梁晶：《廚房電器顯控面板交互設計通則》標準解讀

趙陽

7月15日，《廚房電器顯控面板交互設計通則》（以下簡稱該通則）發布并正式實施。據悉，該通則是國內首個關于廚房電器顯控面板設計、優化產品體驗的標準。發布會現場，由中國家用電器研究院設計研究與評測中心主任梁晶對該通則進行了解讀。

梁晶首先對通則建立的背景進行了解讀，她表示：“隨著市場的發展，廚房品牌百花齊放，產品逐步多樣化。但是在開關機、工作倒計時、報錯提醒、可視信息等基礎功能上非常相似，且各品牌功能使用界面、交互存在較大差異。該通則的建立旨在提升國內廚房電器使用標準，降低用戶使用各品牌產品學習成本，達成廚房電器顯控面板交互整體通用性，提升消費者的使用體驗。”

近年，國家大力提倡關于設計規范、設計標準、設計研究等領域的科學探索，但是在廚房電器領域，基于安全、性能類標準頻頻推出，對于設計標準方面仍然存在一定缺失。梁晶表示：“《廚房電器顯控面板交互設計通則》通過深入探索不同年齡、職業、身份的消費者，以消費者實際體驗為參考依據，通過大量的分析測試以及科學的實驗項目為依據，就廚房電器顯控面板上的有效性、效率、易學性、一致性、可視性、易讀性等方面展開全維度測評，并運用了觀察法、有聲思維、訪談法、眼動追蹤法等先進的測評方法，對廚房電器的交互功能及界面設計排布、視覺信息元素給出了規范和統一意見。如，烹飪場景劃分、功能層級類型劃分、交互設計可用性原則、用戶操作的一些基礎功能規范、界面按鍵排布、圖標設計形態、比例、用戶體驗基本原則、測試方法等。”

梁晶表示：“未來將會以通則為依據，繼續完善關于語音交互細則、按鍵細則、廚電界面健康信息等，讓消費者享受到更具舒適的廚電使用體驗，同時也幫助企業明晰產品本質，助力廚電行業健康發展。”