保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)及評(píng)估分析

摘要：保險(xiǎn)專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，高校保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)期間，做好理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，同樣需要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。所以，高校需重視建設(shè)穩(wěn)定可靠、質(zhì)量?jī)?yōu)秀的實(shí)驗(yàn)室，為學(xué)生提供真實(shí)度極高的職業(yè)環(huán)境，鍛煉培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生全面綜合發(fā)展，為社會(huì)輸出更多的優(yōu)秀人才。文中以保險(xiǎn)專業(yè)為中心，對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及評(píng)估進(jìn)行分析探討。

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)專業(yè);實(shí)驗(yàn)室;建設(shè);評(píng)估

前言：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，社會(huì)方面對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)優(yōu)秀人才的總體需求量持續(xù)增加。保險(xiǎn)專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，高校保險(xiǎn)專業(yè)做好理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，需對(duì)實(shí)踐教學(xué)加以重點(diǎn)關(guān)注。目前高校保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)盡管取得一定的成績(jī)，但依舊存在相應(yīng)的問題，高校務(wù)必重視對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及評(píng)估的進(jìn)一步探索創(chuàng)新，以此使學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)水平和質(zhì)量得到真正提高，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

一、保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的重要性

保險(xiǎn)專業(yè)屬于實(shí)踐性、綜合性非常強(qiáng)的專業(yè)，培養(yǎng)目標(biāo)主要為：學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)所涉及的基本實(shí)務(wù)技能加以系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握，并成為可以在保險(xiǎn)企業(yè)、銀行與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理以及各類企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)測(cè)等方面的專業(yè)性人才。所以，建設(shè)穩(wěn)定可靠、質(zhì)量?jī)?yōu)秀的實(shí)驗(yàn)室，為學(xué)生提供真實(shí)度極高的職業(yè)環(huán)境，不但屬于保險(xiǎn)專業(yè)落實(shí)實(shí)踐性教學(xué)的迫切需要，同樣也成為貫徹落實(shí)素質(zhì)教育思想，以及培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的客觀需要。鑒于此，重視保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的系統(tǒng)建設(shè)，使保證保險(xiǎn)專業(yè)優(yōu)秀人才培養(yǎng)，鍛煉培養(yǎng)實(shí)踐操作技能，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體需要。對(duì)于保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，多以校內(nèi)、校外形式為主，校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室多為保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)地基，校外實(shí)驗(yàn)室則是以校企合作以及產(chǎn)學(xué)研究結(jié)合模式為主。依托校企互動(dòng)模式，建設(shè)校外實(shí)驗(yàn)室，可以為社會(huì)培養(yǎng)輸出所需的技能型保險(xiǎn)專業(yè)優(yōu)秀人才，增強(qiáng)就業(yè)率的同時(shí)，鍛煉培養(yǎng)良好的社會(huì)適應(yīng)能力。除此之外，保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室開展校企互動(dòng)以及產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，同樣可鍛煉培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，同樣也為“雙師型”教師的發(fā)展培養(yǎng)提供重要的基礎(chǔ)條件[1]。

二、保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)及評(píng)估存在的問題

1、校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室無法滿足專業(yè)實(shí)訓(xùn)要求

當(dāng)前，部分高校并未設(shè)置專門的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)務(wù)模擬環(huán)境氛圍不足，學(xué)生難以真切感受到真實(shí)的工作氣氛。同時(shí)，教學(xué)軟件方面更新頻率較慢，保險(xiǎn)實(shí)務(wù)發(fā)展變化無法得到充分體現(xiàn)，導(dǎo)致專業(yè)實(shí)訓(xùn)效果較差。

2、短期校外實(shí)訓(xùn)課程難以有效落實(shí)，實(shí)訓(xùn)效果不足

大部分高校保險(xiǎn)專業(yè)均開設(shè)有校外實(shí)驗(yàn)室開展短期校外實(shí)訓(xùn)課程。不過，因?qū)嵱?xùn)時(shí)間不足，對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生一定的影響，保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)此并不重視，對(duì)學(xué)生關(guān)注度普遍較低，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)效果明顯不足。

3、校外實(shí)踐教學(xué)基地管理體系缺乏完善性

校企之間并未設(shè)立相應(yīng)的教學(xué)實(shí)踐基地管理機(jī)構(gòu)，缺少統(tǒng)一規(guī)劃以及長(zhǎng)期目標(biāo)。同時(shí)，管理制度以及操作規(guī)程方面缺乏健全性，地基教學(xué)實(shí)踐僅僅局限于淺層次實(shí)踐，致使實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量無法得到保證。

4、保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室評(píng)估模型不健全

保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)期間，評(píng)估模型屬于非常重要的內(nèi)容，是對(duì)建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的重要標(biāo)準(zhǔn)。不過，基于高校保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的實(shí)際情況分析，評(píng)估模型方面存在明顯的不健全，這也對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)產(chǎn)生一定的制約影響。

三、保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)對(duì)策

1、提升保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

嚴(yán)格基于保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立校內(nèi)保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。高校應(yīng)重視投入相應(yīng)的資金，建設(shè)保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，使保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)需求可以得到充分滿足。對(duì)于保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)涵蓋保險(xiǎn)綜合業(yè)務(wù)教學(xué)軟件、人身保險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件等，同樣需包括方針實(shí)訓(xùn)室，滿足學(xué)生對(duì)于保險(xiǎn)承保業(yè)務(wù)與公估業(yè)務(wù)和再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及理賠業(yè)務(wù)等實(shí)踐知識(shí)的了解學(xué)習(xí)，促使學(xué)生專業(yè)能力可以得到真正提高[2]。

2、有效落實(shí)短期實(shí)訓(xùn)課程

對(duì)于保險(xiǎn)專業(yè)，可位于不同學(xué)期設(shè)置安排相應(yīng)的專業(yè)考察課程以及專業(yè)見習(xí)課程。高校可同保險(xiǎn)企業(yè)建立緊密的校企合作關(guān)系，為學(xué)生提供校外實(shí)踐機(jī)會(huì)，從而完成短期實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)。如高校保險(xiǎn)專業(yè)可同中國(guó)人壽、中國(guó)太保、中國(guó)平安等企業(yè)，共同建立校外實(shí)驗(yàn)室，滿足保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)需求的同時(shí)，使學(xué)生可以更好地完成實(shí)踐學(xué)習(xí)。如此，使保險(xiǎn)專業(yè)短期實(shí)訓(xùn)課程可以得到有效落實(shí)，并結(jié)合專業(yè)考察以及專業(yè)見習(xí)的方式，使學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)與營(yíng)銷運(yùn)作等作出更深的學(xué)習(xí)了解，并對(duì)所需理論知識(shí)同實(shí)踐加以充分結(jié)合，鍛煉培養(yǎng)分析思考、實(shí)際操作的綜合能力，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的強(qiáng)化提升。

3、構(gòu)建運(yùn)行實(shí)驗(yàn)室管理及質(zhì)量保障體系

第一，組建保險(xiǎn)專業(yè)時(shí)間實(shí)訓(xùn)工作小組。需制定明確具體的規(guī)章制度，對(duì)機(jī)構(gòu)組織和人員配備加以優(yōu)化完善。高校保險(xiǎn)專業(yè)應(yīng)重視組建實(shí)踐實(shí)訓(xùn)工作小組，對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)作出科學(xué)系統(tǒng)規(guī)劃。具體工作內(nèi)容涵蓋對(duì)校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與發(fā)展進(jìn)行長(zhǎng)期的科學(xué)系統(tǒng)規(guī)劃，對(duì)校企雙方的職責(zé)、權(quán)利等作出充分明確，為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的系統(tǒng)化以及規(guī)范化提供可靠保障[3]。

第二，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系。高校保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，應(yīng)提供專業(yè)實(shí)習(xí)手冊(cè)。開展實(shí)習(xí)期間，應(yīng)要求學(xué)生認(rèn)真記錄實(shí)習(xí)日記，對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容、重點(diǎn)與收獲、體會(huì)等進(jìn)行準(zhǔn)確記錄。同時(shí)，實(shí)習(xí)生返校之后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間完成專業(yè)調(diào)研論文。有實(shí)習(xí)企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)習(xí)生所具有的業(yè)務(wù)能力以及綜合表現(xiàn)，作出客觀準(zhǔn)確的評(píng)定。對(duì)于學(xué)生實(shí)習(xí)綜合成績(jī)，可劃分為實(shí)習(xí)單位成績(jī)、實(shí)習(xí)匯報(bào)成績(jī)與調(diào)研論文成績(jī)，比重為50%、40%、10%。

4、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)

當(dāng)前，對(duì)于保險(xiǎn)專業(yè)教師，不論數(shù)量或是業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，均難以充分滿足實(shí)踐教學(xué)的迫切需要。所以，務(wù)必運(yùn)用相應(yīng)的措施，促使教師實(shí)踐教學(xué)能力得到真正提高。首先，邀請(qǐng)企業(yè)理論基礎(chǔ)深厚、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀專業(yè)人才，加入到教師隊(duì)伍之中。其次，以“請(qǐng)進(jìn)來”的方式，聘請(qǐng)工作經(jīng)驗(yàn)極其豐富的專業(yè)人員，以及實(shí)驗(yàn)室中經(jīng)驗(yàn)極其豐富的技術(shù)骨干，以兼職的方式加入到實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍之中。最后，以“走出去”的方式，鼓勵(lì)提倡教師進(jìn)入企業(yè)參加實(shí)際工作，在實(shí)際工作中不斷積累和提升。

5、提供先進(jìn)信息設(shè)備

對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行真實(shí)模擬，需借助專業(yè)的保險(xiǎn)配套軟件。條件允許時(shí)，可選擇實(shí)用性、操作性良好，且價(jià)格合理的專業(yè)軟件，以此開展工作。硬件配備方面，電腦設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需加以重視，此外，則需關(guān)注軟件配備方面，防火墻也成為重點(diǎn)內(nèi)容。防火墻的安全設(shè)置，保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室操作方可避免受到有關(guān)因素的干擾影響。防火墻保護(hù)應(yīng)當(dāng)保證外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)雙層保護(hù)，提高安全系數(shù)。與此同時(shí)，條件允許時(shí)，應(yīng)設(shè)置UPS等斷電保護(hù)設(shè)備。如此，遇到意外事故的情況下，避免對(duì)實(shí)驗(yàn)的科學(xué)和實(shí)驗(yàn)成果產(chǎn)生影響[4]。

6、重視校企交流，發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)作用

保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，需重視同保險(xiǎn)企業(yè)之間的校企交流合作，共同簽訂協(xié)議，建設(shè)校外實(shí)驗(yàn)室。同時(shí)，定期組織實(shí)習(xí)意愿強(qiáng)烈的學(xué)生進(jìn)入校外實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行學(xué)習(xí)，并有保險(xiǎn)企業(yè)作出嚴(yán)格考核，以此鍛煉培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效提高。此外，邀請(qǐng)保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)校園，以“走進(jìn)來”的方式，如邀請(qǐng)保險(xiǎn)企業(yè)管理人員和銷售精英，組織開展相關(guān)的講座和座談會(huì)，使學(xué)生可以獲得面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)基本概況作出更加深入地認(rèn)識(shí)了解，使其步入社會(huì)的適應(yīng)能力可以得到真正提高。同樣可有保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室教師負(fù)責(zé)組織開展相關(guān)的保險(xiǎn)培訓(xùn)，為保險(xiǎn)行業(yè)人才提供重新學(xué)習(xí)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，使保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)室影響力得到有效提高，使實(shí)驗(yàn)室憑條作用得到充分發(fā)揮[5]。

7、加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室評(píng)估模型設(shè)計(jì)

基于保險(xiǎn)專業(yè)建設(shè)的具體情況，本文提出以“模擬保險(xiǎn)公司”為基本理念的保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)模式。基于保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)體系與發(fā)展，對(duì)信息技術(shù)加以科學(xué)利用，對(duì)業(yè)務(wù)流程以及處理保險(xiǎn)數(shù)據(jù)做出仿真模擬，此模式下的保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，能夠?qū)崿F(xiàn)整合保險(xiǎn)精算實(shí)驗(yàn)以及業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)，確保實(shí)驗(yàn)室能夠海納百川。基于實(shí)驗(yàn)室所具有的功能區(qū)分，使學(xué)生所具有的差異化實(shí)驗(yàn)需求得到有效解決，確保學(xué)生和“模擬保險(xiǎn)公司”之間的充分融合，使學(xué)生實(shí)習(xí)方面的問題得到有效緩解。

針對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)評(píng)估，基于保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室屬于文科實(shí)驗(yàn)室范疇的基本情況，對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室評(píng)估，需涉及涵蓋對(duì)其社會(huì)服務(wù)功能方面的評(píng)估。對(duì)教育部實(shí)施的評(píng)估指標(biāo)體系加以參考借鑒，以科研、教學(xué)以及社會(huì)服務(wù)功能為主，對(duì)文科實(shí)驗(yàn)室做出評(píng)估。為對(duì)實(shí)驗(yàn)室作出科學(xué)準(zhǔn)確的評(píng)估，保證評(píng)估結(jié)果具有重要的指導(dǎo)意義，對(duì)評(píng)估指標(biāo)作出系統(tǒng)劃分，設(shè)計(jì)三級(jí)評(píng)估指標(biāo)體系，其中，二級(jí)指標(biāo)具體為：

第一，科研指標(biāo)（60%）：研究方向和承擔(dān)任務(wù)情況、研究成果與科研隊(duì)伍建設(shè)，比重為20%、25%、15%。

第二，教學(xué)指標(biāo)（25%）：實(shí)驗(yàn)課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果，比重為15%、10%。

第三，社會(huì)服務(wù)指標(biāo) （15%）：對(duì)外服務(wù)、效益，比重為10%、5%。

關(guān)于評(píng)估指標(biāo)計(jì)算，評(píng)估指標(biāo)體系總分共計(jì)100分，以實(shí)驗(yàn)室特點(diǎn)為主，對(duì)三級(jí)指標(biāo)作出科學(xué)準(zhǔn)確評(píng)分，各項(xiàng)評(píng)分以100分制為主，按照各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分，基于權(quán)重系數(shù)作出加權(quán)，最終獲得實(shí)驗(yàn)室整體得分。關(guān)于計(jì)算公式，即。其中，Ts表示總得分，Si表示第i項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)得分，Wi表示第i項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)權(quán)重。基于評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)分析，對(duì)科研指標(biāo)權(quán)重設(shè)定在60%，考慮到保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展層次以及后勁，同樣是借鑒國(guó)外保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)室的成功經(jīng)驗(yàn)與基本做法，由于高校建設(shè)實(shí)驗(yàn)室所需的費(fèi)用成本過高，因此，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)以“高起點(diǎn)”融入到保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)，實(shí)驗(yàn)室教學(xué)功能方面的設(shè)計(jì)雖然十分重要，不過也無法成為評(píng)估的關(guān)鍵和重點(diǎn)[6]。

結(jié)論：

綜上所述，隨著保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量快速增加，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不但涉及保險(xiǎn)營(yíng)銷，同樣涵蓋保險(xiǎn)精算、客戶服務(wù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)等眾多有關(guān)業(yè)務(wù)。不過，當(dāng)前大部分高校保險(xiǎn)專業(yè)多重視開展理論教學(xué)，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)難以滿足實(shí)訓(xùn)教學(xué)的迫切需求。所以，為培養(yǎng)輸出優(yōu)秀的專業(yè)人才，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的專業(yè)能力，務(wù)必在制度、管理等眾多方面加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，不斷健全保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室評(píng)估方法，發(fā)揮保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的關(guān)鍵作用，強(qiáng)化提升學(xué)生實(shí)踐能力的同時(shí)，有效促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

（作者單位：四川大學(xué)錦城學(xué)院）

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作者簡(jiǎn)介：秋慧，女（1979.2—），漢族，山東淄博人，碩士，副教授，研究方向：金融、保險(xiǎn)。