廣州疫情“風(fēng)暴眼”記者親歷記

□ 鄧華

（作者系新華社廣東分社記者）

從來沒想過有一天自己所在的街道會變成疫情高風(fēng)險地區(qū)，也從來沒想過有一天會居家隔離長達(dá)近一月。從廣州此次發(fā)現(xiàn)確診病例到兩個街道升級為高風(fēng)險地區(qū)，再到逐步恢復(fù)正常生活秩序，直至完全解封，我作為親歷者、見證者、記錄者，經(jīng)歷了從疫情突然發(fā)生的新聞“遭遇戰(zhàn)”演變?yōu)榧纫袷馗綦x要求又要堅持報道的“持久戰(zhàn)”全過程。

借助專業(yè)相機、口袋相機、智能手機等各種裝備，我抓住一切機會進(jìn)行采訪拍攝。圖片作品多次被《新華每日電訊》頭版刊登，被新華社微博轉(zhuǎn)載后多次登上熱搜，獲得大量電視臺、平面媒體和社交平臺轉(zhuǎn)載。雖然居家不出20多天，但勞動量一點不比日常工作輕松，體重也下降六斤。但收獲了難得的疫情核心區(qū)體驗，一系列沉甸甸的抗疫報道成果，以及在突發(fā)公共事件挑戰(zhàn)面前的媒體報道轉(zhuǎn)型的探索體會。

一、不期而遇，從疫情報道第一線到身處疫情核心區(qū)

5月24日一早，在新華社廣東分社采編例會上，同事們還在紛紛討論著22日剛公布的荔灣區(qū)龍津街道新冠肺炎確診病例。“這真是退休老廣州人的典型生活軌跡，到處喝早茶。”有一位家住荔灣老城區(qū)的同事說。“那需要做核酸檢測嗎？”“估計不用，沒去過你們家那里。”大家七嘴八舌地發(fā)表著各自的見解，毫無去年全國疫情期間緊張的氛圍。這是因為，廣州市有頗為充沛的醫(yī)療資源，去年全國抗擊疫情期間包括廣州在內(nèi)的快速動員組織能力得到進(jìn)一步鍛煉提升，再加上鐘南山院士坐鎮(zhèn)廣州，這些都讓廣州人民覺得有底氣可以快速戰(zhàn)勝這不期而遇的疫情。

然而26日8時許，廣州荔灣區(qū)發(fā)布通報，5月25日18時至26日6時，廣州市報告新增確診病例2例和無癥狀感染者（三人同住）1例。他們就住在白鶴洞街道鶴園小區(qū)，跟我家所在的廣鋼新城只隔著一條主干道鶴洞路，其中一人還在附近的美容院上班。當(dāng)天下午，我就按照分社工作安排馬上投入到疫情采訪報道中。

26日晚上8時左右，我到達(dá)了這次疫情報道的第一站，荔灣體育館。這里是一個集中檢測點，附近群眾在外面街道有序排隊，隊伍像曲別針一樣來回折返了好幾次。館內(nèi)的荔灣中心醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員有核對信息的，有準(zhǔn)備病毒采樣管的，還有負(fù)責(zé)核酸檢測采樣的。分工明確、效率很高、秩序井然。第二天我發(fā)出了在此次廣州抗疫報道中的第一組照片《廣州市荔灣區(qū)開展全員核酸檢測》，單張最高采用達(dá)49家次，編輯部同時編發(fā)了英文。

沒有想到的是，我的報道戰(zhàn)場很快就轉(zhuǎn)移到了自家小區(qū)，而且持續(xù)了將近一個月。27日上午，我所在的小區(qū)開始第一次核酸檢測，在小區(qū)內(nèi)部進(jìn)行。來自荔灣區(qū)骨傷科醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員穿上全身防護(hù)服、戴上防護(hù)面罩、兩層手套，用膠帶把手套接口處粘牢在衣袖上。當(dāng)天最高氣溫為34攝氏度，這種氣溫下身處室外，夏衣裝扮一會兒也汗流浹背，全副武裝的他們可想而知。檢測的醫(yī)務(wù)人員約兩小時換一班，看到他們的辛苦奉獻(xiàn)，我拿起相機，記錄下他們反復(fù)消毒、面露勒痕、內(nèi)襯濕透的場景。臨近傍晚，廣鋼新城街道上搭起了臨時檢測點。南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員前來支援，流水線作業(yè)直至深夜。附近健身房提供場地讓醫(yī)務(wù)人員入內(nèi)休息，小區(qū)業(yè)主看到高溫下的醫(yī)務(wù)人員辛苦疲憊，自發(fā)捐贈瓶裝水、飲料等補給物資。統(tǒng)一購買后送到醫(yī)務(wù)人員手里。我當(dāng)晚發(fā)出的題為《廣州防疫一線的“守護(hù)天使”》的中英文稿件，被新華每日電訊、科技日報、工人日報、南方日報等主流媒體轉(zhuǎn)載，單張最高采用82家次。5月28日，后方同事用我的照片編輯后發(fā)了新華每日電訊抖音號“廣州疫情屢現(xiàn)溫情一幕”，展現(xiàn)出困難艱險時刻的人性光輝。

二、防控不斷升級，不間斷講述抗疫當(dāng)中的人物故事

經(jīng)過一天的短暫平靜后，5月29日一早又迎來了新的防控升級措施。相關(guān)部門發(fā)布通告，廣州實行分級分類防控應(yīng)對新冠疫情。荔灣區(qū)部分區(qū)域的所有人員以居家為主，停止非日常生活必需的一切活動，除每戶每天限1人外出購買生活必需品外，其他人員不得外出。

新華社廣東分社從疫情一開始就成立了報道小組，在聯(lián)絡(luò)群里不斷有講好抗疫當(dāng)中的人物故事的提示。在防控升級后的采訪中，我用鏡頭記錄下身邊的醫(yī)務(wù)人員、警察，以及那些在危急時刻站出來的志愿者，他們傳遞出的正能量被定格成一幅幅照片，這些照片背后的故事也不斷激勵著我和我身邊的人。

平時，我不管上班開會還是回家，都會把相機背在身上，為的是隨時有任務(wù)或者突發(fā)情況可以拍攝。這個職業(yè)習(xí)慣在這次起了作用。唯一遺憾的是無人機放在了單位，不然可以有更多的視角。

防控升級消息發(fā)出后第一時間，我拿起相機就跑到樓下。小區(qū)三個出口已經(jīng)封鎖了兩個，只剩下北門可供出入。除非緊急情況，都不可出門。社區(qū)工作人員在門口做著解釋工作。我只好圍著小區(qū)環(huán)繞一周，鏡頭對準(zhǔn)門外，記錄了封控情況。我第一時間拍攝的物業(yè)人員拉起警戒線的作品經(jīng)新華社微博發(fā)布后，轉(zhuǎn)發(fā)過萬，評論近萬，獲近20萬點贊。30日，我?guī)е鄼C在廣鋼新城街拍，超市里排隊結(jié)賬的隊伍、購買燒味的阿姨、挑選綠菜的居民，看起來跟平時差別不大。但門店貼著的“疫情原因不設(shè)堂食”提示、街口封閉的圍欄、執(zhí)勤的警察，都在提示著這里不同以往的情況。兩天連續(xù)發(fā)出稿件《廣州實行分級分類防控應(yīng)對新冠疫情》《探訪廣州重點管控區(qū)域：生活必需品供應(yīng)保障充足》，英文稿件《CHINAGUANGDONG-GUANGZHOU-DAILY NECESSITIES-SUPPLY》被一些境外主流媒體采用。

然而僅過了一天，新增確診病例持續(xù)增加，形勢驟然嚴(yán)峻。相關(guān)部門31日發(fā)布通告，從即日起，對白鶴洞街、中南街全域?qū)嵤┓忾]式管理。實施期間，整個區(qū)域?qū)嵤┓怄i措施，關(guān)閉區(qū)域內(nèi)所有公共場所，禁止人員進(jìn)出。嚴(yán)格健康管理措施，必須做到足不出戶，日常必需物品由屬地街道配送。我家所在的小區(qū)在白鶴洞街的范圍之內(nèi)，我意識到自己已經(jīng)變成了居家隔離人員。但居家不代表休息。當(dāng)天同事和我視頻連線，介紹了封閉區(qū)的生活和物資保障情況。《防控再升級！居家隔離咋生活？》在新華社客戶端上瀏覽量約115萬。

物業(yè)當(dāng)天通知，小區(qū)為了給業(yè)主配送物資到戶，需要招募志愿者服務(wù)隊，網(wǎng)購物品由物業(yè)人員統(tǒng)一送到樓棟門口后，由業(yè)主志愿者采取無接觸方式配送至各住戶門口。業(yè)主積極響應(yīng)，志愿服務(wù)隊當(dāng)天就投入了物資投遞到戶的工作。

三、發(fā)力融媒體報道形式，緊盯輿情反映民意

廣州市相關(guān)部門6月3日發(fā)布通告，對荔灣區(qū)芳村片區(qū)執(zhí)行封閉或封控管理。通告稱，相關(guān)封閉管理區(qū)域、封控管理區(qū)域?qū)嵤┙煌ü芸兀藛T活動實行嚴(yán)格管理，進(jìn)行多輪核酸檢測。這樣一來，荔灣區(qū)珠江以西的整個芳村片區(qū)全部與其他市區(qū)隔離了。

接下來的日子里，因為防疫規(guī)定的限制，不能到其他地區(qū)活動，我只好借著一切可以正常出門的機會拍攝。每次核酸檢測，不論是上門在樓道里，還是在小區(qū)外，白天或者晚上，我都隨時帶著相機。漸漸地，物管和業(yè)主們都知道了有個鄰居是新華社記者，一直滾動報道疫情見聞。

智能手機普及帶來信息獲取習(xí)慣的改變，“兩微一端”成為人們閱讀新聞的主要傳播渠道。廣州疫情報道以來，周圍的鄰居在微信群轉(zhuǎn)發(fā)的也大都是從各類新聞客戶端、微博熱搜看到的相關(guān)報道。

□ 廣州防疫一線的“守護(hù)天使”，2021 年5 月27 日，在廣州荔灣區(qū)廣鋼新城核酸臨時采集點，南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行核酸檢測采樣。（新華社記者 鄧華/攝）

□ 廣州實行分級分類防控應(yīng)對新冠疫情，2021年5月29日，在廣州荔灣區(qū)白鶴洞街廣鋼新城一小區(qū)，居民把訂購的純凈水運回。（新華社記者 鄧華/攝）

疫情報道伊始，分社就特別重視融媒體發(fā)稿，每天的發(fā)布會都以新華社微博、直播、新華社視頻等形式及時推送。身處疫情中心的我努力在各種新媒體平臺以不同形式報道疫情見聞。5月31日，也就是完全封閉的第一天，我拍攝了隔離中的小區(qū)內(nèi)部環(huán)境，播發(fā)了新華社微博“記者親歷廣州居家隔離生活”，受到很多網(wǎng)友的好評。6月1日，六一兒童節(jié)。晚上8時，不少業(yè)主和小朋友們自發(fā)站在各家陽臺，點亮手機燈光，伴隨音樂唱“聽我說謝謝你”感謝物業(yè)員工辛勤工作，“我和我的祖國”鼓舞人心，“廣州加油”不絕于耳。手機微光和嘹亮歌聲讓大家的心離得更近。我用手機記錄下這個充滿歌聲的夜晚，和同事發(fā)了電訊抖音。6月4日，街道上防疫志愿者的廣東話宣傳大喇叭，拿到素材后再一次發(fā)了電訊抖音“硬核防疫廣東話等級考試來啦”。6月6日，第三輪核酸檢測，這次是醫(yī)務(wù)人員上門檢測。先是社區(qū)防疫志愿者通知大家準(zhǔn)備好登記信息二維碼，然后全套防護(hù)服武裝的醫(yī)務(wù)人員在樓道給各家檢測。我用相機記錄了這個特殊的場景，隨后在醫(yī)務(wù)人員工作完后，還拍下了他們濕透的衣服、由于汗水浸泡而起皺的雙手……

6月8日，第四輪核酸檢測，這是第一次在小區(qū)外進(jìn)行，也是很多居民一周多來第一次下樓。雖然小區(qū)一直沒有確診病例，但身處疫情核心地區(qū)，為了避免過多接觸，鄰里間還是盡量保持了排隊間距、控制孩子之間不要過多接觸。我?guī)еL鏡頭下了樓，在排隊的間隙拍攝。夕陽西下，金黃的陽光灑在人們身上。溫馨的色調(diào)讓人感到，曙光就在眼前。報道不斷，收獲的感動也不斷。“醫(yī)務(wù)人員原來這樣辛苦，為他們點贊”“向物業(yè)員工和志愿者們致敬”“新華社記者辛苦了，祝好”……報道后面的評論讓我感受到了人們對記者工作的認(rèn)可，也更深刻地理解了記者這一職業(yè)所擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任。

與此同時，得益于社交網(wǎng)絡(luò)，從疫情一開始，我每天都在關(guān)注著各種業(yè)主微信群里的訴求，搜集篩選后提煉出共同問題。封閉隔離伊始，由于市場化電商平臺離場，僅剩下政府部門協(xié)調(diào)的個別供應(yīng)商給封閉區(qū)居民提供生活物資。然而，高溫天氣、經(jīng)驗不足、配送終端人力不足，種種原因?qū)е铝耸盏降娜忸愂卟似焚|(zhì)良莠不齊，引發(fā)了輿情。另外，通過鄰居反映，我又了解到孕婦這一特殊群體的訴求，附近小區(qū)總計幾百人，隔離剛開始的時候還沒有針對性的詳細(xì)措施。高風(fēng)險區(qū)孕婦可以出去生產(chǎn)，但家人無法陪同。很多孕婦由于隔離異常焦慮。如何更人性化關(guān)注這一特殊群體，考驗相關(guān)部門的智慧和能力。我結(jié)合自身的隔離經(jīng)歷，搜集核實相關(guān)信息，形成文字素材，匯報給單位疫情報道小組。后來，在相關(guān)部門的重視下，物資配送、孕婦產(chǎn)檢等問題都出臺了對應(yīng)措施，得到了妥善解決。

□ 廣州市荔灣區(qū)開展全員核酸檢測，2021 年5 月27 日，在廣州荔灣區(qū)中海錦佳華庭小區(qū)核酸檢測點，醫(yī)務(wù)人員核對前來進(jìn)行核酸檢測的市民信息。（新華社記者 鄧華/攝）

□ 探訪廣州重點管控區(qū)域：生活必需品供應(yīng)保障充足，2021 年5 月30 日，市民在廣鋼新城一家社區(qū)超市排隊結(jié)賬。（新華社記者 鄧華/攝）

四、意外“獲贈”防護(hù)服 持續(xù)報道迎勝利

6月10日晚大雨過后，第5次核酸檢測時，一位物管過來跟我說，你是那個新華社記者吧，咱倆第一天做核酸的時候見過，看你每次核酸檢測時拿個相機拍照，給你拿套防護(hù)服，這樣更安全一些。我受寵若驚、連聲道謝。

6月12日，穿上“獲贈”的防護(hù)服，我用口袋相機拍攝了一個行進(jìn)式的Vlog。廣州的夏天，穿上防護(hù)服真是感覺像悶在溫室大棚里一樣，我都能感受到汗珠在順著手臂流淌。總共約一個小時的穿著時間，脫下后，上衣和短褲都完全濕透了，人像是從水里撈出來一樣，衣服都能擰出水來。長時間穿著防護(hù)服工作的醫(yī)務(wù)和防疫人員可想而知，更加感受到一線防疫人員的付出和奉獻(xiàn)。6月13日我發(fā)出了《廣州打響白鶴洞街疫情防控攻堅戰(zhàn)》的視頻、圖片融媒體稿件，單張最高采用達(dá)91家次，新華社、新華網(wǎng)客戶端瀏覽量均超過了百萬。

6月17日，廣州市宣布調(diào)整荔灣區(qū)芳村片區(qū)封閉、封控管理區(qū)的分級分類防控措施。芳村片區(qū)現(xiàn)有人員不離開本片區(qū)，外來人員不進(jìn)入。社區(qū)居民憑證出入，嚴(yán)格落實測溫、查證、掃碼等防控措施。嚴(yán)格公共場所管控。加強交通管控。管理措施執(zhí)行7日后，經(jīng)評估再適時調(diào)整。

雖然不能離開管控區(qū)，但終于可以走出小區(qū)，在藍(lán)天白云下享受久違的陽光和舒暢。經(jīng)過這20多天的疫情生活，經(jīng)歷了人生最長的居家隔離，一切正在慢慢恢復(fù)到生活本來的模樣。

6月24日，廣州市宣布荔灣區(qū)芳村片區(qū)（鶴園小區(qū)除外）在落實好疫情防控措施的基礎(chǔ)上，從即日起恢復(fù)對外人員和交通通行。人們用歡呼吶喊和懸掛國旗的方式來慶祝抗擊新冠肺炎疫情硬仗的勝利。