基于溝通視角的初中班級管理方式探討

摘 要：初中班級管理相較小學班級管理而言，存在更多的困難與挑戰。初中階段的學生雖然十分張揚自身的個性，但在思考縝密度上卻又稍顯欠缺。教師適當的干預能夠引領學生朝著更為積極向上的方向發展，有效的溝通措施可提升班級管理成效，使學生更愉快地接受教師的指導，自覺且自愿養成良好的學習及生活習慣。因為溝通能夠拉近師生間的距離，對學生身心發展產生持續且正向的影響。

關鍵詞：溝通;初中;班級管理;方式

中圖分類號：G635.1 文獻標識碼：A?文章編號：2095-624X（2021）07-0083-02

當前初中班級管理呈現出片面追求學習成績、課堂紀律的現象，同時，教師的管理水平有待提高。持續沿用過于單一的管理手段，也使得班級管理效率呈現出持續低下的態勢。上述因素使班主任很難提高班級管理效率。在此情況下，該如何開展初中班級的有效管理呢？

一、基于師生平等視角開展微信溝通

初中階段的學生正處于青春期，性格上呈現出高自尊性、高敏感性的特點。教師在開展各種形式的溝通時，都應先從學生的視角思考問題，而不是用成年人的標準要求學生。只有教師先尊重學生，學生才能將自身的想法予以表達，師生間的溝通才能取得突破性的進展[1]。隨著網絡技術的不斷發展，師生間溝通的方式也變得更為多樣，目前最普遍的溝通形式是微信溝通。文字、語音多支持的模式，使師生間的距離無形中在拉近。同時，學生對此類基于云端平臺的溝通形式認可度較高，多數學生喜歡網上聊天。微信群中，學生、家長、老師三者間的溝通也變得更便捷。雖然當今微信讓老師與家長之間的溝通變得越發密切，但近年來因溝通不當而產生矛盾的情況也與日俱增。如各地師生群中最常見的一幕：教師將優秀作業公布在群里進行表揚，對做得差的作業，教師也在群里公開批評，多次對比，學生的自尊心就受到了一定的傷害。對此，教師可采取如下做法。第一，可多建立幾個小群，甚至針對每個家庭建立一個群，這樣做既有利于互動，又有利于保證互動的保密性，每個人都能在群里暢所欲言，這樣的溝通形式，有效地提高了群中的互動情誼。第二，要及時回復家長與學生的信息，讓家長和學生體會到被重視的感覺。第三，盡量避免在群里與同學家長聊天，質量較差的作業，教師也盡量不要統一發在群里，以維護學生的自尊心[2]。第四，不要頻繁發送語音，盡量用文字的形式表述重要信息。多年使用微信的經驗告訴我們，查看文字信息比查看語音信息接收到的信息質量會高得多，而且如果學生家長處在較為嘈雜的環境中，誤解語音信息的概率也較大。

二、緊密溝通，做細、做實班級管理工作

初中班級管理涉及的事項較為繁雜，這既是班主任管理面臨的挑戰，又是班級管理形成新風貌的有利機遇。班主任能否在班級內部營造和諧發展的氛圍，很大程度決定著學生能否以積極的狀態進入初升高階段。班級管理從表面上看，是對學生的管理;從微觀上看，更像是為學生未來身心發展奠定基礎而管理。在升學目標下，班主任應借助溝通渠道，做細、做實班級管理工作，具體可從以下幾方面開展。

第一，營造和諧友愛的班風，倡導持之以恒的學習習慣。教師應先從自身做起，平等對待每一位學生，不以成績論好壞。育德后方可育人，傳授知識。只有班級上下和諧友愛，師生間相互信任，相互勉勵，班級才能向著統一的目標發展。大家只有齊心協力，在日常的工作與學習中，不斷交流經驗，不斷改正錯誤，師生間保持緊密聯系，才能建設更加規范創新、和諧、先進的班集體。

第二，要全面了解每一位學生，關注學生學習情況，也關注其思想變化。初一是奠定多學科學習基礎的階段，初二是為初三總復習夯實基礎的階段，初三是知識總復習的階段，每一階段學生都面臨較大的學習壓力，教師要及時察覺每一位學生的變化，并適時施加干預[3]。除此之外，教師還要關注學生學習以外的其他問題，如生活、情感等，只有學生有舒暢的心情，才能更好地投入學習過程中。對于性格內向或是善于隱藏自身情緒的，教師不能敏銳察覺其狀態的學生，教師更應加以關注，多與其開展一對一的溝通，鼓勵其說出自己真正的想法，教師根據問題有針對性地干預，確保每一位學生都能健康快樂地成長。

第三，不以一致標準規定所有人，而采取因材施教，分層管理模式。調研數據表明，智商在一定程度上能夠影響學生的學習成績，但人群整體智商是符合正態分布的，中間群體的學生始終占據多數。因此，教師應始終不放棄這一類學生的教育，同時不斷強化優等生的精英教育與后進生良好的學習習慣培養。學習習慣往往是決定學生學習成績的核心因素之一，這一點正是實現平等化教育的基本前提，適當的因材施教也能夠保證每一位學生學習潛能被充分激發，實現教育價值最大化。學習習慣培養是需要教師不斷培養的，例如江西省吉安縣萬福中學推出的活動：與老師對話——每天一個學習好習慣的主題班會活動，不僅為師生交流提供了機會，還促進了學生良好學習習慣的養成，可謂一舉奪得，可推廣。

第四，為學生發展提供多樣化舞臺，讓學生也加入班級管理的隊伍中來。教師不可能時時待在教室里，也難以時刻集中精力，因此，班干部的配備與培養工作顯得尤為必要。教師應根據自身對每位學生的了解，選取一身正氣、責任心強、威信高、品質好的學生擔任學生干部，其作為傳達班主任管理思想的直接代表，肩負重要職責，故教師應與學生干部做好直接溝通，從指導者的角度為其提供必要的方法指導，用以傳幫帶的形式，不斷提升班級同學凝聚力[4]。

第五，活躍班級氣氛，定期開展班集體活動。班集體活動更多的是學生才藝的展示，而與學習成績無關，這也使得班級中每個人都有展示自己才能的空間，讓每一位學生都能找到自己的價值，師生間情感可加深，溝通機會也可增加，便于教師開展后續班級管理。

三、在班級管理中適時地運用溝通技巧

師生間的溝通與朋輩之間的溝通存在一定的區別，天然的年齡隔閡也使得溝通難以有效開展。教師若能適時地應用溝通技巧，則能起到弱化隔閡作用。具體實踐中，教師可按如下方式開展。

第一，穩控自身情緒：初中生情感比較為敏感，故教師應以平和的態度面對學生，將負面情緒予以隱藏[5]。有時學生產生逆反心理的原因與談話內容無關，而與談話時教師的態度有關，故教師在溝通中要特別注意。

第二，不要全盤否定學生的觀點：逆反心理最主要的特征即為反著做，教師應站在學生的立場上看待問題，對其積極的思想予以鼓勵，并表現出賞識學生的態度，如此可明顯降低其逆反心理產生的可能性，提升溝通成效。

第三，溝通時切忌反復強調。教師在任何場合下與學生溝通都要做到字字有力，擲地有聲。話不過三，且說話有條理、有邏輯，學生才會引起重視，反復強調則會起到相反的作用。溝通之前，教師要首先考慮學生的感受，準確定位問題的本質原因，知道該說什么話、該做什么。

第四，客觀評價特定事物，不添加自己的看法，不說是非對錯。例如，針對經常遲到的學生，教師應如此說：“你上學這么晚，老師很擔心你是否在路上遇到了什么危險，希望你下次上學不能及時趕到時給老師打一個電話，老師才會放心。”這句話沒有任何主觀性評論，學生一方面能夠體會到教師的關愛，一方面愧疚之心也會鞭策自己早些起床免于遲到。事實上，學生不可能總向教師打電話，這樣做只是為了讓學生自省，往往這樣的溝通效果十分顯著。

第五，學會贊賞鼓勵學生，要做到鼓勵有原因，學生信得過。例如，教師管理班級衛生，但嚴厲的管理成效甚微，教師可用如下方式溝通：“你們把教室收拾得很干凈，比昨天強太多了，老師今天來上課心情都好了！”這一夸獎指向性明確，相當于夸獎全班同學。而不能說：“你們把地面收拾得好干凈，不錯。”這句話相比上一句話，明顯難以調動學生積極性。綜上，有效溝通技巧的運用，遠比理性教育更有成效，拉近與學生距離的溝通方式才是學生更愿意接受的[6]。

四、教師應以身作則，為學生樹立良好的榜樣

初中生多數時間在學校，且此階段學生模仿，教師的一言一行會對學生的行為造成深遠的影響。從此思路出發，班主任更應規范自身行為，做學生的好榜樣。榜樣的影響是潛移默化的，是潤物細無聲的，例如見到弱者多幫忙，見到熟人先打招呼等。教師應始終做學生的表率，這樣學生也能夠在長時間的正向刺激下，將良好行為內化為自己的生活習慣，實現良性循環。教師運用無聲的溝通方式，能夠起到學生養成良好行為的作用。

結語

新時代要求教師在班級管理中應用多樣化的方式，重視學生在班級發展中的主體地位。教師要通過樹立平等的管理，借助有效的溝通載體如微信等，與有效的溝通技巧，為學生身心健康發展奠定良好的基礎。同時，教師要通過積極組織各項班集體活動，為學生營造積極向上的學習氛圍，并不斷探索學生與教師同步管理的新范式，提升班級管理的科學性與有效性，為我國培養出更多有用的人才。

[參考文獻]

[1]陳春鳳.初中班主任工作中的溝通技巧分析[J].讀與寫，2020（7）：252.

[2]肖彥芳.初中班主任建立有效溝通的探究[J].文理導航·教育研究與實踐，2020（2）：220.

[3]顏 露.柔性管理在初中班主任工作中的運用[J].百科知識，2020（24）：69-70.

[4]巨有福.初中班主任班級管理中家校溝通藝術之研究[J].新課程，2019（10）：255.

[5]黃三樹.談初中班主任管理工作中的有效溝通[J].青春歲月，2020（11）：303.

[6]曾凡盛.針對初中班級管理的探討[J].百科論壇電子雜志，2020（5）：860-861.

作者簡介：羅愛忠（1975— ），男，中學高級教師，本科，研究方向：語文教學。