互聯網思維在國有企業黨建工作中的對流效應初探

文｜王馨夢 汪浩瀾

黨的十九大報告指出，中國共產黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。要實現黨的十九大確定的兩個百年奮斗目標，關鍵要靠黨的堅強領導，必須與時俱進，發揮黨的領導作用。習近平總書記深刻告誡：“互聯網是我們面臨的‘最大變量’，如果黨過不了互聯網這一關，就過不了長期執政這一關。”互聯網的誕生不但意味著信息技術的蓬勃發展，更影響著每一個人生活和工作的方方面面。本文圍繞國有企業范圍內互聯網思維和黨建工作結合的現狀，對兩者產生的對流效應進行了描述和分析，并以國企基層黨支部為例，探索國有企業黨建工作創新的實現形式。

黨章明確指出，中國共產黨的領導是中國特色社會主義最本質的特征。習近平總書記提出新時代黨的建設總要求，要堅持和加強黨的全面領導，堅持黨要管黨，全面從嚴治黨，全面推進黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設。黨的政治建設是黨的根本性建設，決定黨的建設方向和效果。要以提升組織力為重點，突出政治功能，把企業、農村、機關、學校、科研院所、街道社區、社會組織等基層黨組織建設成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領導基層治理、團結動員群眾、推動改革發展的堅強戰斗堡壘。

當今中國正處在發展關鍵期、改革攻堅期和矛盾凸顯期，發展是解決我國一切問題的基礎和關鍵，創新是引領發展的第一動力，是建設現代化經濟體系的戰略支撐。習近平總書記在國企黨建工作會議上指出：“加強國企黨建工作必須做到‘四個堅持’：堅持黨對國有企業的領導不動搖，發揮企業黨組織的領導核心和政治核心的作用；要堅持服務生產經營不偏離，用企業改革發展成果檢驗黨組織的工作戰斗力；堅持黨組織對國有企業選人用人的領導和把關作用不能變；堅持建強國有企業基層黨組織不放松。”在此背景下，對新時期基層黨組織發揮戰斗堡壘作用要求更高更突出。國有企業作為國民經濟的重要組成部分，必須在改革和發展的過程中不斷創新。同時，互聯網思維借助技術影響力，以各類形式、多種角度跨界進入黨建工作領域。由于黨建工作的與時俱進兼收并蓄，互聯網思維的外部驅動技術滲透，這種從技術到思維的跨界沖動，使兩者在創新結合后產生了兼具輸出和吸納的二重性的對流效應。

一、對流效應的概念厘清

對流效應原指流體各部分之間發生相對位移，依靠冷熱流體互相摻混和移動所引起的熱量傳遞方式。本文中喻指互聯網思維與黨建工作在理念碰撞的過程中相互輸出、吸納的作用機制。在厘清這種相互聯系、作用的運行規則和關系之前，首先要明確互聯網思維和黨建工作的概念。

一是互聯網思維。提到互聯網思維必然會引出互聯網+的概念。首先，“互聯網+”不僅僅是一種技術手段，更是一種思維，一種強調互聯互動互通和以用戶為中心的思維方式。其次，互聯網思維就是在當今“云、大、物、移”不斷發展的背景下，從信息集成到用戶體驗等全流程全方位的思考方式。最后，互聯網思維的概念早在2011 年由知名互聯網人、百度公司的李彥宏提出，此后小米公司的雷軍和騰訊公司的馬化騰對此概念進行了補充，強調用戶體驗和思維跨界的必然性，經過央視新聞聯播等主流媒體的宣傳，互聯網思維成為熱議概念。

二是黨建工作。本體論層面，黨建的本質主要指馬克思主義建黨理論同黨的建設實踐的有機統一，客觀體現為馬克思主義黨的學說在具體實踐活動過程中的靈活應用，是主觀見之于客觀的實踐活動。在國有企業中，黨建工作一般包括開展思想政治工作、企業文化建設、企業宣傳、精神文明創建、共青團建設及其他基礎管理工作，并為企業和諧發展提供保障。

二、對流效應的構念辨析

（一）以人為本的契合

黨的根本宗旨是全心全意為人民服務，人民當家作主是社會主義民主政治的本質特征。為什么人的問題，是檢驗一個政黨、一個政權性質的試金石。“人民是閱卷人”，以人民為中心，人民群眾對美好生活的向往就是黨的奮斗目標。隨著互聯網技術的發展，互聯網企業通過與用戶或用戶社區、合作伙伴及其相互之間的信息交互，提高用戶參與、用戶滿意和用戶忠誠，實現企業、用戶與合作伙伴互利共生、合作共贏，從而獲取競爭優勢。對人的重視、對用戶體驗的追求是互聯網思維最為關注的重點之一，用互聯網思維反觀黨建工作，人民無疑是最終的也是最重要的“用戶”。

黨的先進性注重與新時代先進技術、思維的結合，列寧就主張通過“全俄政治報計劃”，借用報媒的先進性技術建黨。黨的十八大后提出的實施網絡強國戰略等一系列政策，促進黨建市場需求迅速擴大。市場需求的猛增急需技術驅動，技術的滲透離不開人的行為動因。2014年《中國共產黨發展黨員工作細則》明確指出，要重視從青年工人、農民、知識分子中發展黨員。同時，近年來新發展的35 歲及以下黨員占大多數。截至2019 年6月，中國網民規模達8.54 億人，普及率為61.2%。其中20～29 歲年齡段網民在整體網民中占比最大。在這個以人為本、環境利好的前提下，互聯網思維在國有企業內，逐步跨界融合入黨建工作的領域內，作為互聯網思維主要傳播中介、國有企業新生力量的年輕人，有意或無意識地將互聯網思維帶入到黨建工作和企業發展的過程中，加速技術融合、平臺升級，將互聯網思維進行應用拓寬，將國有企業黨建工作吐故納新，構成新的形態，由此提升黨建工作績效，有效打通黨建工作的最后一公里。

（二）觀念博弈的競合

1994 年，互聯網正式接入中國，本身具有雙向傳遞效果的互聯網思維，它的開放性使網絡上任何觀念幾乎都能得到自由表達，構成了不同網絡用戶之間的博弈。國有企業黨建工作吸納互聯網思維的技術性時，在動態博弈的過程中產生了一種競合關系。

競的方面，互聯網思維因人的需求而變化，由于知識、觀念等因素的影響，在迎合市場需求時易受波動缺少穩定性。而以具有先進性、起到模范帶頭作用的黨員干部為中介，對流路徑的背后有著黨內制度體系強有力的支撐，傳導過程更加制度化和規范化，黨建工作自身具有的穩定、成熟性，有效避免外部負面影響介入，使互聯網思維在黨建工作的應用過程當中，產生了全新而長遠的變化。

合的方面，政治效能感指一個人認為他自己的參與行為影響政治體系和政府決策的能力。這個概念源于20 世紀50 年代的美國，它從個人的角度出發，研究影響個人政治參與的因素。也就是說，一方面，個人能夠感受或者理解政治過程的變化；另一方面，個人也可能對政治過程產生一定的影響。即個體具有對政治的理解和參政的能力，民眾影響政治過程并帶來回應。國有企業黨建工作的難點之一就是需要加強和基層職工的互動，聆聽來自一線的心聲，通過互聯網思維帶來的技術影響，在傳統黨建工作中加以應用，以QQ、微信、短信平臺等多種形式進行傳播，消除了時間、空間的阻礙，提高工作效率和增強回應性、互動性，成為黨和一線職工的橋梁和紐帶，加強一線黨員職工對黨建工作的參與熱情和政治信任，進而提高政治效能感。

（三）思維屬性的互斥

中國作為全球最大的單一國家網絡空間，對全球網絡空間的重要意義不言而喻。理論上只要遵從TCP／IP 協議，擁有一個IP 地址就可以接入互聯網。在聯網便捷、網民數量龐大、信息量井噴的現狀下，網絡與現實互動越加頻繁。極度重視用戶體驗的互聯網思維，依然保有盈利屬性，受資本增值和技術擴散驅動。互聯網在傳播路徑中若無監管秩序，在運行過程中可能出現“馬太效應”。黨的十九大報告提出，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。互聯網廣泛的傳播特點和商業化的運行屬性，如果沒有科學的頂層設計和系統性的規劃，將可能放大社會主要矛盾，讓處在不同社會經濟地位的人群不能同時、高效地享有他們的政治信息獲取權，使民眾的政治參與失衡。

《黨章》明確寫道：中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心，代表中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現共產主義。國有企業也必定“旗幟鮮明地講政治”，必須由黨組織領導、主導、設計，堅持馬克思主義立場、觀點、方法，以為人民服務為宗旨，遵循《黨章》，貫徹落實黨的理論、路線、方針、政策。兩者從屬性上有根本性的不同，與互聯網思維產生的這種互斥性也需要得到重視，互聯網思維帶來新技術和新思路的同時，國企黨組織能夠有效增強組織生活的吸引力。但是需要注意組織生活的嚴肅性和規范性，避免黨建工作在創新發展的過程當中失衡，避免庸俗化、娛樂化。

三、基于理論的實踐創新

習近平總書記指出，黨的工作最堅實的力量支撐在基層，最突出的矛盾問題也在基層，必須把抓基層打基礎作為長遠之計和固本之舉。互聯網思維與黨建工作跨界融合而產生的對流效應過程中所出現的契合性、競合性和互斥性，對逐步開展實踐創新的國有企業來說具有理論參考意義。國有企業在黨的領導下，守初心擔使命，管黨治黨更加有力，不僅著力提升黨建水平，更要以互聯網思維為創新思路，向著黨建和業務工作“雙融雙促”的方向努力，以基層職工為服務對象，提高契合度，減少博弈環節弱勢，剔除負面屬性，形成對流過程的良性循環。下面以某國企基層黨支部為例，設計向心型黨群溝通平臺——支部寶APP，進行實踐創新闡述。

目前在支部黨建工作中，常利用微信公眾號和OA等形式對重要新聞和工作進行宣傳公開。這種宣傳模式概括度強，維度大，但是溝通指向性不強，信息傳遞被動呈擴散型，而且黨支部作為維系企業黨委和員工的樞紐作用體現度有待加強。為打通黨建最后一公里，形成全天候向心型的黨群溝通平臺“支部寶”，主動加強黨群聯系。

考慮到部分基層黨支部人員年齡跨度較大，工作區域較廣，APP 須具有實用性，能夠主動的持續更新推送，操作符合大眾習慣，直觀簡便。在“用戶體驗”的需求下，選擇了具有代表性的基于JAVA 的網絡開發平臺制作APP，從開發設計到后期完善，由黨員專人管理，去除娛樂性，為黨建工作提供有效穩定的信息化支撐服務。

支部寶APP 以時下流行的新聞APP 模式方便用戶閱覽。在APP 板塊內注重突出特色，用戶可以對產生模范帶頭作用的黨員點贊留言，形成正面激勵作用，生成的結果可以作為黨員考核的指標參考，便于加強監督，實時了解工作動態。此外還對黨史知識進行普及，更可以在手機里一鍵點擊學習黨章黨規，提供黨群交流的平臺等。便于支部范圍內任一黨員群眾不囿于時間空間限制，都可以通過APP 進行信息的讀取與學習，便捷的操作利于后續支部活動的開展，提高人員參與度與關注度（見圖1、圖2）。

圖1 黨群聯系被動擴散型

圖2 黨群聯系主動向心型

在前期的黨群交流過程中，以黨支部為圓心，周圍圍繞著黨員與群眾這兩種不同類型的小圓點，往往從圓心擴散信息，難以確認小圓點是否準確接收、反饋是否迅速。以“用戶體驗”的思路反向推導，消除時間空間障礙，在推送信息的同時注重提升吸引力，提高信息接收量、參與率、響應度，則可以促進黨群聯系由被動擴散型轉變為主動向心型。

四、結語

伴隨著時代的發展，互聯網思維與黨建工作的跨界沖動產生的對流效應已越加顯著。互聯網企業阿里巴巴公司將年度考核前20%的員工評為優秀，而其中為黨員的人數高達60%，充分體現黨員的模范帶頭作用。此外，越來越多的互聯網企業將批評與自我批評機制納入管理當中，以黨的先進性帶動企業行政工作邁入新高度；逐漸“走紅”的直播帶貨形式，實現了偏遠地區扶貧產品銷售額屢創新高，互聯網企業展示了他們的社會責任感。黨建工作釋放的紅利促進互聯網思維不斷進化，作為經濟支柱的國有企業在不斷創新，互聯網思維與黨建工作的有機結合能夠有效地發揮國有企業黨建工作的作用。企業經營任務繁重，與時俱進的思想政治工作方法，將促進企業文化和企業管理轉型升級，幫助員工在生產之余進行思想政治學習，吸引青年員工廣泛關注技術更新，提煉傳播新載體，形成對流效應的良性循環，打通黨建最后一公里。新形勢下的國有企業，更要在實踐中豐富理論知識，以創新帶動發展，成為國民經濟的主力軍，為國家經濟的發展保駕護航。