數(shù)字化時(shí)代，平臺(tái)化管理

楊子葳

2020年，為了應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，國(guó)家推出新基建提速數(shù)字經(jīng)濟(jì)。有專家指出，2020年是人類工業(yè)文明和數(shù)字文明的分水嶺，2020年最大的紅利就是數(shù)字化。隨著人口紅利的消失和技術(shù)紅利的到來(lái)，人力資源服務(wù)行業(yè)已由傳統(tǒng)的“搬運(yùn)工”角色逐步向數(shù)字化、平臺(tái)化轉(zhuǎn)型。自我國(guó)誕生人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園以來(lái)，在國(guó)家政策引導(dǎo)及產(chǎn)業(yè)園區(qū)集聚發(fā)展的帶動(dòng)下，人力資源服務(wù)業(yè)近十年保持著年20%以上的高速增長(zhǎng)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，不斷孕育出新模式新業(yè)態(tài)。年輕人依舊可以享受飯來(lái)張口、衣來(lái)伸手的待遇，這得益于外賣、網(wǎng)購(gòu)等新業(yè)態(tài)的發(fā)展。新生代員工也可以實(shí)現(xiàn)“說(shuō)走就走”的自由，因?yàn)殪`活用工遍地開(kāi)花，可以滿足你一邊賺錢一邊享受的愿望。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)的應(yīng)用，人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)正處在新一輪的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和融合發(fā)展的拐點(diǎn)。

未來(lái)企業(yè)的趨勢(shì)是平臺(tái)化乃至生態(tài)化，企業(yè)的意義將被重塑。數(shù)字化時(shí)代，要通過(guò)數(shù)據(jù)賦能一切。威廉·吉布森在《爆裂：未來(lái)社會(huì)的9大生存原則》中寫道：未來(lái)已來(lái)，只是尚未流行。在數(shù)字化的今天，一些企業(yè)依舊渾然不覺(jué)，數(shù)字化是企業(yè)的保健藥，而非救命藥，企業(yè)應(yīng)該在健康時(shí)就積極擁抱數(shù)字化，未雨綢繆，提升競(jìng)爭(zhēng)壁壘。本期對(duì)話嘉賓——金劃算集團(tuán)董事長(zhǎng)田發(fā)波先生，聽(tīng)他講講在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，如何用數(shù)字化賦能人力資源服務(wù)行業(yè)，打造企業(yè)和客戶的隱形橋梁。

產(chǎn)業(yè)園新挑戰(zhàn)

關(guān)鍵點(diǎn)：定位

記者：歷經(jīng)十年的迅猛發(fā)展，目前國(guó)內(nèi)人力資源產(chǎn)業(yè)園已對(duì)壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模、強(qiáng)化社會(huì)效益、推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新、拓展公共服務(wù)和培育地區(qū)產(chǎn)業(yè)等方面帶來(lái)了巨大影響，成為各地助推人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要抓手、新亮點(diǎn)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新引擎。但順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展要求，人力資源產(chǎn)業(yè)園在發(fā)展模式上也面臨諸多挑戰(zhàn)。您從事該行業(yè)多年，可否為我們指出有哪些挑戰(zhàn)？

田發(fā)波：首先是宏觀背景問(wèn)題。大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)在人力資源服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用將如何影響人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)園“遍地開(kāi)花”的局面下，如何避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，如何提高管理和服務(wù)，如何持續(xù)發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)賦能，我認(rèn)為這是最大的挑戰(zhàn)。

其次是關(guān)于產(chǎn)業(yè)園的定位問(wèn)題。針對(duì)不同的行業(yè)領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)園應(yīng)當(dāng)有不同的定位，當(dāng)然會(huì)呈現(xiàn)出不一樣的發(fā)展模式。現(xiàn)在很多產(chǎn)業(yè)園面臨著越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)，因此，在招商方面往往會(huì)忽略園區(qū)定位的問(wèn)題，導(dǎo)致只要是一個(gè)規(guī)模不錯(cuò)的企業(yè)就盡全力使其入駐。

雖然我們眾多的園區(qū)都是同屬人力資源領(lǐng)域的，但卻不能一概而論，需要有相對(duì)應(yīng)的服務(wù)細(xì)分。比如，將我們的某個(gè)產(chǎn)業(yè)園定位為餐飲行業(yè)的靈活用工領(lǐng)域，那么，相對(duì)應(yīng)的園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)和服務(wù)扶持就一定是需要向這方面傾斜，以達(dá)到更大程度的精準(zhǔn)服務(wù)及集群效應(yīng)。定位的準(zhǔn)則不僅僅是在于我們希望這個(gè)產(chǎn)業(yè)園進(jìn)駐什么樣類型的企業(yè)，更應(yīng)該審時(shí)度勢(shì)綜合分析這個(gè)產(chǎn)業(yè)園周邊甚至這個(gè)地區(qū)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)及集群方向。只有在這方面做好了分析和統(tǒng)籌，才能盡可能精準(zhǔn)地為園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)定位，為可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

最后是關(guān)于平臺(tái)的問(wèn)題。產(chǎn)業(yè)園如何打造“人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)+”的融合生態(tài)集成平臺(tái)？傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園逐漸聚焦數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方向布局，人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園如何融合數(shù)字產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級(jí)？

打造數(shù)字化產(chǎn)業(yè)園

關(guān)鍵點(diǎn)：生態(tài)

記者：作為主流企業(yè)，公司的繁榮興旺意味著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。在這一陣線上落伍的企業(yè)眼睜睜地看著他們的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在過(guò)去十年里奪取了市場(chǎng)份額，打入了他們的客戶群。人力資源產(chǎn)業(yè)園要想更好地為政府和企業(yè)服務(wù)，也必然要走數(shù)字化道路。您認(rèn)為數(shù)字化產(chǎn)業(yè)園的功能有哪些？它的發(fā)展模式是怎樣的？

田發(fā)波：數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園，是指以培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，主要運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)化、基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化、功能服務(wù)精準(zhǔn)化和運(yùn)營(yíng)發(fā)展智能化的智慧園區(qū)。

園區(qū)以數(shù)字平臺(tái)為載體，以數(shù)字化管理為基礎(chǔ)，以運(yùn)營(yíng)服務(wù)為主線，為園區(qū)內(nèi)企業(yè)與用戶提供一站式服務(wù)，幫助園區(qū)提升工作效能和服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新興企業(yè)成長(zhǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，共筑園區(qū)數(shù)字化生態(tài)圈，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新高地和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、城市數(shù)字化引領(lǐng)地。

數(shù)字化產(chǎn)業(yè)園的功能主要有園區(qū)管理數(shù)字化、園區(qū)服務(wù)數(shù)字化、園區(qū)消費(fèi)數(shù)字化、創(chuàng)業(yè)服務(wù)數(shù)字化、物業(yè)服務(wù)數(shù)字化、園區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、園區(qū)數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展模式早已無(wú)法適應(yīng)新局勢(shì)發(fā)展，大數(shù)據(jù)、新基建、5G等快速發(fā)展的情況下，產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)調(diào)整和升級(jí)的重要載體，園區(qū)創(chuàng)新也將得到有效開(kāi)展。

第一，打造產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展新模式。在“商難招、資難引、產(chǎn)難布、企難育”等問(wèn)題面前，需根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況、產(chǎn)業(yè)分布、市場(chǎng)需求等，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈，打通以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為中心的上中下游企業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)集群，大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)邁向產(chǎn)業(yè)鏈的中高端。

第二，打造戰(zhàn)略創(chuàng)新模式。在目前大數(shù)據(jù)技術(shù)愈發(fā)成熟的背景下，多重戰(zhàn)略機(jī)遇疊加，意味著創(chuàng)新改革的空間更大。利用龐大的數(shù)據(jù)資源，整合國(guó)家戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略等，結(jié)合產(chǎn)業(yè)自身規(guī)劃打造戰(zhàn)略型發(fā)展模式，以科學(xué)戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新開(kāi)發(fā)模式實(shí)現(xiàn)園區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

第三，價(jià)值創(chuàng)新模式。由于很多園區(qū)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)不合理，導(dǎo)致園區(qū)閑置、獲利不依靠產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展不明確等情況，我們應(yīng)從土地規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)企業(yè)、運(yùn)營(yíng)管理等方面制定步驟，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化和多樣化，制定嚴(yán)格的產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目投資與獎(jiǎng)罰撤出審核體制。同時(shí)針對(duì)企業(yè)可實(shí)施附加價(jià)值等條件，比如資源共享、智慧服務(wù)、招商活動(dòng)等，吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

做龍頭企業(yè)

關(guān)鍵點(diǎn)：產(chǎn)業(yè)鏈

記者：在今年3月份，作為以“新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)、數(shù)字化”賦能中國(guó)人力資源新經(jīng)濟(jì)模式下的綜合服務(wù)龍頭企業(yè)，金劃算集團(tuán)此次從全國(guó)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)中脫穎而出，入選“中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)Top100強(qiáng)”榜單。成績(jī)的取得足以說(shuō)明金劃算集團(tuán)在人力資源行業(yè)的品牌力、營(yíng)收能力、服務(wù)品質(zhì)、發(fā)展?jié)摿Α⑦\(yùn)營(yíng)能力及機(jī)構(gòu)規(guī)模等方面不容小覷。那么也請(qǐng)您為我們?cè)敿?xì)介紹一下，金劃算是從哪些方面服務(wù)企業(yè)的呢？

田發(fā)波：金劃算集團(tuán)股份有限公司成立于2015年，總部位于上海，是集“資源開(kāi)發(fā)、資源優(yōu)化、資源服務(wù)、方案解決”于一體的專業(yè)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，致力于打造中國(guó)人力資源新經(jīng)濟(jì)模式下的綜合服務(wù)龍頭企業(yè)。目前，金劃算集團(tuán)旗下產(chǎn)品及服務(wù)已經(jīng)滲透到快遞、餐飲、制造、互聯(lián)網(wǎng)等新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)領(lǐng)域，并獲得多家國(guó)內(nèi)五百?gòu)?qiáng)公司及各行業(yè)龍頭企業(yè)的緊密合作與高度認(rèn)可。

集團(tuán)在為企業(yè)嫁接政策資源、提供專業(yè)人力資源服務(wù)的基礎(chǔ)上，以人力資源行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)學(xué)會(huì)及園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為核心，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源”SaaS平臺(tái)應(yīng)用與開(kāi)發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)園、行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合，利用渠道資源，持續(xù)加快外腦智庫(kù)的組建。

我們的核心產(chǎn)業(yè)有人力資源、國(guó)際貿(mào)易、現(xiàn)代物流、文化傳媒；我們的園區(qū)服務(wù)有企業(yè)入駐服務(wù)、法律服務(wù)、人才培訓(xùn)服務(wù)、電商生活配套服務(wù)、融資服務(wù)、政策解讀等。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最直接的好處是我們通過(guò)園區(qū)的建設(shè)，幫助他們落戶政策穩(wěn)定的稅源地，為他們業(yè)務(wù)的合規(guī)化運(yùn)作降本增效。在財(cái)稅方面，我們?cè)谌珖?guó)擁有眾多的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，可以為企業(yè)提供穩(wěn)定的財(cái)稅獎(jiǎng)勵(lì)政策支持，并且通過(guò)集群化管理、專業(yè)化管控，降低企業(yè)入駐園區(qū)的門檻，讓更多的企業(yè)能夠享受到政府的扶持，助推企業(yè)發(fā)展。

我們服務(wù)的客戶有京東、餓了么、海底撈、美團(tuán)外賣等眾多企業(yè)。在與企業(yè)合作中，我們可以為企業(yè)提供制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃、招聘管理、培訓(xùn)管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等服務(wù)。通過(guò)我們的服務(wù)，企業(yè)能減少事務(wù)性工作、獲得專業(yè)化的服務(wù)，能有效地降低人力成本、化解用人風(fēng)險(xiǎn)。

從事行業(yè)初心

關(guān)鍵點(diǎn)：數(shù)字化

記者：我們可以看到，雖然主流企業(yè)一直對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行穩(wěn)步投資，努力成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)，然而調(diào)查結(jié)果表明，企業(yè)仍然難以從大數(shù)據(jù)中獲得價(jià)值。我們知道，您致力于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了，能為我們講講您是基于怎樣的契機(jī)來(lái)做這件事的呢？

田發(fā)波：在數(shù)字變革的驅(qū)動(dòng)下，新產(chǎn)業(yè)、新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)都在不斷促使傳統(tǒng)人力資源產(chǎn)業(yè)進(jìn)入新的數(shù)據(jù)化、智能化階段。金劃算集團(tuán)也在積極地驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展，引領(lǐng)人力資源+產(chǎn)業(yè)園走上數(shù)字轉(zhuǎn)型之路。

2020年突發(fā)的新冠肺炎疫情給當(dāng)下和今后一段時(shí)期我國(guó)的人力資源服務(wù)業(yè)帶來(lái)不小的沖擊，但也孕育了新的發(fā)展機(jī)遇，比如“靈活用工”業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展。高端服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的靈活用工業(yè)態(tài)，將是未來(lái)金劃算集團(tuán)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和招商入駐的主營(yíng)方向。

目前，金劃算集團(tuán)在全國(guó)多地已逐步開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，為當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)構(gòu)建合作的橋梁，為入駐的企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù)，并結(jié)合當(dāng)前靈活用工業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展的契機(jī)，整合多方資源，助力新就業(yè)模式從業(yè)人員獲得更多就業(yè)機(jī)會(huì)，為以人力資源服務(wù)行業(yè)為代表的各大企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。

借助數(shù)字化技術(shù)搭建而成的集成化數(shù)據(jù)智能平臺(tái)——園區(qū)SAAS系統(tǒng)，能幫助園區(qū)和企業(yè)全面降本增效，減少運(yùn)營(yíng)人力成本，提高業(yè)務(wù)流程效率，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力的靈活配置、薪資的靈活發(fā)放、組織機(jī)構(gòu)的靈活調(diào)整，為共享經(jīng)濟(jì)賦能，為靈活就業(yè)護(hù)航。

我們的努力得到了業(yè)內(nèi)同仁的認(rèn)可，在今年5月份，金劃算榮獲中企會(huì)“2021年社會(huì)責(zé)任企業(yè)獎(jiǎng)”，6月份榮獲“2020—2021年度中國(guó)區(qū)數(shù)字化創(chuàng)新領(lǐng)先企業(yè)50強(qiáng)”。

金劃算集團(tuán)在推進(jìn)大同數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的同時(shí)，也在積極助力扶貧事業(yè)。山西省天鎮(zhèn)縣，山高坡陡、地瘠人貧，是國(guó)家級(jí)扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣，也是人社部定點(diǎn)扶貧縣。脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)打響以來(lái)，人社部黨組一直把定點(diǎn)幫扶山西天鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)作為重要的工作內(nèi)容，堅(jiān)持“發(fā)揮人社特長(zhǎng)、結(jié)合天鎮(zhèn)特點(diǎn)、幫出扶貧特色”，聚焦短板、精準(zhǔn)發(fā)力。天鎮(zhèn)縣每年通過(guò)人社部專項(xiàng)培訓(xùn)的人才超過(guò)千人，包括保姆、家政、縫紉工、電焊工等工種，切實(shí)幫助貧困勞動(dòng)力提升勞動(dòng)者技能、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)就業(yè)，提高貧困群眾增收能力、鞏固擴(kuò)大脫貧成果。

剛剛過(guò)去的七一建黨節(jié)，我與人力資源和社會(huì)保障部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀來(lái)到山西省天鎮(zhèn)縣參觀人社扶貧技能培訓(xùn)基地。我們?cè)诜鲐毰嘤?xùn)基地參觀的過(guò)程中，積極與基地負(fù)責(zé)人交流敘談，并切身體驗(yàn)了一把縫紉工的角色。在與領(lǐng)導(dǎo)的交流中，我深刻地體會(huì)到，扶貧之路，任重道遠(yuǎn)。

靈活用工風(fēng)險(xiǎn)

關(guān)鍵點(diǎn)：違規(guī)

記者：作為專業(yè)期刊工作者，我們也經(jīng)常關(guān)注到這樣的案例，勞動(dòng)者與人力資源公司簽訂《靈活用工協(xié)議書》，后又經(jīng)人力資源公司轉(zhuǎn)包，最終由某靈活用工平臺(tái)提供員工為甲方公司提供服務(wù)。然而在發(fā)生法律糾紛時(shí)，甲方公司仍然要付出違規(guī)操作的代價(jià)。您能否為我們總結(jié)一下，目前企業(yè)在使用靈活用工時(shí)，會(huì)面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)？

田發(fā)波：在傳統(tǒng)雇傭關(guān)系向靈活用工轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，面臨著諸多新挑戰(zhàn)。

財(cái)稅不合規(guī)：按照傳統(tǒng)企業(yè)用工模式，實(shí)際發(fā)放的員工工資可以稅前扣除。自由職業(yè)者取得的收入一般作為“勞務(wù)報(bào)酬”項(xiàng)目，且屬于增值稅征收范圍，單位應(yīng)取得個(gè)人代開(kāi)的增值稅發(fā)票才可稅前扣除，同時(shí)要履行代扣代繳個(gè)人所得稅的義務(wù)。

但在靈活用工模式下，一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)會(huì)直接與自由職業(yè)者進(jìn)行結(jié)算，個(gè)人難以提供合規(guī)票據(jù)，導(dǎo)致企業(yè)增值稅抵扣鏈條不完整、所得稅稅前扣除憑證缺失，此項(xiàng)成本無(wú)法列支，增加企業(yè)稅負(fù)。

同時(shí)，按照規(guī)定，自由職業(yè)者需要自行去稅局申請(qǐng)代開(kāi)發(fā)票，而由于個(gè)人地域分散、金額零散、結(jié)算周期不穩(wěn)定，報(bào)稅及發(fā)票代開(kāi)、發(fā)票快遞整個(gè)流程太過(guò)于煩瑣冗長(zhǎng)，導(dǎo)致個(gè)人報(bào)稅不及時(shí)不合規(guī)，個(gè)人的納稅信用也受到一定影響。

人員儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)：靈活用工雖然看起來(lái)很方便，靈活度高，但是選擇權(quán)往往在員工手里，員工必然會(huì)向回報(bào)比更高的公司和崗位聚集。一旦企業(yè)需要用工，部分企業(yè)可能會(huì)面臨人員不足的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)來(lái)講將是很大的打擊。

員工的風(fēng)險(xiǎn)：加入靈活用工行列意味著將失去穩(wěn)定的工資收入，需要自己繳納社保、公積金以及個(gè)稅等。收入主要靠自身的驅(qū)動(dòng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)，對(duì)員工的身心是一個(gè)考驗(yàn)。

消除行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

關(guān)鍵點(diǎn)：SaaS平臺(tái)

記者：自涌起靈活用工熱潮以來(lái)，一些企業(yè)為了逃避繳納員工社保和個(gè)稅，與人力資源服務(wù)公司或平臺(tái)服務(wù)公司合作，借著靈活用工的名頭將正式員工變?yōu)榕R時(shí)用工。更有甚者誘導(dǎo)與其建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者注冊(cè)個(gè)體工商戶，出現(xiàn)了 “核心員工合伙化”“非核心員工合作化”的情況，去勞動(dòng)關(guān)系化趨勢(shì)顯現(xiàn)。殊不知，這種操作并不屬于真正的靈活用工，還存在違法的風(fēng)險(xiǎn)。打造靈活用工平臺(tái)也是金劃算近年來(lái)最重要的業(yè)務(wù)之一，那么金劃算在靈活用工合規(guī)化方面是怎樣操作的呢？

田發(fā)波：靈活用工模式由于能帶來(lái)更低的用工成本和更高的運(yùn)營(yíng)效率，引起越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注和加入。然而，很多從人力資源、支付機(jī)構(gòu)等轉(zhuǎn)型入局的平臺(tái)，并不具備提供平臺(tái)技術(shù)服務(wù)及稅務(wù)相關(guān)專業(yè)服務(wù)的能力，只是借著靈活用工平臺(tái)的名頭而未行靈活用工之實(shí)，法律風(fēng)險(xiǎn)也隨之而生。

我們主要通過(guò)風(fēng)控系統(tǒng)來(lái)對(duì)這方面的合規(guī)化進(jìn)行把控。在入園之前，我們的風(fēng)控部門會(huì)調(diào)查平臺(tái)企業(yè)的投資方信息、業(yè)務(wù)場(chǎng)景等的合規(guī)性。在平臺(tái)功能方面，至少要能實(shí)現(xiàn)靈活用工的活體認(rèn)證、業(yè)務(wù)承攬協(xié)議的簽約、業(yè)務(wù)的交付審核及業(yè)務(wù)結(jié)算支付四大功能，才能通過(guò)入園申請(qǐng)。在業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)，我們也會(huì)通過(guò)審核協(xié)議等方式來(lái)判定業(yè)務(wù)的真實(shí)性，并通過(guò)多方渠道來(lái)驗(yàn)證業(yè)務(wù)是否符合靈活用工的場(chǎng)景。

我們?cè)趯I(yè)的風(fēng)控部門的指導(dǎo)下，逐步建立了一整套風(fēng)控SaaS系統(tǒng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)的收集、分析及基于AI人工智能的風(fēng)控模型，輔助風(fēng)控管理，助力園區(qū)靈活用工業(yè)務(wù)合規(guī)化管理，更加高效、精準(zhǔn)。這套系統(tǒng)雖說(shuō)還沒(méi)有完全上線，但系統(tǒng)架構(gòu)已經(jīng)完成初步建設(shè)。

金劃算所運(yùn)營(yíng)的人力資源數(shù)字化科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園率先采用數(shù)字化手段，借助數(shù)字化技術(shù)搭建而成的集成化數(shù)據(jù)智能平臺(tái)，可以把所有園區(qū)的業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等大數(shù)據(jù)進(jìn)行線上的同步，以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、高效、精準(zhǔn)的風(fēng)控體系。

這套風(fēng)控體系，集多項(xiàng)風(fēng)控指標(biāo)，實(shí)時(shí)監(jiān)控、智能預(yù)警，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)智能分析于一體，能幫助產(chǎn)業(yè)園區(qū)在運(yùn)營(yíng)管理的過(guò)程中分析入駐企業(yè)的業(yè)務(wù)合規(guī)性，并及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。園區(qū)通過(guò)觀看數(shù)據(jù)，在有風(fēng)險(xiǎn)的地方，建成風(fēng)控模型。目前園區(qū)的風(fēng)控系統(tǒng)已經(jīng)建成上百種風(fēng)控指標(biāo)模型，只要入駐企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，系統(tǒng)就會(huì)實(shí)時(shí)預(yù)警，然后園區(qū)會(huì)及時(shí)采取措施。

對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，每一個(gè)數(shù)據(jù)都有價(jià)值。通過(guò)建立模型，可對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為我們當(dāng)下工作的提升找到科學(xué)依據(jù)。

園區(qū)目前風(fēng)控的指標(biāo)模型很多，收集的大數(shù)據(jù)樣本也很豐富，因?yàn)橹挥写髷?shù)據(jù)的樣本豐富之后，風(fēng)控模型才會(huì)更完善，我們還在不斷地通過(guò)大數(shù)據(jù)的樣本對(duì)風(fēng)控的指標(biāo)模型進(jìn)行擴(kuò)充。

對(duì)于園區(qū)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，需要借助互聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)業(yè)務(wù)合規(guī)性審核，提升管理效率。園區(qū)SaaS具有AI屬性的“人工智能+風(fēng)控”基于大數(shù)據(jù)的智能學(xué)習(xí)，最終進(jìn)化出真正意義的“智能風(fēng)控平臺(tái)”。智能風(fēng)控模型同園區(qū)運(yùn)營(yíng)深度融合，以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，提供專業(yè)、實(shí)用的風(fēng)控方案，重新構(gòu)建在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的智能化數(shù)據(jù)分析及風(fēng)控體系。

園區(qū)SaaS系統(tǒng)能讓園區(qū)以及企業(yè)降本增效，減少運(yùn)營(yíng)人力成本，提高業(yè)務(wù)流程效率，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力的靈活配置、薪資的靈活發(fā)放、組織機(jī)構(gòu)的靈活調(diào)整，為共享經(jīng)濟(jì)賦能，為靈活就業(yè)護(hù)航。

未來(lái)行業(yè)布局

關(guān)鍵點(diǎn)：轉(zhuǎn)型

記者：2020年至2021年，是靈活用工平臺(tái)蓬勃發(fā)展的一年。金劃算集團(tuán)在積極響應(yīng)政策和號(hào)召的同時(shí)，又是如何順應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略和市場(chǎng)發(fā)展，在全國(guó)各省市逐步開(kāi)展靈活用工業(yè)務(wù)，完成初步建設(shè)布局的？

田發(fā)波：靈活用工，原本只是人力資源行業(yè)才熟識(shí)的專業(yè)用詞，現(xiàn)已成為被各行各業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。這其實(shí)就是產(chǎn)業(yè)升級(jí)驅(qū)動(dòng)、專業(yè)化分工發(fā)展、降本增效需求暴漲，以及政府政策倡導(dǎo)共同推動(dòng)的結(jié)果。

隨著企業(yè)雇主靈活用工需求的涌現(xiàn)和勞動(dòng)者對(duì)靈活用工方式接受度的提高，靈活用工市場(chǎng)規(guī)模得以飛速發(fā)展，2016—2019年高速發(fā)展，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到45%，2019年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到 4779億元 。2020年，新冠肺炎疫情的爆發(fā)催化了靈活用工的應(yīng)用。

由于疫情影響，很多企業(yè)都開(kāi)始選擇用靈活用工平臺(tái)，為公司降低用人成本、實(shí)現(xiàn)合規(guī)的稅收降低，同等條件下實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利，解決資金流問(wèn)題，市場(chǎng)規(guī)模仍保持高速增長(zhǎng)的水平。

2020—2021年，靈活就業(yè)群體已突破2億人口，目前以政府主導(dǎo)的靈活就業(yè)群體的社會(huì)保障體系建設(shè)市場(chǎng)需求愈加凸顯。在面對(duì)靈活用工快速發(fā)展的前提下，國(guó)家秉持了包容的態(tài)度，并在相關(guān)領(lǐng)域給予了扶持，為靈活用工業(yè)態(tài)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政策支撐。

在未來(lái)有關(guān)靈活用工行業(yè)規(guī)范發(fā)展的政策出臺(tái)基礎(chǔ)之上，相關(guān)政策能夠有效保障靈活勞動(dòng)者的個(gè)人權(quán)益，也會(huì)有更多勞動(dòng)者選擇靈活的就業(yè)形式。同時(shí)靈活用工也會(huì)向中高端人群滲透，勞動(dòng)者就業(yè)方式選擇更廣，有效幫助人力資源進(jìn)行合理配置，充分發(fā)揮勞動(dòng)者市場(chǎng)價(jià)值。靈活的就業(yè)方式或?qū)⒊蔀楦鄤趧?dòng)者未來(lái)的選擇

截至2021年2月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到9.89億人，其細(xì)分領(lǐng)域如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)支付等，用戶量至少超過(guò)7億。便捷的網(wǎng)絡(luò)為廣大勞動(dòng)者創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)，除了圍繞互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等崗位之外，也誕生了很多自由崗位。部分勞動(dòng)者可以在主要工作之余選擇其他就業(yè)方式作為副業(yè)，另一部分勞動(dòng)者也可以直接選擇靈活的就業(yè)方式，靈活用工勞動(dòng)者層級(jí)差異化減少。在平穩(wěn)就業(yè)的前提下，國(guó)家對(duì)靈活就業(yè)的支持激發(fā)了靈活用工市場(chǎng)快速發(fā)展，伴隨行業(yè)的發(fā)展，規(guī)范性政策也更好地引導(dǎo)用工企業(yè)、靈活用工行業(yè)朝著正確的方向前進(jìn)。預(yù)計(jì)2022年靈活用工市場(chǎng)規(guī)模將突破1萬(wàn)億元。

面對(duì)這一積極態(tài)勢(shì)，金劃算集團(tuán)在全國(guó)多地已逐步開(kāi)展了相關(guān)業(yè)務(wù)，建設(shè)了數(shù)個(gè)項(xiàng)目，為當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)提供相應(yīng)的服務(wù)并完成初步建設(shè)布局。積極發(fā)揮自身在人力資源配置中的積極作用，健全管理制度，完善服務(wù)體系，優(yōu)化人力資源配置，提供優(yōu)質(zhì)高效的人力資源服務(wù)保障，激活社會(huì)經(jīng)濟(jì)。

未來(lái)金劃算集團(tuán)還將通過(guò)多元化+多模式+全覆蓋的全國(guó)戰(zhàn)略性布局，拓展更多人力資源+產(chǎn)業(yè)園，持續(xù)為客戶創(chuàng)造社會(huì)與經(jīng)濟(jì)價(jià)值。