檔案文化創意服務“走出去”研究

戴艷清 袁安琦

摘要：檔案文化創意服務“走出去”是文化自信的內在要求，是弘揚我國優秀民族文化、增強國際話語權的有力舉措。在文化自信的背景下，通過分析我國檔案文化創意服務“走出去”的核心要素與當前面臨的挑戰，借鑒國內外的優秀典范，研究我國檔案文化創意服務“走出去”的未來路徑，以適應全球文化深入交流與廣泛傳播的趨勢。

關鍵詞：文化自信 文化傳播 檔案文化創意服務

檔案作為時代的縮影，在守護國家記憶、增強民族凝聚力等方面大有可為。本文中的檔案文化創意服務“走出去”是指將“繼承優秀傳統文化又弘揚時代精神、立足本國又面向世界的當代中國文化創新成果”面向國際傳播出去，這也是新時代文化事業機構義不容辭的責任。[1]文化自信背景下，被“束之高閣”的檔案文化資源若能借助商品化包裝與文化傳播平臺推出檔案文化創意服務，就能夠進一步實現檔案文化資源的增值并促進中外文化交流與共鑒。[2]隨著全球文化深入交流與廣泛傳播，以“市場化”創新檔案發展理念、拓寬檔案發展道路，以“國際化”展現中華文明瑰寶，喚起世界文化共鳴，成為中華民族優秀傳統文化和倡導構建人類命運共同體的社會主義先進文化不斷再生再造、凝聚升華的有效路徑。

一、檔案文化創意服務“走出去”的核心要素

隨著檔案管理實踐的推動和檔案應用技術的發展，檔案文化創意服務在開發利用檔案信息資源、實現檔案價值、提高社會檔案意識等方面的作用日漸突出。它通過開放性、發散性、解構性、探索性的創意方式，深入挖掘檔案信息、聚合檔案知識、傳承檔案記憶。[3]一般來說，主體、客體與媒介是檔案文化創意服務“走出去”的三大核心要素。

（一）檔案文化創意服務“走出去”的主體

從理論上而言，各類型檔案館尤其是綜合檔案館是檔案文化創意服務“走出去”的絕對主體。其主要原因在于檔案文化創意產品源于檔案藏品本身，檔案文化創意產品開發及服務均屬檔案館延伸服務范疇。在此過程中，政府部門起一定的監督和主導作用。此外，隨著我國相關政策的開放性不斷增強，社會力量參與檔案文化創意服務將大有可為。檔案館可通過購買服務的形式，吸納社會力量參與檔案文化創意產品設計、開發及營銷，不斷提升社會檔案意識并擴大檔案文化創意服務的人才優勢。

（二）檔案文化創意服務“走出去”的客體

檔案文化創意服務客體主要包括檔案文化創意活動和檔案文化創意產品等。我國檔案館現有的檔案文化創意活動以展覽、講座、征文等為主，如2012年由北京市檔案局（館）舉辦的“北京的四合院和胡同”展覽。[4]檔案文化創意產品主要有檔案出版物和藝術紀念品。前者包括紙質出版物和電子出版物（如檔案微電影），后者指對館藏特色檔案元素、檔案人物等進行精煉提取而開發的具有藝術性、紀念性、創新性的產品，如工藝品等。[5]隨著社會檔案意識的增強和檔案信息資源數字化平臺的構建，積淀在我國優秀傳統文化中的特色檔案資源為檔案文化創意服務的多元化、個性化發展提供了堅實的內容保障，科學合理地對其開發有助于檔案價值的實現。

（三）檔案文化創意服務“走出去”的媒介

在傳播媒介方面，網絡信息技術飛速進步為檔案文化創意服務的發展提供了絕佳的機遇“?；ヂ摼W+”推動效率提升和組織變革，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟社會發展新形態；[6]傳統社交媒體的轉型升級使移動社交平臺具有傳播渠道多元、受眾群體廣泛和強互動性的優勢。在依靠傳統紙質媒體的同時，國內以微信、微博、客戶端和Web2.0為代表，國外以Facebook、Twitter、Instagram、YouTube為代表，以互聯網為依托的新型社交媒體逐漸成為人們獲取信息的主陣地。[7]檔案文化創意服務與社交媒體的融合一方面可以根據用戶的喜好推送檔案信息，提高用戶黏性；另一方面也讓檔案信息以文字、圖片、漫畫、小視頻等多種多樣的形式融入用戶的日常生活中，從而促進社會公眾檔案意識的提高。

二、檔案文化創意服務“走出去”的困境

檔案文化創意服務“走出去”不僅依托于精品化、品牌化的檔案文化創意產品，更有賴于多元化的主體力量及傳播路徑。我國檔案文化創意服務仍面臨如下挑戰。

（一）缺乏多元力量，檔案文化創意主體單一

目前，我國檔案文化創意服務及產品的開發正面臨主體力量單一的困境。相比于國外以政府、市場、社會等為多元主體的合作開發模式，由于目前我國條塊分割式的行政管理體制，檔案工作不由文化部門管理，亦缺乏國家各級各類的文化創意產業政策支持。[8]使得檔案文化創意產品、檔案文化傳播平臺等建設以檔案館為單一主體，而人民群眾、市場組織、政府機構等多元主體基本處于缺位狀態。與之相比，西方一些國家檔案文化資源市場性開發與運作模式較為成熟，如在線檔案文化產品商店私人定制等人性化服務為其贏得了廣闊的消費市場。[9]

（二）缺少文化創意精品，服務形式單調

我國檔案信息資源的總量很大，但面向社會公眾開放的檔案數量很少。截至2019年底，全國各級國家綜合檔案館館藏檔案82850.7萬卷（件），開放13171.6萬卷。[10]這極大地限制了檔案文化創意服務的質量與范圍。傳統的檔案文化資源開發利用大多僅限于對檔案資源的單一價值進行開發，并未關注開發客體的多樣性、關聯性、深層次等多元價值追求，[11]造成我國檔案文化創意活動缺少有代表性的“精品”。在服務形式上，我國檔案文化創意服務多為線上線下展覽，而線上展覽存在技術應用與展覽內容融合較為生硬、展覽內容多而不精、展覽主題較單一等問題，使得檔案展覽開放度、知名度大幅降低；線下展覽則方式較單調，多采用靜態檔案實物柜與紙質檔案或照片陳列的形式，展覽流動性較差，少有巡回展，使得部分檔案展出現“展后再無”現象，很難引起國外媒體及用戶的關注，難以滿足檔案文化創意產品“走出去”的要求。[12]

（三）新型媒體功能開發有限，過于依賴傳統媒介

一直以來，檔案館依賴傳統媒介的工作思路未得到充分改變，這種思路亦指導著檔案編研和檔案利用工作的開展。[13]傳統媒介憑借其固有的渠道優勢攫取更多可靠、權威的信息源，而新型媒體則依靠其爆炸性增長的傳播優勢在檔案信息傳播中發揮愈發重要的作用。當前，我國檔案館應用社交媒體開展及宣傳檔案文化創意服務的實踐主要包括開通檔案館微信公眾號、官方微博或設置用戶論壇等；傳送信息內容和形式單一，內容上以推送檔案館日常業務工作動態、館藏介紹性信息為主，涉及文化生活的信息相對較少，形式上以文本和圖片為主，基本沒有視頻等其他形式的信息；已有的社交媒體工具應用缺乏用戶反饋進而降低了創造并傳播信息的機率，這與相關社交媒體工具的反饋渠道不暢通相關。[14]

三、檔案文化創意服務“走出去”的路徑

（一）多元主體合作，實現文化共贏

多元主體合作一方面可減少檔案館單一力量的限制，吸引人民群眾、市場組織等的參與，另一方面也可以擴大檔案文化創意產品消費群體，實現文化共贏。例如2015年3月，美國國家檔案館“酒文化展”與全國的酒行業銷售商、啤酒協會等與酒相關的社會主體合作[15]，利用檔案和文物揭示了美國政府不同時期對酒生產和消費政策的變化，以及美國人民對酒的不同態度，吸引了喜愛美食、愛好歷史及調酒文化的公眾參與，很好地體現了主體合作的優勢。再如，2018年9月，福建省檔案館與菲華商聯總會聯合舉辦的《世界記憶遺產——僑批檔案圖片展》在菲律賓馬尼拉開展，其蘊含的家國之情使公眾在獲取歷史知識的同時，感受到了中國歷史的輝煌和中華文化的博大精深，促進了中外民眾對世界文化的認同。[16]以上案例表明，檔案館采取外聯戰略，積極開發合作主體不但十分必要，且是可行的。具體來說，檔案館應充分利用館藏資源，發掘與發展有合作意愿的政府部門、市場組織與民眾，主動搭建合作平臺。在檔案文化服務產品創意設計、產品市場化運營等環節，聘請外國個人或企業參與，由中方主導，結合海外消費者的喜好，使中國檔案文化真正走出去。[17]

（二）結合特色資源，打造檔案文化創意服務品牌

現代社會的經濟交往早已超出基本工業產品貿易的范疇，更高層次的貿易往往是建立在文化認同基礎上的第三產業，而檔案文化可以在經濟往來過程中起到潤滑作用。[18]檔案館應對館藏檔案資源進行深入挖掘，提煉出其中蘊藏的文化符號，根據其文化內涵打造獨具創意的檔案文化“品牌”。北京故宮博物院文創產品系列中一款名為“福賀（鶴）佳音”的系列故宮睡衣一經推出就聲名大噪，躋身“網紅”行列，淘寶店鋪營業額達1000多萬元。[19]檔案館通過挖掘檔案中所蘊含的傳統文化和先進文化，打造特色文化品牌，向社會推出檔案精品力作[20]也是十分可行的。具體可通過開展前期市場調研，分析大眾購物心理，聚焦大眾興趣，開發主題系列商品并進行定期更新；網絡店鋪的打造需要配合齊全的消費保障，以滿足大眾個性化消費心理，助力商品載體在全球范圍內有效傳播檔案文化。

（三）利用新型社交媒體，加大傳播力度

當前，各類社交媒體已然成為檔案信息的重要傳播媒介，縮短檔案與社會公眾之間的距離，是實現雙向高效溝通的工具。[21]如2015年10月，美國國家航空航天局用“阿波羅計劃檔案”賬號在Flickr上公布了總計1.2萬余張阿波羅登月計劃的原始照片。[22]法國國家檔案館與維基百科社交媒體平臺合作，向全世界提供無版權問題的館藏共享利用。[23]我國檔案館在新型社交媒體的利用范圍上還可以進一步拓展，如利用嗶哩嗶哩、快手等平臺巨大的用戶基數，制作并發布生動活潑的檔案文化創意產品或活動宣傳短片。而檔案文化創意產品在推廣和說明上可運用圖文聲像等多種方式，如通過短視頻、紀錄片、圖片、H5、表情包、小程序等多種表達形式進行敘述，最大限度地利用社交媒體的分享和推送功能，來提升產品傳播的速度與范圍。[24]

借鑒國內外優秀經驗，筆者認為檔案館等文化創意服務主體，應依托珍貴的檔案素材，針對海內外用戶偏好開發符合其需求的檔案文化創意產品，[25]拓展文化創意活動的形式，從而豐富我國檔案文化的內涵；在借助傳統紙質媒體進行文化傳播的同時，應積極與各種社交媒體運營商進行產業開發合作，依托線上線下合作推廣的形式，促進我國檔案文化創意產品及服務向海外傳播，使其真正走出國門，走向世界。

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作者單位：湘潭大學公共管理學院