新媒體環境下高職學生管理問題的探討

方育晶

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著信息時代的飛速發展，基于網絡的新媒體技術越來越接近人們的日常生活，特別是高職學生已經成為新媒體的主要用戶之一。而新媒體的運用已經普及到各行各業，給人們帶來很多便利，在日常生活中處處都有新媒體的影子，改變了很多人的生活。同時，新媒體技術也在教育行業引起了很大的反響，給高職院校的學生管理模式帶來了嚴峻的挑戰。主要以新媒體內涵和傳播屬性作為切入點，來闡述新媒體環境下對高職學生管理的影響以及面臨的挑戰，詳細介紹新媒體下對高職學生管理的有效措施，旨在通過科學的策略來提高高職院校的管理水平。

[關? ? 鍵? ?詞]? 新媒體環境;高職學生管理;挑戰;對策

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）17-0180-02

高職學生是一個特殊的群體。隨著網絡和信息的發展，學生獲得外部信息的機會越來越多，各種信息都會影響學生的三觀。同時，這一階段也是學生形成價值觀的重要階段。關于世界和生活的一些錯誤看法也會影響學生，導致其思想扭曲。如何在新媒體環境下改善學生管理的模式，提高學生管理的效率，已成為當前高職學生管理研究的重要課題之一，這也是當前高職學生管理的最終目標和高職管理理念的創新。

一、新媒體的內涵與傳播屬性

新媒體是繼傳統媒體（如廣播和電視，包括互聯網、移動媒體和數字電視）之后發展起來的各種各樣的形式。新媒體主要使用數字技術和網絡技術，以通過Internet、本地寬帶網絡、非頻道電信網絡和衛星以及計算機、手機和數字電視終端進行通信的形式向用戶提供信息和娛樂服務，新媒體具有以下特點。

（1）傳播快。由于技術水平高，新媒體的迅速傳播和及時性不容易受到媒體傳播的限制，可以同時發送給所有用戶，這大大縮短了知識和信息傳遞的時間和周期，打破了時間、地點和計算機終端的限制，大大提高了信息傳輸的相關性和信息接收的及時性。一項調查發現，手機用戶可以在一小時內向1億人發送消息。（2）互動交流模式。傳統的媒體傳播模式通常是單方面的，傳播者和接受者無法進行有效的雙向傳播。新媒體信息傳播是一種能夠在不同網站、不同用戶之間直接雙向溝通的交互模式，以實現信息的雙向傳輸。新媒體的互動性使受眾能夠對接收到的信息點和觀點表達自己的看法。同時，觀眾還可以就某一點或某一事件進行交流和互動，增加了參與公共事務討論的機會。對于“00后”高職生而言，新媒體傳播內容豐富、生動、具體、形象，具有較強的吸引力。（3）廣泛的溝通。新媒體信息平臺是一個公共開放的場所。只要有一個新的媒體終端，就可以在任何時間收集和發布信息。

二、新媒體對高職學生管理的影響

積極影響：高職學生正處于思維意識發展階段，具有較強的接受新事物特別是新媒體技術的能力。究其原因，是在新媒體背景下，學生對工作和學習更感興趣，對信息的實時傳播、無限的交流和對社會的了解等許多方面都產生了較大的影響。

負面影響：新媒體技術有利也有弊。在高職院校學生獲取信息的同時，互聯網也會對學生產生負面影響，對學生身心健康發展形成障礙。學生憑借相對膚淺的認知，認為終端設備能夠取代社交接觸，從長遠來看，過分依賴于網絡，越來越多的學生對身邊的事情不太重視，不能履行自己的社會責任。

三、新媒體環境下高校管理的機遇與挑戰

（一）新媒體環境下高職學生管理面臨的挑戰

1.傳統管理模式與新媒體的碰撞

新媒體的出現對傳統的管理模式產生了重大影響。與新媒體相比，傳統的管理模式基于學生的特點，教師可以根據學生的特點解決問題，與學生面對面交談。這種教育方式雖然可以讓教師更充分地認識學生，但由于教師精力有限、時間有限，管理的效果非常有限。新媒體可以很好地解決這些問題。老師不受時間的限制，可以在線上對學生進行一對一的心理輔導和教育。

2.學生的思維方式和行為很容易受到新媒體的影響

當今社會，互聯網上充斥著各種雜亂無章的信息，其中有些信息可能對學生有積極的影響，有些信息也可能對學生有消極的影響。一旦高等職業學校學生受到不良意識形態的影響，教師就必須加大力度關注學生的生活狀態。對于離家求學的高職學生來說，少了父母的束縛，學生很容易沉浸在網絡中，擺脫不了虛擬的世界。

3.高職院校教師對新媒體認識不足

高職院校的教師在教學與學生管理工作中不可避免地會受到新媒體的影響，一些教師很難轉變以往傳統的觀念，思想陳舊，對新事物的接受程度低，他們認為只有通過傳統的教學方法才能促進學生對相關知識的理解，教師的思想與學生的思想存在一定的差異，這也會影響學生的思想。

（二）新媒體背景下高職學生管理面臨的機遇

一是利用新媒體加強師生溝通。良好的師生溝通對學生管理非常重要。老師可以使用釘釘、QQ、微博與學生交流，了解學生的思維、學習和生活方式。對于家庭困難和性格內向的學生來說，這種相對私密的交流方式有利于保護學生的自尊心并能實現思想政治教育的目的。新的交流方式縮短了師生間的距離，不同于以往面對面的交流，這種線上溝通不受時間、地域限制，有時候更有利于建立師生之間的和諧關系，并在學生的發展中發揮重要作用。二是利用新媒體開展作業，提高工作效率。通過釘釘、QQ群、微信群、學習通等新媒體渠道發布信息，大大提高了通知和文件傳遞的速度。此外，管理部門和其他部門還可以及時溝通，資源共享。通過文字、圖片、視頻等形式，快速準確地發布學生信息，提高了信息覆蓋率，存儲功能強大，彌補了傳統通知渠道的不足。在新媒體環境中學生管理信息的內容更加豐富，形式更加多樣，更易于學習、接受和理解。三是用新媒體進行思想政治教育，事半功倍。高等職業學校經常以班級聚會、研討會和親切交談的形式為學生提供思想政治教育活動。在新媒體背景下，通過將圖像和聲音結合起來，學生可以隨時隨地使用電腦、手機等電子設備來獲取知識，從而大大提高了思想政治教育的影響。利用新媒體意味著學生可以更加公開自由地進行交流，通過現代交流渠道，老師對學生的真實思想有了更清晰、更全面的了解，也能快速準確地了解學生的思維、學習和生活狀況。同時，在學生放假的時候，教師為了了解學生學習的情況，可以使用釘釘在線教學，促進學生的學習。

四、新媒體環境下高職院校加強學生管理的對策

（一）改變陳舊的管理觀念，加強管理的多元化

在新媒體的多元化環境下，學校和教師應以積極的態度面對嚴峻的挑戰，提高管理的針對性和實用性，消除傳統管理觀念的局限性，提高學生的自主性。教師必須削弱自己在學生中的主導地位，消除傳統的講道管理觀念，樹立以人為本的管理觀念，并增強學生的主導地位。在傳統的管理工作中，所有針對學生的學習管理工作均由老師控制，這很容易激發學生的逆反心理。如果主張以學生為主導，則可以極大地調動學生的自我管理主動性，并在質量管理方面取得更好的成果。教師應豐富管理教育的形式和內容，根據學生的專業舉辦不同的比賽，并運用比賽管理來激勵個人。

（二）積極創新管理模式

在新媒體背景下，學校可以借鑒國外成熟的制度，根據校園和學生的實際情況開展學校管理模式的創新。比如在美國、英國等國家，建立了學生管理中心和學生服務平臺，這是專門為學生提供服務的組織，具有自主化的特點。它雖然是一個外部組織，但也與高校建立了良好的溝通關系，教育者可以分析這種組織結構在我國教育管理改革中的利弊。優點是作為一個學生服務機構，可以在某些方面更好地為學生服務，節約學校的管理成本;缺點是由于學生都是不同的個體，無法滿足學生全面發展的教育指標，不能按照每個學生的自身特點和需求來進行相應的管理，全部一刀切，這樣從整體上看不利于學生的綜合發展。因此，高職院校根據我國國情和學生的實際發展需要，積極開展各類校園活動，增加校園樂趣。同時，學校還應根據每個學生的興趣愛好，在網絡上創建一支線上管理團隊，加強校園輿情網絡環境建設，為學生帶來更多積極的網絡信息。學生在課余時間可以在網絡上尋找信息，了解一些當下的時事熱點新聞，學校也能借此平臺針對社會發生的熱門事件對學生進行思想道德和法律法規教育，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（三）不斷加強新媒體工具的應用，提高教師對學生管理的水平

隨著新媒體技術的發展，學生管理有了嚴格的標準，同時，更要掌握相關技術開展網絡傳播活動。只有這樣，教師才能充分理解學生的實際需求，避免在發展過程中出現師生管理的矛盾。在新的媒體環境下，有必要組織和培養優秀的管理人才，堅持服務宗旨，以用人為根本方向，樹立新的管理理念，建設一支高素質的學生管理團隊。利用多元化新媒體技術培訓的機會，不斷提高學生團隊管理人員的計算機操作能力，不斷運用新的知識內容和新的技術手段，從而全面提高學生管理工作的整體效率。此外，教師要積極提高自己的計算機水平，整合知識和技術手段，改變傳統的管理模式，利用新媒體拓展學生管理方式。

五、結語

在新媒體環境下，高職院校學生的管理面臨很多嚴峻的考驗，因此要了解大學生教育管理面臨的問題，進行系統的設計和改革，提高新形勢下高等職業院校學生的教育管理水平，采用多元化創新手段實行現代化管理模式，進一步完善高職院校管理，促進高職學生全面發展。

參考文獻：

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編輯 郭小琴