2020年開始人民銀行各分支機構對信息化項目建設實行歸口管理,由科技部門負責對項目進行審核、管理。在歸口管理建設過程中實現了信息化項目建設流程的標準化,建設過程中也發現了一些問題與不足,本文結合實際建設經驗,對建設中遇到的問題進行總結并提出適當建議,為強化歸口管理理念,完善績效評估方法,扎實開展信息化項目管理工作打下堅實基礎。
1.信息化項目歸口管理背景
實施信息化項目歸口管理[1],可以合理安排項目的進度,有效使用項目資源,確保項目能夠按期完成,降低項目成本,最大程度地達到信息化項目預期的目標。在2019年以前,項目建設統一由會計部門進行統籌協調,在信息化項目建設過程中因會計部門缺乏專業的技術人才,無法對項目建設的必要性、市場價格及設備配置等必要信息做到有效審核,為進一步加強項目建設的管理,提高項目建設績效,2020年人民銀行開始實行項目建設歸口管理,由科技部門負責信息化項目建設歸口管理。
2.信息化項目建設歸口管理中的經驗及做法
2.1明確流程,形成管理標準。自2018年開始,各省科技部門逐步探索信息化項目集中管理模式,通過與會計部門的對接,對支出項目的全面管理、績效自評等工作進行明確和實踐,在對信息化項目管理[2]的探索中積累了經驗。2019年至今完善了項目預算制定、項目立項、項目審批、項目實施、績效管理[3]等多方面的標準建設,實現了信息化項目建設流程的標準化,通過信息化項目建設的實際經驗,結合各項目建設的實際成果,形成以項目建設制度促項目績效,以項目進度促制度修正的良性循環。
2.2結合實際,完成項目規劃。需求庫是信息化項目建設的重要依據,科技部門對機關各處室、轄內各地市中支的需求進行多輪次統計、分析、整合、匯總,通過對需求必要性、立項可行性、可行性說明、預期實現目標、預算成本等項目信息進行分析,結合人民銀行履職的實際需求完成對項目的篩選,確保項目庫整體的高質量,為未來三年間信息化項目建設提供強有力的支撐。
2.3規范建設,確保實施質量。通過對各項目的需求、市場調研等資料進行審核,明確項目實施的必要性及支出的合理性,通過與需求部門的對接將存在一定不合理、不規范的項目結合實際進行調整,有效控制項目的范圍及預算支出,實現項目建設的性價比要求;完善重大項目建設過程中的及時反饋,督促項目建設進度,通過項目績效預評估[4]及后評估反饋項目建設質效。
3.信息化項目歸口管理存在的問題
3.1信息化項目的管理流程化、信息化水平有待提高。2020年5月中國人民銀行蘭州中心支行采購管理系統上線,為各項目的信息化管理提供了有力支撐,但是系統運行過程中存在一定的不足,各項目線上審核過程中如出現需要修改完善的現象,需要項目管理員與需求部門進行線下溝通交流,并未將項目建設的整體流程完成信息化,且系統中沒有三年規劃、年度規劃等內容,與實際流程實施存在一定錯位。
3.2基層央行科技人員項目管理經驗有待加強。信息化項目管理內容多、范疇廣,需要對預算規劃、項目立項、市場調研、項目實施、項目驗收等有一定的專業知識,基層央行科技人員多為計算機專業出身,項目管理工作缺乏專業素養,雖然在2020年信息化項目管理工作中積累了一定經驗,但離項目管理專業化仍有一定差距。
3.3信息化項目績效評估機制有待健全。現階段信息化項目績效評估多為項目結束后或年終進行,項目建設中各項建設質效等缺乏實時監控,缺乏對項目的進度進行全方位掌握。
4.對策及建議
4.1加強轄內信息化項目的制度建設及人員管理。待總行信息化項目管理辦法下發后,及時制定本轄區信息化項目管理辦法。在科技部門內部安排專人負責信息化項目管理,轄區內各部門、各單位制定一名信息化項目管理員,負責本部門、本級單位的項目建設相關工作,形成信息化項目建設人員構架。
4.2會同會計部門完善信息化項目流程及績效評估體系建設[5]。在與會計部門充分協作的基礎上,以“三集中”為原則,明確需求、立項、審批、招標、建設、驗收、績效評估等流程,結合總行信息化項目建設要求完成將各流程所需資料予以明確,做好項目資料的收集工作,促進項目建設質效。
4.3加強信息化項目庫的建設管理。在轄區內收集管理信息化項目需求,結合各需求的成熟度、迫切性并整合形成涵蓋業務、技術、運維需求的項目,避免項目內容碎片化。每年度在與機關各部門及轄內各機構做好項目需求庫的滾動更新,提升項目庫建設可行性。
4.4積極組織信息化項目相關人員的培訓。根據總行科技司在信息化項目管理的相關制度要求,結合轄內信息化項目建設的經驗,不定期開展項目建設培訓,通過文件解讀、精神傳達及案例講解向轄內信息化項目管理員明確各流程要求、所需文件等項目建設要素,提升項目管理員綜合素質,加強信息化項目建設效率、成效。
參考文獻:
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作者簡介:李文濤(1992-),男,學歷:碩士研究生,現供職于中國人民銀行蘭州中心支行,研究方向:項目管理。