基于易班平臺的高校網絡思想政治教育對策研究

謝艷霜

摘 ?要：易班是全國最大的“學生網絡互動平臺”和最具影響力的“高校網絡思想政治教育陣地”。經過十多年的發展，易班在建設成績斐然的同時也存在著不足與問題，其中“高活躍度低黏度”問題最為突出。造成問題的成因包括行政推廣方式生硬、平臺功能不足以及建設隊伍薄弱。因此，要真正利用易班做好高校網絡思想政治教育，就要做好頂層設計，促進資源整合;健全激勵機制，加強隊伍建設;結合校本特色，完善育人機制，以保證高校網絡思想政治教育質量。

關鍵詞：易班;網絡思想政治教育;高活躍度低黏度;教育質量

易班（E—class）是高校創新大學生網絡思想政治教育的典型代表，它集論壇聊天、資源共享、活動舉辦、在線服務為一體，是純公益性的校園應用，包含思想教育、教育教學、生活服務和文化娛樂等四大功能。2016年，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調：“要深入實施易班等新應用推廣行動計劃和中國大學生在線引領工程”。2017年12月，中共教育部黨組印發的《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》中指出“要推動易班建設，提升網絡育人質量”。在教育部的大力推動下，截至2021年9月，易班全國共建高校有1773所，擁有2553萬大學生用戶，覆蓋31個省區市和新疆生產建設兵團。可見，易班已經成為全國最大的“學生網絡互動平臺”和最具影響力的“高校網絡思想政治教育陣地”。

誠然，作為國家教育部力推的網絡思想政治教育平臺，易班的網絡育人質量備受關注。對此，學界做了積極的研究，如曹坤就提出要“走質量提升的內涵式發展道路”;李巧芳、肖湘君則構建出“意識形態教育、輿情監控引導和網絡服務育人”等三大教育模式，以提升易班的教學實效;梁旭、賈金蓉更是對四川省17所高校易班的使用現狀做了問卷調查，分析出高校易班發展所面臨的困境與挑戰，并提出改良對策。當然，吳軻威的《高校無邊界網絡思想政治教育探索》、景星維、吳滿意的《論網絡思想政治教育的新理念》等網絡思想政治教育的創新研究，更是對提升高校網絡思想政治教育質量有重要的指導意義。

縱觀當前學界對易班的研究，多以實證研究為主，從問題出發，尋找問題解決的對策。然而，在對現存問題的研究中，大多廣度有余但深度不足，多以“羅列”的方式對問題進行簡要概述，而提出的對策更往往“浮于表面”，可操作性不強。筆者認為，易班的問題紛繁復雜，必須有針對性地進行“聚焦”;其次，易班是網絡思想政治教育手段，離開網絡思政談易班是無解的;再次，國家對易班實施自上而下的行政管理模式，因而離開了高校管理談易班仍然是無解的。有鑒于此，本文嘗試在網絡思想政治教育的理論指導下，從高校教學管理的視角，“聚焦”易班建設中最常見、最突出的“高活躍度低黏度”現象，深入分析現象背后的根源，進而提出有針對性、可操作的改良對策，以切實提升易班網絡思想政治教育質量。以“低黏度”之點而見“網絡思政”之面，展示“低黏度”問題背后高校網絡思想政治教育工作的困境，引發人們對網絡思政工作發展方向的深度思考，是我們的著力點。

一、易班建設中的“高活躍度低黏度”現象

易班作為網絡思想政治教育的重要平臺，要真正發揮思想引領的作用就要首先解決受教育者的“認可度”問題。而易班作為網絡教育的新事物，相比于傳統面對面式的教育，其受眾問題更復雜，有更多不確定性。

當前衡量易班的“用戶認可”指標主要有“用戶活躍度”和“用戶黏度”。“活躍度”主要是指用戶的使用經驗值，也就是“點擊率”的問題，它是可測量的，可以通過“活躍度指數”以及用戶EPGA值等數據直接反映出來;而“黏度”則是更深層次的用戶黏著力問題，它不可直接測量，卻更能真實反映用戶的接受度和依賴度。因此，對易班用戶黏度的“考量”無疑是更具有參考價值的。

雖然“用戶黏度”不能直接通過數據測量，但是我們可以通過問卷或訪談的方式了解用戶的使用情況和意見，從而進行綜合分析。筆者曾對廣東省部分高校的學生用戶就易班的使用情況進行問卷調查，共計回收有效問卷3695份，其中參與的男生1405人，占38.02%，女生2290人，占61.98%。筆者通過對用戶使用易班的頻率、感受以及意見等情況進行全面摸查，得出如下結論：

第一，學生登錄易班的頻率理想，但多是“被動”登錄。在對“你平時會登錄易班嗎？頻率如何？”的問題中，27.2%表示經常登錄，66.6%表示偶爾登錄，6.2%表示從不登錄。光從登錄的頻率看，還是比較理想的，只有不到一成的人是完全不登錄的。但深究其原因，卻強差人意。僅有35.52%的人認為“易班是全國最大的學生網絡互動平臺，想通過易班學習更多的知識，開闊視野”，而剩下的31.74%表示“學院或班級要求每天打卡，所以被迫登錄”，18.29%表示“需要通過易班平臺才能接收校內通知”，14.45%表示“為了賺網薪兌換禮品”。以上四個原因中，僅第一個是主動自愿的，后面三個都或多或少出于被動，要么是老師硬性要求或工作限制，要么是物質誘導，真正把易班當作“主動學習平臺”的人數不足四成。

第二，易班的“微社區”淪為“打卡區”。微社區是學生在易班上進行互動交流的網絡社區，在對“你通常在微社區干嘛？”的問題中，60.43%選擇了“打卡”， 20.97 %表示“從不在微社區說話”，僅有 18.59 %的人表示“會分享心得感悟或參與討論”。這在很多高校都非常普遍，微社區里要么是學校的推文，要么就是滿屏的“打卡”字樣，學生之間的互動交流卻極少，并未能真正發揮“微社區”溝通交流的作用。

第三，推文的閱讀量和評論量嚴重不足。在對“你會閱讀并評論易班上的推文嗎？”的問題中，13.07%表示“會，每次上易班都會閱讀并評論”，50.58%表示“偶爾看到吸引的標題會點進去看，有想法就會評論”。值得注意的是，有13.61%的人表示“是老師要求，所以就應付一下”，22.73%則直接表示“沒有興趣”。也就是說，有將近四成的人是“被迫看”甚至是完全不看易班上的推文的，可見推文對學生的吸引力嚴重不足，并未能真正發揮思想引領和文化宣傳的作用。

第四，對于易班的其他功能，如易培訓、易就業、輕微博等，學生知之甚少，使用率較低。在對“請選出以下你了解且熟悉的易班功能（共11項功能）”的問題中，大部分人的選項均集中在“易班打卡”、“易動態”、“易瞄瞄”以及“易班優課”這四個最常用的功能上，其余功能的使用率均不到10%，這從一個側面反映了學生對易班平臺的興趣不大，學生很少主動了解平臺或對新功能進行“嘗鮮”。

第五，在日常通訊中，學生更習慣于使用微信、QQ等社交軟件。在對“你會利用易班與老師和同學聯系溝通嗎？”的問題中，46.36%表示“不會，因為易班上的群組有局限性，只限于有認證的老師和同學，沒有微信和QQ方便”，35.81%表示“習慣了使用微信和QQ，不想改變”，也就是說，不管是基于習慣還是功能上的限制，有超過八成的學生更傾向于使用微信QQ而不是易班作為日常的通訊工具。

第六，易班的活躍度與學校的大型活動成“正相關”，有大型活動的時候，活躍度就高，一旦活動結束了，活躍度又會回落。筆者從某高校易班機構號后臺中分別導出了“2019年10月8日-12月31日”和“2020年3月1日-4月2日”的訪問量曲線圖：

曲線圖的走勢非常有規律，凡是在有大型活動的日子，訪問量就會瞬間“暴增”，活動結束后又會迅速回落。在對“你通常使用易班做什么？”的問題中，有高達72.1%的學生表示是“為了參與易班的線上活動”，以上數據都證明了活動對易班活躍度有巨大的“拉動”作用，然而活動能拉動短暫的活躍度，卻無力保持持久的黏度。

綜合以上結論，我們不難看出，大部分學生使用易班還處于“被動”的狀態，即應付式的、被動式的接受、使用，甚至只將其看成是一種“強制性任務”，還沒有“真正喜歡”，更談不上“主動接受”。然而，值得注意的是，這些黏度不足的高校易班，其用戶活躍度卻一直處于較高的水平，甚至位居前茅，這與較低的黏度就形成了鮮明的比照，我們暫且將此稱為“高活躍度低黏度”現象。

事實上，除了易班，“低黏度”現象也普遍存在于網絡思想政治教育的其他領域之中。通過查閱倪文聰的《網絡思想政治教育二十年發展歷程分析》、楊直凡和胡樹祥的《二十年網絡思想政治教育方法的發展歷程》以及劉倩倩的《網絡思想政治教育的概念及其發展歷程》等研究文獻，我們發現，在網絡思想政治教育二十多年的發展歷程中，不管是初期的探索建設階段，還是當下的創新推進階段，從最初的“紅色網站”到后來的“校園論壇”再到當下的“自融媒體”，我們的網絡思想政治教育在方式方法上不斷推陳出新，可是“低黏度”問題卻始終沒有得到很好的解決。“紅色網站”的覆蓋面和影響力有限，吸引力更是欠缺，高校BBS“一管就死，一放就活”，學校官微、社團公眾號等在內容的豐富性和參與的廣泛性結合不足，文化的影響力和滲透功能均發揮不良。因此，學生的“接受度”和“依賴度”始終無法與微信、抖音等帶有更強娛樂性和便捷度的平臺相媲美。

在“高活躍度低黏度”現象的影響下，人們往往被“華麗”的“高活躍度”“外表”所蒙蔽，表面上看起來熱熱鬧鬧，卻很容易忽略背后的“低黏度”。“黏度”不足，我們就無法真正滿足學生的需要，也始終把握不了教育的主導權，更無法達到網絡思想政治教育的目標。因此，若“高活躍度低黏度”問題不解決，網絡思想政治教育的質量就無法真正提高。那么，高活躍度為何無法同時帶來高黏度呢？其背后的原因究竟是什么？

二、造成“高活躍度低黏度”現象的主要原因

除了對學生用戶進行問卷調查外，我們還走訪了一些高校，跟參與建設的領導和老師深入交流，試圖從使用者、建設者以及管理者這三個不同的層面，更全方位地了解易班。經過認真調研，我們初步總結出“高活躍度低黏度”現象背后的主要原因：

（一）行政推廣方式容易令學生產生抵觸情緒

普通盈利性社交軟件的推廣是基于過硬的技術和廣泛的認可度，而易班采用的是自上而下的行政推廣方式，這種方式的優勢在于“站位高”、“見效快”，不僅體現了教育行政部門和高校對易班的重視，也大大減小了易班在推廣過程中的“阻力”，保證易班工作的順利“落地”。在問卷中對“你知道易班嗎？是通過什么渠道知道的？”的問題中，98.56%的人表示知道易班，分別從學校通知、班主任和輔導員宣傳以及身邊同學中得知，這證明學校自上而下對易班的宣傳力度是足夠的，學生從入學之初就普遍知道有易班的存在。

然而，行政推廣方式的不足在于手段較為單一死板，容易造成“任務式”的“錯覺”，且高校普遍采用強制性手段硬性要求學生必須注冊易班，這在一定程度上會引發學生的抵觸情緒，在問卷中對“學生為何不登錄易班的原因”進行探究時，我們發現，33.48%的人表示“老師硬性要求登錄易班，覺得很反感”。抵觸的情緒會抹殺學生的使用積極性，以致學生只把易班當成每天的“機械任務”，只關注如何提高“可測量”的活躍度，而忽視了易班本身的使用價值。

（二）易班平臺功能不足降低用戶體驗度

在問卷中對“你覺得易班（含網頁和APP）功能強大嗎？使用體驗度怎樣？”的問題中，45.28%表示“不夠強大，很多bug，體驗度不好”，9.66%更是表示“實在太差了，根本不想使用”。可見，超過一半以上的人對易班平臺的功能表示不滿。易班平臺功能的不足主要體現在兩個方面：

首先是平臺的流暢度不夠。無論是主站還是客戶端都經常出現卡頓、加載緩慢的情況。比如每年九月份各大高校扎堆利用易班優課進行新生入學教育，但由于同一時間段登錄的人數較多，易班系統負荷太大，就會經常卡頓甚至崩潰。在線學習尚且可以采用錯峰上課的方式來避免“堵車”，但考試就存在比較大的麻煩，分時段考試的話，就需要多出幾份試卷，以免試題泄漏，無形中增加了老師的負擔;若同一時段考試，又常常會出現突然掉線的現象，這不僅對考試產生較大的影響，還會影響用戶的體驗度。在問卷調查中就有54.53%的學生認為易班“登錄系統速度較慢，不太穩定，頁面各種故障”。

其次是性能不夠強大，還不能很好地滿足用戶的使用需求。在調查中，有39.16%的學生表示“手機客戶端不夠智能，不好用”。事實上，易班與微信、QQ在通訊功能上具有重復性，但使用起來卻沒有微信、QQ的功能強大，信息通知經常發生滯后、文件傳送也比較麻煩，比如利用資料庫上傳資料就只能在電腦端進行，這就給用戶帶來較大的不便。雖然易班已經努力實現與這些常用社交軟件之間的交互，但是僅僅是從易班向外輸出，并沒完全實現雙向交互。此外，易班平臺的兼容性也不夠，即使高校擁有一定的自主開發權，但遠遠滿足不了師生的需求，這無論是高校本身還是學生個人，其使用熱情都很難得到提升。

（三）師資隊伍薄弱難以勝任易班建設任務

筆者走訪了廣東、陜西、四川等省市，了解到大部分高校易班建設的主力是學工部和輔導員隊伍。很多高校都是從學工部抽出一名老師總負責，然后到二級學院就是由輔導員負責管理。這種架構的優勢在于學工部和輔導員對學生比較了解和熟悉，容易調動學生的積極性，但這僅僅是最基本的“群眾基礎”。要把易班建設好，還需要具備兩方面的能力和技術，一是網絡思想政治教育能力，二是網絡媒介建設與運營技術。而在學工線的隊伍里，這兩方面的能力無疑是不足的。

首先，網絡思想政治教育能力不足。網絡思想政治教育不僅僅是開展一場活動，也不僅僅是上一堂線上思政課，它是全方位、多渠道，因應網絡輿情“因地制宜”“因材施教”的，這不僅需要有扎實的思想政治教育理論基礎，還需要具備良好的網絡組織協調能力、網絡語言表達能力以及網絡研判能力，更需要有系統的網絡思想政治教育教學規劃。然而，由于輔導員的事務性工作較多，加上網絡思想政治教育能力不足，又缺乏專業培訓，確實很難有效運營易班，更不用說是利用易班開展有目的的思想政治教育工作了。據調查，當前大部分輔導員都是依靠學生團隊來建設易班的，日常的主要工作多是停留在簡單的通知發布和新聞推送上，且推文多是從學校官網或學院公眾號照搬到易班上來，重復率很高，難以引發學生思考或共鳴。

易班建設團隊的網絡思想政治教育能力不足直接影響到易班的活動質量和內容品位，進而影響到易班建設的思想性和教育性，更無法提高易班文化的影響力和滲透力。因此，目前大多數高校易班平臺在發揮功能上均多以文化娛樂為主，生活服務次之，但思想引領不足，并不能真正做到“育人鑄魂”。內涵上的致命缺陷直接影響受教育者的使用熱情和積極性，畢竟娛樂只能是一種短暫的吸引，服務也是可以被替代的，只有“觸動靈魂”的教育才能真正留住學生。

其次，媒介軟件建設與運營能力有限。絕大部分的學工線老師和輔導員都不具備網絡及軟件技術的專業背景，這在易班建設中確實是一大“硬傷”，再者在繁忙的工作中輔導員也無暇摸索，只能依賴學生團隊，于是建設的速度和質量遠遠跟不上學生的需求和教育的步伐，在技術上不能“得心應手”確實令輔導員非常苦惱，直接影響輔導員探索易班建設的積極性。

事實上，建設團隊的薄弱，不能僅僅歸咎于輔導員的能力不足，頂層設計的缺失也是導致建設團隊薄弱的重要因素。易班本身涉及到高校學生管理、教師隊伍建設、思想政治教育、校園文化宣傳以及現代教育信息技術等多個領域，需要調動全校多個部門的力量。然而，由于高校在易班建設之初往往缺乏全面的頂層設計，易班的大部分建設任務主要落在學生處，其他部門的參與度并不高。

頂層設計的缺失會導致多種資源的重疊，從而引起學生的反感。在問卷中對“自進入大學以來，你的手機一共‘被要求安裝了多少個APP？”問題中，48.42%表示在4-6個之間，29.07%在7-9個之間，14.86%在10個以上（含10個）。在對“你對‘被要求安裝APP有何看法？”的問題中，29.63%表示“學校規定的，無可奈何只能接受”，13.88%表示“對這種做法有點反感”，3.57%表示強烈不滿。數據證明，有將近一半的學生或多或少產生抵觸情緒。

頂層設計的缺失還會導致激勵機制缺位。激勵機制關系到每個人的價值評價和切身利益。易班作為網絡思想政治教育平臺，尚未圍繞教與學兩個維度設計出科學的激勵機制，輔導員或教師在易班上撰寫博文、建設課程、開發軟件甚至獲得相關的評獎等在職稱評定上并沒有任何的價值體現，即使是每年年終對各學院進行學生工作業績考核，易班工作也被納入其中，但評審結果并沒有對學院本身有什么實質性的影響，這就很難調動二級學院建設易班的積極性，也容易造成輔導員和教師內心的價值缺失和心理落差。

三、“高活躍度低黏度”問題下的高校網絡思想政治教育對策

通過對“高活躍度低黏度”現象的深度考察，我們對此問題有了比較明確的認識。“高活躍度”下的易班，表面上是熱鬧非凡的，但我們要站在大學生網絡思想政治教育的高度，明確易班網絡意識形態建設的重任，在保證“高活躍度”的同時，還要把易班網絡育人的工作做實做穩做細，走內涵式建設之路。

（一）做好頂層設計，促進資源整合

易班在學校的定位決定了易班發展的高度，因此科學合理的頂層設計是易班建設的關鍵。新形勢下，教育部十分重視易班建設，在全國范圍內大力推廣，把易班作為在校大學生網絡思想政治教育的主陣地。高校黨委應該高度重視，明確易班建設作為高校“一把手”工程的意識形態主體責任，統籌全局，統一思想，明確各部門在大學生思想政治教育中的主體責任，要求各部門協同合作，以易班為依托促進校內資源的有效整合。具體而言，高校需要建立“縱向”和“橫向”兩大隊列，構建縱橫交錯卻又有條不紊、各司其職的管理架構。

在縱向管理隊列建設中，一要成立易班建設領導小組，實行主管校領導負責制，二要建立起以學校易班發展中心為主體，易班學生工作站，二級學院易班分站以及班級易班委員相結合的層級管理架構，從而明確易班建設的定位、以易班發展中心為主體統領調動各二級學院參與易班共建。

在橫向協同隊列建設中，要以服務易班為出發點，建立學工、團委、宣傳、馬院、教務、財務、后勤和教育信息中心等同級部門的橫向易班“后勤保障”隊伍，明確各部門在易班建設中的分工與職責，避免出現“眾人管等于無人管”的局面;最大限度地把各部門原有的學生服務系統與易班平臺對接，總體由易班發展中心統籌，但日常運營與維護依然歸屬于各部門分管。為保證服務質量，必須建立起易班中心與各部門之間的有效聯絡機制，攻克后臺運營的技術難關，并克服部門業績被弱化的心態，從學校大局出發，從學生需求出發，以易班平臺為依托著力打造校園生活服務全口徑集成，在易班平臺上實現“一站式”服務，從根本上解決學生忙于應對各種APP的現狀，也避免校內服務資源的重疊與浪費。

（二）健全激勵機制，加強隊伍建設

沒有強而有力的激勵機制，就無法調動建設隊伍的積極性。易班建設要落到實處，就要把易班建設績效納入到全校范圍內的考核評價制度中，納入到思想政治教育專項督查范疇內。為此，需要制定一系列自上而下的激勵管理辦法：

首先是建立二級學院及各職能部門的考核制度。二級學院的易班建設業績需要進行年度考核，而各職能部門的易班工作則需要建立行之有效的監督機制。這里需要強調的是，激勵管理辦法必須以提升網絡思想政治教育質量為出發點，建立科學的評價體系，不能一味地追求活躍度，更要講究黏度和真正的教育教學效果。激勵機制還必須設立具體的獎懲方案，對優秀業績落實獎勵，對紕漏之處嚴令整改，制度必須“落地”，獎懲必須“分明”，評價必須“有力”，防止形式主義。

其次是完善網絡工作隊伍人員的培養培訓和激勵評價體系。對優秀人員進行實質性的獎勵，并納入到年終績效中。另外在職稱評審制度中，也需要設立一定的易班建設業績比重。

最后是制定易班學生干部的考核管理辦法。與學生會、團委干部一樣，易班學生干部應該享有同等的待遇與鍛煉機會，我們甚至可以考慮推行“公司化管理”，實行勤工助學和績效考核，獎勵表現優秀的學生;還可以培育網絡文化工作室，給學生搭建鍛煉自我、成長成才的創新創業類育人平臺;同時，在入黨積極分子以及畢業生就業推薦中也應當適當傾斜。

通過科學有效的激勵機制，會形成自上而下的“全民重視”，為易班的隊伍組建奠定良好的制度基礎。在隊伍建設上，學校要充分考慮到易班建設的實際，為易班建設配備專職人員，并定期開展網絡思想政治教育理論與實踐、網絡新媒體技術的專業培訓;在人員選拔上，要選擇具有一定的思想政治教育教學經驗、擅長網絡技術、熟悉網絡輿情的學工干部、思政課教師、黨政干部和學生骨干，努力打造一支政治立場堅定、思想素質過硬、學術素養深厚、新媒體技術純熟的“網絡工作精英隊伍”。

（三）結合校本特色，健全育人機制

前述的兩個對策均屬于“制度性”建設，據筆者走訪了解，并非所有的高校都能在制度上有如此大的力度和決心，易班需要發展，依然需要在有限的制度條件下，結合校本特色，發揮現有優勢，做“自己擅長的事”：

首先可以發揮易班平臺“實名制”的優勢。易班網是實名制的，所有的用戶都需要經過校方認證才能加入，且易班平臺是實行層級管理的，從機構號到機構群到公共群，層層管理，成員情況一目了然。加之易班系統本身有較強的文字過濾識別能力，對于敏感話題和不當言論會及時屏蔽，因而易班平臺的網絡環境相對純凈，信息渠道相對清晰，亦能最大限度地杜絕虛假不實信息的傳播。因此，高校可以利用易班平臺開發特色論壇，組織網絡沙龍，結合時政熱點、社會民生等熱門話題組織學生在平臺上展開討論，鼓勵學生積極發言，培養學生自主思考、敢于發聲、樂于分享的學術素養。與此同時，老師也可以通過后臺的數據統計分析，了解到學生的思想動向，及時糾正學生的思想偏差，是較為有效的網絡思想政治教育模式。

其次可以發揮易班獨具特色的營運優勢。易班，不僅擁有一個功能多樣的線上平臺，還擁有一支負責易班建設的學生團隊。與常規的學生社團相比，易班學生工作站除了配備常規的職能部門外，還有與線上運營相結合的特色部門，如技術開發部、多媒體中心等，這就給予易班學生干部更廣闊的鍛煉平臺;而普遍的學生社團會開設微信公眾號，與此相比，易班平臺不僅可以發布新聞和消息，還有著更多樣更強大的功能;此外，易班特有的“易文化”衍生產品，對學生極具吸引力，以上優勢都決定了易班的校園文化活動會更多元化，更立體，更豐富，不僅有線下的現場互動，還有線上的拓展延伸，可以依據活動的實際需要，發揮兩種渠道的優勢，互補有無，相得益彰。

再次就是發揮易班優課的在線教育優勢。易班平臺特有的優課功能，把全國的優秀在線教育資源集中在一起，學生可以隨時隨地免費報名學習，是個非常好的教育資源庫。學校也可以自行開發校本課程，甚至是在線考試，如新生入學教育、心理健康教育、資助政策解讀、軍事理論教育等都可以通過優課組織教學和考試，平臺對教師的計算機技術要求不高，只要認真摸索就可以完成。優課除了用于常規課程教學外，還可以用于知識問答比賽、小組討論活動等，學生加入到相應的課群后，群體相對比較獨立和封閉，方便老師進行各種在線教育。

然后就是發揮易班“輕應用”的服務優勢。“輕應用”就是易班為了迎合不同學校的實際需要，對外開放一部分的應用開發權限，讓學校自主開發特色功能，如陜西科技大學的“宿舍報修”、廈門大學的“易搶票”、廣東輕工職業技術學院的“易晚歸”等都是非常獨具校本特色的服務性輕應用。我們可以緊抓這一優勢，定期舉辦基于易班輕應用的開發比賽，這不僅可以激發學生的主人翁熱情，積極參與到易班建設之中，還可以了解學生的實際需要，開發滿足和方便學生需求的各類應用，增強易班的網絡服務功能，以提高用戶黏度。

最后是可以發揮易班平臺的資源共享優勢。在易班平臺上每一所共建高校都有屬于自己的陣地，在這塊陣地上，各高校“努力耕耘、各司各法”，把學校最優秀的一面展示出來，因而我們一方面可以參考學習其他高校的優秀做法，取長補短，另一方面也可以利用易班平臺展現自我風采，增加學校的知名度，實現共贏。

時至今日，網絡教育平臺多種多樣，且日新月異，易班要始終牢記“育人”的初心，擔負立德樹人的使命，有關部門要出臺更多行之有效的制度政策更科學更高效地管理易班，并配備更大力度的激勵機制推動易班向更深更廣的方向發展，當然還需要各高校群策群力，發揮主觀能動性，探索出易班發展的特色之路，以全面提升易班平臺的網絡育人質量。

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責任編輯 ?苗存龍