電力營銷全過程電費風險管理研究

周密 汪惠 彭璐 潘明娟 張卓政

摘要：在電力企業的經營發展過程中，著重做好電力營銷工作是其中至關重要的組成部分，需要注意的是，在電力營銷的全過程中都需要充分做好電費風險管理工作，針對各類風險進行有效的識別和判斷，然后從根本上對其進行處理，這樣才能促進電力營銷工作取得應有的進展，并且為電力企業的良性發展提供必要的前提。基于此，本文重點分析電力營銷全過程的電費風險內容以及相對應的風險控制策略等等，希望本文的分析能夠為電力營銷工作有序進行提供必要的參考。

關鍵詞：電力營銷;全過程;電費風險;管控策略

一、引言

在電力營銷的過程中，要想確保各類電費風險以及影響因素能夠得到充分的規避和處理，就需要充分做好電力營銷全過程的電費風險管控工作，針對不同階段進行深入分析，然后行之有效的應對和處理相關風險，以此確保電力營銷工作取得應有的進展，為電力營銷工作和經營管理推進取得應有的進展而提供必要的條件。據此，有必要針對電力營銷過程中的電費風險因素和控制策略等內容進行探討。

二、電力營銷過程中的電費風險分析

（一）政策方面的風險。

在電力企業為用電客戶提供供電服務的過程中，需要與之簽訂相應的合同，通過合同的條款來明確供電企業和客戶之間所承擔的責任和義務等等，在合同中對于電費的具體價格、收繳時間等等進行了充分的明確。然而在合同的執行過程中，極有可能出現政策方面的風險，如果國家的相關規定出現變化，或者政策有所變動，就會導致電費存在一定的變化，出現不同程度的風險。在針對合同進行修改或者補充的過程中，也會影響到電費的收繳工作。電力企業合同簽訂的完整性以及準確性如何對于電費風險也會有十分重要的影響。如果在某方面出現一定的漏洞，就會導致電費風險問題出現。

（二）用電報裝風險。

以書面形式，將用電表上報給當地的電力企業，也就是用電包裝在這款中相關技術人員或者作業人員要前往現場進行嚴格細致的勘查，并給出相關對應的工點方案，然而在實際的安裝過程中，往往因為沒有全面深入的分析，或者調研相關質量不夠達標，安裝存在一定的漏洞，因此導致電費風險存在。

（三）電能計量存在一定的問題，導致電費風險。

在針對電費進行收取的過程中，著重做好電能的計量工作，確保計量更精準有效，這樣才能提升電費的精準性，使電費收繳工作取得應有的效果。然而，在具體的操作過程中，針對電能進行計量的過程中，往往存在一定的問題，進而導致電費風險存在。電力企業必須重視和認真開展電能計量工作，確保電費的精準性，維護公司的經濟效益。

三、電力營銷全過程電費風險管理

（一）建立健全更系統完善的風險防范制度。

在針對電費風險進行嚴格管控的過程中，要充分分析各類影響因素，然后結合具體情況制定出系統完善的風險管理制度，這樣才能體現出應有的效能。因此，在具體的操作過程中要構建更科學可行的風險防范體系和內控機制，在實現的過程中要確保各項內容更具有可行性和針對性，對于各項工作職責和任務要求進行充分的明確，有針對性的劃分，使所有人員和部門都能夠充分明確自我的管理效能和職責范圍，進而按照既定的目標和職責進行相對應的風險管控。

（二）培養電費風險管理意識。

在電力企業的風險管控過程中，要注重加強全體人員的電力營銷全過程的電費風險管控意識，具備應有的思想認知和操作技能，這樣才能充分規避各類電費風險。要采取切實可行的措施，建立健全更系統完善的培訓機制，通過系統完善的培訓，使相關人員能夠更加重視風險管控的相關工作，進一步采用更為典型的案例，著重做好講解分析，以此確保員工能夠認識到電費風險的危害性。員工通過不斷的培訓與學習，把案例中的解決方法，并且融入到實際的工作過程中，這樣可以更切實有效的分析和判斷電費風險，然后在第一時間進行解決，進而充分體現出電費管理機制和管理人員的重要性和必要性，以此在更大程度上提升建立企業相關人員的專業技能和綜合素質。與此同時，電力企業也需要把電費風險管控工作，和薪酬績效進行充分的關聯，以此在最大程度上激發員工的工作積極性和主動性，使其潛能和價值得到充分的激發和調動，更加關注電費的風險管控工作，以此確保電費收繳等各項工作質量和效率得到切實的提升。

（三）實施靈活多變的風險管控策略。

首先，需要采取風險防范策略，需要做出全面、科學的分析、調查和預測，找出可能遇到的風險，進而從源頭上規避風險的發生。如果用戶在申請用電時，要對其信用等級和信譽進行充分的分析和調研，如果經營項目前景不佳，要慎重考慮其申請，同時也要著重針對是否按時繳納電費進行嚴格的考證和把關，以此有效規避各類風險。其次，要采取切實可行的風險損失控制策略，也就是說，如果出現電費風險，要在第一時間采取行之有效的措施，使電費風險的危害性得到充分的降低。最后，需要注重應用風險轉移措施，這也是供電企業電費風險管理的有效措施之一。供電企業應預先制定出完善的風險防控以及風險轉移機制，通過這種方法確保電力企業在對外風險發生的時候，可以把風險轉移給第三方，這樣可以進一步減少自身的風險，實現風險的轉移和分擔。例如，采用銀行票據轉移以及合同轉移等。供電企業可以與第三方簽署相關合約，并規定在客戶履行繳費任務的過程中，第三方需要承擔相應的電費補償責任。第三方可以是電費擔保企業或者保險公司等，通過與第三方簽署相關合約，可以幫助供電企業轉移電費風險。

（四）有效利用信息化技術構建信息化科學管理平臺。

在電力企業的電費風險管控過程中，要充分利用先進技術和信息化管理平臺，對于風險的管理質量進行有效提升，提高風險防范和管控的信息化程度和信息化管理水平，通過多種先進技術的有效應用，使科學可行的管理系統得到充分的構建，進而呈現出良好的電費風險管控效果。電力企業在對電費風險實施管理的工作中，需利用信息化技術，創建單獨的管理部門，分派專業人士來對信息系統作出完善與延伸。在這個過程中要注重做好風險管理系統的專業維護和檢修工作，進一步體現出信息系統的最大化價值和功能，所以，電力企業要構建更成熟完善的科學管理系統，使電費風險得到充分的管理和持續性的控制，以此確保電力企業實現可持續發展。

（五）加強計量管理，明確重點。

在企業經營發展過程中，準確計量是極為關鍵的組成部分。企業要構建系統完善的專業化電能計量中心，同時充分利用用電業務調查管理機制，創建相對應的計量裝置臺賬，并且充分結合嚴格的標準，安裝相對應的電能表，對具有不同電性能的電能表要用不同的顏色進行標記，并強化鉛封管理。為了方便工作人員進行工作，企業應該繪制專門的《抄表路線圖》，確保工作人員可以在線路圖的指引和幫助之下更有效地進行抄表工作，同時相關人員要統一化、標準化的應用抄表卡，以此確保電費電量電價有規范的制定標準更可靠。電費單要通過專業人員進行統一的印制，電表卡和微機開具的電費發票在經會計審核后方可生效。

結語

通過上面的分析，能夠充分明確，在電力企業的發展過程中著重做好電力營銷工作是關鍵所在，在電力營銷的過程中要充分做好相對應的電費風險管控工作，在全過程都要充分認識到各類風險，然后行之有效的應對和處理，在更大程度上提升全體人員的電費風險管控意識，具備應有的發展管控技能，在風險管控制度和相關機制的推進作用之下，促進電力企業經濟效益的提升。

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