國際傳播視域下主持人訪談能力提升策略分析

摘要：《奧普拉脫口秀》是美國歷史上收視率最高的脫口秀節目，其主持人奧普拉·溫弗瑞的成功有很多值得中國訪談類節目主持人學習和借鑒的地方。本文在國際傳播的視域下，分析《奧普拉脫口秀》的節目特點以及奧普拉·溫弗瑞的主持特點，輔以中國優秀主持人的案例分析，提出提升中國節目主持人訪談能力的策略。

關鍵詞：訪談能力；脫口秀；主持人能力；國際傳播視域

中圖分類號：G222.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）09-0161-03

從20世紀末到21世紀初期，在《奧普拉脫口秀》開始制作到暫停播放的25年里，這檔美國歷史上收視率最高的脫口秀節目以其獨特的魅力與特點成為很多美國觀眾喜愛且信賴的節目之一。相較于國外較為成功的脫口秀節目，中國的訪談節目在近幾年也獲得了相對良好的發展，楊瀾的《楊瀾訪談錄》、崔永元的《實話實說》以及魯豫的《魯豫有約》等訪談類節目也在國內獲得了較好的反響。在經濟全球化的時代，中西方文化也正如其他領域一樣進行著日趨頻繁的交流與融通，同樣，中國的新聞事業也在積極與西方新聞產業進行交流。我們能看到，中國的訪談類節目在不斷向西方學習，與此同時，中國訪談類節目的主持人也應該積極借鑒國外優秀欄目主持人的優點，提升主持人的訪談素質和能力，打破傳統的刻板思維定勢，建立全新的訪談主持觀，力求把訪談類節目做精做強，讓嘉賓樂于分享，讓觀眾喜聞樂見，實現社會價值的最大迸發。

一、做主人而非主講人

主持人應該意識到，在訪談節目中，最重要的人物是訪談嘉賓，觀眾更希望了解的人是嘉賓而非主持人本身。主持人的角色定位是主人，這個主人需要幫助嘉賓實現“喧賓奪主”的效果，主持人應該根據現場的氣氛和談話的進程及時更改自己的角色與定位，從而更好地服務于嘉賓，使嘉賓的個人經歷或是個人情感能更好地呈現在觀眾面前。

在奧普拉·溫弗瑞的節目中，奧普拉始終十分清楚自己的角色定位。作為一名優秀的脫口秀主持人，奧普拉自身的語言組織能力和表達能力十分強大。如果是在一檔個人脫口秀節目里，奧普拉完全可以憑借其深厚的文化底蘊、靈活多樣的語言表達以及嚴謹縝密的邏輯完成個人的演說，但在《奧普拉脫口秀》這檔節目里，奧普拉深刻地明白自己的定位是節目的主人而非主講人。

奧普拉的“主人”角色具體體現在三個方面。一是主持人是節目風格的形象代表。在美國，脫口秀節目一般會以主持人的名稱命名，以此突出節目獨特的風格與主持人的主導地位。奧普拉的日間脫口秀節目正是以奧普拉的名字命名的，奧普拉是節目的形象代表。二是主持人相對固定。《奧普拉脫口秀》節目從1986年開播到2011年停播，一共走過了25個年頭，在這25年里，該節目的主持人從未變過，隨著奧普拉的離開，奧普拉脫口秀也與它的觀眾正式告別。三是主持人與嘉賓的關系明確。在節目中，嘉賓才是最主要的談話者，主持人需要做的是使嘉賓成為節目的亮點和觀眾關注的焦點，并使嘉賓感到友好、溫暖與親切。奧普拉在脫口秀節目中，通過其個人的親和力將嘉賓與觀眾聯系起來，是一個謙遜的、組織大家交流的組織者，而不是拿著話筒滔滔不絕的主講人。

主持人應該把握好自己作為主人和組織者的角色，推動嘉賓和觀眾的溝通與交流。主持人要表現出親和力，提前了解觀眾的需求，緩解嘉賓的緊張情緒，引導嘉賓回答觀眾想要了解的問題。主持人可以通過提問與嘉賓談話，幫助觀眾走近嘉賓。訪談類節目主持人更應該認識到自身“主人”的定位，在做好主人的組織工作后將時間交給嘉賓和觀眾，在適當的時刻如話題走向偏移時進行必要的引導。

二、做充分投入的傾聽者

主持人在訪談節目中扮演著傾聽者的角色。奧普拉·溫弗瑞在美國女校史密斯學院的畢業典禮上說道：“人與人之間的更多的是不同。我學會的另一要點也想與你們分享。每天，我從成百上千、成千上萬的交流中學習，我努力與當事人在一起，去關注他們、傾聽他們……在每一個你與朋友的爭論中，你們爭論的是什么并不重要，最終重要的是你有沒有聆聽我的觀點……我發現不論是怎樣的交流、沖突或者經驗，如果你能給別人反饋：‘是的，我在聽你說’，你應該這么說。不論你是否選擇這樣做，僅僅是被人聆聽就會產生不一樣的影響。這些都是有效的，因為每個人都想被人傾聽。”

奧普拉·溫弗瑞在節目中總是非常認真地傾聽每一位嘉賓的談話，并試圖在談話中找到新的問題步步深入。奧普拉·溫弗瑞總會給予他人值得信任的感覺，這種信任感會使嘉賓在面對奧普拉時更容易敞開心扉，她的認真傾聽也會使談話人真切地感受到奧普拉對自己的關心，這比起精致的著裝和外表更能給人以親近感。

認真傾聽是訪談類節目主持人必須具備的技能，主持人認真傾聽嘉賓的談話，既能體現主持人對嘉賓的尊重，也是引導節目方向的重要步驟。只有真正做到全心全意地認真傾聽嘉賓的講述和表達，主持人才能在談話的過程中挖掘到新的話題點，才能挖掘到觀眾真正想知道的、更深層次的內容。

要加強主持人傾聽和深度挖掘的能力，這需要主持人提升自身的專業素質。在談話的過程中，主持人應該充分運用語言的力量與嘉賓進行交流，并通過適當的體態語言一步步引導嘉賓完成談話。主持人要通過對嘉賓話語的認真傾聽捕捉有效信息，了解對方的心境與態度，從而掌握訪談的走向，與嘉賓達成心靈上的溝通。

美國另一著名脫口秀主持人拉里·金曾這樣說道：“要是你談話的對象認為你對他們說話的內容不感興趣，或者是你不尊重他們，如何能有一個成功的談話呢？永遠尊重別人的某項專長，對方聽得出來你是否真正懷有敬意。如果你真的懷有敬意，講話的時候，他們會聽得更加專注，否則，不管你說得多么天花亂墜，或者你的行為多么驚駭世俗，也沒辦法讓他們對你說的內容感興趣。”

比起“是否”的選擇，“你怎么看”是更好的提問方式，而比起提問，聆聽才是深入了解對象的真正秘訣。真誠的聆聽是好的談話者必備的態度，而訪談這種雙向的交流中則更需要有這種態度。

三、做真誠尊重的交流者

在與談話者的交流中，主持人應該放下“主持人”的身份，用平等的目光和態度與談話者進行溝通。真誠與尊重是溝通的前提，正如拉里·金所說，主持人失去了尊重與真誠，就很難得到談話者的信任，無法使其敞開心扉。真誠與尊重不僅是一種態度，更是節目與主持人展現給嘉賓和觀眾的人文關懷。

奧普拉·溫弗瑞在她的脫口秀節目中展現了一位主持人的優秀素質。在一次關于亂倫問題的討論中，一位嘉賓訴說了自己被親身父親強暴的故事，奧普拉在聆聽嘉賓的表述時表現出了深深的同情，而在聽完故事后，奧普拉也與觀眾分享了自己幼年被表哥強暴的痛苦經歷，這是節目組和觀眾都毫無預兆的。奧普拉不僅能設身處地地體會他人的感受，也會敞開自己的心扉，與嘉賓和觀眾進行真誠的情感交流，握手、擁抱這類善解人意的肢體動作也向嘉賓和觀眾展現出了她的真誠。奧普拉的這種真誠贏得了廣大觀眾的信賴，這既是她贏得穩定的收視率和觀眾群體的重要原因，也是這檔訪談節目經久不衰的可靠保障。

主持人以平常心態對待談話的對象與談話話題，在節目錄制期間營造真誠的談話氛圍，這對一檔節目的成功無疑是強大的助力。在《朗讀者》節目中，董卿就展示出了親和真誠的主持人形象，面對來自各行各業、有著各式各樣生活的嘉賓，無論是面對國家頂級文學家、知名演員，還是身體有缺陷的青年詩人，董卿都會用她最大的尊重與真誠，營造相互尊重的氛圍和真誠的談話空間，弱化主持人的身份，強化談話者的角色。這也是為什么《朗讀者》會在眾多訪談類節目中脫穎而出的原因。同時，我們還能發現，董卿所營造的談話空間對于每一個嘉賓而言都是不同且合適的。各式的談話空間使不同年齡層次、不同社會閱歷的人都能感受到充分的尊重，激發出了嘉賓最大的分享欲。而相較于《新聞調查》等深度報道的犀利與直接，真誠輕松的談話氛圍顯然更容易讓嘉賓敞開心扉。比起新聞類節目，訪談類節目多了幾分輕松和幽默，訪談類節目的主持人需要進行的是直達心靈的溝通，要能引發內心深處的共鳴。

四、做思維清晰的引導者

電視脫口秀節目中的嘉賓和觀眾具有流動性，而主持人是節目中唯一固定的中心。主持人是訪談節目的主導者，不僅主導著訪談的內容、走向、時間與深度，也主導著現場的氣氛與節目的深度。

作為訪談類節目的主持人，在節目錄制之前必須認真全面地了解觀眾的需求。主持人是觀眾的直接代表，由此應該站在觀眾的角度，通過有效的提問，在有效的時間內獲得有效的信息，而非沉默地聆聽嘉賓滔滔不絕的陳述。在面對嘉賓回避話題、情緒低落等狀況時，主持人也應運用其協調能力，迅速完成話題的轉化和情緒的轉化。及時的打斷在某些時刻也不失為一種轉移話題的方式，主持人作為節目的主人和組織者，應該善于控制談話時間與話題進度，善于了解觀眾需求并對其予以滿足，這才是主人應該承擔的義務和責任。簡單來說，主持人應該在一定的思維框架中順利引導嘉賓講述觀眾感興趣的話題，分享個人經歷和觀點看法。

除了要了解觀眾的需求之外，主持人也應該在節目開始前對嘉賓與訪談的話題進行多方面的了解，這樣才能快速拉近主持人與嘉賓的距離，使節目更快步入正軌。在《奧普拉脫口秀》的某期節目中，奧普拉通過與萊昂納多聊他的年齡、新電影和車引出了萊昂納多對環保問題的看法，而從萊昂納多出場到談及正題，僅僅用了1分鐘。快速切入正題是一個優秀的訪談節目主持人應該具有的能力，在這一點上，奧普拉無疑是所有訪談節目主持人應該學習的范本[1]。主持人通過問題把握聊天的話題走向、聊天的節奏與時間，不僅是前期悉心準備的結果，更是主持人優秀的引導能力的良好體現。

主持人也應該掌控現場的氣氛，引導觀眾和嘉賓進行互動。國外的脫口秀節目中往往會設置觀眾提問的環節，這是增強節目娛樂性的重要環節之一；而中國的訪談類節目更多的是主持人與嘉賓之間的交流，很少表現嘉賓與觀眾的互動。然而，一千個人心中有一千個哈姆雷特，同樣的話題在不同觀眾的心中也會有不同的理解和看法，通過展示這些不同的看法，不僅可以使其他觀眾從更多方面深度了解嘉賓，也可以達到豐富訪談主題的目的。所以，適當地引入觀眾提問環節不失是一個優化訪談節目形式的方式。

此外，主持人影響著節目的深度與主題。訪談節目的話題大多是較為深刻的社會性問題，而主持人引導的話題走向則體現了節目的深度與主題。《奧普拉脫口秀》之所以能成功，是因為其主題關注性、兒童虐待、減肥困難、自信缺失等與普通百姓生活息息相關的話題，其試圖通過討論與分析，給予人們幫助和參考。而在拉里·金的脫口秀節目中，觀眾和嘉賓百家爭鳴，拉里·金則從不表達任何個人立場。在美國，脫口秀是一場公共論壇，任何人都可以暢所欲言，表達觀點，主持人的沉默是對公平的尊重。而在我國，媒體遵循著價值引導的大方向，也承擔著更多責任，任何節目與話題都應堅持正確的輿論引導。在這一背景下，主持人在引導輿論走向的同時要慎重表達個人觀點，此時主持人的觀點不僅代表著自身，也代表著媒體形象，更會影響到社會大眾的認知。

五、做目光精明的發現者

除了在預定的臺本上做文章之外，訪談類節目主持人也應在受訪者的字里行間尋找問題的切入點，使話題在縱向上更加深刻，在橫向上更加豐富。然而，要增加話題的深度，說起來容易，做起來難，要精準地捕捉到有效信息并進行深入的挖掘，不僅需要主持人認真的聆聽和活躍的思維，更需要主持人自身有深厚的文化底蘊和獨特的視野。

主持人應具備深厚的文化底蘊。訪談類節目的嘉賓會涉及各行各業和各個領域，節目嘉賓的多元化要求主持人也要對話題可能涉及的知識有一定程度的了解與認識。訪談類節目主持人應該積極主動地學習、吸收新的觀點和新的知識，在訪談前做好充足的準備，只有這樣，訪談節目主持人才能在訪談中提出更多專業的問題，豐富訪談內容，使訪談更加精彩，這要求主持人具有豐富的知識、生活閱歷及采訪經驗。

在訪談節目中，節目的未知性和受訪者的不可操作性都可能使節目出現意外狀況。意外狀況發生時，主持人需要憑借其超強的控場能力及深厚的文化底蘊，做到思維活躍、臨場發揮，以穩定局面。董卿作為央視主持人，其在《歡樂中國行——07新年特別節目》中優秀的臨場發揮，被人們認為是主持人臨場應變的“金色三分鐘”，而支撐董卿化險為夷的正是其自身深厚的文化底蘊。

在目前的國際傳媒格局中，中國發出的聲音還不夠響亮，中國觀點和中國視角還無法被全世界認知。在訪談類節目中，主持人也需要具備廣闊的國際視野[2]。不管是訪談國際名人還是中國名人，主持人都需要用國際化的眼光看待話題。一是要做到話題內容的國際化。在訪談中要將人物與國際聯系起來，挖掘更豐富的訪談內容。二是要做到訪談視角的國際化。在訪談中，對待一個話題不能僅站在中國的角度進行詮釋，更要站在世界的角度進行理解，從更多元的角度觀察問題并分析問題。

在經濟全球化和信息全球化的今天，訪談主持人的形象與思維可以代表整個國家的形象和思維[3]。作為訪談類節目主持人，難免會接觸到許多國際人士，在這一過程中，主持人能通過與國際人士的對話、交流展現中國形象，發出中國聲音，這也是中國在國際傳媒格局擴大自身影響力的一個方式。而培養擁有國際化視野的主持人，一方面可以避免主持人在訪談中展現出思維的狹隘，另一方面也可以使主持人以更加開放和客觀的態度面對訪談對象和訪談主題。

六、結語

盡管《奧普拉脫口秀》已經停播近10年，但奧普拉作為該節目的主持人將永遠以其真實、善談的形象存在于每一個喜愛《奧普拉脫口秀》節目的觀眾心中。或許奧普拉并不是世界上最優秀的脫口秀訪談類節目主持人，但她所擁有的高超的訪談技巧、優秀的控場能力和真誠親和的形象是很多訪談類節目主持人應該學習的。但在學習的過程中也要意識到，學習并不意味著完全效仿。在信息全球化的今天，我國鼓勵各行各業實現國際化發展，但這并不代表“完全外國化”，中國的主持人應該在尊重我國實際情況的前提下，學習國外優秀電視節目的成功之道，取其精華，去其糟粕，客觀合理地汲取其優秀之處并加以運用。在精致利己主義泛濫的今天，主持人最應保持的是其自身的人性化與人文關懷，人性化與人文關懷背后的真、善、美才是全球化競爭下最接近國際語境的、最生動、最優美的語言。一個成功的訪談節目應該充分展現人性的光輝，主持人待人接物應該如此，嘉賓的經歷分享及觀點表述也應如此。

參考文獻：

[1] 李彧婧，何廣林.論訪談類節目主持人的控場意識[J].媒體時代，2012（08）：32-34.

[2] 莊蕊.主持人的國際化視野[J].新聞戰線，2012（12）：85-86.

[3] 鐘新.美國電視脫口秀主持人特征分析[J].中國青年政治學院學報，2000，19（4）：77-82.

作者簡介：牛妍（2000—），女，甘肅蘭州人，本科在讀，研究方向：廣播電視學。