員何夢蝶根據(jù)讀者的訂單需求配書、打包。據(jù)她介紹,該書店一般10分鐘左右可以完成配貨,外賣小哥取貨后,讀者差不多半小時之內(nèi)就可以收到貨。
“外賣點書”是新華書店為提升讀者購書體驗開啟的一個全新購書模式,不過,這并不是實體書店對這一模式的第一次嘗試,早在2020年,就有多家實體書店入駐美團(tuán),讓圖書成為了外賣平臺上的一款特別的商品。過去外賣小哥配送的是填飽肚子的餐食,如今還多了“精神食糧”。
能夠得到書店的青睞,可見“外賣點書”有著自己獨特的優(yōu)勢。 “90后”女孩王盈是外賣圖書的嘗鮮者之一,她覺得這種服務(wù)頗為貼心, “其實,有時心血來潮會突然很想看某一本書,如果沒有馬上拿到手,閱讀的沖動就會很快消失?!睂Υ?,上海書城福州路店店長趙鋒表示,對于那些既等不了電商平臺發(fā)貨,又不想去實體書店付出額外時間和交通成本的消費者,外賣平臺的即時配送便是一個很好的選擇。 “外賣圖書最大的優(yōu)勢就是我們可以快速響應(yīng)消費者需求,半小時送達(dá)的效率比目前所有的銷售渠道都要快。”趙鋒總結(jié)。
同時,他還認(rèn)為線下書店與外賣平臺的結(jié)合可以最快地追蹤熱點。比如此前金庸先生逝世,書店會第一時間把他的作品全部羅列好整齊上架,而有了外賣業(yè)務(wù),書店則能做到更快捷地在外賣平臺上提供這些書籍。
推出“主題書店”
“你看,在我們店里坐著的讀者形象跟傳統(tǒng)書店的完全不一樣!”盡管臨近傍晚5點.1925書局三樓臨窗邊,依然有兩桌妝容精致的女士在喝著咖啡閑聊:書架前,一位身穿緊身露肩T恤的青年選了書后,在閱讀桌前安靜地坐下。上海新華傳媒連鎖有限公司執(zhí)行董事鈕也仿毫不掩飾自己對眼前場景的滿意, “過去書店顧客主要是周邊居民,放學(xué)了老人帶小孩兒過來買點文具,或者補(bǔ)本《一課一練》”。
今年6月26日,完成升級改造的“百年老店”新華書店四川中路店重新開張,更名為“1925書局”,成為了上海第一家紅色題材主題書店。年輕人來玩《覺醒年代》劇本殺、店員帶著去附近街區(qū)上“行走黨課”,甚至還有戲劇工作坊主動找上門,希望在店里表演懸疑推理戲劇……開業(yè)不久的1925書局,逐漸探索出紅色主題書店經(jīng)營的商業(yè)邏輯。
眼下,區(qū)別于前幾年流行的高顏值書店,越來越多的書店同新華書店一樣,嘗試打造具備明確主題和讀者定位的新型主題書店。
四川成都有中國首家面積最大、業(yè)態(tài)最全的親子主題書店“kidsWinshare plus文軒親子書店”,陜西漢中有中國首家漢文化主題書店“漢中書城”,內(nèi)蒙古呼和浩特有中國首家具有民族特色的馬文化主題書店“內(nèi)蒙古蒙新連鎖馬文化主題書店”,北京有中國首家簽名本主題書店“雍和書庭”、中國首家生命主題書店“善緣書舍”,還有“幽默主題書店” “軍事主題書店” “電影主題書店”等,都打破了人們對實體書店的傳統(tǒng)印象,有效提升了讀者的文化體驗感。
對于主題書店的大批涌現(xiàn),有專家表示,主題書店的出現(xiàn)不再局限于“擺攤賣書”,而是在銷售中體現(xiàn)了閱讀的精神與思想,這是實體書店多元化發(fā)展的很好體現(xiàn)。