非對稱優(yōu)勢下河西走廊紅色旅游線路規(guī)劃及產(chǎn)品整合開發(fā)研究

趙超 楊映芬 贠尚軍 王歡 張苗

摘 要：紅色旅游是具有明顯特色的人文旅游形式，一方面豐富了旅游產(chǎn)品的形式，另一方面在政治文化方面的意義也是獨(dú)一無二的。隨著國家越來越重視紅色歷史文化教育，國內(nèi)紅色旅游業(yè)的發(fā)展迅速，河西走廊具有巨大的紅色旅游發(fā)展?jié)撃埽诎l(fā)展過程中還是存在發(fā)展遲滯、宣傳力度不夠、資金投入相對不足等問題。本文運(yùn)用非對稱優(yōu)勢，準(zhǔn)確把握河西走廊紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)中存在的問題與局限性，從紅色旅游線路規(guī)劃及產(chǎn)品整合開發(fā)的視角進(jìn)行研究，為河西走廊地區(qū)各紅色旅游景觀和戰(zhàn)斗遺址提供建設(shè)性的發(fā)展策略，以期為河西走廊紅色旅游的發(fā)展提供理論參考。

關(guān)鍵詞：非對稱優(yōu)勢；紅色旅游；線路規(guī)劃；產(chǎn)品開發(fā)；河西走廊

中圖分類號：F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

基金項(xiàng)目：甘肅省大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目“非對稱優(yōu)勢下河西走廊紅色旅游線路規(guī)劃及產(chǎn)品整合開發(fā)研究”（S202010740019）。

引言

紅色旅游，即人民群眾通過參觀游覽革命歷史文化遺跡的方式，重現(xiàn)革命先輩們的豐功偉績，學(xué)習(xí)他們遺留下來的寶貴精神的一種旅游方式，其不僅可以豐富群眾的歷史文化知識，而且還在促進(jìn)人們的思想意識發(fā)生深刻改變方面具有教育和激勵(lì)作用[1]。新中國成立以來，人民的物質(zhì)生活水平有了一定程度的提高，對精神文化方面的需求也越來越高，河西走廊在中國工農(nóng)紅軍西路軍特色文化背景下，紅色旅游成為愛國主義教育的主要實(shí)施方法，紅色旅游便由此展開。2019年8月，習(xí)近平總書記來到張掖市高臺縣，參觀了中國工農(nóng)紅軍西路軍紀(jì)念館。河西五市各級政府更加重視本地區(qū)紅色旅游文化發(fā)展，加大對各紅色旅游景點(diǎn)的經(jīng)費(fèi)投入，積極響應(yīng)國家出臺的各項(xiàng)關(guān)于紅色旅游的政策。在河西走廊經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，旅游資源的整合開發(fā)必將是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而紅色旅游是旅游產(chǎn)業(yè)中獨(dú)具特色的主力優(yōu)勢，河西走廊紅色旅游必將迎來新一輪的發(fā)展和挑戰(zhàn)。

筆者通過查閱資料、實(shí)地調(diào)研和問卷調(diào)查的方式，對河西走廊地區(qū)的張掖紅西路軍烈士紀(jì)念館等9個(gè)紅色景點(diǎn)、瓜州縣紅柳園戰(zhàn)斗遺址等5個(gè)戰(zhàn)斗遺址進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，并對其中的12名景點(diǎn)工作人員進(jìn)行了逐一訪談。調(diào)研發(fā)現(xiàn)：2015—2020年，隨著河西走廊全域旅游發(fā)展態(tài)勢良好，其紅色旅游發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展成效得到相應(yīng)的提升，但依然存在一些制約紅色旅游高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題。站在“兩個(gè)百年”交匯的新起點(diǎn)，梳理當(dāng)前河西走廊紅色旅游發(fā)展路徑具有重要的學(xué)術(shù)價(jià)值與時(shí)代價(jià)值。

一、文獻(xiàn)回顧

1999年，我國首次提出紅色旅游的概念，并將2005年定為“旅游發(fā)展年”，我國紅色旅游開始進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的階段；2011年3月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳聯(lián)合印發(fā)《2011—2015年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》，大力推動(dòng)紅色旅游的研究和發(fā)展。目前，我國紅色旅游研究已經(jīng)具備一定的規(guī)模，研究形式多樣化，經(jīng)過20多年的研究和發(fā)展，紅色旅游在國內(nèi)已經(jīng)廣泛開展，每個(gè)地方都根據(jù)自己地域的特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀，在紅色旅游的開發(fā)和發(fā)展中形成了自己的特色[2]。總體來看，國內(nèi)紅色旅游的發(fā)展取得了良好的綜合效益[3]。張多來[4]等認(rèn)為紅色旅游的時(shí)代價(jià)值體現(xiàn)在4個(gè)方面：促進(jìn)愛國主義教育；弘揚(yáng)民族精神，發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)；倡導(dǎo)保護(hù)革命歷史文化遺產(chǎn)；推動(dòng)革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。江雯雯[5]認(rèn)為紅色旅游的價(jià)值主要表現(xiàn)在有利于保護(hù)革命文化遺產(chǎn)、發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)。運(yùn)建棟[6]研究了紅色旅游與鄉(xiāng)村旅游的整合問題，提出了如下策略：加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度；完善旅游公共服務(wù)體系；挖掘紅色旅游文化內(nèi)涵，開發(fā)體驗(yàn)性產(chǎn)品；樹立品牌，科學(xué)管理；加強(qiáng)宣傳，拓寬市場。

二、河西走廊紅色旅游發(fā)展現(xiàn)狀

河西走廊轄金昌、武威、張掖、酒泉和嘉峪關(guān)5個(gè)地級市，現(xiàn)有常住人口約490.6萬人，包括天祝縣、肅北縣、肅南縣以及阿克塞縣4個(gè)少數(shù)民族自治縣，紅色旅游資源豐富，教育意義極其重要。隨著人民物質(zhì)生活水平日益提高，旅游活動(dòng)已成為人們享受物質(zhì)文明的首選項(xiàng)目，因此紅色旅游成為本區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從《2011—2015年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》的頒布，到2014年甘肅省委、省政府出臺《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的意見》，蘭州至星星峽的紅色旅游線路被確定為需要重點(diǎn)打造的4條省域紅色精品旅游線路之一；2016年2月甘肅省旅游工作會(huì)議決定，推進(jìn)全國紅色旅游國際合作創(chuàng)建區(qū)和國家級紅色旅游基地創(chuàng)建工作，爭取將張掖市發(fā)展為全國紅色旅游國際合作創(chuàng)建區(qū)，政府出臺的種種政策措施都為河西走廊紅色旅游的發(fā)展提供了保障。2021年4月，甘肅省文化和旅游廳在張掖市高臺干部學(xué)院舉辦“黨史學(xué)習(xí)”教育主題的紅色精品文旅線路發(fā)布會(huì)，面向省內(nèi)外游客發(fā)布了甘肅6大主題、20條紅色精品旅游線路，從而為全國各地游客前來參觀革命圣地提供了指南[7]。

筆者整理河西地區(qū)紅色文化資源后并進(jìn)行了分類[8-10]（見表1）。從數(shù)量上來看，河西地區(qū)紅色旅游資源豐富，戰(zhàn)斗遺址數(shù)量較多，資源品質(zhì)較高，資源賦存狀況理想；從地域分布來看，河西地區(qū)紅色旅游資源呈沿蘭新公路東西鏈狀分布的特點(diǎn)，是受到龍首山和合黎山地形的影響。整體來說，河西走廊紅色旅游發(fā)展?jié)摿^大。

相比較于旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的地區(qū)，河西走廊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在落后、遲滯等現(xiàn)象，雖然2015—2019年底河西走廊旅游市場呈現(xiàn)井噴式發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)收入呈遞增趨勢，但紅色旅游資源的線路規(guī)劃及產(chǎn)品開發(fā)依然存在不足。①開發(fā)力度不足、資金投入欠缺。由于紅色旅游資源的獨(dú)特性，決定了其在保護(hù)和開發(fā)階段需要較多投入，雖然河西地區(qū)各初級、次級行動(dòng)集團(tuán)對紅色旅游加大了財(cái)政投入，但并未從根本上解決當(dāng)下紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與游客需求的供需矛盾。②紅色旅游線路呈現(xiàn)“點(diǎn)”“散”現(xiàn)象，各紅色旅游景觀和戰(zhàn)斗遺址未能“串”成紅色線路或“組”成紅色區(qū)域。長期以來，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，政務(wù)接待和節(jié)慶活動(dòng)是紅色景點(diǎn)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，在經(jīng)濟(jì)實(shí)體方面未能有效與市場完全接軌，未能完全實(shí)現(xiàn)市場化的轉(zhuǎn)變。③市場營銷力度不足，宣傳效果較差。當(dāng)前紅色旅游景觀和戰(zhàn)斗遺址主要接待散客業(yè)務(wù)，多依靠清明節(jié)、建黨節(jié)等國家紅色節(jié)日，完成政務(wù)接待以滿足自身基本運(yùn)營需要。④紅色景點(diǎn)可進(jìn)入性較差、受眾性較弱。其對外宣傳缺乏獨(dú)特吸引力，缺乏特色且沒有藝術(shù)創(chuàng)新，難以深層次的從體驗(yàn)感等方面提升游客的滿意度。⑤產(chǎn)業(yè)鏈條短板依存。截至目前，河西地區(qū)紅色旅游產(chǎn)業(yè)仍然存在業(yè)態(tài)不足、產(chǎn)品單一、鏈條不全和市場融合不足等問題。產(chǎn)品體系建設(shè)方面，比較突出的問題是供給層次的缺失，導(dǎo)致游客逗留時(shí)間短、消費(fèi)低。在產(chǎn)品模式上，與其他旅游資源融合發(fā)展力度較弱，紅色文化創(chuàng)意商品、創(chuàng)意演出、夜游等新業(yè)態(tài)較缺乏。⑥科教水平有待提升。在展陳方式、業(yè)態(tài)活化和紅色旅游消費(fèi)需求的深度變革背景下，反觀河西地區(qū)紅色景點(diǎn)和戰(zhàn)斗遺址，與前沿科技融合相對滯后，部分紅色旅游場館、紀(jì)念設(shè)施未能融合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（Virtual Reality，VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented Reality，AR）、人工智能（Artificial Intelligence，AI）等高科技手段，紅色旅游體驗(yàn)仍然無法滿足廣大人民群眾體驗(yàn)紅色文化、接受革命教育、鑄就時(shí)代精神的實(shí)際需求。

三、非對稱優(yōu)勢對河西走廊紅色旅游發(fā)展的啟示

所謂非對稱優(yōu)勢，是指競爭者應(yīng)該避免直接進(jìn)入對手的優(yōu)勢領(lǐng)域，把對手引離優(yōu)勢區(qū)，或者尋找與對手差異化的領(lǐng)域進(jìn)行競爭，保持自身獨(dú)特的吸引力，從而創(chuàng)造核心品牌競爭力[11]。在紅色旅游中非對稱優(yōu)勢即通過差異化的方式提升紅色景觀和戰(zhàn)斗遺址的自身獨(dú)特品牌價(jià)值和感召力。本文運(yùn)用非對稱優(yōu)勢的特點(diǎn)，通過對河西走廊紅色旅游發(fā)展的調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握河西走廊紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)中存在的問題與局限性，從紅色旅游線路規(guī)劃及產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)的視角進(jìn)行研究，助推河西走廊文化與旅游向著更高品質(zhì)發(fā)展。

（一）線路規(guī)劃

響應(yīng)黨史學(xué)習(xí)教育的號召，講好紅西路軍故事，吸引游客重溫紅色經(jīng)典，規(guī)劃好紅色旅游線路。紅色旅游線路規(guī)劃，可著重提升游客體驗(yàn)感，即“紅色旅游+體驗(yàn)”模式，推出研學(xué)絲路、紅色沃土等線路（見表2）。

（二）河西走廊紅色旅游產(chǎn)品整合開發(fā)的路徑

1.轉(zhuǎn)變政府的主導(dǎo)管理模式為協(xié)調(diào)模式

政府除加大財(cái)政投入力度外，河西走廊地區(qū)縣級初級行動(dòng)集團(tuán)及地市級次級行動(dòng)集團(tuán)要充分統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，給予各紅色景點(diǎn)和戰(zhàn)斗遺址管委會(huì)必要的自主權(quán)，并使其從傳統(tǒng)的體制機(jī)制向市場機(jī)制轉(zhuǎn)變，使其切實(shí)融入旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場競爭中。簡化職能部門對紅色景點(diǎn)的管理權(quán)，充分調(diào)動(dòng)景區(qū)管理人員的工作積極性和創(chuàng)造性，這樣可以更快速度找到各利益主體的平衡點(diǎn)。以張掖平山湖大峽谷景區(qū)為例，受張掖七彩丹霞景區(qū)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓而達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益影響，政府于2014年將景區(qū)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給張掖黑河水電公司（國企）。在此之前當(dāng)?shù)鼐用穸嘁阅翗I(yè)、打工為生，現(xiàn)受旅游發(fā)展的影響，更多地參與到旅游發(fā)展的行列；同時(shí)景區(qū)收益既可以增加當(dāng)?shù)卣?cái)政收入，也可以進(jìn)行再投資增加收益，證明旅游景區(qū)管理方積極參與旅游市場是正確的選擇。

2.加強(qiáng)現(xiàn)代傳媒的營銷手段，擴(kuò)大客源市場

2019年9月，河西地區(qū)經(jīng)甘肅省委組織部批準(zhǔn)設(shè)立高臺干部學(xué)院，該學(xué)院目前設(shè)有3個(gè)培訓(xùn)室、5個(gè)研討室、圖書室、閱覽室及餐廳住宿等設(shè)施，學(xué)院充分利用高臺縣的紅色資源優(yōu)勢，先后舉辦省內(nèi)外培訓(xùn)班，開展愛國主義教育和發(fā)揚(yáng)紅西路軍精神的課程，取得了良好的效果。隨著紅色旅游的發(fā)展，要對其基礎(chǔ)設(shè)施等進(jìn)行完善。另外，相較于甘肅以東地區(qū)紅色旅游的知名度和宣傳度還是有所欠缺的，所以在提升知名度方面要形成一種持續(xù)的宣傳效應(yīng)。全面宣傳紅西路軍的歷史戰(zhàn)績以及重要紅色精神，通過電視、網(wǎng)絡(luò)、電影等媒體手段進(jìn)行宣傳，邀請業(yè)界知名人士擔(dān)任紅西路軍紀(jì)念館的形象宣傳大使；抓住互聯(lián)網(wǎng)傳播的優(yōu)勢，與各個(gè)旅游平臺建立合作關(guān)系，加強(qiáng)與攜程、去哪兒等在線旅行社（Online Travel Agency，OTA）的合作進(jìn)行宣傳推廣。

3.豐富體驗(yàn)活動(dòng)，提高游客參與度

目前，河西走廊地區(qū)紅色旅游景觀和戰(zhàn)斗遺址內(nèi)有專門的講解員和場景再現(xiàn)環(huán)節(jié)，尤其是通過高清投影儀，采用高清仿真動(dòng)畫極力還原當(dāng)時(shí)紅西路軍血戰(zhàn)高臺的畫面，又配置了可控可變色的燈光和音頻多媒體，立體、生動(dòng)地展現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)斗畫面。在此基礎(chǔ)上采用VR體驗(yàn)技術(shù)，借助VR眼鏡，模擬出紅西路軍當(dāng)時(shí)的環(huán)境，讓游客穿紅軍服裝，重走紅西路軍道路，提升游客的體驗(yàn)感；同時(shí)也能宣傳紅色文化精神、提升紅色文化教育功能。從“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”理論顧客需求來看，游客的體驗(yàn)感較低成為紅色旅游事業(yè)發(fā)展的短板，可以根據(jù)各紅色景觀和戰(zhàn)斗遺址建筑群，建立若干“真人CS模擬戰(zhàn)斗”場地，即根據(jù)紅西路軍血戰(zhàn)高臺的歷史背景，設(shè)置真實(shí)的戰(zhàn)場，在歷史背景指導(dǎo)下，借助虛擬體驗(yàn)技術(shù)，讓游客進(jìn)行模擬戰(zhàn)斗，以此來增加游客的參與度[12]。

4.結(jié)合智慧旅游理念，增設(shè)游客交流論壇

張凌云[13]提出智慧旅游是基于新興信息技術(shù)為滿足游客個(gè)性化需求，提供高品質(zhì)服務(wù)，增加游客的滿意度。景區(qū)應(yīng)該運(yùn)用智慧旅游的理念，為游客提供更加方便的服務(wù)。首先，借助5G、AR、VR等數(shù)字媒體技術(shù)，建立全景預(yù)覽圖，實(shí)現(xiàn)從各個(gè)角度在線觀看紀(jì)念館全景，達(dá)到虛擬游覽的目的，利用無人機(jī)將景區(qū)以及景區(qū)周邊的自然景觀、人文景觀等生動(dòng)地呈現(xiàn)在游客面前。其次，在智能終端發(fā)布信息，在微信小程序、景區(qū)官網(wǎng)向游客及時(shí)提供交通導(dǎo)航、電子講解、旅游信息咨詢等服務(wù)，向游客發(fā)布景區(qū)每日游客最大承載量和實(shí)時(shí)旅游人數(shù)，方便游客提前規(guī)劃行程錯(cuò)開旅游人數(shù)高峰。

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