麥當(dāng)勞褒獎精神股東

鄒沂呈

大數(shù)據(jù)顯示，2020年有12520名消費者在麥樂送下單次數(shù)超過100次，更有186名消費者在麥樂送下單次數(shù)超過300次。這些數(shù)據(jù)直觀反映出忠實粉絲對麥當(dāng)勞的熱愛，麥當(dāng)勞也借此契機打造全新廣告片，并為粉絲頒發(fā)“精神股東”獎杯。

“精神股東”本是消費者自己的調(diào)侃，借以表達(dá)對品牌的忠誠和熱愛。麥當(dāng)勞巧妙借用這一熱詞，集合眾多忠實消費者，根據(jù)麥樂送上的下單數(shù)據(jù)，以品牌的官方視角選出自己的“精神股東”，并通過影像記錄下“精神股東”們領(lǐng)取獎杯時的美好瞬間。去年，麥樂送通過每月一次的“一起來開箱”來為消費者制造驚喜，在開箱活動一周年之際，麥當(dāng)勞通過“精神股東”與消費者進(jìn)行情感互動，恰到好處地詮釋了麥樂送“月月有開箱，月月有驚喜”的品牌理念。

消費者是品牌發(fā)展的重要一環(huán)，通過此次活動，麥當(dāng)勞以“精神股東”為紐帶，進(jìn)一步加強了品牌與消費者的聯(lián)系，從物質(zhì)上的“麥樂送”升華到精神層面的“精神股東”，強化了消費者的歸屬感。