使用與滿足視野下“00后”大學生短視頻App使用狀況及引導策略研究

摘 ?要：本研究采用實證研究、問卷調查、統計分析等研究方法，對1 404名河南在校“00后”大學生進行調查研究。經數據分析，“00后”大學生使用短視頻App已是常態，且使用黏度高、動因集中、內容偏好多元，但該群體跟風從眾、獨立辨識能力弱、價值價值不堅定、缺乏深入閱讀思考等問題顯著。因此，加快多方合作、內容為本，打造環境優良，內容優質的短視頻平臺，才能使短視頻成為“00后”大學生提升自我、了解世界、融入社會的新途徑與新通道，同時教育部門的努力必不可少，引導“00后”合理使用短視頻，取其益、避其害，樹立正確的價值取向。

關鍵詞：使用與滿足;短視頻App;“00后”大學生;引導

中圖分類號：G206;G645.5 文獻標識碼：A 文章編號：2095-9052（2021）06-00-02

目前“00后”已成為大學生的主體，作為移動互聯網的“原住民”該群體有著更為強烈的個性特征。本研究采用文獻資料法、問卷調查法、統計分析法，對“00后”大學生短視頻App使用狀況進行探究，主要從使用與滿足的視角出發，深入探討“00后”大學生短視頻的使用狀況、分析其使用短視頻媒介的心理機制和行為特征、探究其中的問題與原因及應對策略，旨在豐富短視頻領域理論研究，使短視頻平臺為該受眾群體提供更優質的服務，從而獲得平臺及行業的穩健發展。

一、“00后”大學生短視頻App使用狀況

調查從2021年1月進行，共回收問卷1 817份，其中不是“00后”的樣本133份和“手機中沒有安裝短視頻App”的樣本227份不符合本研究對象條件。經過篩查，剔除53份無效問卷，共得到有效問卷1 404份。利用IBM SPSS Statistics24.0分析，調查問卷的信度和效度數值分別為0.97和0.98，數據真實有效。

（一）短視頻使用趨于常態化

調查對象中安裝短視頻App的比例高達86.08%，未安裝短視頻App的調查對象中又有40.57%安裝過因各種因素暫時卸載，可見“00后”大學生短視頻的使用率極高。對短視頻使用時間分析，“00后”大學生已經成為短視頻App的“老用戶”，使用短視頻App超過3個月的比例高達92.38%;“每天超過1次”的比例為68.73%、“每天使用超過30分鐘”的比例為52.42%，綜合日使用頻率和日使用時長分析，該群體主要利用碎片化時間使用短視頻。綜上，“00后”大學生短視頻使用趨于常態化。

（二）使用動因集中，內容選擇多元

據描述統計分析，通過“自主搜索”的比例為41.6%，“他人推薦”觀看短視頻的比例為16.6%;關于使用短視頻的動因提問中選擇“純粹消遣娛樂”的比例為42.59%，“學習技巧”的比例為36.54%，說明該群體使用短視頻的使用動因較為集中，主要是滿足自身求知、社交、釋放壓力等方面的需求。側重于“瀏覽”的比例為72.58%，側重于“創作互動”的比例為27.42%;瀏覽行為中“幽默搞笑”占83.33%、“影視綜藝片段”占75.64%、“美食”占60.97%，11個選項均有涉及且分布較為平均;分享行為中“幽默搞笑”類占82.44%、“影視綜藝片段”占58.32%、“美食”占46.21%、“學習”占44.73%，與瀏覽行為相似;創作上傳行為中“個人自拍”占54.71%、“風景旅行”占42.79%、“幽默搞笑”占39.71%，出于自我表露需求該群體偏重于自拍、風景旅行等。觀察瀏覽、分享、制作行為發現該群體內容選擇多元。該群體在被問到“抖音上關注的哪一類人更多”時選擇“好看就行”的比例最高，表明該群體對內容消費的偏重[1]。

二、“00后”大學生使用短視頻App的問題與成因

一是跟風現象嚴重，缺乏獨立辨識能力。“00后”大學生群體瀏覽、分享、制作的行為多集中于“幽默搞笑”“綜藝影視”“美食”等娛樂領域，該群體將短視頻作為日常娛樂工具，往往缺乏深入思考，盲目跟隨所謂‘潮流’，甚至出現信謠、傳謠等不良現象。二是核心價值動搖。高校中低年級“00后”占比較高，結束升學壓力巨大的高中生活，大學生活顯然是“自由的”“時間充裕的”，且低年級處于大學生活的適應期，就業升學壓不明顯，受到商業化的影響以低俗、拜金、炫富等為“賣點”，促使以經濟利益為目的的“網紅”層出不窮，大量此類內容不斷侵蝕大學生的人生觀、價值觀和世界觀，部分“00后”大學生出現核心價值動搖傾向。其三，陷入信息繭房，深入閱讀受阻。調查對象瀏覽、分享、制作的視頻類別偏重于“幽默搞笑”“綜藝娛樂”等領域且具較為集中，并非完全由于“00后”大學生之間“趣味相投”，而是短視頻平臺利用算法技術，加強個性化推送，久而久之形成“信息繭房”，會加劇大學生多元化信息需求和信息繭房造成的視聽局限之間的矛盾。長時間淺層信息接收模式極易造成“00后”大學生深入閱讀與嚴肅思考能力的弱化，這在培養大學生專注力、深入閱讀的習慣、獨立思考能力等方面會帶來很大阻力[2]。

三、“00后”大學生短視頻使用行為的引導策略

（一）內容為本，多方參與打造健康短視頻平臺

第一，“源頭”要凈。2020年6月，人民日報評論短視頻，監管和責任不能“短”，從開展“清源”“凈網”等專項行動到指導短視頻平臺上線“青少年防沉迷系統”，雖然一定程度上減少了涉黃、造假等違規信息，但相比于顯性的低俗內容，易沉迷特性、不良價值傾向等比較隱蔽，更難甄別和引導。因此，短視頻平臺應該加大對內容的把關和監管力度，承擔起社會責任，針對“00后”大學生的防沉迷技術開發也應加快推進。

第二，監管要嚴。2019年1月中國網絡視聽節目服務協會發布了《網絡短視頻平臺管理規范》和《網絡短視頻內容審核標準細則》，短視頻行業結束了“野蠻生長”的階段[3]，先審后播制度對視頻內容質量的提升起到了很大作用，但此類“規范細則”也應該隨著環境的變化不斷更新，確保監管的作用最大化。

第三，內容要豐富。目前，短視頻平臺內容的同質化現象非常嚴重，在趨利化心理的作用下短視頻平臺出現大量“雷同”“相似”的作品，對內容創新和升級是一塊巨大的“絆腳石”，同質化現象與本研究對象多元化的使用需求相悖，不利于改善用戶使用體驗。因此，短視頻平臺要鼓勵創新、支持原創、反對抄襲，努力扭轉同質化趨勢，引導“00后”大學生用戶深入閱讀和思考。

（二）占領短視頻新陣地，引導“00后”大學生樹立正確價值取向

“00后”大學生用戶在使用短視頻時出現的核心價值不堅定等問題，教育部門應該始終承擔起主要責任，自上而下把握新媒體發展趨勢，占領短視頻新陣地，將傳統課堂內容的系統優勢與短視頻平臺的傳播優勢相結合，積極開設官方賬號將愛國主義、民族精神、優秀傳統等內容通過短視頻平臺傳遞給大學生;另外，要把握“00后”大學生的求知、社交、情感、壓力釋放等需求，設計內容時要有趣、互動性強，加快短視頻個性化IP建設。特別是高校輔導員和班主任要盡快占領短視頻新陣地，將線下主題班會、學生活動、學習競賽與短視頻形式相結合，創新工作方法，提升“00后”大學生思想價值的引導實效[4]。

（三）多方協作著力提升“00后”大學生媒介素養

在短視頻平臺營造的多元信息環境下，培養“00后”大學生健康媒介素養才能使該群體在使用短視頻時做出正確行為，不發表有損國家利益、有損社會公眾利益的言論，避免出現如侮辱詆毀衛國戍邊英雄的言論。該群體媒介素養的提升需要多方合作，協同發力。一是增加“00后”大學生媒介素養的教育內容。隨著媒介環境的變化，應加快媒介素養教育進高校、進課堂的腳步，充分利用“00后”大學生所處高等教育階段的課堂資源，結合現實案例，利用反面案例提醒該群體不盲目跟風，不信謠、不傳謠，提升其信息辨識能力。二是高校輔導員和班主任在占領短視頻新陣地的同時，提升自身媒介素養，以及有意識地將學生媒介素養提升作為工作目標之一，在利用短視頻開展活動時可以將“媒介素養”作為話題引導學生討論和思考，增強深入思考能力，培養嚴肅閱讀的習慣，從而提升引導實效。三是“00后”群體要積極提升自身媒介素養，將其作為自身重要競爭力之一。短視頻的廣泛應用對滿足該群體多樣化的使用需求起到一定積極作用，然而面對海量信息僅依靠學校教育和平臺監管等外力不遠遠不夠，學生自我教育，自我行為約束等內因也至關重要。

四、結語

短視頻App能獲得“00后”大學生群體的青睞，除了短視頻行業快速發展推波助瀾外，主要是因為短視頻豐富的內容、生動的呈現方式符合該群體從眾、娛樂、求知的心理機制，使該群體在使用短視頻時能夠獲得求知、社交、壓力釋放等需求的滿足。短視頻的發展一直伴隨著問題與爭議，平臺自身改進、用戶監督和政府監管缺一不可。高校為主的教育部門也應該順應潮流，抓住機遇、迎接挑戰，革新教育方式方法、利用短視頻傳播優勢加強對“00后”大學生核心價值觀的引導。

參考文獻：

[1]吳璧君.短視頻社交媒體使用與滿足研究——以大學生對“抖音”APP的使用為例[J].新聞研究導刊，2018，9（8）：228+230.

[2]張艷虹，王詩樂.大學生短視頻平臺使用狀況及引導[J].高校輔導員學刊，2020（2）：84-87.

[3]鄭連盟.以短視頻助力大學生愛國主義教育研究[D].中共黑龍江省委黨校博士論文，2020.

[4]魏林，徐佳銘.大學生短視頻APP參與行為與引導策略研究[J].老區建設，2020（6）：58-62.

（責任編輯：董維）

收稿日期：2021-03-02 修改日期：2021-04-07

基金項目：焦作師范高等專科學校青年教師基金項目“使用與滿足視野下‘00后’大學生短視頻App使用狀況及引導策略研究”（2020-QNJJ-009）

作者簡介：苗江超（1991—），男，河南鄭州人，碩士，助教，主要從事廣告、新媒體、消費者行為等研究。