文 張迎新
2021年6月3日,國務院印發《關于深化“證照分離”改革進一步激發市場主體發展活力的通知》,其中6項直接提及放寬對社會辦醫和診所審批的限制,包括全面執行診所備案制、三級以外醫療機構取消“設置醫療機構審批書”、診所執業由許可管理轉為備案管理、對社會辦醫大型醫用設備許可簡易審批等。該政策一出,諸多原計劃創辦眼科診所的眼鏡企業信心大為提振。據不完全統計,截至目前,全國已有200多家眼科診所,而“眼科診所”作為眼鏡零售業態之一,未來增量空間巨大,正迎來星火之勢。


從嬰幼兒到兒童青少年,再到中老年,覆蓋全生命周期的眼健康服務如何開展,如何做到關注普遍的眼健康,正是眼科診所的聚焦范疇。近年來,諸多先行者的成功探索也為“眼科診所熱”制造了氛圍。
角膜塑形鏡及高精尖儀器設備供應商在專業領域垂直孵化眼科診所,從極具眼科醫療優勢的供應端到服務終端的落地模式,不僅將自身醫療資源輸出,還實現了品牌效益最大化。如大連板橋醫療器械有限公司2019年在大連建立國內首個圓錐角膜研究中心,首開大連康橋眼科視光診所,主要聚焦兒童青少年近視防控工作,以角膜塑形鏡驗配為主;北京高視遠望科技有限責任公司依托其領域內的專業實力,在過去幾年間開設了16家眼科診所。


現有眼科、眼視光醫療模式與患者診療需求存在較大矛盾,且受大環境影響,民營眼科醫院遭遇空前的障礙和阻力,這也為高端化的專業與資本共同運作的眼科診所規模化經營創造了時機。如美和集團旗下的北京美和眼科診所,作為完全參照國際jci醫療標準建設的高端眼科診所,不僅有國內知名兒童眼科專家做強大專業支撐,還創辦了國內“寶寶視覺名醫工作室”醫療基地;上海美視美景眼科中心則在門診布局及科普宣教方面形成完善體系,擁有眼視光門診、遠程會診中心、眼視光科研創新中心,還建有“奧妙的眼睛科普館”,并打造了互聯網醫療平臺,創新醫療服務模式。此外,資本運作的企鵝醫生杭州眼科診所在2020年7月,以“自建+收購+合并”多線并行的方式,覆蓋深圳、成都、重慶、西安、杭州等多個城市,在全國完成了近50家專科診所布局。
視光是眼科項目的開始環節,也是眼科項目的終結環節。當前大部分眼科醫生缺乏視光知識,對于諸多與視光交叉的眼病不能進行完整治療,無法為大眾提供全生命周期的眼部解決方案,這也促使由懂行的專業醫生創辦的眼科診所實現迅速發展。如由中山大學眼視光學博士王新梅創辦的新梅眼科,從2017年成立至今,已在黑龍江和江蘇快速布局了10家機構(5家自建+5家合作)、2家技術扶持機構,記者采訪中了解到,其自建的第一家常州連鎖門診已于2020年10月15日試營業,僅用5個月就實現了單月盈利,迄今月均門診量500人次,單月門診量最高達650人次,單日門診量突破50人次。之所以如此受歡迎,緣于其社區眼健康全覆蓋式診療模式,能夠占到眼科整體消費96%的份額,只有不到4%的嚴重眼病需要到大醫院處理。再如蘇州大學臨床醫學系畢業、從事眼視光工作22年的茹逸,其創辦的喜見眼科診所至今驗配人數已超八萬人次,通過將“眼科”和“眼鏡”結合,為患者提供全面的視覺功能檢查、視覺功能訓練、低視力康復、近視、遠視、散光等屈光不正矯正……專業+職業情懷,不僅贏得了消費者信賴,還建立了良好的口碑。



眼科診所屬于“醫療范疇”,傳統眼鏡零售企業進入這一賽道,不同于以往的“轉型升級”,而是“轉行”。從經營內容分析,“眼鏡店+”或者視光中心是在原有商業屬性基礎上,針對兒童青少年增加了視覺訓練、斜弱視康復訓練等業務,即在原有基礎上增加了增值服務,本質上不需要具備醫療資質。但眼科診所則完全不同,需具備一定的醫療資質,可主要進行角膜塑形鏡的驗配,同時開展其他視功能性眼病的矯治以及器質性眼病的早期篩查、術后訓練、干眼癥治療等業務,覆蓋范圍廣,利潤空間可觀。因此,眼科診所雖是未來眼鏡零售的一大突破口,但在面對這塊誘人的蛋糕時,除了大膽布局,還需步步為營。早期,在專業方面深耕的寶視達集團于2017年創建河南首家專業眼科門診,側重于預防醫學,在兒童青少年近視防控和管理方面真正做到了早預防,之后又逐步開展了針對成年人和老年人眼科方面的個性化醫療服務。波濤眼鏡則在2018年開始向眼科門診方向轉型,利用自身現有資源,先后建成3家眼科門診,其負責人表示“眼科門診為眼鏡店在視光篩查、常見眼病處理、視光疑難雜癥的診斷和驗光技術升級等多方面提供了專業支持,反之,眼鏡店又可以為眼科門診引流,兩種模式相輔相承,3年多的不懈努力,波濤眼鏡眼科門診已初具規模,為不少的消費者所接受認可”。相類似的還有洛陽金冠眼科門診,2011年洛陽金冠眼鏡先行轉型升級金冠視光中心,通過十年的經驗積累,于2018年創辦眼科診所,通過與當地醫院合作開展業務。洛陽金冠眼鏡董事長杜娜告訴記者,眼鏡與醫療,分屬不同賽道,從“眼鏡店+”經營轉行到眼科診所的過程荊棘叢生,建議眼鏡行業同仁們在轉行前,不僅要做好充足的準備和評估工作,還需清楚認識是深耕眼鏡店還是轉型升級更為合適。此外,如愛成集團、美陸眼鏡在眼科診所方面也已紛紛布局,并取得了不錯的成績。
如何參與到愈演愈烈的眼科診所浪潮中已成為諸多蓄勢已久的眼鏡企業探尋的問題,而目前上游企業及具有專業實力背景的醫療體系已提前察覺,開始深入布局,如2020年12月萬新光學開設眼視光診所星火班,到目前已舉辦3期,帶領全國各地眼鏡零售龍頭企業管理者深度走訪北京同仁驗光配鏡中心、天津市眼科醫院、浙江大學眼科醫院等國內極具代表性的眼科醫院學習眼科診所管理運營經驗,共同探討眼視光產業未來。
此外,溫州醫科大學柯來視眼視光創新團隊攜手理咨詢機構舉辦“眼科診所籌建與運營研習會”,借助多年的眼科診所實際運營經驗,圍繞眼科診所的籌建過程、商業規劃、專業化及流程化打造、如何有效地開展校園視力篩查,如何開展角膜塑形鏡業務等展開,為眼鏡行業轉行“預備隊員”提供協助眼科診所籌建和眼科診所運營的輔導項目。
眼科與眼鏡零售分屬不同賽道,游戲規則相差甚遠。伴隨大眾眼健康意識提升、需求的增多,以及對優質專業服務訴求的增強,眼科診所的增量空間愈加明顯,這一領域也將成為未來行業資本競爭的角斗場,在目前大政策環境的擁抱下,諸多眼鏡企業從外行到“預備隊員”再到“正式隊員”的熱情高漲,但仍需銘記:轉行絕非兒戲,需“十年磨一劍”的決心和毅力,以及不確定的政策風險。